最新文章
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
如何搭建一個(gè)智能客服（二）：結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景撰寫多輪對(duì)話PRD

如何搭建一個(gè)智能客服（二）：結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景撰寫多輪對(duì)話PRD

上一篇講了單多輪對(duì)話的概念，這一篇會(huì)從更落地的角度寫怎樣結(jié)合業(yè)務(wù)去思考和表現(xiàn)多輪對(duì)話的流程設(shè)計(jì)。 首先我們通過觀察業(yè)務(wù)場(chǎng)景，來抽取終端用戶需求和明確需要通過A...
營(yíng)銷推廣
消費(fèi)者不說實(shí)話，市場(chǎng)調(diào)研怎么辦？

消費(fèi)者不說實(shí)話，市場(chǎng)調(diào)研怎么辦？

對(duì)固有誤差心存敬畏，對(duì)隨機(jī)誤差不懷僥幸，對(duì)主觀誤差嚴(yán)于律己。調(diào)查只是開始，研究才是關(guān)鍵， 關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常流行的是行為數(shù)據(jù)分析。社交媒體、電商等...
業(yè)界動(dòng)態(tài)
重新發(fā)現(xiàn)「競(jìng)品」：如果對(duì)手不在既定名單里，那么他們?cè)谀模?> </a> </div> <div id=

重新發(fā)現(xiàn)「競(jìng)品」：如果對(duì)手不在既定名單里，那么他們?cè)谀模?/a>

“即將消滅你的那個(gè)人，從來不會(huì)出現(xiàn)在一份既定的名單里?！?——?jiǎng)P文·凱利 我們回看中國(guó)企業(yè)幾十年的敗亡史，還真沒幾家企業(yè)是被競(jìng)品殺死的。 比如，打敗娃哈哈的不是樂...
營(yíng)銷推廣
營(yíng)銷，是如何給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的？

營(yíng)銷，是如何給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的？

營(yíng)銷是可以創(chuàng)造價(jià)值的，營(yíng)銷是用來創(chuàng)造價(jià)值的。那么，營(yíng)銷，是如何給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的？ 關(guān)于營(yíng)銷，我曾聽到過一些類似這樣的言論。 “又給我發(fā)營(yíng)銷短信，騙我點(diǎn)擊鏈接...