一、 美團(tuán)
“美團(tuán)”這個(gè)網(wǎng)站是頂著創(chuàng)業(yè)者楷模的光環(huán)誕生的,王興是這個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)簽,校內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)是美團(tuán)的歷史。美團(tuán)最奇葩之處在于沒有做過任何傳統(tǒng)媒體廣告(除地推),而且自有流量是整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所羨慕嫉妒恨的。
美團(tuán)能夠成為現(xiàn)階段的行業(yè)霸主,得益于他們?cè)趫F(tuán)購(gòu)行業(yè)的三年做了三件事:
第一個(gè)提倡“隨時(shí)退”的功能:這個(gè)功能一經(jīng)推出,在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生軒然大波,當(dāng)時(shí)其他的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大多數(shù)都是利用消費(fèi)者的沉淀資金作為利潤(rùn)的,沉淀時(shí)間越長(zhǎng),對(duì)公司周轉(zhuǎn)越有利,詳情你們可以問問身邊的CFO(首席財(cái)務(wù)官)就了解了。但是這個(gè)舉措對(duì)于消費(fèi)者是拍手稱快,網(wǎng)站的自有流量及用戶粘度絕對(duì)有了很大的提升,這種“欲練神功,揮刀自宮”的氣魄只有王興這類奇葩敢于嘗試。
第一個(gè)使用“商家自動(dòng)化結(jié)算”體系:王興深知團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是平臺(tái)的特點(diǎn),是消費(fèi)者和商家的橋梁,如果說第一點(diǎn)是為消費(fèi)者謀福利,提高網(wǎng)站自有流量和用戶粘度,而使用商家自動(dòng)化結(jié)算系統(tǒng)不僅僅是為了商家方便結(jié)算,最大的好處是節(jié)省財(cái)務(wù)的人力成本,這應(yīng)該算是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的范疇了。
農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略:這應(yīng)該算是美團(tuán)整體擴(kuò)張戰(zhàn)略中的核心,那些所謂大型的網(wǎng)站在北上廣深一線城市死磕,拼命的時(shí)候,美團(tuán)則反其道而行之,深刻的運(yùn)用了“瞞天過?!保皣壕融w”和“調(diào)虎離山”等連環(huán)計(jì),大力開拓2,3,4線城市,而且迅速的成為當(dāng)?shù)氐陌灾鳎纾汉惖瘸鞘?。如果我們仔?xì)觀察美團(tuán)的銷售業(yè)績(jī)報(bào)表,那他的70%以上的銷售額來自于這些“農(nóng)村”城市,而一線城市位列于其他網(wǎng)站之后,例如:上海的點(diǎn)評(píng),北京的糯米。這種“聲東擊西”襲擾的戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致。
上述三點(diǎn)只是美團(tuán)的過程,而真正的核心是來自于阿里巴巴的投資,大家都知道,阿里巴巴是一個(gè)以銷售為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)公司,所以在阿里巴巴副總裁 成為美團(tuán)COO(首席運(yùn)營(yíng)官)之后,注定美團(tuán)會(huì)成為該行業(yè)的霸主,因?yàn)镺2O的第二個(gè)O是線下(第一個(gè)O是線上),是基于龐大的線下團(tuán)隊(duì)而產(chǎn)生的價(jià)值,如果管理,優(yōu)化,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)龐大的線下銷售團(tuán)隊(duì)這是阿里巴巴的強(qiáng)項(xiàng)和核心。
總結(jié)一句話:低調(diào)的美團(tuán),戰(zhàn)略的清晰,精細(xì)的運(yùn)營(yíng)。
稱之為奇葩事能在單一,垂直的模式下生存,而且取得這么牛逼的戰(zhàn)績(jī),確實(shí)很奇葩,期待美團(tuán)真正的盈利(不是毛利潤(rùn),而是凈利潤(rùn)。)
二、 糯米
“糯米網(wǎng)”是頂著當(dāng)時(shí)風(fēng)靡一時(shí),優(yōu)質(zhì)的親爹“人人網(wǎng)”誕生的。它的報(bào)表最具有實(shí)效性,真實(shí)性,誰(shuí)讓人家是上市公司呢。
“糯米網(wǎng)”是帶著“SNS社交+O2O模式”美麗的神話出現(xiàn)在公眾面前,給資本,消費(fèi)者+自媒體人帶來了一個(gè)美好的愿景??梢岳硐牒苊篮?,現(xiàn)實(shí)很骨感,它每次公開的財(cái)務(wù)報(bào)表(虧損)都會(huì)成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
糯米稱之為奇葩可用四點(diǎn)闡述:
牛X的模仿:無(wú)論網(wǎng)站風(fēng)格,網(wǎng)站功能,后臺(tái)功能等基本都是模仿或者說是抄襲;
流程混亂:從糯米網(wǎng)的員工口中得知,該公司的銷售流程絕對(duì)奇葩,無(wú)論何時(shí)只要明天商家想上線,基本就能上,沒有排期,沒有選單,同時(shí)也沒有審核。這種混亂程度對(duì)于公司整體帶來的是無(wú)法精細(xì)化運(yùn)營(yíng),人力成本居高不下。
“帝都”是核心:身為在帝都做過團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員的人都流行一句話:左手人人,右手分眾,渾身上下全是人民幣。優(yōu)質(zhì)商家自要是合作,上面一套硬推廣全部奉上,牛X之程度史無(wú)前例。估計(jì)人人的陳一舟只看帝都的銷售報(bào)表,因?yàn)槠渌鞘械氖袌?chǎng)占有率,銷售額絕對(duì)是一塌糊涂,基本上屬于2流網(wǎng)站的水平。
挖角的繼承者:去年年底-今年年初,拉手,58的很多原來的地區(qū)高層都被挖角到糯米,看來沈博洋終于看到其他城市的弱勢(shì)了,就算是挖角到糯米,能夠發(fā)揮出多少作用呢?這就要看CEO如何布局和對(duì)待這些2,3線城市的態(tài)度了。如何改變2,3線城市商家和消費(fèi)者對(duì)待美團(tuán)的依賴,這是今年糯米是否能夠突圍的重點(diǎn)。
上述所講的還是這三年糯米的過程,稱之為奇葩也用一句話概括:陳一舟的耐心,糯米網(wǎng)的前程。
三、 窩窩團(tuán)
窩窩團(tuán)他是一直在風(fēng)口浪尖上的網(wǎng)站,原因最根本出自于老板 徐茂棟,這位靠“垃圾短信”起家的高科技人才,絕對(duì)給窩窩團(tuán)的企業(yè)文化帶來不小的影響。
窩窩團(tuán)稱之為奇葩也可用三點(diǎn)來闡述:
被死亡的傳說:2011年開始瘋狂裁員開始,窩窩團(tuán)被死亡的消息不徑傳出,但是他的生命力絕對(duì)夠頑強(qiáng),很多人都在討論誰(shuí)是下一個(gè)“團(tuán)寶”,誰(shuí)是下一個(gè)“24券”,但是過了這么長(zhǎng)的時(shí)間它依然存活,我只能說:窩窩團(tuán)是一個(gè)有著頑強(qiáng)生命力的小強(qiáng)。
窩窩團(tuán)高管人員的能力有待考究:一位朋友面試窩窩團(tuán)銷售管理部高級(jí)經(jīng)理一職:與其銷售管理部總監(jiān)進(jìn)行復(fù)試的時(shí)候,那位親愛的領(lǐng)導(dǎo)說出一句話:EXCLE和PPT運(yùn)用的熟練比制定戰(zhàn)術(shù),打法,城市管理等能力要好,為什么呢?!因?yàn)槲覀兊睦习逑矚g看華麗的報(bào)表。當(dāng)時(shí)朋友很簡(jiǎn)單的一句話:XX總,您好!報(bào)表找助理或者優(yōu)秀的應(yīng)屆生可以勝任,但是戰(zhàn)術(shù),打法,城市管理才是核心。最后朋友閃人了,這是一個(gè)真實(shí)的事情。所以基于此點(diǎn)可以看出:老徐真應(yīng)該考慮一下中層領(lǐng)導(dǎo)的能力了。
窩窩商城的業(yè)務(wù)模式:我相信老徐已經(jīng)對(duì)團(tuán)購(gòu)模式的盈利單一性產(chǎn)生懷疑了,所以在2012年開始大力推廣窩窩商城,這個(gè)思路本人認(rèn)為是對(duì)的,必須要用流量進(jìn)行變現(xiàn),這是首要任務(wù),生活服務(wù)類商城以后就是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的終極模式,這一點(diǎn)毋庸置疑的。我相信以徐茂棟的性格,窩窩團(tuán)能夠越走越遠(yuǎn),只要是在商城內(nèi)做足文章,利用團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)行流量拉取,商城模式進(jìn)行利潤(rùn)增值,窩窩團(tuán)這個(gè)業(yè)內(nèi)奇葩還能夠活的更好。
還是用總結(jié)一句話總結(jié):你的奇葩不是在于創(chuàng)新,是在于承認(rèn)失敗。
四、 高朋(與F團(tuán)并購(gòu)之后時(shí)期)
高朋,這個(gè)名字在中國(guó)絕對(duì)是一個(gè)奇葩,這里不談與F團(tuán)并購(gòu)之前,只談并購(gòu)期間和之后的事情。
F團(tuán),高朋在行業(yè)內(nèi)的排名基本是3線選手,一直被一線選手所忽略,他們的合并,在于我來看是負(fù)負(fù)得正的結(jié)果終于在合并之后的2013年擠入到行業(yè)排名前十了,這還是在“團(tuán)寶”和“24券”光榮犧牲之后的時(shí)期了。
兩個(gè)奇葩的網(wǎng)站在企鵝的牽線下終于形成了弱弱聯(lián)合的趨勢(shì),而且還推出了“微團(tuán)購(gòu)”這個(gè)雞肋的產(chǎn)品,在大肆宣揚(yáng)之后,“微團(tuán)購(gòu)”的銷售額一直很弱小,基本連5%的銷售份額都沒有達(dá)到,我可以想象為:這是為微信講一個(gè)美麗的故事。
下面綜述4點(diǎn)可以體現(xiàn)出新高朋的奇葩,因?yàn)樗麤]有死亡,但是他離死亡是最近的:
管理的混亂:自從F團(tuán)和高朋合并開始,管理的混亂就開始迅速的蔓延,雙方高管互掐,最后導(dǎo)致有能力的人員全部被干掉,留下的全部都是他們所謂的心腹,或者說是“有能力”的人。F團(tuán)的高管基本都被FIRE掉了,中層干部也被FIRE掉了,分站大面積的關(guān)站,難道這就能拯救新高朋嗎?!就能帶來盈利和市場(chǎng)份額嘛?!基于此點(diǎn):個(gè)人感覺是邪惡的企鵝做的一個(gè)陷阱,讓F團(tuán)和高朋墜入到深淵當(dāng)中。
沒有核心戰(zhàn)術(shù),KPI隨時(shí)都在變動(dòng):經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的觀察,新高朋的奇葩之處在于沒有任何核心戰(zhàn)術(shù),中層員工不知道目標(biāo),方向,既沒有區(qū)域性作戰(zhàn)方案,也沒有行業(yè)性質(zhì)的策略方案,送給新高朋的高管一句話:四拍之 拍腦門子定事兒,拍胸脯子保事兒,拍大腿出事兒,拍屁股走人。
工作職責(zé)不能清晰化:舉個(gè)例子:在高朋的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,銷售管理團(tuán)隊(duì)沒有任何實(shí)權(quán),只是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)監(jiān)督,而“實(shí)權(quán)”(指的是戰(zhàn)術(shù)制定,打法核心等)都是由那些所謂的銷售運(yùn)營(yíng)部來進(jìn)行策劃制定。銷售運(yùn)營(yíng)部的人員基本上都是工作一、兩年的小屁孩,沒有任何的銷售經(jīng)驗(yàn)及制定策略,讓他們?nèi)ザㄖ芀PI,戰(zhàn)術(shù),是否覺得可笑?!可是高朋確實(shí)是這么做的。包括現(xiàn)階段編輯部的人員負(fù)責(zé)銷售運(yùn)營(yíng),這有多么的無(wú)知。
技術(shù)之硬傷:新高朋的技術(shù)本身就是一個(gè)硬傷,技術(shù)的傻X使線下銷售人員無(wú)可奈何,分店庫(kù)存設(shè)定是一個(gè)非常普通的技術(shù),但是就這個(gè)技術(shù)解決了8個(gè)月之久,導(dǎo)致連鎖商家上線占據(jù)頁(yè)面位置多達(dá)10多個(gè)。后臺(tái)ERP的功能設(shè)計(jì)是出自于產(chǎn)品經(jīng)理的腦淫的結(jié)果。
上述只是舉幾個(gè)例子來表述新高朋的奇葩,它能夠活到現(xiàn)在,不僅僅是奇葩,還有很多運(yùn)氣成分在里面。還是一句話總結(jié):邪惡的企鵝,愚蠢的高朋,死亡可能是最好的結(jié)局。
上述稱之為奇葩的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,他們確實(shí)有自己的特點(diǎn),有些會(huì)活的更好,有些是需要改變的,有些是瀕臨死亡的。
來源:虎嗅網(wǎng)。