用戶研究 從0到1,構建金融APP體驗度量指標體系 金融APP體驗度量指標體系的構建對于用戶和金融機構來說至關重要。準確的指標能夠提供全面的數據分析,幫助金融企業更好地了解用戶需求和行為,優化用戶體驗。那么金融APP要怎么構建體驗度量指標體系?一起來看看作者的分析和總結。 鎧澤 3年中級體驗度量
用戶研究 數據庫運維產品調研分析小結 數據庫運維產品定位是一款to B數據庫運維管理工具,產品的發力點主要在數據庫運維上。產品經理需要對這一一款產品進行調研,以進行合理規劃。作者總結了其產品調研的分析,一起來看看吧。 vivi 2年初級數據庫運維產品
用戶研究 年輕人開始流行「精致省」 現在,“精致省”這類概念成為了部分年輕人消費行為的注腳,這類年輕人并非沒有購買力,只是隨著消費理念趨于理性,他們開始將省錢作為樂趣,并將消費建立于自己的真實需求之上。具體如何解讀“精致省”人群?一起來看看本文。 窄播 3年中級精致省
用戶研究 經驗|3 個實踐經驗,用戶體驗地圖這樣做才更好! 大家對“用戶體驗地圖”這個設計工具的制作方法和流程應該都不陌生。但讓我們使用該工具去挖掘用戶的使用以及找出當中的優化點,并不是一件容易的事情。本文總結了3 個實踐經驗,用戶體驗地圖這樣做才更好! 元堯 2年初級用戶體驗地圖
用戶研究 商家做起年輕人的情緒生意,10塊錢買不了吃虧? 近年來,電商平臺上流行起了一種消費模式,即情緒消費,而這某種程度上反映了人們的潛在心理訴求和情感訴求。那么,網絡上的情緒消費生意是如何呈現的?人工智能技術的發展又會對情緒消費這門生意帶來怎樣的影響? IT時報 2年初級情緒消費
用戶研究 客戶體驗:妙鴨相機(AI)與線下攝影的體驗比較 本文從用戶體驗的角度,對比分析了妙鴨相機和線下攝影業態的優劣。通篇多角度思考,幫助讀者對兩種模式有更立體的理解,推薦對攝影、人工智能或用戶體驗感興趣的讀者閱讀。 龍國富 2年初級妙鴨相機
用戶研究 影響消費者購買的阻力有且只有4種 大家在消費的時候都會被哪些因素影響購買欲望呢?是外觀、價格、實用性還是其他呢?本文作者從生活的各個角度觀察總結出影響消費者購買的阻力因素有四種,讓我們一起來看看作者是如何分析的。 百大業思考實踐 1年初級消費者
用戶研究 驚喜服務,創造情緒價值的“一根針” 在客戶體驗過程中,情緒價值體現了品牌能夠傳遞給消費者的正向情緒能力,從而給客戶帶來更好的服務體驗。服務體驗帶來的情緒價值,當中有一個服務類型就是驚喜服務。本文總結了驚喜服務的相關策略,一起來看看吧。 盧山@杠叔講體驗 2年初級驚喜服務
用戶研究 用體驗創新摘下保險的「刻板印象」 隨著社會的發展,人們各方面壓力都在增長,健康概念在潛移默化的影響著人們。大家對保險的態度已經由排斥變為逐漸接納,那我們應該如何就這一現象做好保險銷售呢?來看看作者是怎樣分析的吧。 ARK創新咨詢 2年初級用戶需求
用戶研究 用戶體驗五要素在產品經理競品分析中的有針對性應用 在做競品分析前需要考慮產品、市場、用戶等多重因素,本篇文章將從用戶體驗方向出發,介紹產品經理在做競品分析時,所需應用的用戶體驗五要素,接下來,一起看看作者對此的分享。 老黃 3年中級用戶體驗
用戶研究 產品經理如何做好用戶調研 當接到一個需求后,你是選擇直接開始干還是先對用戶的需求進行調研?作者結合自身遇到的問題,與大家一同探討用戶調研的重要性與步驟,希望對你有所啟發。 海貝學姐 2年初級用戶調研
用戶研究 客戶成功的前提,90%的公司都做不到 隨著“SaaS核心在于續費”的普及,客戶成功的重要性就不言而喻了。但客戶成功的前提,90%的公司都做不到,很多公司都忽視了一個關鍵步驟——獲取客戶信任。那么如何獲取客戶信任呢?本文對此展開分析,一起來看看吧。 SaaS學姐 2年初級客戶成功