起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
最新
推薦
客戶成功的前提，90%的公司都做不到
隨著“SaaS核心在于續費”的普及，客戶成功的重要性就不言而喻了。但客戶成功的前提，90%的公司都做不到，很多公司都忽視了一個關鍵步驟——獲取客戶信任。那么如何獲取客戶信任呢？本文對此展開分析，一起來看看吧。
SSVSSJ弱旅程化&去指標化的客戶體驗執行方法（內附案例拆解）
當前企業在客戶管理過程中，或許會遇到各種各樣的問題，那么客戶體驗中首要的任務就是解決客戶的需求。本文總結當前企業客戶體驗現狀，并結合相關案例分享SSVSSJ弱旅程化&去指標化的客戶體驗執行方法，希望對你有所幫助。
3000字說明白什么是「蔡格尼克效應」：為什么未完成的事，總是讓人念念不忘？
有時候在生活中、在工作中，我們可能會被“蔡格尼克效應”所影響，總是對未完成的事情感到念念不忘？這個時候，我們應該要如何應對呢？和“蔡格尼克效應”的相關案例又有哪些？一起來看看作者的解讀。
精準出擊，金融產品獲客方式與場景分析
本篇文章討論金融產品的獲客渠道、方式及場景化獲客等內容。產品的出發點首先要為用戶考慮，基于此，對于產品經理而言，不同用戶其獲客方式也不同。接下來，我們看看作者的分享。
有效管理大客戶（四）：客戶運營和動態評估
本篇文章將對客戶運營、客戶評估進行分析，并對客戶管理步驟進行總結?？蛻暨\營需要專業且穩定性強的團隊，而客戶評估需要定期定時地執行，以便確?？蛻魻顟B的健康性，接下來，我們看看作者對此的分析。
社交媒體數據在信貸風控中的應用：情緒分析與用戶畫像
社交媒體數據能有效地分析用戶畫像，對于信貸風控行業而言，這些數據能讓信貸風控行業全面地了解借款用戶的信息。那么這些數據具體有什么意義，接下來，讓我們看看作者的分析。
Duolingo（多鄰國）如何將用戶從免費轉化成付費模式
相信很多學習外語的伙伴們對多鄰國這一軟件并不陌生——它是迄今為止世界上最大的學習應用程序。本篇文章將通過多鄰國的用戶學習設置分析多鄰國的商業化戰略，希望本篇文章能對你有所幫助。
