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1基3維：打造B2B客戶關系管理體系（CRM）
客戶是企業發展的重要資源，對客戶進行全面管理，有利于企業與用戶達成長期價值。那么該如何進行客戶關系管理呢？作者總結了1基3維，打造B2B客戶關系管理體系，希望對你有所幫助。
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滿意度（NPS）和NPS（Net Promoting Score）是企業評估產品或者服務上市后競爭力的常用工具。本文總結了“滿意度和NPS的區別是什么”、“影響NPS的因素都有哪些”、“NPS適合你的企業嗎”這3個問題，希望對你有幫助。
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