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一文告訴你，“客戶需求”背后到底隱藏著什么？
如何從產品中找靈感，發掘客戶最真實的需求？這篇文章作者將從購物行為到客戶需求，一點點帶你選產品找靈感，以淘寶APP為案例，從搜和逛兩個角度進行分析和總結。推薦對用戶需求、用戶體驗、產品感興趣的童鞋閱讀。
大齡互聯網人去哪了？哪都可以去
在互聯網行業工作的人，多多少少都聽說過“35歲定律”，即35歲還不能成為管理層，就很有可能被優化。而在真實的職場面試中，35歲的確成為了互聯網人就業的緊箍咒。那些35+的互聯網人，他們在哪呢？過著怎樣的生活？本文作者采訪了幾位大齡互聯網人，來看看他們的故事。
B端產品經理小A故事：你是在畫貓嗎？——走進客戶（3）
本系列文章的主題是“為什么要走進客戶”，而本篇從筆記擴容這個方面，以對話的形式，模擬出可能出現的一些問題和解決過程，希望能給你帶來一些啟發。
B端產品經理小A故事：走進客戶（2）
B端崗位的產品經理需要切身走入客戶的方方面面，了解他們的需求，并對癥下藥。本文以故事化的方式講解了B端產品經理與客戶之間的溝通，一起來看看吧。
B端產品經理小A故事：走進客戶（1）
2B產品的使用場景一般是企業性場景，它的綜合開發成本相對較高，價格也相對高昂。那么，2B產品為什么要走進客戶呢？本文作者虛擬出一個B端筆記產品——淺記，圍繞這個筆記軟件，以小A為主角，將其工作中所遇故事、所產生的疑問問題以故事形式展示和剖析，一起來看一下吧。
成交每一單，售前產品的客戶需求及規劃該怎么做？
解決方案銷售是一件重要的工作，我們需要在售前就對客戶進行深入了解，才能夠更加清楚地了解客戶的需求，為其提供更好的解決方案。本文重點介紹如何完成客戶售前的拜訪，為大家提供一些有效的建議。
禁網18天，第127次點開視頻軟件
#本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品。
走在路上，隨處可見“低頭族”，在餐廳里，甚至能看到一對情侶低著頭玩各自的手機。從什么時候開始，手機占據了我們全部的視線？網上曾經有個問題，給你足夠的錢，一輩子不能接觸網絡，你會答應嗎？有人答應也有人拒絕。在今天，完全脫離網絡，會發生什么？本文作者對此進行了一個實驗，一起看看。
“產品思維”和“業務思維”淺析，及售后服務標準化思考
客戶成功經理在一家SaaS企業究竟擔任著怎樣的角色？該如何去做客戶運營？又該具備哪些能力和思維呢？本文作者從“產品思維” 和“業務思維”這兩個方面，分享了他的看法，一起來看一下吧。
做私域，必知的5個「用戶體驗」指標和模型
如何在私域的“下半場”做到差異化呢？關鍵就在于“用戶體驗”。好的用戶體驗能為品牌帶來信任和自發性的傳播，從而幫助企業降低成本并獲得流量和提升轉化。本文作者分享了5個關于用戶體驗度的指標和模型，一起來看一下吧。
用戶趨勢洞察 | 越過「浪浪山」，松弛、慢活、輕呼吸！
在過去的一年，發生了很多事情，也涌現出了許多新鮮事物。作者通過對過去一年對用戶的生活方式和行為模式的洞察，探究這些行為將會為2023年的體驗設計帶來哪些啟示和指引。
