起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
問卷設計：量表到底是要用5級還是6級？
編輯導語：在日常調查問卷的量表設計中，面對不同等級的量表，你是否有過這樣的困惑——量表的答項應該選擇5級還是7級？要不要有中間項？本文作者對調查問卷中的量表等級...
最新
推薦
喬布斯認為市場調研無用？三位大神手把手教你「用戶思維4.0」洞察用戶
編輯導語：運用用戶思維對于研究洞察用戶十分重要，本文作者分享了用用戶思維洞察用戶的具體方法，結合具體案例展開分析洞察用戶的關鍵點。一起來學習一下吧，希望對你...
市場與用戶研究人員的自我修養
本文聚焦市場與用戶研究行業，將該行業的五個晉升崗位劃分為初、中、高三類等級，對不同等級分別展開詳細敘述。其中涵蓋：初入行時如何熟悉項目、研究執行，晉升后如何...
把用戶需求轉化為可視化——需求的KANO卡諾模型
編輯導語：每個人心中都有欲望，都有自己想做成的東西，通過喚起自己的欲望，輸出需求，讓需求轉為可視化。這一步，需要經過什么樣的步驟和方法？作者以KANO卡諾模型為...
從新東方直播的破圈看所謂的“隱藏客戶”——次要用戶
編輯導語：近期，新東方的直播熱度居高不下，其獨特新穎的直播方式吸引了千萬網友的關注。本文作者從新東方直播的破圈看所謂的“隱藏用戶”，分析了新東方直播爆火的原因...
花200萬買的，一套小紅書消費者研究方法論
編輯導語：在布局小紅書營銷時，為了避免不必要的投放或營銷成本，提前洞察目標人群、做好消費者研究是十分必要的。然而，要如何開展小紅書的消費者人群研究，并形成一...
用戶體驗如何創造商業價值？拿來就用的兩條路
編輯導語：在產品真正面向市場的時候，用戶體驗成為了產品檢驗的重要維度之一。那么，我們除了依據用戶體驗反饋提出產品的優化迭代建議之外，反過來，我們是否可以結合...
B2B SaaS 的用戶體驗——啟發式方法
編輯導語：產品如果在用戶體驗上缺乏保障，則容易導致客戶流失以及影響用戶轉化。那么，作為一款B端產品，設計者要如何在用戶體驗上滿足使用者的需求？本篇文章里，作者...
如何正確看待市場與用戶研究的價值
編輯導語：從古到今，市場經濟的產生，實現了用戶價值的交換，市場與用戶信息成為了一種非常重要的生產要素與資源，能夠鏈接企業與用戶。本文對市場與用戶研究的價值進...
B端SaaS | 全方位洞察客戶的實踐方法論
編輯導語：在B端產品的場景下，產品經理要如何做好全面的客戶洞察，以便支撐產品的設計、業務規劃及后續的戰略規劃？本篇文章里，作者結合自身經驗，對洞察客戶的實踐方...
一篇可落地的「用戶留存」體系
編輯導語：看過很多介紹用戶留存的文章，但卻很少發現介紹比較系統、又具備可落地性的方法論。之前看的一些文章或偏理論，或偏介紹某個單點。本文作者試圖從自己的工作...
