起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
怎么去做用戶調研?-調研時間篇
編輯導語：對于產品經理來說，做用戶調研是一項很重要的過程，本篇文章作者分享了用戶調研中調研時間的內容，講述了在不同的時間段應如何進行用戶調研更有效，一起來學...
最新
推薦
《數字經濟全景白皮書》Z世代用戶洞察篇（3）重磅發布！
編輯導讀：“Z世代”的核心群體是1998年至2009年出生的人群，他們的消費觀念由于網絡科技和信息媒介科技變革的影響，產生了較大的影響。本文對Z世代群體的用戶特征和消費...
Tool | 詳解用戶體驗地圖
編輯導語：“用戶體驗地圖”這一工具在產品經理的日常業務中常常被使用，結合該工具，產品經理可以更加清晰地理清用戶的體驗路徑，找到問題所在，以可視化的方式反哺至業...
中國網民突破10億后，增量見頂，用戶運營成為最核心的存量增長手段
編輯導語：隨著中國互聯網的高速發展，中國網民的增長速度也十分快速，互聯網企業對此面臨的競爭和挑戰也不斷增加，本篇文章作者分享了在用戶暴增的情況之下，用戶運營...
用戶研究賦能用戶體驗建設
用戶研究有兩只抓手，一只是用戶洞察，另外一只就是用戶體驗。本文結合案例解答用戶研究人員在其中所扮演的角色，以及如何發揮用戶研究人員在用戶體驗建設方面的作用，...
文字聊天信息如何抓住客戶的心？
編輯導語：隨著即時通訊軟件的發展，SDR團隊或者銷售團隊通過微信的方式聯系客戶變得越來越常見。而客戶的微信里往往已經塞滿了各式各樣的消息，大多數銷售發出去的文字...
用研人才的修煉 | 用戶研究員需要具備的素質
編輯導語：一個企業成功因素之一是他們能否提供給客戶完整的用戶體驗，而為了創造一個良好的用戶體驗，則需要用戶研究員的著手。那么用戶研究員究竟是個什么樣的存在，...
全民CE，讓產品質量更上一層
編輯導語：全民CE是一種全民走查工具，它的本質是讓更多人參與到產品操作體驗中，提出使用感受，以幫助產品提高質量。那么要怎么做全民CE呢？全民CE的效果又如何？一起...
新老客洞察：談談新老客的劃分邏輯及實踐應用
編輯導語：無論新客還是老客，都是用戶運營體系中非常重要的群體。本文主要圍繞新老客的定義、具體的劃分邏輯及細分領域有哪些，一起跟隨本文詳細了解下吧。
“新客和老...
怎么去做用戶調研?-用戶畫像篇
編輯導語：對于產品經理來說，做用戶調研是一項很重要的過程，能夠有效地獲取用戶真正的需求，那么怎么去做用戶調研呢？本篇文章作者將為你解答，感興趣的一起來看一下...
產品眼里的用戶可不僅僅是用戶畫像
編輯導語：對于產品經理來說，了解用戶是一門很深的功課，只有足夠了解用戶的需求才能做出好的產品，本篇文章作者分享了從預算、時間、文化3個維度去看待用戶的內容，一...
