用戶研究 私域筆記 | 4個行動指南,搞定客戶調研 有些時候,我們盤點出來的客戶畫像,可能并不真的符合我們的現有客群。那么,該怎么做客戶調研?調研后什么樣的客戶畫像才是適合自己企業產品的?我們該怎么通過客戶調研,得出合適我們自己企業的運營策略呢? 或或私域筆記 客戶畫像客戶調研運營策略
用戶研究 i人和e人還沒完呢,怎么又開始濃人和淡人了? 在i人e人之后,現在社交媒體上又出現了新的人格分類,即濃人和淡人。什么是濃人和淡人?為什么幾十年過去了,性格標簽還在被追捧? 差評 MBTI性格標簽濃人
用戶研究 產品經理談一談:水果店應該怎么開 這幾年,不少人都計劃著整個副業,或者以后被畢業了去做什么。有準備擺攤的,有準備開咖啡店開書店的,也有人準備開水果店的。只是工作這么久了,相關的經驗能否平移過去?如果用產品思維來看,我們做一個店面,需要怎么做呢? 我是產品張 產品思維創業副業
用戶研究 用戶研究人員如何在低 UX 成熟度的組織中開展研究 本文深入探討了在用戶體驗成熟度較低的組織中,用戶研究人員如何有效開展工作并提升其價值認可的策略。文章提供了如何在組織層面、產品團隊層面以及研究人員個人層面上應對挑戰的方法,對于致力于推動用戶體驗研究的專業人士來說,這是一篇極具啟發性的文章。閱讀本文,你將獲得在不同層面提升用戶體驗成熟度的實用建議,希望對你有所幫助。 Peron用戶研究 產品團隊合作用戶體驗研究用戶研究策略
用戶研究 從現在開始,重新審視滿意度研究 用戶滿意度是我們做市場調研以及用戶調研的入門必修課,經過演變,用戶滿意度也在不斷發生變化,我們需要重新審視滿意度研究。 Peron用戶研究 滿意度模型滿意度研究用戶研究
用戶研究 TC-PMF:AI 時代“技術 x 成本 x 產品市場契合度”成為新的評估標準 在大眾的認知里,產品市場契合度 (PMF) 是初創企業追求的核心目標,但大模型的興起催生了對更全面評估標準的需求。李開復提出的 TC-PMF會不會成為新的拼股標準?我們來分析一下。 龍國富 PMFTC-PMF李開復
用戶研究 符號系統探秘:心理世界的感知與現實 這篇文章里,作者闡述了符號化的意義和符號化形成的心理現實和社會現實的機理,并深入分析人類的幾個符號化過程。感興趣的同學,不妨來看一下。 我是產品張 心理現實物理現實符號化
用戶研究 三個重要思維方式:為什么你總在死磕,卻解決不了問題? 我們都知道,不努力一定沒法把事情做成。但這句話只說了一半,還有一半是,方向不對,方法不對,也沒法做成。這篇文章,作者分享了三種思路,可以幫大家解決努力無用的困境問題。 呵員外 幸存者偏差思維方式能力模型
用戶研究 中年男人三寶:虎撲、什么值得買、懂車帝 對我來說,只聽說過到一定年齡后,會對NAS、充電頭、釣魚這些感興趣,壓根沒想到的是,虎撲、什么值得買這些,反而會成為中年男人的心頭好。 巨頭財經 中年男人董車帝虎撲
用戶研究 我們應該如何做參與式觀察? 參與式觀察的步驟和平常的觀察步驟,其實還是存在著一定差異。那么,我們要如何做好參與式觀察?本文從事前、事中、事后三個階段做了相應的闡述,一起來看。 Gump 參與式觀察用戶訪談空杯心態
用戶研究 用戶訪談時,為什么不能問建議 前面兩篇文章,我們分別說了用戶訪談時不能問的兩類問題:是非題和為什么的問題;這篇,我們來解釋第三點:不問建議。這也是很多人會常犯的錯誤,建議仔細閱讀。 Gump 方法論用戶訪談用戶調研
用戶研究 為什么不能問為什么? 承接上一篇,除了不能問是非題以外,還有“為什么”之類的問題,也不適合在用戶訪談的時候提問——這樣會導致整個體驗很糟糕,以及會讓用戶覺得你是在挑戰。具體原因,請看本文的分析。 Gump 方法論用戶訪談用戶調研