用戶研究 在中小廠做用戶研究的真實現狀與破局思路 大部分企業都已經建立起自己的用戶研究團隊,但不同公司間團隊產出的效果卻是天差地別。本文分析了中小企業在建立用戶研究團隊時常見的誤區和受限的關鍵,快來看看吧。 Peron用戶研究 中小企業用研團隊問卷設計
用戶研究 給產品的3個必不可少的用戶研究技巧 在做用戶研究時,不少人可能會陷入慣性誤區,或者盲目地選擇了不合適的用研方法。這篇文章里,作者就總結了三個用戶研究技巧,一起來看看,或許可以幫助你避開誤區,提升用研的有效性。 阿琦Aqi 可用性測試用戶用研方法
用戶研究 體驗日常:“初次與復購客戶體驗”的比較與反思 顧客體驗的好壞,很大程度上影響著后續的復購或客戶的忠誠度。但有時候部分企業卻可能更加重視新客戶,而忽略了現有客戶的體驗。這篇文這里,作者就結合自己的親身經歷,總結了有關客戶體驗管理的看法,一起來看看吧。 Nana 客戶體驗管理用戶體驗旅程圖顧客體驗
用戶研究 從用戶視角,評價海馬體的產品與服務 不少人都有過因為工作需求、而前往攝影寫真店拍攝職業形象照的時刻,現在,這類線下寫真店也有許多,比如海馬體等。那么,這類線下寫真店可以給到用戶怎樣的體驗?這篇文章里,作者結合自己的親身經歷,從用戶視角,聊了聊海馬體的產品與服務,一起來看。 Peron用戶研究 產品價格產品定位海馬體
用戶研究 思考|B端產品如何建立用戶畫像 在C端產品設計時,我們常將碎片化用戶調研信息進行匯總,建立起一個個用戶畫像。那么這種方法在B端產品中,也適用嗎?本文將探討B端產品如何建立用戶畫像,希望對你有所啟發。 哈哈 b端產品B端設計用戶方向
用戶研究 α世代:數字消費新習慣,重建虛擬與真實鏈接 出生于2010年之后的一代人,可以被稱為α世代,這一群體很大程度上與數字時代緊密相連,其人群特征也和其他人群有所差異。這篇文章里,作者便對α世代的媒體使用習慣等方面做了洞察與分析,一起來看一下。 騰訊媒體研究院 α世代播客數字時代
用戶研究 客戶畫像:5 種不同類型年輕人的消費特點及應對策略 隨著年輕人逐漸成為消費主力,企業也需要應時而變,了解不同類型的年輕人的消費特點,從而更好地把握這部分群體,為企業帶來更多的營收機會。這篇文章里,作者就總結了5種不同類型年輕人的消費特點及應對策略,一起來看看吧。 龍國富 客戶畫像年輕人消費畫像
用戶研究 深度解析 | 帶你深入了解產品背后的用戶畫像 用戶畫像存在的價值是為銷售人員以及運營人員了解相關客戶屬性,以便精準營銷。本文系統闡述在線教育行業用戶畫像功能搭建,希望對你有所啟發。 一年 產品需求在線教育用戶畫像
用戶研究 “脆皮大學生”一詞走紅,“自嘲”文化因何火爆出圈 最近在短視頻平臺上,有關“脆皮大學生”的話題播放量不容小覷,而透視“脆皮大學生”這一標簽,其背后隱藏著的,其實是網絡上流行的“自嘲文化”。那么,怎么解讀“自嘲文化”及其背后所折射的群體心態?一起來看看本文的分析。 騰訊媒體研究院 傳播邏輯大學生網絡文化
用戶研究 深度:市場與用戶研究服務公司的拓客與交付之道 市場與用戶研究服務公司怎樣做好拓客與交付?本文作者將《專業服務公司的管理》的內容和自己的經驗結合,圍繞怎樣更好的拓客、交付的質量和服務體驗,分享了一些方法和心得,希望對你有所幫助。 Peron用戶研究 交付客戶服務市場研究