創業第一件事,是產品還是營銷?
本文從產品的核心價值、產品/市場契合度兩個方面來聊聊創業要做的第一件事。
一個痛點問題
絕大多數公司在創業初期,資源和人手都非常有限,往往是一人身兼多職。但是,資源越是稀缺,資源如何分配就越是關鍵。也正如80/20法則一樣,越是忙碌,就越要緊抓能帶來20%最關鍵的任務。
那么問題來了,創業初期,你認為產品開發VS市場營銷,哪個先做,哪個才是創業期的關鍵驅動要素?
產品的核心價值
可能很多人的第一反應是:肯定是產品開發先做啊,沒有產品,拿什么來營銷。一般不都是先搭建產品團隊,有了產品雛形之后,再組建營銷團隊嗎?
但其實不是。
我們先從遠一點的地方開始說——產品到底是一種什么樣的存在?
百度百科是這樣定義產品的:
能夠供給市場 ,被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的任何東西。
這里面提到了一個重點:滿足人們某種需求。
這就是產品的存在價值。
如果更準確的來說,產品的核心價值是為了滿足某種需求,或解決某個問題。
如果沒有這個核心價值,產品就是毫無意義的。
有了這個認知之后,接下來我就可以給你介紹今天的重要概念——“產品/市場契合度”。
產品/市場契合度
其實,絕大多數創業產品都是有價值的,也就是說可以解決用戶的某個問題,包括失敗產品。也正是因為如此,每個創業者在創業初期都信心滿滿,相信自己能夠創業成功。
但是成功產品和失敗產品之間,有一種差距叫做解決程度。針對某個痛點問題,你的方案能夠90%解決,他的產品能夠70%解決,這就出現差距了。誰的勝率更大?很明顯。
這種情況,就叫做“產品/市場契合度”,是指產品滿足市場需求的程度。
產品/市場契合度是建立成功企業的第一步 。
產品/市場契合度越高,就意味著產品越能完美地解決某個問題,高度符合市場需求,市場驅動力也會很高。
反之,產品/市場契合度低,說明產品只能部分解決問題。
從用戶的感受來講就是,產品雖然有點用,但是用處不大,不值得買。
由此可見,對于剛剛起步的初創公司而言,如果產品/市場契合度低,會難以獲得市場驅動力,很難成功。與成熟公司相比,初創企業更需要高度的產品/市場契合度,甚至是100%的產品/市場契合度。
契合度的40%規則
有一個新的問題來了:到底產品/市場契合度低于多少,就會很難成功?
這就要提到契合度的40%規則,這是美國天使投資人肖恩·埃利斯(Sean Ellis )研究了大量初創公司之后得出的結論:
如果超過40%的用戶表示如果沒有你的產品他們會“非常失望”,那么很有可能你的用戶可以獲得增長。那些高于40%的產品通常能夠持續發展下去;那些低于40%的產品似乎總是很掙扎。
這就是契合度的40%規則。
那么,如何知道自己產品的契合度是多少呢?
方法很簡單,只要向你的目標用戶提一個問題:
如果你再也不能使用這款產品,你會有什么感受?
- 非常失望
- 有點失望
- 沒有失望(它真的不那么有用)
- 我已經打算不再使用該產品
根據40%法則,如果有超過40%的用戶選擇了“選項1.非常失望”,那么恭喜你,你的產品拿到了勝利的入場券,很有可能會獲得成功。
但值得注意的是,用戶調研的數據只有參考價值。超過40%,并不代表穩贏,只能說明產品有了獲勝的基礎,這是走向成功的第一步。
那么,假如契合度<40%,會怎么樣?
基本上結果都不太好。
初創期的重點工作是什么
講到這里,我才總算是把一個大圈子給繞回來了,我們重新回顧下開頭的問題:
創業初期,你認為產品開發VS市場營銷,哪個先做,哪個才是創業期的關鍵驅動要素?
在你看懂了產品的核心價值、產品/市場契合度、契合度的40%規則這一系列的概念之后,最初的思路是不是有所改變了?
師爺認為,初創期的重點工作就是不斷修正這兩個部分:解決什么問題、怎么解決。
- 不斷修正目標問題:反復確認用戶的痛點問題到底是什么。創業一段時間后,很多人都會發現當初設想的痛點場景和實際情況是不同的。
- 不斷修正解決方案:反復尋找契合度最高的解決方案。這也就是產品的快速迭代。
而這兩個任務,必須要產品開發和市場營銷同步進行、相互推動、相互補充。因為整個過程是市場預估-產品推出-驗證市場-產品改進-驗證市場的循環往復。
這就像是雞和蛋的問題一樣,到底是先有雞還是先有蛋,這是循環的。
當然了,創業總歸有個最初的起點,這個起點就是確認想要解決什么問題,不要急著立刻開發產品。
很多時候,這個問題不是一次性就能找準的。在問題還沒找準時,創業資源就不能全部投入進去,否則以后想換方向就比較麻煩了。這種創業思路就是精益創業,我會在下一篇文章里介紹它,以及它的兩個重要組成:
- 用精益畫布確定目標問題和解決方案。
- 用最小化可行性產品(MVP)驗證市場。
全文總結
天賦是少數人的,套路是所有人的。
最后總結下今天的全部內容:
1. 產品的核心價值是什么?
產品的核心價值是為了滿足某種需求,或解決某個問題。
2. 什么是“產品/市場契合度”?
“產品/市場契合度”,是指產品滿足市場需求的程度。產品/市場契合度是建立成功企業的第一步 。產品/市場契合度越高,就意味著產品越能完美地解決某個問題,高度符合市場需求。
3. 產品/市場契合度不能低于多少?
根據契合度的40%規則,如果超過40%的用戶表示如果沒有你的產品他們會“非常失望”,那么產品就很有可能成功;反之,低于40%的產品,基本上結果都不太好。
4. 學以致用:可以做什么?
不管是創業者,還是非創業者,都可以時常練習從產品核心價值的角度來看待自己的工作,這樣有助于理清什么是重點任務,以及更深刻的理解自己崗位的價值所在。
#專欄作家#
康熙師爺,人人都是產品經理專欄作家。公眾號:康熙師爺,專注于“有用、有趣、普適”的套路。
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用戶的需求,是否能滿足,能滿足多少,才是重中之重,
先有錢