創(chuàng)業(yè)只是開始,離企業(yè)家還差這2步
創(chuàng)業(yè)者和職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)必經(jīng)的兩次躍升:一次是從個(gè)人貢獻(xiàn)者到人員管理者;另外一次是找到能力內(nèi)核,進(jìn)行復(fù)制,做商業(yè)的成功者。
創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理人員,要想成長(zhǎng)為企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人,就必須要經(jīng)過兩次重要的躍升。
為什么是躍升?
一步步走上去的是爬升。而躍升中間是沒有臺(tái)階的,你必須縱身一躍,跳不上去就掉下來了。
這兩次重大的躍升,完成了,你將站在另一個(gè)高度。掉下來,你就很難再往上。
那么這兩次躍升到底是什么?
01? 從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理者
第一次躍升,就是從個(gè)人貢獻(xiàn)者到人員管理者,從individual contributor,到people manager。
這個(gè)時(shí)候,你要邁過的第一道坎就是擺脫什么事都“放著我來”的想法。
為什么?很多公司,都是將一個(gè)部門專業(yè)能力最強(qiáng)的人提拔為經(jīng)理。作為經(jīng)理,你看到下屬做的不如你好,為了提高效率,你就會(huì)忍不住說“放著我來”。
這是剛成為管理者的人經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤。這個(gè)坎如果邁不過去,很多事就只能你自己來做了。
為什么說這是一次躍升?當(dāng)你說“放著我來”的時(shí)候,你回到了自己非常熟悉的那個(gè)能力系統(tǒng),就是“有問題→動(dòng)手做→解決”。
這套能力系統(tǒng)用到的資源是什么?想象一下你消耗的能量是什么,是你個(gè)人的智力、體力。和這套能力系統(tǒng)比較相似的,是蒸汽機(jī)。蒸汽機(jī)是燒煤的,而燒煤的效率是有限的,你得一鏟一鏟的把煤加入爐膛,時(shí)不時(shí)還要把煤渣弄出來。
你當(dāng)了經(jīng)理,就會(huì)面對(duì)從個(gè)人貢獻(xiàn)者,到人員管理者的第一次躍升。
這一步對(duì)你特別重要,它是對(duì)你能力系統(tǒng)的重構(gòu)。這時(shí)候就不能再燒煤,得改燒汽油了。但你能把汽油倒到原來的燒煤的鍋爐里面嗎?肯定不行的,因?yàn)檫@是兩個(gè)系統(tǒng)。
煤是盡量打碎,把煤粉加入大鍋爐中燃燒。汽油是在內(nèi)燃機(jī)很小空間里,從噴嘴噴出來,充分燃燒。這兩者后面的燃燒系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng),都完全不同。燒煤的時(shí)候,是用蒸汽作為你的動(dòng)力的傳輸。燒油的時(shí)候是用的汽油燃燒的熱能,作為動(dòng)力來源。
因?yàn)檎羝麢C(jī)和內(nèi)燃機(jī)的不同,導(dǎo)致火車的機(jī)頭和汽車的引擎結(jié)構(gòu)的不同。能量來源發(fā)生變化時(shí),能量產(chǎn)生、傳輸和使用系統(tǒng)就徹底變了。這對(duì)整個(gè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)來說,是個(gè)重大的變革,對(duì)你個(gè)人來說也是一樣。
當(dāng)你成為經(jīng)理之后,你發(fā)現(xiàn)你的能量不是來自你個(gè)人,而是來自于你的下屬。甚至你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn),能量來自你所有的協(xié)同者,你的同事、你的合作伙伴,甚至來自于你的客戶,來自于外部你所能接觸的一切資源。你要懂得讓別人來幫你完成事情,而不是自己來完成。也就是你要理解,現(xiàn)在是燒汽油了,而不再是燒煤。
從蒸汽機(jī)到內(nèi)燃機(jī)的這個(gè)過程,特別痛苦,所以它是個(gè)徹底的躍升。這種能力不是一步的提升,而是質(zhì)的跨越,很多人都跨不過這一步。
很多人這輩子管不了人,于是只能做回工程師。工程師也是一條職業(yè)發(fā)展的路徑,但工程師,只能用自己的時(shí)間,通過讓時(shí)間增值來創(chuàng)造價(jià)值,他所創(chuàng)造的價(jià)值,再大都是個(gè)人價(jià)值,individual contribution。
如果你能夠借助別人的力量,通過別人來完成,你就等于從蒸汽機(jī)升級(jí)到了內(nèi)燃機(jī),就能控制更多的能量了。
02 找到的能力內(nèi)核進(jìn)行復(fù)制
第二次躍升是做一個(gè)商業(yè)的成功者。
5商私董會(huì)中,有同學(xué)提問,她們?cè)诒镜亻_了個(gè)很成功的遛娃團(tuán),想復(fù)制到全國(guó)去。因?yàn)樵诋?dāng)?shù)刈龅煤芎?,很多人都愿意來合作、加盟??墒亲鲋鲋桶l(fā)現(xiàn),一到全國(guó)就徹底出問題了。單店的成功,很難變成全面開花。
其他類似的問題還有很多人提及。單店特別成功,一復(fù)制,8家死7家。
怎么辦?這就是創(chuàng)業(yè)者要面對(duì)的第二次重大躍升。
單點(diǎn)的成功,你可以依靠個(gè)人的能力,也可以在完成第一次躍升后,依靠團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。
你帶著幾個(gè)兄弟,殫精竭慮、拼命加班,付出團(tuán)隊(duì)所有人的心血,把這個(gè)店做成了。
但有人問你,這家店怎么做成的?很多人是提煉不出來原因的。這相當(dāng)于化學(xué)家的能力,你能不能把成功的要素提純出來。
很多人可能認(rèn)為店之所以成功,是因?yàn)樾值軒讉€(gè)同心協(xié)力。這就有問題了,同心協(xié)力這事是不可復(fù)制的。
你只能管理一家店,那么其他店怎么才能同心協(xié)力?這就需要把同心協(xié)力這事繼續(xù)提純,到底為什么能同心協(xié)力?是因?yàn)槟阍诘谝患业甑募?lì)制度嗎?如果你能把激勵(lì)制度給提純出來,那么就有可能把同心協(xié)力這件事,復(fù)制到別的地方。
有人說我也沒什么激勵(lì),是因?yàn)榇蠹矣泄餐脑妇?。那你是不是也給其他店一個(gè)共同的愿景,并且有可實(shí)現(xiàn)的路徑。如果你把它提純出來了,你也有機(jī)會(huì)到別的地方去復(fù)制。
如果你沒有提純你可復(fù)制的能力內(nèi)核,那單點(diǎn)成功是無法復(fù)制的。
單點(diǎn)的成功,我們可以靠經(jīng)驗(yàn)、靠沖刺、靠努力、靠心血,但是一旦要多點(diǎn)成功,我們就要開始依靠系統(tǒng),什么叫系統(tǒng)?就是把單點(diǎn)提煉出來的能力內(nèi)核,在更大的范圍之內(nèi)做復(fù)制。
我們常說中國(guó)是一個(gè)餐飲大國(guó),有很多特別好吃的東西。但是中國(guó)的餐飲公司,鮮有能開出很多家門店的。
火鍋是相對(duì)比較容易復(fù)制的,但最大的火鍋店,在國(guó)內(nèi)也就是開了1000多家的連鎖店。美國(guó)才200多年的歷史,他們的肯德基,在中國(guó)開了5000多家店。
為什么會(huì)這樣?是因?yàn)橹袊?guó)的廚師,非常不擅長(zhǎng)把自己的能力內(nèi)核提純出來。
菜做得很好吃,別人問你怎么做的?你說這事兒簡(jiǎn)單,要加精鹽少許。那問題來了,多少叫少許?然后油在八成熱的時(shí)候,把菜下鍋。請(qǐng)問八成熱是多熱?冒煙就是了。那冒多大的煙?炸到金黃的時(shí)候出鍋,什么叫金黃?都講不清楚。
然后我就專門去問了肯德基,你們的薯?xiàng)l是怎么做的?在350華氏度的油里,炸2分45秒,就可以了。
是不是很清楚?所以肯德基把炸薯?xiàng)l這件事,變成了一個(gè)可復(fù)制的能力內(nèi)核,就保證它在任何地方都可以有一樣的體驗(yàn)。所以你要能從1做到N,就要找到你的能力內(nèi)核。
把能力內(nèi)核提純出來之后,我們靠的不再是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是不可復(fù)制的,因?yàn)槿瞬豢蓮?fù)制,人的想法、狀態(tài)是不可復(fù)制的。我們做大的時(shí)候,靠更多的人,更大的團(tuán)隊(duì),一定要找到可復(fù)制的東西。
找到這個(gè)東西之后,我們才能從單店做成多店,從小公司做成大公司,這一切都是因?yàn)槲覀儼涯芰縼碓?,從個(gè)人升級(jí)到團(tuán)隊(duì),從團(tuán)隊(duì)再躍升到能力內(nèi)核。做到這些之后,我們靠的就是系統(tǒng)化的能力。
系統(tǒng)化的能力包括兩部分:首先是找到能力內(nèi)核。然后,通過流程、標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行復(fù)制,這是兩個(gè)構(gòu)成系統(tǒng)化的能力。
到了這一步的時(shí)候,很多企業(yè)家就開始對(duì)哲學(xué)、宇宙學(xué)、物理學(xué)和數(shù)學(xué)感興趣。因?yàn)樗麄冞@個(gè)時(shí)候思考的,是一些真正的商業(yè)規(guī)律性的東西,而不再僅僅相信人定勝天。相信人定勝天這件事情,往往是依靠個(gè)人貢獻(xiàn)者和團(tuán)隊(duì)的時(shí)候。
03 小結(jié)
創(chuàng)業(yè)者和職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)必經(jīng)的兩次躍升:
- 一次是從個(gè)人貢獻(xiàn)者到人員管理者。就像蒸汽機(jī)到內(nèi)燃機(jī),將能量來源,從煤切換到汽油,才能大幅提升效率。
- 另外一次是找到能力內(nèi)核,進(jìn)行復(fù)制,做商業(yè)的成功者。類似于從內(nèi)燃機(jī)到核反應(yīng)堆,只有通過中子,擊穿內(nèi)核,才能爆炸式增長(zhǎng)。
這是兩種能力內(nèi)核的躍升。只有實(shí)現(xiàn)了這兩次躍升,一個(gè)企業(yè)家或者一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,才能真正到達(dá)下一個(gè)臺(tái)階。
最后祝愿每一個(gè)人都能完成自己的這兩次躍升。
作者:劉潤(rùn),潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型專家,中國(guó)最大的私人商學(xué)院《劉潤(rùn) 5分鐘商學(xué)院》創(chuàng)始人,前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)。
來源:微信公眾號(hào)“劉潤(rùn)(ID:runliu-pub)”
本文由 @劉潤(rùn) 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
你好,我現(xiàn)在這邊有三千個(gè)左右企業(yè)家的資源,想進(jìn)行內(nèi)容方面的合作。
常與總結(jié),常與反思。
不放著我來,難道還教會(huì)徒弟餓死師傅?
5商學(xué)的吧
受教,感謝。
提升內(nèi)核,可復(fù)制的商業(yè)模式。