SaaS創(chuàng)業(yè)路線圖(43):掉隊的合伙人
合伙人掉隊怎么辦?創(chuàng)始人們糾結了一個春天,現(xiàn)在終于提出或者終于開始處理合伙人掉隊的問題了。
我在北京每周與4~5個SaaS創(chuàng)業(yè)者做深度交流。很巧,最近2周接連有4個創(chuàng)始人和我聊到“合伙人掉隊怎么辦?”的問題。
推算一下,這也不是巧合。現(xiàn)在是4月份,多半是合伙人們?nèi)ツ耆蝿諞]有完成、拖累了創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展,創(chuàng)始人們糾結了一個春天,現(xiàn)在終于提出或者終于開始處理合伙人掉隊的問題了。
創(chuàng)始人糾結這個問題,說明兄弟情誼還在,也說明“合伙人”只是“能力”掉隊,不是“德行”或“意愿”掉隊——后兩者掉隊也沒啥可糾結的了。
股權方面如何處理,我認為反倒其次,那都是早期公司治理結構里已經(jīng)確定的,關鍵是業(yè)務和人才發(fā)展的問題。我與幾個創(chuàng)始人交流過程中,產(chǎn)生了以下思路及步驟,在此為大家分享一下。
一、理解“合伙人”對企業(yè)的意義
我認為,一起經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)過程是不能再重復的。在創(chuàng)業(yè)初期一起打拼的過程,塑造的是對產(chǎn)品的認知、對市場的理解,更是這群人的磨合和信任習慣。融到A輪、B輪后,公司有錢了,但那時候空降的高級別人才,無論在事業(yè)上有多大的認同,畢竟缺了這段經(jīng)歷。
未來企業(yè)再次面臨巨大困難時,我相信一起從頭走過的合伙人還是最能堅持到底的幾個。
所以我們可以看到,很多已經(jīng)聲名赫赫的公司,遇到險情還是會請早期員工出馬。如果只把這歸因為人情世故,我覺得還太偏頗;人與人之間的信任,確實是拿時間堆出來的,這也許就是人性。
而且,公司不輕言放棄的態(tài)度能讓所有同事得到安全感。除了最牛x的那位,誰沒有跟不上隊伍的時候?如果團隊的氛圍是“不拋棄、不放棄”,大家心更定,創(chuàng)新、試錯的勇氣也會更大一些。
二、如何過渡?
那么,最優(yōu)選擇就很清楚了——設法培養(yǎng)老合伙人提升能力、提升境界,當下發(fā)揮小力量,為未來做儲備。
留是應該留,關鍵是如何留?留在什么崗位上?我看到很多創(chuàng)業(yè)公司會在這里犯一個常見錯誤:因人設崗、勉強使用。
這個是要不得的。合伙人能力與崗位不匹配了,就必須下來;如果只有管基層的能力,就去基層干部,不可以勉強做個中層。否則仍然名不符實,讓其下屬不滿,讓他自己難堪,這樣堅持不了多久,最后還是黯然走人的結局。
另一個常見錯誤是合伙人保留在原有崗位上,為他招一個高水平的副手,讓他“向副手學習”。
這話說出來就發(fā)覺不對吧?副手明明比正職能力強,還要想能力弱的人匯報;能力弱的正職為了要面子,還時不時挑戰(zhàn)副手的方案,最后副手多半干不下去,部門績效還是上不來。
三、營造“干部能上能下”的氛圍
這件事是公司創(chuàng)立之初,創(chuàng)始人和各級干部就要不斷念的經(jīng)。
要注意,遇到問題時,不要輕飄飄說一句“你不行就要下來喲”。這個太模糊。創(chuàng)始人自己心里想清楚,到底行不行?真不行的,我建議開誠布公地談。
建議CEO不要常說要“換”可又遲遲不付諸行動(包括與在崗者的溝通、尋找備崗人選),這樣“狼來了”次數(shù)太多,反而降低了威信和可信度。
你想想,一旦你和下屬說“半年后你要下來”,他這半年的工作就會沒有實際目標、沒有規(guī)劃和計劃、沒有充分思考,遇到困難的執(zhí)行力也都大打折扣。所以,降職溝通應該像下面這樣做:
四、給合伙人3~6個月時間
我相信創(chuàng)始人都會給合伙人足夠時間。我這標題里應該再加一個前提“評估和充分溝通后,給合伙人3~6個月時間”。
作為CEO本就應該與每個部屬溝通月度目標。達不到的,一針見血指明問題,要求限時改進,不要礙于面子、含含糊糊。幾次不能達標后,CEO應該評估部屬(包括合伙人)的能力與該崗位的能力模型是否匹配?如果有很大缺口的,立即考慮尋找備崗人才。
對合伙人應當更耐心些,給出3~6個月的期限,把目標描述清楚;雙方通過深談,就“到期仍不能達標就降職調(diào)崗”達成一致。
這3~6個月中,不斷review進展和不足,真誠幫助合伙人認識和解決他自己的短板。仍然注意,千萬不要含糊。越臨近期限,越要明確達不到要求的后果。
我聽專業(yè)的HRVP們講,人事工作上有一個最重要的原則就是——NOSurprise!
五、作為合伙人的心態(tài)
(如果我是這位創(chuàng)始人,將給“掉隊的合伙人”寫的一封這樣的信…)
xxx,作為合伙人參與創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷彌足珍貴,除了被點燃的激情、大幅提升的能力,還有與創(chuàng)業(yè)團隊其他成員的珍貴情誼。
這些都是不可衡量的資產(chǎn),不要輕言放棄。
如果看好共同的事業(yè),只是自己在能力上有所欠缺,相信以上這些資產(chǎn)就在時光通道的另一頭等著自己。而即將穿過的這條通道,正是一次痛苦的錘煉和視野的升華。
因為,創(chuàng)業(yè)是一場修行。修成神佛,還是修成凡人,就在這是否堅持下去的一念之間……
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#特邀作者#
吳昊,微信公眾號:SaaS白夜行,紛享銷客天使投資人、前執(zhí)行總裁。20年企業(yè)信息化和6年SaaS營銷團隊創(chuàng)新經(jīng)驗,每天一篇2000字SaaS創(chuàng)業(yè)文章的堅持者,目前正處在從創(chuàng)業(yè)者向投資人的轉(zhuǎn)型過程中。
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