WPS創事記:一個500多天的創業故事

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500多天,從珠海到武漢,這幫人是如何將這個產品做出來的?一起來看看這個故事。

在“996”被群起攻之的今天,你還相信有人會發自心底熱愛工作嗎?在朝聞夕死的互聯網產品圈,一個17人的團隊用548天給出了他們的答案:有。

他們征服了中文辦公軟件事業的最后一座高峰,在山頂插上了一面旗,旗子上寫著:WPS Office for Mac。

2019年4月18日,這款產品正式發布后8個小時,就成為了Mac App Store免費下載榜第一名。

我走了1200公里,見了這個團隊的每一個人,和他們聊了50個小時,整理出了10萬字的錄音。

現在,我只想做一件事:把他們的故事講給你聽。

一、武漢之春

2019年3月,武漢已是初春,這幾天都在下雨,空氣很潮。氣壓降到了地面,讓人想用什么打破這種沉悶。

黃鶴樓以東20公里的金融港路,下午6點天色剛黑,附近工程大學的學生涌出校門,街上擠滿了年輕人。在一家遠近聞名的雞公煲店,圍坐著十幾個人,也是學生模樣。

坐在中間戴眼鏡的男子看起來心事重重,沒吃幾口就放下筷子,不時拿起手機看?!巴?,怎么QQ群里又有bug反饋?”一個短發女孩問。“你們慢慢吃,回去咱們再解決。”

戴眼鏡的男子叫陳旺,是WPS Mac版團隊的負責人。

▲ 雨后的武漢金融港路

十分鐘后,這群人結完賬就往外走。陳旺走在最前面,走得最急。他們行色匆匆,迅速在夜色中消失。

在金融港B24棟3層,鼠標和鍵盤的敲擊聲從角落處傳來。夜里11點,這一層成為整棟樓唯一有光亮的地方。陳旺起身望了眼窗外,漆黑的街上空無一人,他轉頭,十幾個年輕人緊盯屏幕,飛速敲擊著鍵盤。

陳旺突然想起6個月前,他毅然離開珠海,帶著妻女,北上1100多公里來到武漢。

一切恍若隔世。

二、大幕開啟

8年前,陳旺加入珠海金山辦公,負責WPS for iOS內核架構。這些年,WPS for iOS產品一路高歌猛進,在蘋果設備上每天有多達 200萬人使用。他也在珠海定居結婚,還有了一對可愛的雙胞胎女兒。

但到了2017年9月,陳旺整個人的狀態急轉直下,上班時無精打采,下班后經常留在公司,站在窗前對著海浪發呆。陳旺這種魂不守舍的狀態被他搭檔5年的iOS負責人汪大煒看在眼里,急在心里。

▲ WPS Office for iOS團隊,右三汪大煒,右二陳旺

有天午飯后,汪大煒找陳旺聊天,旁敲側擊了半天,排除了種種猜測,逼急了直接問陳旺“你就說,到底啥事你每天心不在焉的?”陳旺無奈坦白:“老大,我想做WPS Mac版?!?/p>

汪大煒一愣,腦海里閃出陳旺最近上班的狀態:只要一做PPT或者表格,陳旺就會說,“Mac上面的辦公軟件真難用,那么多人每天都在微博上吐槽,咱們WPS啥時候能做個Mac版?也不枉咱們自己就是Mac的用戶。”原來,這才是陳旺的心結。

而這何嘗不是汪大煒甚至WPS的心結。即便陳旺不說,汪大煒也早就想找他聊這件事。

早在2014年,公司就有做Mac端產品的想法,當時一位叫卓洪濤的工程師,做出了一個可以輸入文字的初級版本,在知乎上一展示,就引來用戶紛紛點贊。但由于當時市場反響不夠,再加上公司資源有限,就被擱置下來,這一擱就是3年。

跟陳旺聊完,汪大煒直奔副總裁莊湧,兩個人在會議室只聊了10分鐘。汪大煒直率地說,金山辦公有技術沉淀,iOS團隊又磨合得很成熟,“那么多人在呼喚一款好用的蘋果辦公產品,這款產品為什么不能是我們?”莊湧告訴汪大煒,要做絕對支持,這件事是WPS人一直以來的夙愿,但必須盡快做出一個demo,看到成果,再給更多資源支持。

大煒立馬找到陳旺,問:“如果就你自己,demo版需要多久?”

陳旺只說了一句話:“年底之前,相信我?!?/p>

三、萬里長征

十一假期回來,陳旺整個人變了。

他每天早上 7 點半到公司,打開電腦就一頭扎進去。到12 點半食堂人少,花 10 分鐘吃完,瞇上 10 分鐘就接著干,一直到晚上 11 點,期間腦子不轉了就沿著工區走一圈。每天回家后倒頭就睡,兩個寶貝女兒總是會問媽媽“爸爸去哪兒了?!标愅幌氲竭@些,就更有精神,暗自咬牙,要早點啃下這塊硬骨頭。

▲ 珠海金山園區11點夜景

1500萬——這是WPS代碼的大致總量。類比起來,常用的外賣軟件,代碼至多幾十萬行。單是代碼的工作量就足夠一個團隊干上幾個月,陳旺左思右想,終于找到了突破口,他基于14年最初的WPS Mac,與WPS LINUX版最新的代碼合并,花了整整兩個月,就像變魔術一樣,讓demo版可以運行簡單的文字、表格和演示——這一天是2017年12月10號。

但這只是demo,離能夠讓千百萬用戶使用的版本相差十萬八千里。這注定是一場長征,陳旺才剛走了第一步,未來漫長到他都看不清前面的路。

幸好這不是一次獨行。到了12月,團隊從1個人增加到6個人,新來的3名開發岳彥勝,賴浩峰,區彥開,以及2名測試王西秀,劉欣,每個人都能獨當一面。

為了加快項目進度,他們自發開始大小周的上班制,每個人的桌上都壘起半米高的專業書,遇到技術難題,大家會加班到凌晨 3 點,離開時叫車都沒司機接單。有的男同事干脆就把外套一裹,睡在會議室,第二天一早被保潔阿姨叫醒。

珠海多雨,有次周六早晨就下起暴雨,整座城市被水流砸在地面的聲音包裹。而在金山軟件園5棟1層,陳旺他們6個人已經打開電腦,開始攻克下一個難題。窗外的雨聲很大,他們開玩笑說覺得自己像在黑暗的井底挖礦,等哪天金子出來了,雨也就停了。

2018年4月8號,團隊在公司內測群發布了第一個版本:WPS Office for Mac 2016。

發布第二天上午,他們的微信群進了個新人——金山辦公軟件COO,章慶元。從那天起,章總成了2016測試版的第一批用戶,類似“云文檔二級目錄進不去”這樣的小bug,直接就會在群里說。

5月,WPS Office for Mac 2016在官網上線。每日新增用戶就有3000多人,網上留言一片喜大普奔,測試的王西秀和劉欣看著后臺,就像在看一路高漲的股票。

上線第二天,團隊在公司附近一家茶餐廳聚餐,極少喝酒的陳旺開了幾瓶啤酒,幾個杯子倒滿,磕在一起,啤酒沫灑了一片。6人一飲而盡,誰都沒說出心里那句話——

“最艱難的開頭終于走完了?!?/p>

四、北上求變

2016版上線后,陳旺給團隊定下目標:2018年冬天前,做出WPS Office for Mac 2019測試版。一個東北的小伙說,“有暖氣之前做出來。”旁邊的廣東工程師撇撇嘴,“珠海沒有暖氣啦,你的意思是等下輩子吧?!?/p>

這似乎是個不可能的任務,珠海缺的不是暖氣,是有經驗的軟件工程師,單憑6個人想在半年內完成如此浩大的開發,在業內都難以想象,這次即使連軸轉都不行了。陳旺團隊陷入停滯,大家仿佛看到了天花板,隔壁部門的同事都說“Mac組最近怎么連個笑聲都沒了?”

2018年注定是多變的一年,整個辦公市場迎來了一批新貴,各大互聯網公司相繼布局辦公軟件市場,這片沉寂數年的藍海瞬間染紅。

下一步做什么?怎么做?這個難題同時擺在Mac團隊和金山辦公眼前,未來似乎充滿了悸動不安的挑戰。

去武漢,這是金山辦公在2017年就開始布局的路線;去武漢,這個高校林立華中最大的城市,意味著整個Mac團隊要舉家北遷;去武漢,這是Mac團隊唯一的機會。

2018年7月,第一名同事從珠海落地武漢,一直到10月,6人團隊都搬到了武漢。陳旺開了1100公里的車,把妻子和雙胞胎女兒一起接了過來。這些已經在珠海定居的軟件工程師,沒有一個人有怨言,有幾個廣東的同事還特意做了武漢的美食攻略。

2018年11月,剛搬到武漢1個多月,WPS for Mac2019測試版就推出了,整個團隊由6個人迅速擴充到17人。同時,團隊還入職了第一名產品經理,曾雪婷。陳旺第一次真切感受到,團隊的力量如此偉大。

▲ WPS Office for Mac團隊

幸福的煩惱很快來了。幾天時間,測試版吸引了4000名用戶加群,陳旺團隊在本職工作以外,多了一重身份:客服。即使休假,大家也會一條條回復每天上百條用戶咨詢,每天只有后半夜凌晨的幾個小時,群里才會安靜。幾個月下來,大家養成了同一種習慣:失眠了,就去群里回復問題。

到2019年1月底,陳旺團隊一共收集到7743條用戶反饋,成功修補1236條bug。

五、萬物復始

2019年1月29號晚上是金山辦公的年會,屬于Mac團隊的榮耀時刻來了。

那天所有人都留在了武漢,只有汪大煒去了北京。總裁特別獎由金山辦公CEO葛珂親自頒發,汪大煒接過獎狀時全場掌聲雷動,葛珂有些激動:

“Mac團隊很不容易,但是他們像編程英雄一樣,為我們的用戶帶來了一款用心的產品,這是WPS送給所有Mac用戶的禮物?!?/p>

晚上8點,大伙在群里收到一張照片,是一張獎狀,正中寫著一行字:“恭喜Mac Office團隊榮獲金山辦公2018年度CEO特別獎”。

陳旺只在下面回了兩個字:“值了!”

那天,陳旺回想起了很多瞬間,一年半之前,他給最早的5個同事開會,艱難地說出“可能沒法發出年終獎”;17年長期失眠的晚上,他無數次問自己要做什么、想做什么;18年決定要搬到武漢前反復想,萬一產品做不出來怎么辦,萬一市場反饋差怎么辦;前些天還夢到帶著兩個女兒去看電影,他已經好久沒看過電影了,他記得那部電影的名字是《阿麗塔》;還有其他一些瞬間,全都如潮水般涌來……

時間照常前行。

聚完餐這晚,陳旺他們忙到了夜里2點。等同事們都走后,陳旺把電腦合上,關掉最后這排燈,一如500多天前,他最后一個離開公司。

一切從那時開始,一切遠未結束。

 

本文由 @南風草木香 授權發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 那為什么wpsformac這么死難用?

    來自浙江 回復
  2. 好久都沒有這種感覺了,能夠造福用戶給用戶提供價值的事情

    來自北京 回復
  3. 這才是中國軟件業的未來

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  4. 第一次在社區評論,看的眼圈發紅,更看得激動人心。越來越喜歡這種咬牙前行,一路披荊斬棘的感覺。

    來自江蘇 回復
  5. 支持國產!支持WPS!?。。。。。。。?!

    來自福建 回復
  6. 所以這是一篇軟文

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  7. 事實是,我一開始反饋問題,隔天郵件迅速給我反饋,后面用著雖然目前體驗還挺粗糙,但畢竟almost all in one,于是買了超級會員,后面又反饋問題,結果就沒人回郵件了,于是我再提了一次新的反饋,問為啥不反饋,然后就說遺漏了,讓我加qq反饋,結果qq反饋過去,一直沒回?,F在因為wps mac的體驗確實還不行,體驗真不如apple三件套,我又改為用apple三件套+iclound

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    1. 凡事也要有個過程 apple都多少年了

      來自福建 回復
    2. 還是在等,只是他們不理我的反饋了,有點傷心啊,哈哈

      來自廣東 回復
    3. 具體是什么問題呢?由于其些原因導致信息交流上的的困擾,很抱歉,郵件不是很及時或者個別郵件真的沒有收到呢?您的郵箱地址是多少,我們會主動聯系你,最后感謝你對我們的關注和熱心反饋。

      來自湖北 回復