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職場(chǎng)中不管在怎樣的氛圍下，“先人后事”永遠(yuǎn)是核心話題，“統(tǒng)籌”通透來(lái)說(shuō)就是安排好人和事，要想在“變”的環(huán)境下，讓團(tuán)隊(duì)保持活力還自帶靈魂和勇氣去執(zhí)行，必須要有有效的全局“統(tǒng)籌”，這直接考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理力。

戰(zhàn)略之于戰(zhàn)術(shù)猶如“先有雞還是先有蛋”總讓人糾結(jié)，還特別是對(duì)戰(zhàn)略不甚了解而對(duì)戰(zhàn)術(shù)又過(guò)于沉迷的危機(jī)時(shí)刻。大佬們總喜歡拿戰(zhàn)術(shù)的勤奮來(lái)彌補(bǔ)戰(zhàn)略的懶惰，或戰(zhàn)略的精細(xì)來(lái)應(yīng)付戰(zhàn)術(shù)的疲軟，結(jié)果我們總是忙碌卻收獲甚微。

也許現(xiàn)狀我們難以改變，但多少我們可以改變下自己，在正確的方向下能把既定的計(jì)劃飽和的落地執(zhí)行就離成功更近了，然“工欲善其事必先利其器”。所以我想說(shuō)的不是如何飽和執(zhí)行，而是如何有效“統(tǒng)籌”執(zhí)行。

創(chuàng)業(yè)公司一直都是行業(yè)的敏感話題，特別是在現(xiàn)在大裁員的寒冬中，大家一言不合就有可能拉幫結(jié)派自己搞，風(fēng)風(fēng)火火的開(kāi)端，但背后要面對(duì)的是懸崖峭壁，刀山火海，亦或是汪洋藍(lán)海都不可知。正因?yàn)椤安豢芍保晕覀兏潇o面對(duì)現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。

創(chuàng)業(yè)公司之”困”

創(chuàng)業(yè)公司總有它的根源特質(zhì)：人人網(wǎng)開(kāi)始3個(gè)人，阿里開(kāi)始18個(gè)人，QQ開(kāi)始也要面臨“假扮”的窘境……不管哪種開(kāi)端，現(xiàn)場(chǎng)都更像是被逼梁山的戰(zhàn)場(chǎng)，人力、物力、財(cái)力、流量入口等沒(méi)有哪樣對(duì)它們是客氣的，為了在狹縫中生存，像“游擊戰(zhàn)士”奔馳在戰(zhàn)場(chǎng)，這樣常年累月難免陷入人仰馬翻、疲憊不堪的瓶頸。

創(chuàng)業(yè)公司“隨機(jī)應(yīng)變型”戰(zhàn)略產(chǎn)生

所謂“有所為，有所不為”，戰(zhàn)略就像燈塔指引著戰(zhàn)術(shù)走向，所有戰(zhàn)術(shù)層面事半功倍的問(wèn)題，都可以追溯到戰(zhàn)略層面的失誤。

由于創(chuàng)業(yè)公司特殊性，戰(zhàn)略制定流程常呈現(xiàn)簡(jiǎn)略化（如麥肯錫的簡(jiǎn)明戰(zhàn)略制定步驟九方程式遵守肯定很難），戰(zhàn)略決策維度也常呈現(xiàn)單一化（如老板獨(dú)裁拍板），還特別是要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，必然導(dǎo)致“隨機(jī)應(yīng)變”風(fēng)格。

如果接手的是“我也是”型產(chǎn)品，這種“變”產(chǎn)品人會(huì)感受更深，明明剛才晴空萬(wàn)里陡然間就黑云壓境措手不及。

“隨機(jī)應(yīng)變型”戰(zhàn)略產(chǎn)生的負(fù)面影響

“牽一發(fā)而動(dòng)全身”就是戰(zhàn)略對(duì)戰(zhàn)術(shù)的鉗制效應(yīng)。

戰(zhàn)略變了，所有依原計(jì)劃制定的目標(biāo)達(dá)成、產(chǎn)品定位、時(shí)間規(guī)劃、產(chǎn)品構(gòu)成、資源配置、執(zhí)行計(jì)劃及后期的運(yùn)營(yíng)植入、用戶(hù)觸達(dá)等都得調(diào)整，運(yùn)氣好會(huì)僅是風(fēng)格微調(diào)，最頭痛的算框架重構(gòu)，如果最后變的面目全非那就只能重塑。

最直觀的體現(xiàn)就是：

• 需求優(yōu)先級(jí)的亂插
• UI設(shè)計(jì)的重設(shè)
• 文案‘調(diào)性’的重整
• 開(kāi)發(fā)版本Online Time的延期，死循環(huán)延期
• ……

然后就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一頭霧水的焦慮。

如何以不變應(yīng)萬(wàn)變，做好員工執(zhí)行前“統(tǒng)籌”

既然變已成定局，那就給團(tuán)隊(duì)明確的方針和步驟，以不變應(yīng)萬(wàn)變，“適應(yīng)”才是硬道理。

戰(zhàn)略明確了我們目標(biāo)和方向，而要把idea變成可視化的產(chǎn)品必須依靠“執(zhí)行”，就像建房有了設(shè)計(jì)稿，還必須依靠建筑工人舔磚加瓦才能構(gòu)筑大廈?！肮び破涫卤叵壤鳌?，所以首先我們得做好員工執(zhí)行前的“統(tǒng)籌”工作。

職場(chǎng)中不管在怎樣的氛圍下，“先人后事”永遠(yuǎn)是核心話題，“統(tǒng)籌”通透來(lái)說(shuō)就是安排好人和事，要想在“變”的環(huán)境下，讓團(tuán)隊(duì)保持活力還自帶靈魂和勇氣去執(zhí)行，必須要有有效的全局“統(tǒng)籌”，這直接考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理力（暫時(shí)不聊）。

經(jīng)過(guò)上百場(chǎng)戰(zhàn)役后，現(xiàn)將“統(tǒng)籌”概括為四步曲：

第一步：“表明心意”直接了當(dāng)，“透明化”讓員工知道要干嘛

其實(shí)和員工“透明化”，不是每個(gè)公司都能做到的。考慮到層層商業(yè)隱私和利益沖突，很多老板更想讓員工像螺絲釘一樣只知道自己要做什么就好，甚至連怎樣的格式都給固定，長(zhǎng)期這樣員工便易失去主觀能動(dòng)性，一遇變化，就疲于應(yīng)對(duì)，最后怨聲載道，敢怒不敢言，消極怠工，工作效果可想而知。

把員工當(dāng)“人”對(duì)待，給予他們參與感，讓他們主動(dòng)貢獻(xiàn)自己的智慧和熱情。

如當(dāng)公司戰(zhàn)略真的面臨唯一不變的只剩“變”的時(shí)候，那就在每次變得時(shí)候，隆重召集相關(guān)人員向他們明確戰(zhàn)略目標(biāo)及期望、解釋好原委，員工通常在知道自己要干什么了，為什么要這么做后，往往能優(yōu)化自己的工作方式事半功倍，同時(shí)面對(duì)員工提出的質(zhì)疑給予正面肯定的回答，這樣不停的碰撞有時(shí)會(huì)產(chǎn)生新的方案，難題更易變易題。

要相信你給予的“尊重”將會(huì)得到更大程度的回報(bào)。

第二步：“鼓勵(lì)士氣”溫婉堅(jiān)定，讓員工相信自己能行

如果說(shuō)在這“生死存亡”的拼殺中，人沒(méi)有壓力，那絕對(duì)只是笑話，特別是變化多任務(wù)重時(shí)間緊的時(shí)候，可我們總得負(fù)重前行。

不要猶豫，發(fā)揮產(chǎn)品人的“鼓勵(lì)師”功能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)對(duì)困難的自信心。

我們必須記住人的主觀能動(dòng)性是無(wú)窮的，每個(gè)人都有驚人的創(chuàng)造力，就看你怎么使用。告訴你“你可以”同時(shí)分析“為什么可以”，讓每個(gè)成員都看到自己的閃光點(diǎn)，讓每個(gè)成員都感受到成就感，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都知道“我們只是在做我們本分的事，可我們最后卻創(chuàng)造了奇跡”，就像人類(lèi)金字塔的建設(shè)。我的團(tuán)隊(duì)也就是這樣被我一次次忽悠，無(wú)數(shù)個(gè)凌晨讓產(chǎn)品突破成功上線的。

第三步：“具體化任務(wù)”設(shè)定期限，讓員工明確自己的責(zé)任

肢解任務(wù)，EAP的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是“任務(wù)微型化”，既是考驗(yàn)產(chǎn)品人的邏輯力也考驗(yàn)項(xiàng)目管理力。

任何復(fù)雜事物都是由無(wú)數(shù)細(xì)小事物構(gòu)成的，就像人機(jī)體的構(gòu)成：心、臟、脾、肺、腦，看似復(fù)雜其實(shí)分起類(lèi)來(lái)也很明晰。所以當(dāng)我們確定好開(kāi)發(fā)需求后，先將需求分類(lèi)，確定好優(yōu)先級(jí)，梳理好業(yè)務(wù)邏輯，明確功能點(diǎn)使用場(chǎng)景，需達(dá)到的效果，再根據(jù)員工技能優(yōu)勢(shì)將開(kāi)發(fā)任務(wù)分配到個(gè)人。

由于人的“自利”傾向、從眾心理及責(zé)任的協(xié)變?cè)瓌t，往往分配到具體個(gè)人的任務(wù)，最后完成效果都很好，設(shè)定明確的deadline讓大家有明確的時(shí)間觀念，懂得合理安排時(shí)間進(jìn)行自我管理。

最后，所有工作不管是產(chǎn)品層面、設(shè)計(jì)層面、研發(fā)層面、運(yùn)營(yíng)層面等都安排妥當(dāng)后要懂得持續(xù)跟進(jìn)，進(jìn)行項(xiàng)目過(guò)程管理，這樣出現(xiàn)問(wèn)題好及時(shí)解決（不是每個(gè)人都會(huì)有問(wèn)題及時(shí)溝通的）。

第四步：“強(qiáng)化積極性”，及時(shí)滿(mǎn)足，讓員工懂得付出總會(huì)有回報(bào)

員工消極怠工，很大原因是觀念上的“大鍋飯”效應(yīng)：做的多做的少一個(gè)樣，做的好做的壞一個(gè)樣，這樣誰(shuí)又會(huì)真的懂得“全力以赴”。

所以，時(shí)常給予員工希望，在每次任務(wù)完成時(shí)給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，心理學(xué)稱(chēng)“陽(yáng)性強(qiáng)化”。

而強(qiáng)化的方法可因公司企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)效益、團(tuán)隊(duì)氛圍等不同而不同，常用的方法是人事的績(jī)效考核獎(jiǎng)金制或團(tuán)建（吃喝玩樂(lè)），我個(gè)人建議可以給予特別員工提升專(zhuān)業(yè)力的信念如晉升或業(yè)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

“人本主義”觀點(diǎn)比較多，梳理完后，如何“統(tǒng)籌”，其實(shí)也說(shuō)的差不多了，道理大家都懂，有效的方法肯定還有很多，讓我們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，共勉。

作者：曹娟娟，高級(jí)產(chǎn)品主管，4年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌執(zhí)行、布局設(shè)計(jì)及團(tuán)隊(duì)管理

本文由 @曹娟娟 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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