如果keep進軍B端市場,產品形態(tài)可以是怎樣的?
KEEP作為一個擁有1.2億用戶的運動健身APP領頭羊,近期一直在尋找更多的產品和商業(yè)形態(tài),包括開線下運動館、引入智能硬件等。筆者在某次使用KEEP的時候突然產生了一個腦洞,如果keep開展B端市場業(yè)務,可以怎么做呢?
這個故事從一個靈光一現(xiàn)開始,話說筆者是一個喜歡運動的人(邪魅一笑),作為一個沒有什么錢的窮diao絲以及運動小白,筆者的運動方式一直是公司免費健身房+ Keep,是Keep的忠實用戶沒錯了。
某天筆者看到Keep關于商業(yè)模式和盈利的新聞,突然在思考,像Keep這種在C端市場的領頭羊軟件,如果進軍B端市場,做Keep企業(yè)版的話,可以如何進行產品設計和拓展呢?
產品誕生第一步:分析目標用戶、使用場景和目標市場
產品就是為了解決某些場景下某些人的某些痛點,圍繞最核心的3W(Why、What、Who)開始產品設計之路。
研究使用場景:
在現(xiàn)在這個健身時代被培養(yǎng)的已經相對成熟的年代,大家或多或少都有運動的習慣或意識或想法,好一點的企業(yè)內部,有無健身房、有無運動活動也成為了一個福利標準,成為了應聘者考量的一個因素。對于企業(yè)來說,需要運動來承載企業(yè)文化、宣揚企業(yè)精神面貌,越是大型的企業(yè)越強調運動的重要性。在企業(yè)中,典型的運動形式如下:
在以上的典型形式中,Keep作為一個運動軟件可以提供的典型使用場景和方式如下:
由以上分析可以看到,企業(yè)運動相對于個人運動來說,增加了很多連接性,Keep如果做的話,反而要從“課程+內容”向“人員管理+記錄”方向傾斜,變成企業(yè)內部的運動管理工具了。
分析目標用戶:
確定了企業(yè)Keep要往管理方向發(fā)力以后,可以看看不同類型和規(guī)模的企業(yè)如何使用這個管理工具。
用戶類型一:
標簽:中小型企業(yè),公司規(guī)模不大,人員不多,辦公族為主,大家集中在一個片區(qū)辦公
用戶類型二:
標簽:大型企業(yè),全國連鎖,例如:“中國移動等“,分散式布局,需要有一個系統(tǒng)能統(tǒng)一全企業(yè)運動理念,管理運動情況,發(fā)揚企業(yè)精神
產品誕生第二步:確定產品定位以及功能模塊
經過上述粗淺的分析,可以確定企業(yè)Keep的定位如下:
產品定位:企業(yè)的運動管理中心,幫助企業(yè)建立運動文化
Slogan:越活力,越高效
之所以選擇這樣的Slogan,也是希望能快速打動企業(yè)主和員工,企業(yè)主站在利益的角度,希望運動能給企業(yè)帶來精神煥發(fā)的作用,為員工高效工作持久工作打下基礎,而活力二字對應員工,畢竟誰不希望自己活力四射呢。
從現(xiàn)有Keep進行功能模塊增加和刪改,可以分為以下幾大塊,相比較現(xiàn)有的Keep來說,新增了團隊(部門)管理板塊,發(fā)現(xiàn)內多了而一些外部商務合作伙伴(例如隊服定制、場館預定等):
產品誕生第三步:運營補充
如果B端市場拓展開了,盈利模式還是很多的,最直接的就是根據(jù)企業(yè)人數(shù)等因素收取企業(yè)管理費,還可以有其他如廣告、商務合作等收入。
在轉B端的時候,Keep現(xiàn)有的C端的數(shù)據(jù)還有用戶習慣等比較成熟的東西都可以遷移到B端上做產品優(yōu)化。
最后,B端產品要根據(jù)使用這個產品的人員不一樣,考慮到各個場景:
財務:發(fā)票問題、報賬問題
行政(人員管理者、活動組織者):權限問題、管理問題
績效相關者:策劃某活動或是管理員工運動的工作人員,是要以此為績效做匯報的,所以需要提供《企業(yè)人員運動效果》報告類似的匯報圖表,可給績效申報用、管理者查看、對外宣傳用;
最后還要考慮企業(yè)數(shù)據(jù)安全問題,畢竟員工信息是企業(yè)一個很重要的資產。
當前企業(yè)運動現(xiàn)狀分析:
筆者有了這個想法以后,去網上搜了一下,之前筆者認為這一塊還是空白的,沒想到咕咚已經開始做了。
有報告稱:咕咚核心服務包括運動數(shù)據(jù)、運動激勵和硬件接入等三個方面,對服務企業(yè)用戶開放接口,并聯(lián)合了不少合作伙伴,欲打通醫(yī)療、保險等更多服務公司,進行深度產業(yè)合作。據(jù)悉,企業(yè)咕咚已有數(shù)萬家國內外企業(yè)入駐,員工人數(shù)累計數(shù)百萬。2017年,咕咚企業(yè)版預計有4000到5000萬元的營收 。
以上,Over。
純屬腦洞,歡迎評論區(qū)一起討論交流。最后祝愿Keep這類有匠心精神,又有正能量的、積極向上的APP,能越來越好,越走越遠!
#專欄作家#
歪歪,人人都是產品經理專欄作家。關注B端領域,努力隨國內B端市場的開闊而一起成長,關注云、物聯(lián)網、企業(yè)IT等行業(yè)。
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