百年老字號、百年傳承工藝……這些“百年”經驗為何突然不適用了呢?時代發生了哪些改變?我們又該如何適應新時代新變化?
互聯網誕生至今,給人類帶來了無限的便捷性,幾乎覆蓋了人們衣食住行的每一個角落。在此期間誕生了無數優秀的互聯網企業,例如阿里、騰訊、京東、今日頭條等。
“長江后浪推前浪,后浪死在沙灘上”,新的體系的誕生,必然會對傳統的行業進行巨大的沖擊,因此在這個全民互聯的時代,很多的傳統企業都過上了舉步維艱的日子。
甚至一些百年老字號也在為生存而擔憂不已,那些百年傳承的方法在如今已經不適用了,如今也不得不改變,因為這個時代不轉型就是死亡!那么傳統行業究竟如何尋找新的出路呢?
本文將給解答三個問題:
- 屢試不爽的營銷為何不再實用了?
- 百年經驗的產品開發手法做出來的產品卻無人問津?
- 互聯網到底是如何做的?
Part.1:是什么讓產品不再好賣?
在這前,我們得分析一個問題:時代發生了哪些變化?
以往的社會是一個供小于求的計劃經濟時代,工商業企業一直把握核心信息,依托信息不對稱賺取差額。只要我生產東西就一定能賣出去,如果賣不出去就換個地方。
只要產品生產出來,依托強大的營銷手段,各種包裝與推廣,再怎么差的產品都能有很好的銷售數據。你會發現,傳統行業的思維中只有也僅有賺錢。營銷手段是每個公司最核心的部分,他們決定了商品的銷售額。
然而現在是供大于求的時代,如果繼續用著過去的思維做產品,只是為了賺錢,把東西賣出去就行了。
而不是考慮用戶到底需要什么,到底產品應該怎樣滿足用戶的需求,只想通過外表的包裝以及多年的營銷手段促使消費者購買。顯然,這些商品僅僅只能取得眼前的銷售,但不會走的長遠。
商品僅僅只是企業能力與技術的展現,而并非在解決用戶的需求。
傳統的思維下,過去幾十年的經驗告訴他們,只要商品能生產,就能有收益,消費者仍然是處于供小于求的時代。
只要在大牌的媒體上砸一個廣告,你的產品就不缺銷量,只要有權威的媒體作為支撐,就能獲得巨大的市場。但事實早已不是,現代化時代,人們有更多的選擇,更要求個性化。
時過境遷,新興平臺的興起極大分割用戶的時間與精力,權威的廣告的參考價值不如從前,消費者也不再是那個消費者,傳統的營銷手段已經逐漸失效。
例如當年的腦白金在央視砸的金標,只要拿到央視的廣告,做大化營銷就可以快速獲得市場,產品也快速被人們認知,得以銷售。
但現在不同了,不僅僅電腦被廣泛推廣,手機也是人手一個,人們的注意力從以往的電視機過渡到了電腦和手機上,流量進行了很大的分散,營銷的效果自然也就大打折扣。
Part.2:為了誰做產品?
這里我們也得思考一個問題:以前和現在做產品有什么不同?
需求是產品的重要組成成分,且任何一個企業的商業模式都是為了解決某種需求,只是因為時代的不同,解決的需求自然也就不同。
在眾人下海的時代,是一個市場時代,整個市場都是空缺的,因此企業滿足的需求是市場需求。
那時的市場是空缺的,人們還處于一種供不應求的時代,能吃上飯,娶上媳婦是最大的需求。其實也不能算上是需求,只能說是需要,例如那時吃飯的碗都可能是空缺的,這時人們需要的只是一個碗,所以那個時候的產品只是為了市場的需求而做。
然而現在時代已經變化,賣碗的商家太多了,市場已經完全飽和。同時因為經濟上漲原因,人們的需求也在發生變化,此時的人們不再僅僅只要一個碗,他們需求的可能是一個好看的亦或者是具有獨特性質的碗。
從上看出,因為時代的變化,人們的需求在發生變化,企業也不再只能僅僅做著普通的制造生產的生意了,而更應該的是滿足用戶的需求。
因為一個碗的生意已經沒法做了,競爭過于激烈了,這個時候企業得把市場需求回歸到用戶需求,只有滿足用戶需求的產品才是這個時代應具備的特性。
這個時候,我們應該知道這個時代做產品是為了用戶而做,不是繼續為了市場,也不是為了老板,更不是為了你自己。
Part.3:以用戶為中心
不論是馬化騰還是馬云,亦或者是中國的產品大神張小龍都在各種大會中不斷的重復著這句話,這句話其實就是千萬互聯網人的心得,也是互聯網企業之所以可以立身的根本。
傳統行業為何傳統,并不在于工具與技術,而在于思維。傳統行業轉型并不是徹底搬用互聯網的一切,而是借鑒互聯網的思維與工具對原有業務進行調整與改造。
如果你還只是只想自己生產出來的產品賣給消費者的心態來做互聯網轉型,那么你的企業是無法互聯網轉型,也離企業破敗的時間不久了,這非恐嚇而是現實。
互聯網的思維在于極度關注用戶需求,一切以用戶為中心,通過洞察用戶且挖掘需求再生產產品,因此每一款互聯網的產品背后凝結了無數用戶的需求解決方案,用戶必然是喜歡用,同時也愿意為它持續付費。
這也是為什么很多傳統企業很納悶,為什么自己深耕行業幾十年,卻被一個新興的企業快速分割,為什么他們做出來的東西那么受歡迎。
一切皆在于,以用戶為中心。