不久以前，我還是一名籌劃著自己第一家公司的軟件工程師。顯然，有許多需要考慮的地方，但是最讓我興奮的是那些「未知的未知」——我知道會出現、但不可預知的挑戰。雖然有一群可靠的商業伙伴和我這個技術宅一起工作，但是我深知從第一行命令開始，要建立一家成功的公司還要付出很多。正如你想象的，有許多我沒有預計的東西都發生了。所以，我寫了下面這些「未知」，獻給那些憧憬著去創業公司當 co-founde 的工程師們。
1、方向和信念
2006年 當 Google 給我 offer 的時候，我開心的接受了。那個時候，Google 幾乎是一名軟件工程師工作的最好選擇，意味著你可以和世界上最聰明的一群人一起工作，還可以隨意使用世界上最先進的工具。
然而，它好壞參半。一方面，我真心相信在 Google 這樣的公司你距離參與創造奇跡近了一步，心安理得地享受 Google 提供的優厚待遇。Google 提供的基礎要求，如季度目標，使命，核心價值觀，代碼規范等能為你創立公司提供幫助。
另一方面，在 Google，很難保持沖勁和創造力。離開 Google、加入 Redbeacom 是我做過的最好的決定之一。我是他們的第一位雇傭的全職工程師，并幫助建立了整支隊伍，還未產品開發制定了排期。這些都是在 Google 做不到的，因為在大公司，軟件工程師很容易被隔離在業務線外，你唯一的責任就是輸出優質的代碼。但是，如果你以第五個人的身份進入一家公司，你會看見整個公司正在運轉的所有事情，你也在業務的前線，有機會參與重大決策。任何相當技術 Leader 的人都應該加入一家早期的公司獲得這種體驗。
今天，作為 Artillery 的 CTO 和 co-founder，我的生活一半是巨大的自由，一半是巨大的責任。Artillery 正在努力創造一項發明（讓瀏覽器編程高質量的游戲機）。這是我作為工程師的沖動，可以任意地按我們的路線創造。同時，我們都知道，如果我們的技術可行，很快就會面對更多的用戶，同時承受隨之而來的更大的壓力和期待。
在某些時候，你得相信自己做的是正確的事情。將「我想我們可以這樣做」換成「這就是注定要發生的」這種心理暗示并不容易，但這就是讓我進步的原因。有人認為這是信心，我不這樣認為，我想它更關乎一種信念。
2、溝通的失敗
在加入 Artillery 的頭幾個月，其他的 founders 和我都已經數次激怒了對方。我開始想在這樣一支小的隊伍，相對于在 Google 溝通應該不在話下。但是我錯了。
三位 co-founders 的溝通很混亂，一個人說給另一個人，第二個人又傳話給第三個人。作為一名軟件工程師，如果你在一支全是工程師的隊伍，溝通是相對容易的。當這支隊伍混入了其他職位的人，且多于 10 個，溝通會變得有點棘手。相信我，溝通會比你想象的難，但是必須好好地掌握。
所以我們準備花更多的時間一起籌劃，花一個小時的時間坐在房間，清楚地寫出來當下在進行的事情。第一次這樣做的時候，在不到 60 分鐘的時候，我們就解決了能想出來的大部分問題，這些問題大部分都是由于溝通失誤造成的誤解（!）。從此每周，我們都會開一次這樣的 founder’ s meeting。同時，我們會把決定都記在一個常常的 Google 文檔，方便隨時查閱。從此我們再也沒有出現過嚴重的分歧。
但是，僅僅增加溝通的量是不夠的，更重要的是要更好地溝通。當我們剛開始例會的時候，我們經長陷入無休止的浪費時間的爭論中。過了 30 分鐘后，我們才意識到方才是在用各自不同的話語表達同一個觀點。一個簡單的短語，比如「需要一項政策」，可以意味著一本 10 頁的手冊，也可以是一句話的規則。所以現在，在我們開始反駁的時候，我們會先花時間確保我們理解我們的出發點是什么。這樣會增加溝通效率，節約時間。
我們制定了這類會議中的三個原則：首先，會議是私人性質的，所以我們會給與彼此最坦誠的反饋，這就讓我們把自我關在了門外，可以開誠布公地討論。這會導致我們中的某人說：「哦，我不認為它會這樣。」建設性的批判對話讓我們更好地完善自我。
其次，email 的問題。通過 email 很難傳遞情緒，很容易成為誤解的發源地。誤解一封 email，變得心煩，甚至影響表現——實在太容易了。同樣的話語，如果是面對面的對話就會有完全不一樣的效果。
我有一個簡單的小技巧可以在 email 中傳遞情緒：當我懷疑我發出的某條信息可能會有歧義，我會加一個表情，比如 [mood: agreeable]，從而確保傳達出我樂意的態度。如果你也這樣做，你會發現它非常有效，可以讓所有人保持冷靜的情緒，避免爭端。
3、建立「程序員烏托邦」并不容易
開始組建團隊的時候，我們會說很多在 Artillery 工作的美好愿景，包括各種各樣的福利待遇。我們希望用有趣又有意義的工作來吸引最優秀的人才。
于是我們在網站上掛了很多福利：免費午餐、完善的醫療保險、交通報銷、無限的假期、workstation 預算、從東京買來的游戲原型手辦……然而，列出這些福利簡單，將它們落實，建立一個「程序員烏托邦」卻是困難的。
開始，我以為無期限的假期是一個好主意。畢竟，它是 Netflix（美國顧客滿意度最高的公司）著名的文化甲板，在他那里很奏效。然而，在我這兒，似乎去給員工帶來了更多的壓力，優秀的員工害怕他們休假太多而不敢提出請求。最后，我們決定還是采取固定期限的帶薪休假模式——既能緩解員工焦慮，又能足量地滿足員工的度假需求。
在有新員工提出各種奇怪需求前，自主選擇編程裝備是一個好主意。但是，誰知道 20 美元的 Razer Goliathus 鼠標墊值不值？有員工提出用他們自己的筆記本工作，把它們的預算花在昂貴的外設上。還有員工想要高昂維護費用的組裝系統。至此，我終于確定每個人都應該用 Mac OS X——因為它足夠干凈、簡單。
4、「福利」可能并沒有什么用
要解決問題首先要理解福利的實質是什么。比如說道買設備，它的目的不是無限制地滿足員工的每一個細微的需求，而是為他們提供良好的工作環境，確保沒有人還在使用老舊、遲緩的電腦。讓每個人理解政策、福利背后的邏輯，可以幫助他們做出更好、更謹慎的決策。
福利一旦實施，就很難輕松收回?？赡艹四阕约海]有別人理解福利的目的。那些員工看似在浪費你的好意，其實并沒有惡意。你得提醒他們理解這個福利的機制。
5、離開舒適區
我知道 CTO 的職位意味著更多的責任，卻不代表冗長的會議和官僚主義。除了技術，CTO 還要承擔更多的管理職能：雇傭合適的員工，解雇不合適的員工，持續地創造和輸出 idea，帶著目標團結隊伍。
當我們籌集資金的時候，我第一次遇到這些挑戰。和投資者周旋對一位軟件工程師來說真是一件苦差事，如果你也習慣了坐在自己的工位，僅通過 GChat 彼此交流。突然之間，我得穿上沒有洞的襯衫參加各種大型會議，并試圖說服在場的人我們能實現不可能的事。
對于工程師來說，承諾一周以后的 deadline 已經很難了。投資人卻會 challenge 你承諾今后 1~2年 的事情，并會在每一個節點問你問題?！刚娴膯?？」他們中的有人說，「你要做一個 AAA 游戲？你怎么把 2G 的內容放進瀏覽器？你怎么讓它有趣？」
幸運的是，多年的軟件工程師生涯賦予了我一項珍貴的技能：直覺。我豪不懷疑我們在做的事情是可行的。一旦我自己深信不疑，讓其他人相信也就輕松多了。
就像說服投資人，團結新的隊伍也是一項挑戰。多個月之前，我們決定做游戲，雖然不知道它會成為什么樣子，但是開始做是第一步。一位合作的藝術家給我發來了一張游戲的圖片，是一片郁郁蔥蔥的草地。我把它做成了 36” x 24” 的大海報，掛在墻上。從此，無論誰問我他們接下來要干嘛，我都會指著這張圖說：「只要能讓我們離這里更進一步?！惯@是自我驅動型工程師需要聽到的話。我們有一個清晰的目標，就踏踏實實地掛在墻上，我們要做的就是努力實現它。
6、選擇正確的技術
Web 開發是一個有創造力的快速發展的世界。各種各樣的新 idea 和工具層出不窮，似乎換一個新框架或代碼就能解決你所有的問題。但是作為 CTO 你要記住，挑選怎樣的技術相當于你花了一筆真金白銀，一旦你做了決定，很可能你就沒有時間和資源再走回頭路了。
在 Artillery，我們清楚我們會寫很多的 JavaScript，即使大家都懂的，JavaScript 有各種讓你不爽的地方 。我們之前有使用過 CoffeeScript，它運作的不錯，我們也喜歡它的作者做的大部分決定，所以我們最終選擇了它。然而最關鍵的原因是，我們并不會被困死在 CoffeeScript 上。如果哪天我們想丟棄它，我們可以將輕量級的 CoffeeScript 全部編譯成 JavaScript，并從那里繼續前進。這么做合情合理的，而且成本也很低。
服務器端的決定就沒有那么容易。Node.js 顯然是我們的首選，它可以輕松分享客戶端和服務器端的代碼。然而，那個時候 Node.js 還很年輕，而且它的生態圈也不成熟。當時很難評估 Node.js 的第三方庫的質量和安全性，有很多相似功能、但又在開發的不同階段的庫。
這讓我們停下來思考了一下。但是經過更多的研究，一件事情提醒了我們：Node.js 的更新速度很快。Node.js 基于的 V8，已經被證明在 Google Chrome 上跑的又快又干凈。如果只有一家公司擁有最多值得信任的聰明人在致力于語言，那就是 Google。依靠這個框架似乎是一個安全的選擇。Node.js 的代碼新版本是一致的，而且強大的 Github 社區又提供了頻繁代碼更新的便利。在仔細的審議后，我們決定用 Node.js，現在很慶幸我們做了這個決定。
7、Harbor 你的資源
我很喜歡 side project，我總是要做點什么——一個游戲、一個 webapp，或其他的什么工具。這是我保持學習，玩兒新東西的方法。但是當 Artillery 成為現實，我的興趣突然成為我的全職，我該怎么度過我的空閑時間呢？
我曾經花了一個周末，和一個朋友做一個電商網站的原型。「花不了多長時間的」我記得我還這樣說過，「我只需要用 Django、PayPal 和一個購物車。」它的確只花了兩天，卻耗盡了我一個禮拜的精力。
從此，我才意識到精神充電是必須的。在其他項目上分腦力讓我在工作中降低了效率。作為 CTO，跟上新技術是我的責任，為什么我還要做那些無益于我提高的事情呢？做外部的項目會給我的正職帶來壓力，對我的合伙人也不公平。
我停掉了 side project，創造力和精力又回來了。雖然我有時還是會陷入卡殼，想修復一個 bug 卻怎么也辦不到，但是了解了生產力低谷周期后，我放輕松了。如果此時狀態不佳，不如接受它，和周圍的伙伴交流一下，做一些簡單的活兒。這樣總比恐慌、錯過 deadline 要好。
如果你真的什么都做不了，告訴你一個小技巧：想想那些你完全不想碰的事情。再做手邊的事情就舒服多了。
8、相信你的直覺
如果你知道某件事是對的，即使你還不能馬上知道原因，先開始做。推論是：如果某件事情感覺不對，無論是招聘、管理、談判，還是其他決策，聽從你的內心。CTO 的工作很辛苦，會用掉你全部的腦力和直覺——但是除了它也沒有別的什么我想做的了。
作者@董老師 ? 文章來源@36氪
原文鏈接：http://36kr.com/p/5040358.html
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