3大戰(zhàn)略破解創(chuàng)業(yè)難題:沒(méi)有資金/背景,如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逆流而上?
很多企業(yè)在面臨沒(méi)有資金、沒(méi)有背景的情況下,會(huì)陷入不知企業(yè)前景何處的焦慮中。在巨頭的陰影之下,中小型企業(yè)的生存空間看似有限,但通過(guò)波特的三大戰(zhàn)略,企業(yè)也許能得到啟發(fā),到在紅海中殺出一片市場(chǎng)。
最近在進(jìn)化島收到一位同學(xué)的提問(wèn),他們沒(méi)有資金,沒(méi)有背景,靠著自己一點(diǎn)一滴的努力快速搶占當(dāng)?shù)氐恼衅甘袌?chǎng)。但面臨市場(chǎng)已有巨頭,增長(zhǎng)速度緩慢,盈利低的問(wèn)題,他詢問(wèn)我是否有別的辦法,或者需不需要找天使投資。
這個(gè)問(wèn)題代表了很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到的困境——在缺資金,缺人,市場(chǎng)已有巨頭的情況下,如何定位好自己的創(chuàng)業(yè)方向,找到商業(yè)模式。
今天,我們就通過(guò)回答這位同學(xué)的問(wèn)題,一起探討這個(gè)困境。
一、天下從未有不變之勢(shì)力
當(dāng)一個(gè)行業(yè)涌現(xiàn)巨頭,其它公司還有機(jī)會(huì)嗎?——當(dāng)然有。
天下大勢(shì)浩浩湯湯,能跟隨時(shí)代的步伐,洞悉用戶真正的需求,又能抱住“參天大樹(shù)”,依然有“逐鹿中原”的機(jī)會(huì)。
如今,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正在從標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化轉(zhuǎn)向個(gè)性化。針對(duì)垂直領(lǐng)域或細(xì)分用戶群體的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越有市場(chǎng),這給了后來(lái)者更多的機(jī)會(huì)。
比如淘寶和京東在電商方面遙遙領(lǐng)先,后來(lái)者看似已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)超越,但它們可以在垂直領(lǐng)域發(fā)力,比如跨境電商、特賣、母嬰、化妝品等。
當(dāng)所有人以為“電商帝國(guó)”的“版圖戰(zhàn)爭(zhēng)”已然結(jié)束時(shí),拼多多通過(guò)對(duì)廣闊低線城市市場(chǎng)的需求洞察,又抱緊騰訊這棵“參天大樹(shù)”,突然從某個(gè)縫隙里撕殺出一角耀眼的未來(lái)。
如今拼多多這位后起之秀,大有和老牌巨頭“三分天下”的氣勢(shì)。
再如,小米打了一場(chǎng)極其漂亮的反擊戰(zhàn),可OPPO和vivo線下渠道分布的廣度、深度也令人驚嘆,大小城市到處佇立著OPPO和vivo的廣告牌。
愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷在視頻網(wǎng)站中排名領(lǐng)先,卻并不影響A站、B站在年輕人心中的特殊地位。
在新的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)通過(guò)明確自己的核心定位,在巨頭領(lǐng)先的情況下通過(guò)定位細(xì)分,依然可以找到新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
這已不是巨頭可以隨心所欲的時(shí)代,而是一個(gè)“群星閃耀”的時(shí)代,每個(gè)“星辰”,都閃爍著獨(dú)特的價(jià)值光芒,期待著有天可以刺破黑暗。
現(xiàn)有,巨頭們看似很安全,卻依然在不停地瘋狂收購(gòu),內(nèi)心焦慮不安。
因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道下一個(gè)“拼多多”,會(huì)從哪個(gè)縫隙中突然殺出來(lái),一夜間讓你“人仰馬翻”。
二、波特三大戰(zhàn)略
對(duì)于企業(yè)組織來(lái)說(shuō),組織可以從整體價(jià)值分拆出每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值,找到突破點(diǎn),形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。哈佛商學(xué)院教授邁克爾?波特曾經(jīng)提到過(guò)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三大基本戰(zhàn)略。
第一種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
在行業(yè)內(nèi)成為降低成本的領(lǐng)頭羊,以展示在降低成本方面的管理魅力。只要在行業(yè)內(nèi)做到最低成本經(jīng)營(yíng),就可以在價(jià)格戰(zhàn)中殺出一條血路。成本要降低至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法獲利或虧本的程度,而自己卻依舊能夠盈利。
這個(gè)方面的典型是名創(chuàng)優(yōu)品。
第二種:差異化戰(zhàn)略
實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異化,讓客戶感受到差異化的魅力,無(wú)論價(jià)格多昂貴都愿意消費(fèi)。
高級(jí)奢侈品品牌就是差異化戰(zhàn)略的代表。
什么叫差異化競(jìng)爭(zhēng)呢?
- 當(dāng)大家都在強(qiáng)調(diào)方便面“味美湯濃”,你強(qiáng)調(diào)“非油炸,更健康”。
- 當(dāng)大家都在強(qiáng)調(diào)面膜“補(bǔ)水美白”,你強(qiáng)調(diào)“抗衰老,留住青春”。
- 當(dāng)大家都在強(qiáng)調(diào)手機(jī)“拍照更美”,你強(qiáng)調(diào)“字大,屏大,更適合老人”。
每一個(gè)差異化的需求,都值得被滿足。只不過(guò)可能受眾市場(chǎng)較小,這個(gè)需求,已經(jīng)變成了“巨頭盲點(diǎn)”。
差異化的對(duì)象不僅是產(chǎn)品(包括服務(wù)),生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以成為差異化的對(duì)象。例如,亞馬遜的商品當(dāng)日送達(dá)服務(wù),可以說(shuō)是物流行業(yè)的差異化。
第三種:集中化戰(zhàn)略
這個(gè)戰(zhàn)略與前面提到的戰(zhàn)略不同,它的目標(biāo)是狹小的地域市場(chǎng)。
所謂狹小的地域市場(chǎng)指的是以專業(yè)產(chǎn)品、特殊客戶、特殊地區(qū)為對(duì)象,根據(jù)情況綜合采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。
當(dāng)巨頭做到很大的時(shí)候,幾乎一定要放棄一些細(xì)分市場(chǎng),因?yàn)橹挥兄髁魇袌?chǎng)才有機(jī)會(huì)做到非常大,沒(méi)有人能夠滿足顧客所有的需求。
比如小米。小米之前通過(guò)發(fā)布“令人尖叫”的性價(jià)比手機(jī)快速打開(kāi)市場(chǎng),蘋果手機(jī)的款式也并不多,但是賣的非常好。大家通過(guò)把供應(yīng)鏈集中的方式,提升效率。
Costco在美國(guó)的賣場(chǎng)SKU非常少,但是卻非常集中,所以效率也極高。
眾所周知,喜歡奢華昂貴汽車的消費(fèi)者是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),關(guān)心價(jià)格和使用經(jīng)濟(jì)性的消費(fèi)者則是另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
希望用一個(gè)型號(hào)的汽車,同時(shí)滿足兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的需求是極其困難的。
明智的做法是:將注意力集中滿足單個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特需求。
三、巨頭皆有盲點(diǎn)
當(dāng)巨頭在市場(chǎng)取得成功,想要擴(kuò)大體量,必然要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、極致體驗(yàn)等策略來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)張“戰(zhàn)略版圖”。
這個(gè)時(shí)候,巨頭就會(huì)有“盲點(diǎn)”,因?yàn)榭傆幸恍﹤€(gè)性化的需求,是值得被滿足,且巨頭被相互牽制,無(wú)力他顧的。
或者這個(gè)市場(chǎng)需求,在巨頭們的眼里,無(wú)法滿足其“胃口”,沒(méi)有巨頭愿意抽出身,沉下來(lái),真正關(guān)注這片市場(chǎng)。
比如:在遙遠(yuǎn)的非洲大陸,深受當(dāng)?shù)厝嗣裣矏?ài),最暢銷的幾款手機(jī),竟然大都出自于一家名為“傳音”的中國(guó)企業(yè)。
有次,去非洲爬山,我的非洲向?qū)玫氖謾C(jī),就是來(lái)自“傳音”。
那些在非洲賣得非常好的中國(guó)手機(jī),很多中國(guó)人可能聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。那么“傳音”做對(duì)了什么呢?
“傳音”,其實(shí)是用“差異化戰(zhàn)略”和咬緊牙關(guān),深耕細(xì)作鋪陳渠道的強(qiáng)悍團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,一點(diǎn)一滴地占領(lǐng)市場(chǎng),滿足了本地人的特殊需求。
比如:
“傳音”針對(duì)黑人皮膚太黑,一般攝像頭都難以捕捉,成相效果差的情況,做了硬件和軟件上的全面優(yōu)化,使得這款手機(jī)成為了當(dāng)?shù)厝罕娤猜剺?lè)見(jiàn)的“拍照利器”。
針對(duì)電池續(xù)航能力,推出容量更大的電池功能機(jī)。針對(duì)本地需求,推出雙卡雙待,甚至四卡四待手機(jī)。
從這些功能和執(zhí)行力來(lái)看,很多大的手機(jī)巨頭,可能只能“望洋興嘆”。
因?yàn)?,你想?lái)到我的戰(zhàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必然需要付出巨大的代價(jià),“自斬一刀”,放棄一些原有的優(yōu)勢(shì)功能。可是,被互相牽制的巨頭們又不愿意放棄自己手中更大的市場(chǎng),眼前的這塊“小市場(chǎng)”,最后就變成了“巨頭的盲點(diǎn)”。
但是,這些“小市場(chǎng)”也許不如“主流市場(chǎng)”那么大,卻也足夠孕育出一個(gè)“小巨頭”。
四、最苦最累的事往往藏著巨大的商業(yè)價(jià)值
回到問(wèn)題本身。在招聘領(lǐng)域,有智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂等巨頭,那么有什么被忽視的地方,可能是“巨頭的盲點(diǎn)”?
以Boss直聘為例,解決了面試者想要和老板直接對(duì)談的差異化需求。
在招聘市場(chǎng)中,絕大部分的職位是不可能直接跟老板聊的,而是由HR代為進(jìn)行。而在初創(chuàng)公司這個(gè)群體領(lǐng)域,大部分老板是會(huì)直接參與到面試環(huán)節(jié)的。
這就是從巨頭手中,殺出的一塊細(xì)分市場(chǎng)。
那招聘領(lǐng)域還有沒(méi)有差異化的需求呢?
這個(gè)時(shí)代,優(yōu)秀的人才變得越來(lái)越少,能主動(dòng)來(lái)投簡(jiǎn)歷的人,說(shuō)句扎心的話,其實(shí)通常不是最優(yōu)秀的人。
所以說(shuō),當(dāng)你要通過(guò)投簡(jiǎn)歷的方式來(lái)招聘人才的時(shí)候,那你找到的通常都是已經(jīng)打算換工作的人了。
我曾說(shuō)過(guò),在人才市場(chǎng)中,有個(gè)“3:4:3”法則。
30%的人,因?yàn)楦鞣N原因,已經(jīng)悄然起了“換工作”之心,所以會(huì)主動(dòng)投簡(jiǎn)歷、找工作。他們中有大量?jī)?yōu)秀人才,但也有不少是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的失敗者。
40%的人,他們正在重要崗位上,并且對(duì)現(xiàn)狀很滿意。他們不會(huì)主動(dòng)看機(jī)會(huì),但如果有好機(jī)會(huì),也會(huì)考慮考慮。這40%可能更優(yōu)秀。
還有30%是最高級(jí)的人才。因?yàn)樘袃r(jià)值,幾乎都被雇主們,用各種獎(jiǎng)金、股份、合伙人計(jì)劃等“金手銬”,銬在重要崗位上,24小時(shí)密切看管。
這時(shí)差異化需求就出來(lái)了,就是你所開(kāi)發(fā)的服務(wù),是不是能讓我的招聘需求,直達(dá)那些其實(shí)“不找工作”的人?這是一個(gè)非常重要的需求。
這部分人如今都在重要的崗位上,你如果能幫求賢若渴的企業(yè)主打動(dòng)這些人,這個(gè)差異化的需求,可能會(huì)使你的服務(wù)在巨頭林立的市場(chǎng),分化出一塊龐大的“生存領(lǐng)地”。
當(dāng)然,線下招聘會(huì)也是非常重要的方式,因?yàn)樵绞谴蟮木揞^,他越不會(huì)做“重”的事情。巨頭們不可能到每個(gè)城市去策劃、執(zhí)行跟進(jìn)每場(chǎng)線下招聘會(huì),這樣的模式太重、太累。
巨頭不愿意做的事情,就是你“本土化作戰(zhàn)”的優(yōu)勢(shì)。
比如,你就只針對(duì)本土,一個(gè)小區(qū)、一個(gè)小區(qū)地推過(guò)去。通過(guò)小區(qū)桶裝礦泉水配送員、社區(qū)微小店經(jīng)營(yíng)大媽、社區(qū)周邊的“蒼蠅館子”、早餐推車等,將你能服務(wù)的范圍寫出。
然后打印出來(lái)一張紙,通過(guò)付費(fèi)買他們的“朋友圈廣告位”和“實(shí)體廣告位”,提供優(yōu)惠福利進(jìn)行引流宣傳,把這些扎根在本土的毛細(xì)血管用好,最終導(dǎo)入私人微信,構(gòu)建流量池。
把自己做成一個(gè)“微型的58同城”,滿足當(dāng)?shù)鼐用裾泄ぃ舐氄哒夜ぷ鞯刃枨?,著力?chuàng)建本地生活服務(wù)體系。
或者搞本地招聘會(huì),專為本地企業(yè)做定制招聘會(huì),這也是差異化有機(jī)會(huì)做大的需求。
至于投資人,他們最終是希望你的市場(chǎng)能夠呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,因?yàn)樗獜哪愕墓驹鲋道锩鎭?lái)賺錢。
在做事之前,要先把商業(yè)模式想清楚,如果想不清楚,那就僅僅是靠努力賺錢,這不過(guò)是換了一種“打工方式”罷了。這個(gè)時(shí)候找投資人就比較困難。 你需要找到屬于自己的差異化需求和細(xì)分市場(chǎng)。
當(dāng)你把這兩個(gè)元素,用創(chuàng)造性的方法滿足之后,你就有機(jī)會(huì)能迅速增長(zhǎng),就像剛才我說(shuō)的Boss直聘一樣。
大家都不愿意做的最苦最累的活,往往蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值。
作者:劉潤(rùn);整理:萬(wàn)青。公眾號(hào):劉潤(rùn)
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找到巨頭忽略的藍(lán)海,差異化競(jìng)爭(zhēng),明確盈利模式。