跟聚美優品學講故事,萬一以后用到了呢
自從上市之后,聚美優品的“故事”版本就在不斷地更新。近來,關于聚美優品的最新消息是其成立了影視公司聚美影視,
下面我將為你細數聚美優品的歷次轉型,從中我們可以看到在市場不斷變化和行業競爭加劇的情況下,聚美優品的管理團隊或者說陳歐本人內心無比的糾結與擰巴,真是創業維艱。從中,我們可以體會下一家上市公司是如何不斷向資本市場講“故事”以求獲得認可的,萬一以后用到了呢?
發力開放平臺,向“多品類、全人群”擴張
2014年5月16日,聚美優品先于京東和阿里巴巴在美國證券交易市場上市,這創造了電商業的一個奇跡:從2010年成立到上市,聚美優品僅僅用了4年的時間,而且在電商企業普遍虧損的情況下,聚美優品連續7個季度實現盈利,這可以用“奇葩”來形容了,與被稱為“妖股”的唯品會南北遙相呼應。
化妝品閃購是聚美優品起家時的商業模式,CEO 陳歐的“為自己代言”迅速讓聚美優品和其本人在網絡上躥紅,聚美優品的業績由此開始高速增長。不過,單單是化妝品閃購的故事還沒那么動聽。在準備上市以及上市后一段時間內,聚美優品給投資者和媒體講的故事一個是開放平臺,一個是自有品牌,其中更受大家期待的是開放平臺。對于聚美優品來說,這是一個新的流量變現方式和贏利點,當時甚至有人開始斷言唯品會和聚美優品之間必有一戰,因為這二者爭奪的都是女性消費群體,而且都已經開始逐漸滲透到彼此的領地。
其實從2013年上半年開始,聚美優品就正式啟動了開放平臺戰略,瞄準了“多品類、全人群”,將品類的觸角延伸至至了女裝、女鞋、內衣、包包、母嬰兒童、男裝、運動戶外、飾品配飾、家居等領域。從聚美優品披露的財務數字我們也可以看出,在推出開放平臺以后,來自于開放平臺的收入迅速增加。
2014年第二季度,聚美優品來自于開放平臺的交易額占到一半左右,收入的20%來自于開放平臺的貢獻。與此同時,由于開放平臺較高的傭金比和比較輕的模式,聚美優品的毛利率和凈利率都有比較顯著的改善。2014年第二季度,聚美優品的毛利率高達46.3%,凈利率達到14.0%,較之以往有明顯提升。對比其他電商,這些數字也都是非常漂亮的。
良好的業績表現,加上開放平臺帶來的巨大想象空間,聚美優品的股價在上市之后連創新高。上市三個月后,聚美優品的股價從開始的24.18美元上漲到37.99美元,達到了歷史最高點(圖1),市值超過55億美金,大有演繹唯品會股價走勢的趨勢,一切都看上去那么美。
開放平臺全面收縮,退回自營并發力跨境電商
在經歷了最初的風光之后,2014年第三季度,聚美優品的GMV、毛利率、凈利率等都出現了嚴重的下滑,這使得其在上市不久后就遭到了質疑。屋漏偏逢連陰雨,由于假貨、水貨和售后服務等問題,聚美優品也開始受到多家美國律所和一些中國律所的集體“圍毆”。
假貨、水貨和售后服務本就是開放平臺的短板,為了規避風險,上市不久后的聚美優品就開始了重要業務的轉型,首先砍掉了第三方平臺上的奢侈品業務,并將第三方平臺美妝業務全部轉為入庫自營。
當時陳歐認為,此舉雖然以犧牲短期業績為代價,但能夠有效加強對供應鏈質量的管控,著眼在于未來健康發展。這確實是需要勇氣的,當時開放平臺占到聚美優品交易額的一半左右。不過,面對當時的局勢,這也是一個迫不得已的決定。
之后,開放平臺業務在聚美優品的業務構成中不斷式微,來自于開放平臺的收入同比增速和占比均大幅下降。2015年第三季度,來自于開放平臺的收入在聚美優品的收入構成中只占到了3%,而且有極大的可能繼續下降,這說明聚美優品保留下來的開放平臺業務,例如服飾、家裝等也并沒有發展起來。在資本市場上,沒有故事是不行的,所以當時缺少故事的聚美優品,股價開始不斷下跌(圖2)。
此時,跨境電商開始火熱起來。嗅覺靈敏的聚美優品在2014年6月就開始內測海外購,隨后9月正式確立“極速免稅店”的模式。
具體的做法是跨過傳統的中間環節,和海外的品牌商直接建立聯系,同時以國內的保稅倉作為倉儲物流中轉中心,保證到貨速度和購物體驗。“極速免稅店”初期的主營品類是韓國、日本的化妝品,也包括一些歐洲品牌。
初期,聚美優品的保稅倉建在鄭州。未來,聚美優品表示還會與廣州、深圳、上海、天津等地的保稅區合作。聚美優品希望通過這種方式,替代原有的第三方商家銷售的開放平臺模式,豐富商品的種類,減少消費者對其貨品質量的質疑。
2015年伊始,聚美優品開始大力推廣其“極速免稅店”,“投資10億美元欲稱霸海外購市場”等類的標題并不鮮見。受此刺激,聚美優品股價從低估又走出了一波行情,從12美金左右上漲到了去年5月的接近30美金(圖3),因為跨境電商確實是一個不小的風口。
進軍影視,打造“時尚娛樂+電商”的新業務模式
從去年5月,聚美優品的股價開始從接近30美金的狀態不斷下滑,近期則達到了一個歷史最低點。2015年第二季度財報的公布,大家并沒有看到“極速免稅店”帶來公司業績的飛速增長,反倒是由于海外購較高的成本和持續的營銷投入,聚美優品的運營費用開始大幅上升,各項盈利指標也開始惡化。
到了第三季度,聚美優品的營收并沒有顯著的提升,但是公司卻從之前的盈利變成了虧損,這樣股價的大幅下跌自然也就是難免的了(圖4)。
還是那句話,在資本市場上,沒有故事是不行的。一直對營銷非常依仗的聚美優品自然非常清楚這一點,這不聚美影視就來了。在IP逐漸火熱和用戶娛樂消費不斷增加的情況下,影視自然成為了一個很大的風口,阿里巴巴、樂視、小米等都在不斷加大在影視方面的投入。
陳歐對娛樂界并不陌生,經常在各種綜藝節目亮相,聚美優品的興起很大程度上也得益于此。從去年開始,聚美優品開始更加頻繁地向娛樂界靠攏,先是任命時尚集團總裁蘇芒為獨董,隨后又頻頻參與各類綜藝節目。
陳歐表示,希望能夠將娛樂和電商結合得更緊密一些,打造“時尚娛樂+電商”的新業務模式。陳歐同時坦言:現在“企業宣傳難度越來越大”,不管是地推還是電視廣告效果都在下降,而且從宣傳到APP下載再到商品購買,之間的鴻溝也逐漸擴大?,F在不少企業都遇到了營銷困境,砸錢就能獲得流量的PC時代已經一去不復返了。
所以陳歐希望能將電商和影視結合起來,互為導流,在培育新業務的同時,降低電商的獲客難度和成本。陳歐說的確實是一句實話,我在前面的文章《電商創業告別傻大黑粗,“X+電商”將會逐漸盛行》已經告訴了你現在電商企業獲取一個新用戶有多貴。
下面是聚美優品上市以來的股價變化,我們在前面看到:聚美優品每一次故事版本的變化都能拉動一波股票的上漲,現在是其股價的歷史最低點,那么這次“時尚娛樂+電商”的故事版本會有投資者買單嗎?或者聚美優品能不能有真實的業績提升讓投資者買單呢?我們邊走邊看吧!
作者:貞元,微信公號daosuier99,關注零售電商,關注科技如何改變商業
原文地址:http://www.huxiu.com/article/137929/1.html
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