創(chuàng)業(yè)公司員工都有哪些特點(diǎn)?

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這篇文章原本想取標(biāo)題《一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司員工的自我修養(yǎng)》,但想到斯坦尼斯拉夫斯基可能不同意,于是用了現(xiàn)在的標(biāo)題。

這篇文章整理自我?guī)讉€(gè)月前與一位新同事的對(duì)話,對(duì)于想加入創(chuàng)業(yè)公司或剛剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司的人,可能有參考意義。我說(shuō)的不一定對(duì),我用我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫,你用你的判斷力來(lái)選擇性吸收。

0、什么是創(chuàng)業(yè)公司

我們先定義一下,什么是創(chuàng)業(yè)公司。我認(rèn)為滿足以下條件的,都可以被認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)公司:

  • 成立時(shí)間較短
  • 在一個(gè)存在不確定性的市場(chǎng)奮斗
  • 公司未真正實(shí)現(xiàn)盈利
  • 產(chǎn)品、市場(chǎng)依舊存在較大上升空間
  • 一直在探索可規(guī)?;涂蓴U(kuò)展性模式

加入一家創(chuàng)業(yè)公司,意味著:

你將比在非創(chuàng)業(yè)公司的人累,但學(xué)到更多;你所在的公司存在非常大的不確定性,你可能在幾年內(nèi)財(cái)務(wù)自由,也可能一周后,公司倒閉。

那么,當(dāng)你確定要加入一家創(chuàng)業(yè)公司時(shí),要做好哪些準(zhǔn)備?從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,有以下這幾點(diǎn)。

1、時(shí)刻保持好奇心

用一句話來(lái)說(shuō),就是:凡事多問(wèn)幾個(gè)「為什么」。

當(dāng)你剛加入一家創(chuàng)業(yè)公司,你肯定有很多業(yè)務(wù)不熟悉的地方,如果你只按照老板的要求去執(zhí)行,當(dāng)事情執(zhí)行完時(shí),你可能只知道這件事的執(zhí)行方法,但不一定能舉一反三,也不一定能理解為什么老板讓你這樣做,為什么要做這件事。

當(dāng)你純執(zhí)行的事項(xiàng)越來(lái)越多,你不去提問(wèn),你對(duì)公司的戰(zhàn)略、對(duì)產(chǎn)品的目的、對(duì)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)將越來(lái)越模糊。在公司高速發(fā)展的道路上,你就會(huì)跑得越來(lái)越慢、越來(lái)越吃力。最終要么自己選擇離開(kāi),要么被公司辭退。

保持好奇心同時(shí)還要求一個(gè)人對(duì)外部環(huán)境保持好奇,因?yàn)槭袌?chǎng)在快速變化,公司里每一個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注公司之外的變化,做到:多看、多讀、多問(wèn)、多聊、多思考。

保持好奇心不僅是為了公司,對(duì)自己來(lái)說(shuō),也是技能、知識(shí)提升的關(guān)鍵因素。

2、先研究,再提問(wèn)

前面說(shuō)到,保持好奇心要求我們?cè)趫?zhí)行事項(xiàng)時(shí)多問(wèn),然而,這并不是指你一遇到問(wèn)題,就找人問(wèn)。要知道,他人的時(shí)間也是有限的,在遇到問(wèn)題時(shí),理論上應(yīng)該先自己研究,研究不出來(lái),再提問(wèn)。對(duì)我來(lái)會(huì)說(shuō),是否提問(wèn),有這2條判斷標(biāo)準(zhǔn),滿足其中之一,就應(yīng)該找同事或相關(guān)的人詢問(wèn):

  • 自己去研究,會(huì)花費(fèi)非常長(zhǎng)的時(shí)間,以至于耽誤其它工作
  • 通過(guò)搜索引擎、公司文檔找不到答案,自己也思考不出來(lái)

專業(yè)的提問(wèn)應(yīng)該是,當(dāng)你在做一件事時(shí),你將事情拆解成多個(gè)可執(zhí)行項(xiàng),其中有一兩個(gè)執(zhí)行項(xiàng)你不知道應(yīng)該怎樣做,或?qū)Ω拍畈焕斫狻_@時(shí)衡量,如果通過(guò)搜索引擎和公司文檔只需要數(shù)分鐘就能找到答案,那么就自己解決,如果不能,則提出疑問(wèn)。

Google 是最好的老師

另外,也不要急于質(zhì)疑公司戰(zhàn)略。有些人在剛加入一家公司后,會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出各種意見(jiàn),甚至懷疑公司的戰(zhàn)略方向。

這是好事,因?yàn)槔先丝赡芎茈y跳出來(lái)站在外圍看公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品,新人提出的意見(jiàn)或許真的是有價(jià)值。

如果做了充分的調(diào)研和溝通,再提出質(zhì)疑,質(zhì)疑的價(jià)值會(huì)更高。

3、擁抱變化

創(chuàng)業(yè)公司處于一個(gè)高度不確定的市場(chǎng),這意味著產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)的需求是動(dòng)態(tài)變化的。一周前定下的目標(biāo),可能在執(zhí)行到一半時(shí)就取消或修改。

很多人都討厭需求變來(lái)變?nèi)?,總認(rèn)為一件事確定了就要按照目標(biāo)去做,做完才去驗(yàn)證。問(wèn)題是:

  • 你很難在定下目標(biāo)時(shí)就完整了解市場(chǎng)需求
  • 即便是最牛的產(chǎn)品經(jīng)理,也不可能在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前,把所有細(xì)節(jié)流程完整想透
  • 市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的,創(chuàng)業(yè)公司需要根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整策略

擁抱變化、邊做邊驗(yàn)證的創(chuàng)業(yè)公司的成功率會(huì)比其它高。創(chuàng)業(yè)公司的員工也應(yīng)如此,不應(yīng)該抱怨需求變來(lái)變?nèi)?,而是跟隨市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),主動(dòng)擁抱變化,調(diào)整策略和心態(tài)。

4、保持溝通

協(xié)作,是創(chuàng)業(yè)的根本。而協(xié)作,依賴的是溝通。

除非公司只有2個(gè)人,公司的最大成本在于溝通。當(dāng)公司只有2個(gè)人時(shí),1+1>2;當(dāng)公司有20個(gè)人,1+1基本上只能等于1.9;當(dāng)公司有200人,1+1=1.5 就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

溝通的根本目的,是要讓 1+1 無(wú)限接近于 2,甚至大于 2 。

在創(chuàng)業(yè)公司里,同事之間的工作對(duì)接比其它公司來(lái)得更頻繁,只有這樣,才能在我們開(kāi)始或結(jié)束一個(gè)事項(xiàng)時(shí),以最高效率的方式與上下游的同事接合。

保持溝通意味著我們要找到方法隨時(shí)知道同事在做什么、對(duì)方做的事與我現(xiàn)在做的如何對(duì)接、我做的事應(yīng)該設(shè)置哪些關(guān)鍵點(diǎn)并當(dāng)處于這些關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)用最高效的方式知會(huì)其他人。

5、大膽去做,敢于犯錯(cuò)

很多新人到了公司后都不敢大手大腳做事,一方面可能是業(yè)務(wù)還不熟悉,另一方面是怕犯錯(cuò),因?yàn)榉稿e(cuò)就要挨罵,甚至還會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。

但是,當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入一家公司,無(wú)論公司規(guī)模多大,都會(huì)首先進(jìn)入試用期。進(jìn)入試用期意味著:

公司已經(jīng)預(yù)留了你犯錯(cuò)的空間。

所以,你根本不需要擔(dān)心犯錯(cuò)。

但是,這不意味著你可以無(wú)節(jié)制地犯錯(cuò)。犯錯(cuò)的前提時(shí),你做到前面說(shuō)的幾點(diǎn):多提問(wèn)、理解公司戰(zhàn)略、設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)并保持溝通。只有做到這些,當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),公司才能及時(shí)補(bǔ)救。

6、大膽去做,敢于犯錯(cuò)

容忍「犯錯(cuò)」還有一個(gè)前提條件:你具有高執(zhí)行力。

這一點(diǎn)很容易理解,只有當(dāng)你擁有極高的執(zhí)行力,才能給自己可能的犯錯(cuò)留下修正的時(shí)間。

做事慢,又經(jīng)常犯錯(cuò),這樣的人是最可怕的。

實(shí)際上,任何時(shí)候,創(chuàng)業(yè)公司都需要每一個(gè)人擁有超高的執(zhí)行力,因?yàn)槭袌?chǎng)在不斷變化,中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,如果沒(méi)有足夠高的執(zhí)行力,很難在這個(gè)九死一生的環(huán)境生存下來(lái)。

高執(zhí)行力意味著我們不需要讓每一件事都做到完美(實(shí)際上,完美只是一件事在某一時(shí)刻的狀態(tài),離開(kāi)這個(gè)時(shí)刻,它就不再完美了),有些事可能質(zhì)量只需要60分,但效率需要100分;而有些事質(zhì)量需要80份,效率需要60分。做事前,應(yīng)該做好判斷。

7、做好打雜的準(zhǔn)備

創(chuàng)業(yè)公司,尤其是早期創(chuàng)業(yè)公司,人手往往是不足的。

不像在大公司,執(zhí)行層和管理層往往沒(méi)有重疊、執(zhí)行層的員工也往往是流水線上的一部分,只需要做好自身的流程,然后交給下一個(gè)流程的負(fù)責(zé)人。創(chuàng)業(yè)公司里,你可能同時(shí)穿插在不同的項(xiàng)目里,你可能是項(xiàng)目 A 的項(xiàng)目經(jīng)理,同時(shí)是項(xiàng)目 B 的事項(xiàng) B2、B3 的執(zhí)行者。

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這樣的情況很常見(jiàn)。

更常見(jiàn)的狀況是,你要做一件事,本來(lái)需要好幾個(gè)人才能完成,但因?yàn)槿耸植粔颍惚仨氉约喝ネ瓿蛇@件事的所有事項(xiàng)。比如,春節(jié)你策劃了一次「xiu 一 xiu」搶紅包活動(dòng),本來(lái)你是項(xiàng)目經(jīng)理的角色,但因?yàn)楣举Y源短缺,你需要自己做圖、做一個(gè) HTML 頁(yè)面、發(fā)微博、發(fā)微信、與商戶溝通等等。

這是早期創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài)。壞的一方面是,你可能會(huì)覺(jué)得做某些事會(huì)有點(diǎn)吃力,好的是,你鍛煉了自己方方面面的能力。

8、如果你不夠忙,肯定哪里出了問(wèn)題

因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,無(wú)時(shí)無(wú)刻在工作,基本上創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài)。有些公司一個(gè)月只放2天假,有些可能每周只上5天班,但周末依然需要做到快速響應(yīng)。

如果你加入了一家創(chuàng)業(yè)公司,發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)不忙,可能出現(xiàn)了這些問(wèn)題:

  1. 沒(méi)有主動(dòng)去深入了解產(chǎn)品或業(yè)務(wù),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)更多自己能做的事
  2. 還停留在大公司流水線操作思維,沒(méi)有參與整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作,只完成老板指派的任務(wù)
  3. 沒(méi)有不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,閑余時(shí)間沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)
  4. 你的能力還不足夠被指派更多任務(wù),這意味著你需要做好前 3 步
  5. 你被放在不合適的位置

讓自己忙起來(lái)有一個(gè)好處,你能在忙碌中,找到最適合、最有效率的節(jié)奏,如果能將節(jié)奏總結(jié)成方法論和腳本,意味著自己又提高了一大截。

9、找到最有效率的節(jié)奏

打雜與多線程工作密不可分。

前面提到,一個(gè)人在公司里,可能會(huì)穿插到不同項(xiàng)目的不同部分,每個(gè)人一天會(huì)被分裂成很多身份,以便于高效地完成每一件事。很常見(jiàn)的情況是,你每天不僅要去完成既定的工作,還有很多新事不斷插入,比如:

  1. 老板突然找你聊一個(gè)想法
  2. 一個(gè)同事找你幫忙完成一個(gè)計(jì)劃外的工作
  3. 團(tuán)隊(duì)臨時(shí)開(kāi)會(huì)
  4. 產(chǎn)品遇到突發(fā)情況,需要緊急處理
  5. 有個(gè)新 bug,必須今天內(nèi)修復(fù)

如果我們每天花大量時(shí)間去應(yīng)付這些臨時(shí)事項(xiàng),工作的效率會(huì)變得極其低下。而這種狀況,卻在現(xiàn)實(shí)中存在于所有創(chuàng)業(yè)公司。(去年我給100人做了為期1個(gè)月的時(shí)間、知識(shí)管理培訓(xùn),很多學(xué)員來(lái)自創(chuàng)業(yè)公司,都給我反映了這樣的煩惱。)

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大腦應(yīng)該拿來(lái)思考,而不是用來(lái)存儲(chǔ)臨時(shí)記憶。在創(chuàng)業(yè)公司里,時(shí)間比任何東西都重要,每個(gè)人都應(yīng)該在忙碌中學(xué)會(huì):

9.1多線程工作

讓自己瞬間切換到另一個(gè)項(xiàng)目中的能力。

9.2知識(shí)管理

建立自己的工作知識(shí)庫(kù),不斷提高將來(lái)的工作效率。

9.3時(shí)間管理

知道時(shí)間浪費(fèi)在什么地方,并用恰當(dāng)?shù)姆绞饺浹a(bǔ);知道應(yīng)該花連續(xù)的時(shí)間做什么事,應(yīng)該花片段時(shí)間做另外哪些事。

9.4GTD

用 GTD 思維,去執(zhí)行每一件事。

我最推崇的是,使用 OmniFocus 去管理我們每一件要做的事。

限于篇幅問(wèn)題,關(guān)于這4點(diǎn),以后我再單獨(dú)寫文章分享。

10、保持活力,自我調(diào)整壓力

在創(chuàng)業(yè)公司里,每天打雞血是常態(tài)。根據(jù)我的親身經(jīng)歷,保持良好的精神狀態(tài),至少有3個(gè)好處:

  1. 大腦思路更清晰靈活
  2. 與同事溝通更順暢融洽
  3. 做事效率更高,能擠出更多空余時(shí)間

另一件很有意思的是,如果你今天精神很差,但你一回到公司,看見(jiàn)滿是打了雞血的同事,你的精神也會(huì)抖擻起來(lái)。

創(chuàng)業(yè)過(guò)程很累,壓力也很大,在創(chuàng)業(yè)公司需要找到調(diào)整壓力的方法,一個(gè)不錯(cuò)的建議是,擁有自己的愛(ài)好,在創(chuàng)業(yè)的同時(shí),不放棄愛(ài)好。

0.0、我說(shuō)的可能都是錯(cuò)的

如文章開(kāi)頭所說(shuō),這篇文章整理自我?guī)讉€(gè)月前與一位新同事的對(duì)話,不同的創(chuàng)業(yè)階段,需要的人不一樣,或許這篇文章里的理論對(duì)于某些階段的公司是錯(cuò)的。

如果你是創(chuàng)始人或管理團(tuán)隊(duì)成員,覺(jué)得這篇文章說(shuō)到你心坎上,發(fā)給你的團(tuán)隊(duì)看看,如果你正在考慮加入一家初創(chuàng)型公司,可以考慮把這篇文章看兩遍。

 

作者@Jason?Ng ? ? ?來(lái)源@可能吧(微信公眾號(hào):knbknb)

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  1. 說(shuō)這么多,最后用2個(gè)字詮釋:加班。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  2. :mrgreen: :mrgreen:

    來(lái)自四川 回復(fù)