首次創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會(huì)掌控的「三駕馬車(chē)」
First Round 合伙人 Rob Hayes? 十年前開(kāi)始對(duì)初期初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人進(jìn)行投資,每次他要行動(dòng)之前都是起始于這樣一個(gè)問(wèn)題:「一個(gè)早期初創(chuàng)公司創(chuàng)始人應(yīng)該在哪些方面做的出色才值得被投資?」
而這個(gè)問(wèn)題的答案在他從業(yè)十幾年的經(jīng)歷中被分成為了三個(gè)東西 ,它們分別是:招聘,招聘最正確的員工;資金,資金周轉(zhuǎn)上不會(huì)出現(xiàn)任何困難;「啟明星」指引,公司的價(jià)值觀、愿景必須有精準(zhǔn)清楚的定位以及描述。
這三個(gè)方面的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是如此的有用,一般符合這些標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)始人都能成功。如果他們?cè)趧?chuàng)業(yè)路上能夠持續(xù)不斷地跟自己說(shuō):「OK,這是擺在我面前的問(wèn)題,我是否正在主動(dòng)積極地去解決這三件事?」能夠這樣想的人一般都不會(huì)遭遇失敗。如今我們坐下來(lái)跟 Hayes 聊聊,看看這包括了招聘在內(nèi)的三方面內(nèi)容都是什么,針對(duì)每一個(gè)我們又應(yīng)該采取怎樣的方法?
第一駕馬車(chē):招聘
招聘最優(yōu)秀的人才,這件事既是對(duì)創(chuàng)始人的一次非常具有挑戰(zhàn)性的事情,也是公司能夠脫胎換骨的關(guān)鍵。Hayes 說(shuō)道:「 如果你在招聘上沒(méi)有花上你工作時(shí)間的 50%,我是說(shuō)至少,那么你已經(jīng)走在通往深淵的路上了?!贡M管有這么殘酷的事實(shí)擺在面前,但是他曾經(jīng)親眼看到過(guò)幾十個(gè)創(chuàng)業(yè)者根本無(wú)視這個(gè)問(wèn)題,最終創(chuàng)業(yè)路上中途夭折。所以為什么要把這件事拖下去呢?
招聘這件工作是很煩人的,因?yàn)槟阈枰ù罅繒r(shí)間在上面,付出還無(wú)法立刻兌現(xiàn),而作為創(chuàng)業(yè)者的你手頭又有那么多的工作需要處理,那么多的變化需要發(fā)生,此時(shí)如何才能兼顧所有工作呢?
Hayes 表示: 將精力放在招聘上有時(shí)候會(huì)給人一種「懸崖勒馬」的感覺(jué)。 就比如說(shuō)你現(xiàn)在面前站著一排人,沒(méi)有一個(gè)能入得了你眼的。這個(gè)時(shí)候往往就是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)刻,你會(huì)做下面兩個(gè)選擇中的一個(gè)。要么,你直接從中選取一人,草草培訓(xùn)上崗以適應(yīng)公司目前的緊急需要;要么,你直接對(duì)自己說(shuō),我壓根沒(méi)有時(shí)間來(lái)做這項(xiàng)招聘,我現(xiàn)在需要開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,需要面向客戶。無(wú)論你選擇哪一個(gè)思路,你都是在犯下巨大的失誤。
Hayes 采訪到的創(chuàng)業(yè)者往往都表示,他們很容易出于上面的原因就把招聘陷入擱置狀態(tài)。Hayes 說(shuō)道:「一般來(lái)說(shuō),我遇見(jiàn)這樣的創(chuàng)業(yè)者,我都會(huì)把他們引薦給那些招聘工作干的很不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者,讓他們相互認(rèn)識(shí)。他們會(huì)經(jīng)常長(zhǎng)時(shí)間的交談,尤其是討論怎樣讓招聘工作真正啟動(dòng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的有效拓展。最終那些遭遇招聘問(wèn)題的創(chuàng)業(yè)者就能意識(shí)到這個(gè)事實(shí):所謂公司的成長(zhǎng),就是招聘每一個(gè)正確的員工,讓他們?cè)诠厩斑M(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)中再點(diǎn)燃一把火,提供一定的助力?!?/p>
在忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,適當(dāng)?shù)厝ふ乙恍┩獍?wù)
如果還有一些創(chuàng)始人在招聘上面猶豫不決,又或者遲遲不見(jiàn)什么起色。Hayes 會(huì)建議他們從小的方面做起,就比如把讓他們分身乏術(shù)的一些工作外包出去,給一些兼職管理人員來(lái)做。每當(dāng)他試著提這個(gè)建議,那些創(chuàng)業(yè)者立刻會(huì)反駁道:「喔不!我現(xiàn)在就在處理這個(gè)事情呢,我不要讓外邊的人插手進(jìn)來(lái)!」這個(gè)時(shí)候 Hayes 就會(huì)說(shuō):「好吧,那么既然如此,你每個(gè)星期至少要花十幾個(gè)小時(shí)來(lái)?yè)v鼓這些數(shù)字,這是你時(shí)間分配上的最佳方式嗎?」 往往這么質(zhì)疑一下,創(chuàng)業(yè)者心里都知道答案是否定的。每天的工作時(shí)間是有限的,你需要決定的是這幾個(gè)小時(shí)如何讓它迸發(fā)出最大的價(jià)值。
CEO 們需要認(rèn)識(shí)到,如果他們沒(méi)有有效地利用時(shí)間,那么他們就是直接給公司造成損失。那么怎么做才能不僅不會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,還能創(chuàng)造出收益呢?當(dāng)這些創(chuàng)業(yè)者選擇兼職管理者進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,幾乎每一個(gè)人都感慨道:「哇這簡(jiǎn)直太棒了?!惯@樣一方面他們手頭上的工作質(zhì)量有了保證,另外一方面他們能夠騰出精力來(lái)去負(fù)責(zé)更具挑戰(zhàn)性的招聘工作了。
Hayes 建議創(chuàng)始人們一開(kāi)始要拿出整整一個(gè)月的時(shí)間來(lái)招聘?!溉绻銖膭?chuàng)業(yè)漫漫歷程上來(lái)去看,一個(gè)月并不算什么大事兒。在這段時(shí)間你集中一切精力去搜羅你需要的人才,盡快將隊(duì)伍組建起來(lái),三個(gè)月后你的公司就會(huì)煥然一新。」
擺正心態(tài),優(yōu)秀的人聚集在你身邊才會(huì)顯得你更加英明神武!
招聘找不到合適的人才固然讓人頭疼,但是一旦找到優(yōu)秀的人才其實(shí)麻煩又來(lái)了。很多創(chuàng)始人都擔(dān)心如果自己的員工才能比自己高出很多,這個(gè)時(shí)候怎么辦?一旦這樣的憂慮出現(xiàn),它也是一個(gè)非常危險(xiǎn)的思考模式。你需要意識(shí)到,你身邊全是聰明才俊,這只會(huì)讓你顯得更聰明?!负芏嗳硕疾幻靼走@一點(diǎn)。他們總是會(huì)說(shuō):『我不能雇傭這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員,如果他到頭來(lái),研發(fā)方向跟我不一樣怎么辦?』這其實(shí)就是在說(shuō):『是啊,他們有一天有可能是公司里最優(yōu)秀的人才,這該如何是好啊?』」
那你身邊全是人才的時(shí)候,他們能力比你更大,這只會(huì)讓你看上去是個(gè)天才。
「往往我會(huì)將這一點(diǎn)歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。如果你身邊的人無(wú)法獲得你充分的信任,讓他們放手去做一切應(yīng)該做的事情,那么你就無(wú)法成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。他們很可能想法,和做法都和你不太一樣,但是這已經(jīng)不是你操心的事情了,事實(shí)上,你完全沒(méi)有必要深入到每一個(gè)工作崗位上盤(pán)根問(wèn)底。你的工作只有一個(gè),把最優(yōu)秀的人聚集到你身邊,讓他們迸發(fā)出最大化的價(jià)值。即使這有些時(shí)候會(huì)讓你感到不舒服,但是你最終會(huì)發(fā)現(xiàn)好的結(jié)果會(huì)如約而至的。」Hayes 說(shuō)道。
如果創(chuàng)始人總是畏懼招聘,或者對(duì)它產(chǎn)生各種各有的顧慮,最好的解決辦法就是讓他把目光收回到當(dāng)下,著重去研究下一次具體的招聘崗位是什么,想一想這對(duì)于公司的發(fā)展具有怎樣重大的意義。一旦你明確了自己的需求,那么就花全部的時(shí)間去尋找到這個(gè)人,一旦思考進(jìn)入到這個(gè)模式中,他們就會(huì)心無(wú)旁騖。
未雨綢繆,提前儲(chǔ)備人才,別等到你需要的時(shí)候才去招聘
曾經(jīng),Hayes 聽(tīng)說(shuō) Digg 公司的 Matt Van Horn 中途辭職,他立刻牽線搭橋,想把他介紹給 First Round 投資的一家初創(chuàng)公司。后來(lái)他聯(lián)系到了 Path 的 Dave Morin,給他說(shuō)現(xiàn)在有一個(gè)非常好的人才,名叫 Matt Van Horn。但是 Dave 第一時(shí)間的回復(fù)是這樣的:「我喜歡這個(gè)人,但是我們?cè)诮酉聛?lái)的 6 個(gè)月的時(shí)間里并不需要他啊?!苟?Hayes 并沒(méi)有就此放棄,說(shuō)道:「聽(tīng)好了,人才永遠(yuǎn)是可遇不可求的。往往你在未來(lái)永遠(yuǎn)找不到像他這么合適的人才了。我曾經(jīng)看過(guò)無(wú)數(shù)人錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)會(huì),在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)到了最關(guān)鍵的時(shí)刻因?yàn)槿鄙俦匾募夹g(shù)支持而追悔莫及?!?/p>
最后,Dave Morin 接受了建議,將他雇為商業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。
不要光想找市面上最優(yōu)秀的人才,而是要找適合你公司的優(yōu)秀人才。
「你應(yīng)該只考慮這件事:這些人是否適合你這家公司,符合公司的文化?管理風(fēng)格?決策機(jī)制?你的公司是由一群個(gè)人主義者組建起來(lái)的還是有著森嚴(yán)的管理結(jié)構(gòu)?你的文化是工程師驅(qū)動(dòng)文化嗎?又或者以營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售作為重點(diǎn)?上述的回答對(duì)于公司的定位,人才的招聘都至關(guān)重要?!?/p>
就算你找到了符合各種標(biāo)準(zhǔn)的人才,你也許還是最終碰上難關(guān):他們就是不愿意來(lái)。很多 Hayes 合作過(guò)的創(chuàng)始人都過(guò)來(lái)跟他說(shuō),他們確實(shí)找到了心儀的員工,但是就是招不進(jìn)來(lái),他們走掉后再也沒(méi)回過(guò)頭。
如果你覺(jué)得你無(wú)法勸說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的人才為你公司公司,你在這個(gè)時(shí)候是遇上大麻煩了。
「如果你真的覺(jué)得自己沒(méi)有什么值得吸引人的招聘條件,那么你怎么還有底氣說(shuō)你的公司很棒呢?你其實(shí)就是在傳達(dá)這樣的意思:『嘿,我的公司并不如另外的那家公司』,又或者是『我現(xiàn)在提供的就業(yè)機(jī)會(huì)并不如那家公司的好?!?既然這樣的意思都傳達(dá)出來(lái)了,那么為什么他們還要跟著你干呢?」
簡(jiǎn)而言之,如果你無(wú)法勸說(shuō)應(yīng)聘者,讓他們相信這是擺在眼前最好的機(jī)會(huì),那么你最好找一個(gè)精于此道的人來(lái)做這件事。很多應(yīng)聘者都會(huì)提出你們公司開(kāi)的待遇跟其他公司比差遠(yuǎn)了,每逢創(chuàng)始人遇到這樣的問(wèn)題就卡在那里了,不知所措。但是到頭來(lái)其實(shí)還是找適合你公司的人。如果一個(gè)人因?yàn)?Google 的薪水有保證,寧愿待在 Google,不管你這家初創(chuàng)公司有多么振奮人心的前景都不過(guò)來(lái),那么就放棄掉對(duì)這個(gè)人的爭(zhēng)取吧,他僅僅就是不適合你公司而已。
首先先找到你的「副官」
請(qǐng)記得這件事,一旦你在高級(jí)管理崗位上填補(bǔ)好了人選,那么在招聘上你就不用一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)所有工作了,你可以讓他們?nèi)ゴ蛟旄髯缘膱F(tuán)隊(duì)。
「人們經(jīng)常過(guò)來(lái)找我說(shuō),他們需要三名客服代表。這個(gè)時(shí)候我第一時(shí)間想到的是:『為什么不首先找一個(gè)能夠管理這三名客服代表的人呢?』這樣你只需要把精力放在一個(gè)人的招聘上,而不是三個(gè)人。另外,如果你先招了三個(gè)客服代表,然后再招一名經(jīng)理,很容易后續(xù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)起一些你根本不想看到的紛爭(zhēng)沖突?!?/p>
對(duì)于創(chuàng)始人來(lái)說(shuō),招聘永遠(yuǎn)擺脫不了。一旦在關(guān)鍵崗位上你布置了領(lǐng)導(dǎo)人,你仍然需要確保給他們必要的支持、資源,而他們?nèi)绾握详?duì)伍的方式建議。如果你真的非常厭惡招聘,最后剩下的一個(gè)辦法就是快速地把高層管理人員集結(jié)起來(lái),然后讓他們?nèi)プ鍪O碌氖虑椤?/p>
Hayes 曾經(jīng)共事過(guò)的一名年輕 CEO Brett Kopf 就在招聘工作上面做的尤其出色,他能夠迅速的將一打管理者聚集在自己身邊,借此打造出自己的組織結(jié)構(gòu),他們分別負(fù)責(zé)工程技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、產(chǎn)品研發(fā),這些人極大地推動(dòng)了公司的發(fā)展。他之前從來(lái)沒(méi)有當(dāng)過(guò) CEO,他也從來(lái)不遮掩這個(gè)事實(shí),在公司管理運(yùn)營(yíng)期間,他從這些高管身上學(xué)到了非常多的東西。
第二駕馬車(chē):資金鏈不能斷
從現(xiàn)金的角度去思考一切
Hayes 建議創(chuàng)始人都要提前擬定一個(gè)非常妥善的現(xiàn)金管理計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)一次融資輪的交割發(fā)生時(shí),肯定會(huì)有香檳慶賀,鮮花掌聲永遠(yuǎn)不缺。這個(gè)時(shí)候你最不愿意做的一件事就是坐下來(lái),好好看看手上的圖表,計(jì)劃一下這些錢(qián)在接下來(lái) 18 個(gè)月里該怎么花出去。
「有些時(shí)候事情真的會(huì)順豐順?biāo)?,一切都順?biāo)烊诵?。但是你這個(gè)時(shí)候你得立刻問(wèn)自己這樣的問(wèn)題:如果事情的進(jìn)展跟自己預(yù)期中的不一致該怎么辦呢?」
Heyes 的建議是提前就做好一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)債務(wù)規(guī)劃,然后以最快的速度忘記它的存在。Heyes 說(shuō)道:「你把它放在那兒,但是你沒(méi)有打算要用它。估計(jì)也就是幾千美金,然后寄希望于你永遠(yuǎn)不會(huì)動(dòng)這筆錢(qián),而它會(huì)讓你心態(tài)平和安靜下來(lái)。」
當(dāng) Heyes 要求看每一位創(chuàng)業(yè)者的「現(xiàn)金管理計(jì)劃」時(shí),往往會(huì)看到這筆債務(wù)會(huì)計(jì)入到公司剩余運(yùn)營(yíng)時(shí)間中去,這其實(shí)就是自欺欺人?!改愦_實(shí)需要做這樣的債務(wù)準(zhǔn)備,但是你必須把它給切割出去,你需要知道你的公司和支出在沒(méi)有它存在的前提下是什么樣子。假裝這筆錢(qián)根本不存在,想也不要想。不要讓樂(lè)觀蒙蔽了你的雙眼?!?/p>
現(xiàn)金為王,創(chuàng)始人一定要時(shí)刻都在盤(pán)算手中還有多少錢(qián)可以花,即使員工再愛(ài)你,如果你沒(méi)有辦法給他們付工資,他們也是沒(méi)辦法多陪你在公司待一天的。
你的現(xiàn)金管理計(jì)劃中不應(yīng)該包括「預(yù)期收入」?!肝铱偸锹?tīng)到這樣的話,某些創(chuàng)始人這么說(shuō)道:『在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上我們的收入就會(huì)出現(xiàn),然后我們會(huì)做下面這一二三件事?!欢蚁肟吹降默F(xiàn)金計(jì)劃里面是完全沒(méi)有預(yù)期收入的影子存在的,因?yàn)槟愀緹o(wú)法把控市場(chǎng)的反饋以及后續(xù)動(dòng)向。」
這時(shí)候你最好是將自己的現(xiàn)金計(jì)劃拿給你的投資人還有顧問(wèn)看一下,需要有些人具有足夠的理性,對(duì)你的每一個(gè)數(shù)字刨根問(wèn)底,說(shuō)「為什么它會(huì)發(fā)生呢?」
在后續(xù)融資上面請(qǐng)?jiān)俾斆饕稽c(diǎn)
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)「股權(quán)稀釋」這件事會(huì)非常敏感,當(dāng)他們?nèi)诘藉X(qián),他們應(yīng)該對(duì)自己在公司持股比例,以及員工持股比例下降這個(gè)事實(shí)保持清醒的頭腦。但也正因?yàn)樗麄儗?duì)「股權(quán)稀釋」的事情這么敏感,才會(huì)導(dǎo)致一些不好的事情發(fā)生。
「似乎每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是等到最后的一刻才去融資。他們總覺(jué)得如果還沒(méi)有到絕對(duì)需要錢(qián)的時(shí)候去融資,那么就相當(dāng)于把一大部分股份兌換成錢(qián)擺在桌子上了。誰(shuí)知道呢?說(shuō)不定再過(guò)幾個(gè)月公司估值更高了呢?這也是為什么很多公司的運(yùn)營(yíng)壽命總是很短的原因。他們遲遲不肯在融資上采取行動(dòng),想著讓公司估值更高一些,自己的股權(quán)稀釋不會(huì)那么嚴(yán)重,但這就給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的巨大的風(fēng)險(xiǎn)。」
當(dāng)你等待的時(shí)候,你會(huì)將自己置于如下的風(fēng)險(xiǎn)之中:
這個(gè)世界是變化的,當(dāng)你將融資時(shí)間往后拖上 6 個(gè)月,就算你在里面取得了一些非常了不起的成績(jī),但是融資環(huán)境卻發(fā)生了完全不同的變化,有可能這個(gè)時(shí)候你會(huì)急需要用錢(qián),即使你最終成功融資,你是以稀釋更多股份為代價(jià)融到更少的錢(qián),這個(gè)結(jié)果遠(yuǎn)比你 6 個(gè)月前融資要差很多。
另外一個(gè)情況是,即便是你說(shuō)你要把你說(shuō)過(guò)的每一個(gè)承諾一一兌現(xiàn),但是投資人是不關(guān)心的。投資人只會(huì)從不好的情況來(lái)考慮,哪些糟糕情況會(huì)給你的公司帶來(lái)致命一擊的。你和投資人考慮的角度完全不同,你也許在想著我等我下一次融資之前就把新版產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)了,但是投資人關(guān)心的是你到底擁有多少客戶。在估值上面你很容易就錯(cuò)誤評(píng)判形勢(shì),把根本無(wú)法決定估值的某些因素視若珍寶。
不管你是否開(kāi)發(fā)出來(lái)產(chǎn)品,你著急用錢(qián)的心情表露無(wú)遺,這已經(jīng)是公司運(yùn)營(yíng)上的一些比較負(fù)面的信號(hào)了,當(dāng)然投資人在此刻會(huì)心生更大的懷疑。
如果你在急需要用錢(qián)之前就成功地引起了投資人的興趣,那么你會(huì)在估值以及融資上面占得一些好處,如果投資人真的決定投資了,別猶豫,接受它。
「絕不要浪費(fèi)時(shí)間,如果錢(qián)拿出來(lái)了,那就收著。每一個(gè)創(chuàng)始人都告訴我,比招聘更令人討厭的事情就是融資,它是如此的充滿變數(shù),漫長(zhǎng)且煎熬人心。你可以想象一下你不斷吃閉門(mén)羹,在投資人那里得到一個(gè)又一個(gè)否定的答案是怎樣的心情,你會(huì)覺(jué)得自己糟透了,公司糟透了,所有人都恨你。而如果現(xiàn)在有人能夠終結(jié)這個(gè)循環(huán),給你提供一條直抵目標(biāo)的捷徑,為什么不趕緊拿起融資一路快跑呢?」Hayes 這么說(shuō)道。
這次融資不僅僅大大延長(zhǎng)了你公司的「運(yùn)營(yíng)壽命」,幫助你逃過(guò)「絕望」,而且它還能幫助你省下原本要浪費(fèi)在融資上的大量時(shí)間,讓你更專心地負(fù)責(zé)對(duì)公司具有戰(zhàn)略意義的其他工作。
第三駕馬車(chē):永遠(yuǎn)有一顆啟明星
從最理想的狀態(tài)來(lái)說(shuō),每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在從被窩出來(lái)的那一刻應(yīng)該都是興奮的,因?yàn)樗麄冎雷约洪_(kāi)啟了新的一天,又要去為世界創(chuàng)造一些重大的創(chuàng)新。他們心中其實(shí)都有一顆啟明星指引著他們,這是他們力量的園區(qū)那,也是能夠能夠雇傭到正確人選,說(shuō)服所有投資人最有利的保證。因?yàn)檫@顆啟明星,無(wú)數(shù)人都跟他上到一條船上。
如果你沒(méi)有辦法用具體的語(yǔ)言將這顆「啟明星」描述出來(lái),那么上述的一切你都無(wú)法完成。
Hayes 說(shuō)道:「Will Marshall 和 Robbie Schingler 曾經(jīng)給我展示了他們對(duì) Planet Labs 的愿景,它首先是考慮如何解決商業(yè)、環(huán)境、及人類(lèi)問(wèn)題的。確實(shí)他們只不過(guò)是研發(fā),發(fā)射火箭,但是他們不僅僅將自己視為一家衛(wèi)星公司。相反,他們認(rèn)為自己是一家可以利用太空科技來(lái)解決地球上各種問(wèn)題的科技公司。也正是因?yàn)檫@顆『?jiǎn)⒚餍恰?,能夠讓公司在這么多年里行動(dòng)迅速,目標(biāo)精準(zhǔn),有的放矢?!?/p>
同樣,Remind 公司的 Brett Kopf 在創(chuàng)業(yè)時(shí)也是有著雄心壯志:要通過(guò)安全、加密的通訊網(wǎng)絡(luò),將每一位學(xué)生、老師、家長(zhǎng)都連接起來(lái),借此,提升全球教育的整體質(zhì)量。這當(dāng)然是一個(gè)很宏大的目標(biāo),但是它卻在里面扮演非常積極的角色,有鑒于此,關(guān)鍵員工和投資人紛紛加入了進(jìn)來(lái)。
最重要的是,上述的這些創(chuàng)始人,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)是在創(chuàng)業(yè)第二年、第三年就能夠完成他們心目中的愿景,這個(gè)目標(biāo)從時(shí)間長(zhǎng)度上來(lái)說(shuō)距離他們非常遙遠(yuǎn),但是在他們內(nèi)心卻無(wú)比的清晰。
和上述做法相反的是:目光著重于眼下。某些創(chuàng)業(yè)者不去管未來(lái)什么樣,只是盯著明年的目標(biāo),因?yàn)樗麄兿M约耗軌蚰_踏實(shí)地一些。但是如果你一旦完成了這個(gè)短期的目標(biāo),很容易就立刻陷入到茫然無(wú)措的境地。如果你不能及時(shí)想出來(lái)一個(gè)連貫的下一目標(biāo),公司的增長(zhǎng)很快就會(huì)停下來(lái),人們隨后也會(huì)逐漸棄你而去。一切都會(huì)結(jié)束。
啟明星非常重要,它指引著你每一天,每一刻的生活,你需要每天用行動(dòng)交出答卷:「我們將從此處前往何處?」
Hayes 同時(shí)也深信初創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)者跟公司上下保持緊密交流的重要性,交流是分各種渠道,各種層次來(lái)展開(kāi)的,這個(gè)時(shí)候公司的層級(jí)治理結(jié)構(gòu)是一點(diǎn)兒作用都起不上。無(wú)論是員工大會(huì),一對(duì)多會(huì)議,又或者是站立式會(huì)議,不管形式是什么,每一次對(duì)話其實(shí)是指向公司的「啟明星」。每個(gè)星期,人們需要被提醒,尤其是公司增長(zhǎng)加速的時(shí)期更是如此,我們每一個(gè)為之努力奮斗的目標(biāo)是什么。
「作為創(chuàng)始人,你的部分職責(zé)就在于不斷地向員工提問(wèn):『嘿,你現(xiàn)在忙這些是為了什么?我們?cè)撛趺醋霾拍苓_(dá)成目標(biāo)?你需要對(duì)此展開(kāi)有意義的對(duì)話,不僅僅是把人叫到一起,而是確保大家正在朝著正確的方向前進(jìn)。」
好的啟明星會(huì)帶來(lái)驚人的效果,就比如說(shuō)微軟,在 1978 年,他們的目標(biāo)是:「我們要讓世界上每一張桌子上面都放上個(gè)人電腦?!乖谀菚r(shí)看來(lái),這簡(jiǎn)直就是天方夜譚。他們確實(shí)做到了。但是問(wèn)題就在于一旦實(shí)現(xiàn)了這個(gè)愿景之后,他們接下來(lái)要干什么呢?他們并沒(méi)有及時(shí)找到下一顆啟明星在哪里。
有一顆啟明星固然是好事,但是這里最具有意義的結(jié)論是如果你丟失了這顆星,下一秒也許你就會(huì)墜入深淵。
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原文來(lái)源:FirstRound
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