產(chǎn)品經(jīng)理反型記 | 打造創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化
特別與傳統(tǒng)結(jié)合業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司(O2O型創(chuàng)業(yè)公司)中,企業(yè)文化特別影響一個公司的人員流動和人員積極性。其中最大的問題在于:傳統(tǒng)行業(yè)的人一般性都是被動型的人才,需要靠外在激勵進行工作。特別是傳統(tǒng)的銷售那種崗位就是這樣。還有他們的觀念中可能只想要混時薪的想法,所以上班下班特別準(zhǔn)時,做事積極性低。而互聯(lián)網(wǎng)人才就不是這樣的人,他們本身就有很高的積極性和主動性,按照《重新定義公司》中的話來說,就是精英人才。他們具備內(nèi)在的驅(qū)動力前進。所以他們在工作當(dāng)中,不需要被驅(qū)動,屬于主動性的人才。傳統(tǒng)型人才就是公司里的傳統(tǒng)行業(yè)的人。而互聯(lián)網(wǎng)型人才就是技術(shù)、產(chǎn)品、運營。但是當(dāng)二者放在一個公司里的時候,問題就發(fā)生了。因為傳統(tǒng)行業(yè)的人早下班,而互聯(lián)網(wǎng)人一開始還好,但是久而久之就會失去主動性了。這就是鯰魚效應(yīng)。所以針對這個問題,作者提出幾個方法來激勵2類人進行主動性工作。
一、通過外在激勵傳統(tǒng)行業(yè)的人
傳統(tǒng)行業(yè)的人,可能多半部分屬于想過平凡的生活,或許并沒有遠大的理想。但是他們作為一名員工來說,也是希望在時薪上面有所提升的。但是通過簡單的KPI,確實很難達到一個激勵水準(zhǔn)。因為KPI激勵的機制太過傳統(tǒng)了。反倒是,如果有一個很好的季度上的大幅提升KPI,多設(shè)置幾個KPI等級,而不是簡單的單一種。做好了,就升級一級KPI,沒有做好就降一級。這次等級制度更能激勵傳統(tǒng)行業(yè)的人。還有每周的一個小獎勵,也能激勵他們。對于那些傳統(tǒng)行業(yè)的人來說,沒有比外在激勵更好的方法了。
二、給互聯(lián)網(wǎng)人更多使命感
互聯(lián)網(wǎng)人缺乏主動性完全是因為缺乏一種環(huán)境。如果在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司里,加班都是再正常不過的事情了。而你在那樣的環(huán)境里,身邊的人都是積極主動的人,那么你也會成為一個積極主動的人。所以,對互聯(lián)網(wǎng)人是缺乏一種使命感。所以除了營造一種積極主動的工作氛圍外,還要更多的使命感。讓他覺得在公司付出是有回報的。包括給他更重要的項目,更重要的培養(yǎng)新人等工作。而且有些問題完全不需要你去開會,只要把你需要修改的內(nèi)容貼在墻上,那么他們便會積極主動的工作。那是與生俱來的使命感。
三、通過每日的十幾分鐘的小型會議激發(fā)主動性
每天的十幾分鐘的小型會議,讓大家可以說說自己對公司看法,或者對服務(wù)、對產(chǎn)品改進的看法。言論自由,讓大家在這樣正式會議里表現(xiàn)出非正式會議那樣的坦然。這樣的方式更能夠激發(fā)員工的積極性。因為大家一起批判錯誤的不好的地方,每天都去發(fā)現(xiàn),然后去改進。直到最后,發(fā)現(xiàn)這個會議大部分成為贊美之聲了,那就是成功了。這樣大家的工作積極性就上升了。
四、讓傳統(tǒng)行業(yè)的人像互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)行業(yè)缺乏主動性,所以像互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)主動性。那么互聯(lián)網(wǎng)人有了人想要學(xué)習(xí)他們,并且需要激勵自己不斷去教傳統(tǒng)行業(yè)的人時候。那么互聯(lián)網(wǎng)的主動性和學(xué)習(xí)能力就被激發(fā)出來了。而他們會不斷的督促傳統(tǒng)行業(yè)的人前進。讓他們發(fā)現(xiàn),其實自己也是有希望變得更強,薪水會有更多的上升空間。有時候教與學(xué)更能激發(fā)員工的積極性。
五、讓互聯(lián)網(wǎng)人多參加高管會議激發(fā)斗志
互聯(lián)網(wǎng)人都有主人翁的精神。參加高管會議,讓他們聽到更多的事情,能讓他們真正融入這個團隊中。他們會對很多的事情認知度會提高,也讓他們知道我們是重視他們的。而這樣的參加會議方式也是對他們的一種認可。這種認可帶有很大的激勵作用。這樣大家的斗志都被激發(fā)出來了。
六、團建培養(yǎng)團隊感情和凝聚力
團隊建設(shè)是必不可少的。因為同事關(guān)系會隨著大家離開而變得脆弱。如果大家像朋友一樣,或者是戀人一樣。那么公司的凝聚力是很強的。不僅僅是離開公司的問題,而是徹底被激勵了。大家的感情紐帶遠遠大于同事關(guān)系時候,就不會有輕易離開公司的想法了。也不會有缺乏主動性的想法了。因為每次團隊建設(shè)都是可以一種積極工作的獎勵話,我想大家一定會支持的。
七、給大家更多的主人翁精神,自下而上推動創(chuàng)業(yè)項目
更多主人公精神才能做好事情。好比如果你自己是創(chuàng)始人,想要公司走得更遠,你所以有主人翁精神。那么現(xiàn)在也是一樣的。如果你是員工,那么你一定希望公司是重視他的。所以需要給他很多機會去告訴他,公司有多么重視他。不但只是口頭上,而是需要各種方式進行激勵。比如,可以讓他們主動去發(fā)起一些創(chuàng)新的推進和優(yōu)化方案,這樣就是自下而上去推進了。
八、創(chuàng)始人不在于多鼓舞士氣,而在于多溝通每個人想法
創(chuàng)始人簡單的開個會,發(fā)表一個演說,就能激勵大家士氣方法不是每個創(chuàng)始人都可以的。不是每個創(chuàng)始人都想馬云那樣具有感染力。你要知道馬云以前做過老師,老師演講能力肯定是很強大的。所以我覺得最好的想法就是像朋友的一樣,和員工一個個進行聊天。發(fā)現(xiàn)他們心里想的東西,他們自己真正想要的東西。
簡單的談了一下激勵員工方式和創(chuàng)業(yè)團隊的所要的文化??瓷先ヅc產(chǎn)品無關(guān),實際上是考量我們的心理學(xué)能力,這是我們做C端產(chǎn)品最需要的能力。
#專欄作家#
曉翼,微信公眾號:上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會IOS開發(fā)、會P圖、會運營的逗比一個。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。
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