本文給大家分享關于產品經理、創業的一些觀點，不一定對，不同背景，不同閱歷，有不同的見解，僅供參考。

今天想說的幾個話題，來自一頓午餐。

前天中午和兩位前騰訊的老同事聊天，兩家創業公司的創始人，公司估值10億以上，聊到創業，聊到產品經理做產品，各種感受，各種艱辛。

小結一些觀點，或許對大家有幫助：

1. 用戶畫像：一個看起來方向大致正確的產品需求

創業，擔當創始人角色，面臨的困難，是超出很多人想象的。

從騰訊出來，賣了騰訊股票，幾個人湊了500萬元開始創業，沒有融資，就開始了創業，折騰半年，錢花完了，一個泡都沒有冒，你能想象那種心情么，這或許在創業者眼里，很常見，但那種心情，不是親身經歷，是難以理解的。

后來做外包，做一個APP收取20萬左右，養活團隊，這好像是很多有技術背景的團隊養活自己的謀生之術。再后來，遇到一個大V，做了一個項目，大V和創始人合作，找到了一個方向，再融資，再起步，于是活到今天，團隊壯大。

選擇做什么，選擇不做什么，是一個簡單，又是一個復雜的問題。

同一個問題，在不同階段，會有不同選擇。在一個創業團隊，更能體會選擇的重要性，大到選擇創業方向，小到選擇做什么產品功能需求。

開發資源，任何時候都是不夠用的，一些大方向大致正確的需求，需要特別警惕，因為這些需求看上去，都是對的，例如做用戶畫像系統，目前團隊做到50萬商家用戶，依然沒有開發資源去做用戶畫像。

做用戶畫像，產品經理們都知道，這是一個正確的大方向，用戶畫像一定有用，尤其是現在流行做精準推薦，做用戶標簽，做用戶畫像，是做精準推薦的一個看起來的必經之路，然而，這個需求，不好做，畫像背后的數據系統就是一個大工程，畫像出來后的數據應用，也是一個需要大投入的事情，所以，在什么階段選擇開發用戶畫像系統，是需要具體考量的。

創業階段，各種戰略規劃的理論，都不如先找到活下去的路徑，活下去，是最大的戰略。

2.? 產品難用，是因為產品經理沉浸在自己的小世界。

什么意思呢？就是產品經理，尤其是一些智商很高的產品經理，經常容易陷入自己的思維世界，忽略了真實用戶場景。

產品經理是特別需要了解真實用戶場景的，需要把自己化身為用戶，感同身受，充分構建用戶真實場景，有的時候，因為經驗不足，過于聰明，反而容易誤解甚至曲解用戶場景，于是按照自己臆想的場景做做需求，如果這個產品的口頭表達能力還特別好，那就更加容易把團隊帶進坑里。

張小龍說過產品經理的一個重要本領就是秒變小白用戶，從用戶視角看產品。

我的感受是，這個秒變小白，是特別難的事件，而且很多時候是自以為站在用戶視角，其實還是產品經理自己的視角。在做C端產品的時候，如果經歷過類似的用戶場景，秒變小白，還是有可能；如果是做B端產品，沒有過在一線的工作經驗，多數產品設計會非常難用，因為很多時候，做B端產品調研的時候，需求提出者，付費決策者，本身并不是產品使用者。所以，不到一線真實場景體驗工作流程，或者只是去看看，做個訪談，是難以熟悉業務的。

所以，B端產品經理，如果大量的時間，待在自己的工位，是做不好產品設計的。

3. 產品經理要學會“抄”

我跟合作的產品經理和交互設計師都說過，如果你對一些產品的交互設計拿不定主意，那是因為你對用戶了解不夠，用的產品不夠多，尤其是海量用戶級別的產品，用的太少，思考的太少，總結太少，例如微信、Facebook、Ins、支付寶、淘寶、京東、拼多多、今日頭條、抖音等等，這些用戶量級巨大的產品，很多時候已經幫我們在交互設計方面做了很多優化，一些交互已經把用戶教育到習以為常的地步，多數時候，參考一下這些產品的交互，用戶通常都會很快上手。

記住，我這里說的是創業公司，創業公司最重要的是活下來，活下來很多時候是需要快速嘗試的，在快速迭代中驗證想法，找到活下去的路徑，所以，學會“抄”，是讓產品研發快起來的一種有效辦法。

當然，不是簡單生硬的抄，是需要思考，這個設計是否符合自己的用戶場景，是否符合公司當前的實際情況，而后再用戶數據來驗證。

想起一個非常經典的關于“抄”的案例。2012年，BLUES在做YY語音客戶端產品的時候，遇到過某些產品貌似抄襲YY語音的娛樂頻道界面，當時YY語音推出一個界面非常華麗的模擬真實舞臺的節目觀看界面，相比原來的老版本界面的視覺感受“高大上”了不少。

我們對比一下，先看老版本界面：

再看新版本的舞臺效果界面，感覺就不是一個年代的產品吧：

新版界面出來不久，我們發現有幾家直播產品的界面也跟著推出了下圖的舞臺版本，是不是抄，也不好判斷，反正是差不多了。

大家可以自行判斷一下，哪個版本的效果更好？這里留個包袱，歡迎留言，說說自己的答案，我后面再聊如何判斷一個版本做得好不好。

4. 在創業初期，尤其是做B端產品初期，功能做全相比功能做精，做全更加重要

B端產品的買家，通常需要購買一個完整的系統產品，考慮的是未來這個產品是否能持續使用，最好是買一套全的，有些功能或許當前不用，但萬一需要的時候，系統里面有，而且能把整個數據沉淀在平臺上，持續使用。

5. 戰術的勤奮，也是一種戰略

創業公司用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰，曾經流行過的一句話，當天午餐的幾位創業者，有些不敢茍同。

戰略這個東西，真的很難做，創業的時候，戰略看起來清楚，但其實只是當時覺得清楚，不知道自己不知道，如履薄冰，尤其是資源有限的時候，根本沒條件去做什么三年規劃，能活過第一年，就是一個大門檻。

創業的過程，也是一個認知提升的過程，如同下面的達克效應曲線。

第一階段，不知道自己不知道。創業開始的時候，選定了一個方向，高歌猛進。

第二階段，知道自己不知道。隨后到達愚昧山峰，沒錢了，開始崩潰，跌入絕望山谷，這個時候是知道自己不知道，在絕望的山谷不斷掙扎，或許就是做外包的活來養團隊，也不知道方向在哪兒，如果堅持不住，創業失敗，團隊就解散了。

第三階段，知道自己知道。終于遇到一個機會，探索了一個成長之路，知道自己該做什么了，登上開悟之坡，帶著團隊走上成長之路。

第四階段，不知道自己知道，進入持續平穩高原，對于企業發展，這個狀態，或許是難以達到的，即便達到，也是短暫的，因為時代變化太快了，不能隨著時代和行業的改變，而主動變化，不能主動探索成長第二曲線的企業，走向衰亡的時間會越來越短。（第一曲線、第二曲線的概念，來自混沌大學課程學習。）

所以，戰略的勤奮，有時候也是通過戰術的勤奮來體現，主動擁抱變化，構建企業發展第二曲線的戰術，或許也是一種戰略。

6. 騰訊系的創業者過于重產品，輕銷售

不同公司出來的創業者，多少都會帶有原來公司的一些基因，騰訊出來的創業者，尤其是程序員出身的創業者，重視技術的實現，重視產品的實現。

對于C端產品，洞察人性，熟悉用戶場景，找到痛點，確定核心功能，做出滿足用戶需求的產品，通常會有用戶使用，如果體驗不錯，還有用戶傳播，會有自然增長。

但是，對于B端產品，尤其是需要付費的B端產品，只有一個好產品好體驗，是遠遠不夠的，必須有銷售進行B端機構用戶拓展，才有可能快速獲取更多用戶。

7. 90后員工分化嚴重，優秀的進高層，弱的還不懂職場

前幾年在職場談起90后，仿佛是在說小孩，現在，90后已經逐漸成為公司的骨干，甚至進入中層、高層管理團隊，想想看，90后，都快30歲了，而立之年?，F在企業招聘，更傾向年輕人，同樣的能力水平，哪怕能力弱一點，同樣是90后，80后，更傾向90后，尤其是那些自驅力特別強的，拼命往前跑的年輕人。

另外一方面，一些覺悟慢一點的，還未進入職場角色的90后，則有些讓人失望，被動的接受任務，搞不定還憋著不說，不主動溝通。其實這不是哪個年代的問題，每個年代生人，總是有一些成長慢一點的，尤其是生活條件尚可，在職場上也沒啥追求，那就打一份工的心態去工作，無可厚非，不同企業需要不同的人?？焖侔l展的企業，則更需要自我驅動，快速成長的人。

以上觀點，來自一頓幾個創業者的午餐，面對任何人的觀點，都可以打個問號，不一定對，不同背景，不同閱歷，有不同的見解，僅供參考。

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#專欄作家#

Blues，微信公眾號：BLUEMIDOU，人人都是產品經理專欄作家，迅雷產品總監，原YY語音、騰訊高級產品經理。具有十年產品經驗，多年產品講師經驗。著名自媒體人，WeMedia自媒體聯盟成員，十佳自媒體人之一。擅長產品策劃、產品運營、數據分析、用戶研究、行業分析等。

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