電商創業:除了社區外還有什么可以選擇?
記得以前我寫文章說過,我并不為海淘競爭激烈這件事擔憂,因為我們要做的事情,只是沾了點”海淘“的光而已,核心競爭力并不在此。而現在,差不多可以說說我們在做什么了。
曾和一個投資人聊天,討論到電商是做流量好,還是做匹配好。當時我的看法是流量更重要,在平臺有“貨”的前提下,大量流量擁入,總會有成單。但現在,過去了一段時間,慢慢我改變了的看法:
小公司做匹配,大公司做流量
做流量其實是大平臺的游戲,因為平臺規模越大、獲取流量的成本就相對越低。比如淘寶,其特點是品類多、商品全,幾乎可以買到任何你想買的。任何流量的需求都可以在這里被滿足,那么淘寶只要無差別地獲取流量即可。流量大戶就成了他們的最愛,于是新浪微博改名姓了阿里…當然,做匹配對大平臺來說也是一個增長點,但也就是“還行”到“不錯”的差別,遠不如來一大波流量實際。
對小公司而言,尤其是創業團隊。又小又窮,玩流量自然是玩不轉。不過還好,上帝雖然關上了一扇門,但至少還給我們留了一扇窗:我們可以做匹配,為自己淌一條小路。
面對淘寶,JD這樣的巨型平臺的時候,大家紛紛都選擇了垂直品類這條路。就像聚美優品專做化妝品、蜜芽寶貝專注母嬰。在我看來,垂直品類就是做匹配的一種形式。用自身的天然屬性,來匹配用戶需求。篩選流量,吸引精準用戶,提高流量的效率,用“專業”從巨頭手里分一杯羹。也有不少的垂直品類電商站了起來。
但是,慢慢地,我們發現:專做化妝品的聚美優品開始賣衣服、開始賣箱包、開始賣零食了!專注母嬰的蜜芽寶貝也在賣家紡、賣男性保健品。沒錯,他們想擴展自己的品類!
其實無論什么垂直品類的電商,在平臺做大之后,都將無法避免的走向“商城”模式:不斷拓展品類??苛髁砍燥垼皇浅潭炔煌T了。一旦開始玩流量了,短期會有很大的提升,但同時又給自己套上的枷鎖。因為長期來看,玩流量,在這個領域,又怎么會是巨頭們的對手呢?沒有像淘寶、JD那樣的規模,就做不到無差別地獲取流量。就算把整個新浪微博都給你,又能消化多少呢?這或許就是其股價萎靡的原因。一旦玩流量,進入巨頭的領域,自然就無法突破了。
垂直品類的電商,做到這個程度,也就到頭了。
所以創業團隊,做垂直品類的電商依舊很難。一方面,市場較大的幾個品類基本都已被人占坑;另一方面聚美優品就是你的天花板。所以就要再多想想還有什么可以做匹配的。比如,小紅書,他們算是通過社區的方式來做匹配。
除了社區外,還有什么是可以匹配的呢?
三個關鍵詞:場景、品質、女性
1. 場景
場景,是一個最近很流行的詞。經常會有人說到,用戶的使用場景XX。之所以大家會這么在意場景這件事,其本質是,場景代表了用戶的需求。這個場景發生頻率越高,就代表了用戶的需求越強烈。就是我們以前的土話,剛需。
所以,基于場景的電商會有機會。春天來了,坐地鐵上班穿什么搭配合適、冬天到了,逛街怎么穿即御寒又有范;去晚宴如何選擇著裝;去夜店如何怎么穿搭才是Party Queen。歐美范、日韓范、還是波西米亞風。這我們是專業的。就像之前說的,用自身的天然屬性匹配用戶,用“專業”從巨頭手上分一杯羹。
2. 品質
無需解釋,如下圖所示,中國人有錢了。一個很明顯的變化就是京東、天貓的崛起,淘寶上便宜的假貨,大家開始不喜歡了。20、30的衣服早已滿足不了國人的胃口,開始鐘情品牌正品了。平民美食飯本APP沒有能做起來,但是吃頓飯一人好幾百的ENJOY卻融資千萬美金。都無需看數字調研,這些事件就足以表明大家對于品質的追求了。
品質的電商會有些。比如“海淘”這條路。但并不要拘泥于“海淘”這件事,只是現階段認為海淘的商品相對更有品質,有些甚至還有價格優勢,所以我們選擇了它。要是有一天在國內我們能夠發現國內同級別的商品,我們是不會抗拒的。只是目前,國內渠道的篩選成本太高。
3. 女性
為什么是女性,不用過多闡述了吧。相信大多數可愛的女孩們,每天第一件事就是把自己打扮得美美的吧。
總之,這就是會是探索性的一步
作者:KHan,前百度高級產品設計師,現女性電商“邦妮”APP合伙人。微信公眾號:iKHanZhao
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