一個創(chuàng)業(yè)公司CEO對做流量的復盤
從3月份開始創(chuàng)業(yè)(我更喜歡理解是和一群小伙伴探索一些好玩的新東西)以來,我們每周的內(nèi)部復盤會,都會和大家討論一些新的思考。為了方便認知迭代,本周先放出一些關(guān)于流量的碎片化思考,后面陸續(xù)更新~
關(guān)于內(nèi)容
(1)內(nèi)容永遠是撬動流量最好的杠桿,從古至今就是,從洛陽紙貴就可以看出。但究竟是什么是好內(nèi)容,沒有統(tǒng)一的標準,取決于該平臺用戶的審美底線的進步速率。
比如去年抖音去年4,5月做PPT號很流行,那會的PPT內(nèi)容現(xiàn)在看起來很LOW。但是當時平臺用戶的增長速度遠遠大于平臺產(chǎn)出內(nèi)容,所以需要有新內(nèi)容的進入,不管質(zhì)量。
(2)紅海不取決于平臺本身的擁擠程度,而是在用戶頭腦中的擁擠程度。就像可口可樂的市場占比,并不是百事可樂的競爭結(jié)果,而是代表飲料這一品類消費者的胃的容量。
今年都說公眾號紅利殆盡,但是還有一些號突圍。核心是在用戶中完成消費升級,公眾號為什么大家說難做,本質(zhì)不是平臺難做了,而是好的內(nèi)容難做了。對于用戶來說,由奢入儉難,好的內(nèi)容一旦上癮了,再回去就難了。
(3)對于內(nèi)容類企業(yè),最難的就是全流程的SOP化,把偶然的因素,歸結(jié)于運氣的因素,不停地總結(jié)出來,使偶然變成必然的結(jié)果的概率更大,總結(jié)來說最難的是控制運氣。
但是控制運氣,把一個90分變成批量的70分生產(chǎn),這也是從農(nóng)耕時代變成工業(yè)時代的重要邏輯,想要工業(yè)化生產(chǎn)流量必須要流程規(guī)范化治理,但是原材料必須原生。
關(guān)于平臺
(1)在一個成熟的平臺內(nèi),一定是多種生態(tài)共存。每一個業(yè)務(wù)都有自己的生態(tài)位。就像森林里,既有參天大樹,也有蘑菇,甚至還有毒蘑菇。
所以判斷一個平臺生態(tài)強不強健 ,有3個簡單的初步標準:
- 強健度:不是看超級大號活的怎么樣,而是中腰部的生態(tài)的強健度。因為參天大樹一定很少,占整體森林數(shù)量會遵循冪律定律,但中尾部才是平臺的核心力量。
- 復雜度:是指平臺的圈層多樣化,有沒有出現(xiàn)灰產(chǎn),有沒有微商等進來?;耶a(chǎn)和微商不是豺狼虎豹,是代表了一個生態(tài)的復雜性。如果生態(tài)發(fā)展的不好,他們也不會進來,但他們有時候做法就像白蟻一樣,會腐蝕根部,所以還是需要治理。
- 變現(xiàn)度:變現(xiàn)的好壞直接決定了一個平臺能否讓創(chuàng)作者得到回報。為什么大量的豆瓣網(wǎng)紅會遷移到微信公眾號,其實他們在豆瓣的小圈層認可度更高,在變現(xiàn)遠遠不及。
(2)新媒體平臺的變遷,是用戶需求以及技術(shù)進步等多種因素的疊加。永遠不要用過去的眼光去看現(xiàn)在。比如現(xiàn)在依然還有很多人覺得快手是4,5線城市專屬。在一個接近3億DAU的盤子里,單純談幾線城市用戶占據(jù)意義已經(jīng)不大。
(3)對于微信平臺來說目前最重要的命題可能是是對抗衰落速度,增長的頂峰就是衰落,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,但是可以通過克制減少衰落速度。
(4)沒有絕對的公域和私域之分,只要你在平臺上做流量,就是租客,核心是在你的租期和變現(xiàn)空間。
關(guān)于認知:
(1)對于初創(chuàng)公司的成長來說,最核心的是團隊認知,決定做事情的方向。但最基礎(chǔ)的是執(zhí)行力,如果執(zhí)行力層面不OK,談再多的認知都是扯淡。
新媒體業(yè)務(wù)的天花板取決于大家的認知水平的最大公倍數(shù),業(yè)務(wù)的執(zhí)行成效取決于大家能力的最大公約數(shù)。
(2)不要輕易對別人的觀點嗤之以鼻,要么你對事實了然于胸,或者存在偏見。大家很容易陷入二元論,事物不是非好即壞。??拼多多在今年增長最大的城市來源于北京,你不用拼多多,并不代表全中國不用。如果你是本科生,恭喜打敗了90%的人的學歷。所以一定要警惕那些非共識 ,因為有時候往往意味著機會。
(3)有時候發(fā)現(xiàn)流量型公司的發(fā)展方向,除了創(chuàng)始人的長板,更多的還取決于創(chuàng)始人的底板。所以一開始認清自己哪些事情絕對不做,比尋找后面做那些事情更重要。
(4)有時候大家喜歡歸因謬誤,把一些顯性的因素去放大,忘記了一些其他因素的參與。比如你看到A短視頻帶貨是因為瘋狂投了dou+,所以去研究怎么投抖+,卻忘記研究了視頻本身的成功要素。
(5)抓住紅利的重要一點是,抓住認知差?,F(xiàn)在還有很多人問微信上最快漲粉的方法是什么?其實很簡單,全都寫在了微信的違規(guī)條例里。但區(qū)別就是有人成了違規(guī)條例里的案例,完成了前置紅利收割。
(6)最快的增長方法一般都來源于離錢最近的行業(yè)。菜刀能傷人,也能切菜,所以重要的是把方法論遷移過來。就像當時我們在教育行業(yè)首先做任務(wù)寶送書,其實是借鑒了灰產(chǎn)行業(yè)一開始送瑜伽墊的邏輯。包括今年很火的社群成交,核心邏輯之一是線上會銷,有托有氛圍,不妨可以看下之前的新聞,警方抓獲賭博團伙,群內(nèi)80人里面79人是托,用戶損失80萬。
有時候多看看社會新聞還是挺好的。
(7)認知差首先是信息差,首先你得先知道,然后再去理解。比如叫了半天的下沉市場,其實很多玩家一直默默就在耕耘。COD,駝奶粉,復粉,如果你不知道這幾個詞的話,那離下沉流量還很遠。
(8)創(chuàng)業(yè)就像游泳,有時候浪潮襲來,淹死的往往是會游泳的。
所以得扔掉過去,說實話我們從5月份基本不怎么看公眾號賽道了。不是不看好,只是我們剛出來創(chuàng)業(yè),公眾號已經(jīng)不是一個對新進入者“友好”賽道了。
(9)增長的策略有三種:黏著式,裂變式,投放式。黏著式就是靠內(nèi)容或者品牌驅(qū)動,裂變有天然的天花板,取決于平臺對你的打壓。投放是最穩(wěn)妥的,而且理論上可以無限放量,投放的最核心邏輯:只有今天的流量最便宜,以大博大,所以大公司做流量往往是投放游戲。
(10)不要指望在大會上有什么最新的增長方法,因為在流量圈有一個默認的規(guī)則:能寫在文章里的都是被用過的方法,最新的方法只存在群聊或者面聊里,而且群往往不超過30人。
(11)一家公司的流量不是來自于五花八門的玩法,而是一兩種方法用到極致。用到極致,不是看兩篇拆解文章就能解決的,“無他,唯手熟爾”。
(12)最難的就是認識自己,很多時候我們沖上一個浪潮,就高估了自己的能力,低估了平臺或者運氣的重要程度,可能有一天就會反彈回去。一個偉大的項目是big luck+good skill。一個好的項目是可以盡量減低運氣成分,而能做出的一個保底的量。
作者:火火,《高階運營》作者,最近在創(chuàng)業(yè),前美麗說,學霸君新媒體負責人,中國傳媒大學客座講師。
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