龍眾新宜基金向海龍:TO B創(chuàng)業(yè)從寫B(tài)P開始就該懂得怎么賺錢?
本文為原百度高級副總裁、現(xiàn)龍眾新宜基金向海龍關(guān)于TO B創(chuàng)業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)分享與思考,希望對你有所啟發(fā)。
1月9日,「深響」年度機(jī)遇峰會在北京舉行,謙謙匯、龍眾新宜基金創(chuàng)始人向海龍?jiān)跁献隽恕癟o B創(chuàng)投的坑與路”的演講,分享了其關(guān)于To B創(chuàng)投的觀察和判斷。
在演講中,向海龍表示,現(xiàn)階段將To B企業(yè)理解為“為企業(yè)服務(wù)”是非常淺的,To B企業(yè)應(yīng)該分為兩類,一類是為企業(yè)服務(wù),提升其效率,另一類則是利用其場景服務(wù)To B企業(yè)客戶的客戶,即B To B To C。
向海龍認(rèn)為,在To B創(chuàng)業(yè)方面,原來單純只會做產(chǎn)品和技術(shù)的人在To B這個賽道,成功率不是非常高。
“如果要想成為一個To B賽道上面成功的創(chuàng)業(yè)者,我認(rèn)為首先必須要具備一個前提條件,就是他要有商業(yè)的思維,從寫B(tài)P的一天開始就應(yīng)該懂得這個公司怎么賺錢,怎么活下,商業(yè)模式是什么樣的?!?/p>
向海龍?jiān)凇干铐憽鼓甓葯C(jī)遇峰會上還提出了一個新木桶理論,他認(rèn)為,原先找創(chuàng)業(yè)者偏向面面俱到的全才,現(xiàn)在應(yīng)該找偏才,在某一方面特別擅長,長到一般人追不上他,在其擅長的領(lǐng)域看事情看得比較遠(yuǎn)、比較深,看別人看不到的東西。
“新木桶理論就是我們裝水能不能斜著裝,用最長的邊裝水可能更多?,F(xiàn)在隨著分工越來越細(xì)以后,我們可以找到更多有能力補(bǔ)你短板的人到這個公司里面,我們補(bǔ)齊了,同時你的長處特別長,你在整個競爭過程當(dāng)中就更容易存活下來?!?/p>
向海龍表示,目前謙謙匯已經(jīng)打造了三個賦能,分別是:銷售中臺的賦能,會結(jié)合整個謙謙匯的資源打造一個上千人的銷售團(tuán)隊(duì),幫助投資的To B企業(yè)賣自有產(chǎn)品;此外還有管理咨詢的賦能,以及技術(shù)能力賦能。
“我們很多謙謙匯的成員都能夠使用同一個銷售的平臺,另外就是我們會整合整個謙謙匯里面所有的技術(shù)能力、大數(shù)據(jù)的能力、人臉識別的能力、企業(yè)短信能力、檢驗(yàn)登陸的能力等等,賦能給謙謙匯里面所有的成員,讓他們的技術(shù)成本變得非常低。”
通過這樣的布局,謙謙匯在滿足終端用戶過程當(dāng)中相當(dāng)于把B端當(dāng)成了一個渠道,可以做成S To B To BTo C模式。
“我最近投了一個游戲公司,有點(diǎn)像在酒吧里面我們給他專門OEM定制了一瓶啤酒,讓他滿足他的消費(fèi)者,然后慢慢服務(wù)的酒吧多了以后我就變成一個平臺了,這個市場就會非常非常大。做到最后就可以把S加上去,S To B To B To C,這樣價(jià)值就非常大?!?/p>
以下為演講全文:
非常感謝「深響」的邀請,今天有機(jī)會參加深響年度峰會的活動,這次來的時候和深響組委會一起聊了一下,想讓我聊一些什么呢?就是聊一聊To B領(lǐng)域的投資和創(chuàng)業(yè)。大家會想你今天聊的話題是不是追逐熱點(diǎn),因?yàn)?019年開始有非常多人開始關(guān)注To B這個領(lǐng)域的投資,但是實(shí)際上我不是在追逐熱點(diǎn),因?yàn)樵?014年的時候我就已經(jīng)開始對To B這個賽道進(jìn)行投資了。
2014年我投了一個企業(yè)叫做眾盟,這是我的一個學(xué)生出去創(chuàng)辦的。當(dāng)時他離開公司的時候,我還勸說他你不要去創(chuàng)業(yè),那個時候是站在給公司保留人才的角度不太鼓勵他們?nèi)?chuàng)業(yè),但是他還是非常堅(jiān)決出去創(chuàng)業(yè)了。
出去了一段時間,應(yīng)該是迭代了一下,產(chǎn)品上線后他就找到我,讓我給他一些建議。我就給他說了一些建議,重新給他做了一些戰(zhàn)略上的調(diào)整。
他說海龍你干脆投我吧,因?yàn)槲蚁腴L期得到你的輔導(dǎo)。因?yàn)樗彩俏业囊粋€學(xué)生,出去創(chuàng)業(yè)了之后我當(dāng)然希望他能夠取得更大成功,當(dāng)時我就答應(yīng)了。所以這就成為我在2014年時投的第一個項(xiàng)目。
到2017年那個時候我已經(jīng)在考慮我的未來,當(dāng)時是40歲,我在考慮未來應(yīng)該怎么去思考,怎么去布局,想到40歲是不是要做一些自己的事情,所以我在思考做To B行業(yè)賽道的投資以及一些布局。
我在2017年3月份成立了一個公司,叫做上海立呈企業(yè)管理事務(wù)所,同年我投資了另外一家公司,叫做牛牛幫,這個公司做了幾年以后,在全國已經(jīng)有六個分公司了。目前公司還沒有融一分錢,這個公司從開始到現(xiàn)在一直是盈利的,也一直沒有融資。
所以我在2014年已經(jīng)對這個賽道做了非常多的研究,我本身就是一個To B的創(chuàng)業(yè)者,到最后轉(zhuǎn)變?yōu)門o B的投資者,站在投資的角度再去研究To B的賽道,同時我自身本來也是To B的創(chuàng)業(yè)者。
我們在講To B賽道投資的時候,其實(shí)先要弄明白什么是To B類型的企業(yè),我認(rèn)為這個是非常關(guān)鍵的。當(dāng)然很多人覺得這不是顯而易見的事情嗎——給企業(yè)做服務(wù)的就是To B的。我認(rèn)為這樣理解是非常淺的。
什么是To B類型的企業(yè)?
我是這么理解的,我對To B類型的企業(yè)分成了兩類:
一類就是這個公司所提供的服務(wù)是為了幫助另外一個企業(yè)提高效率。
比如說它提供了一個產(chǎn)品和服務(wù)幫助這個企業(yè),例如管理軟件,幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)工作提高效率;或者人事管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等等,幫助企業(yè)更好的管理員工,提高他們內(nèi)部整個的管理效率,這是一種To B類型的公司。
還有一種To B類型的公司是做的產(chǎn)品和服務(wù)是利用它的場景去服務(wù)客戶的用戶和客戶。
這個聽起來大家感覺有點(diǎn)繞,給大家舉個例子,比如說均瑤生產(chǎn)牛奶的時候,很多消費(fèi)者不知道這個公司,但是你到一個酒店去可能喝的牛奶就是均瑤提供的。
比如說我們到酒吧去喝的酒,其實(shí)里面有一種酒就是啤酒,可能是青島專門為他定制的,比如說小瓶的鋁瓶裝啤酒在外面買不到,專門給酒吧提供的啤酒。
這樣提供的產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)際上就是我剛才講的——提供一個產(chǎn)品和服務(wù)給一個企業(yè),這個企業(yè)在自己的場景中使用這些場景和服務(wù),然后滿足它的用戶和客戶。這是另外一種To B的企業(yè)。我個人更喜歡第二種類型的To B企業(yè)。
我為什么比較傾向于看To B類型的企業(yè)呢?
一個是內(nèi)因,另外一個是外因。
內(nèi)因是什么?
我工作了十幾年,一直是做To B服務(wù)的工作,應(yīng)該是服務(wù)了中國50萬家中小企業(yè),以及一些大型企業(yè),給他們做了很多交流,也知道他們到底有哪些痛點(diǎn)。
另外就是我其實(shí)親自看到了我們服務(wù)的To B企業(yè)的成長,從一個很小的公司發(fā)展成了非常大的公司,當(dāng)然也看到很多To B的企業(yè)死掉了。
那么內(nèi)因就是我對To B這個行業(yè)非常非常熟悉。
外因是什么?
我認(rèn)為中國現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了消費(fèi)升級的一個階段,其實(shí)現(xiàn)在在市面上能買到的商品以及一些服務(wù),從最早期較匱乏的商品及服務(wù)你能買到就不錯的狀態(tài),到現(xiàn)在消費(fèi)升級,我買的產(chǎn)品和服務(wù)一定是品質(zhì)要好、服務(wù)要好,消費(fèi)以后一定要感到愉悅。
如果是到現(xiàn)在這樣一個商品及服務(wù)泛濫的階段,大家的消費(fèi)習(xí)慣是要在里面找到更優(yōu)質(zhì)的商品或者服務(wù)的時候,那么我們在整個產(chǎn)業(yè)里面能夠更懂產(chǎn)品及服務(wù)的提供者,就更能夠了解這些企業(yè),能夠更好的給這些企業(yè)提供一些賦能的服務(wù),那么才能夠更好的滿足終端的用戶、消費(fèi)者的需求。
所以現(xiàn)在就會出現(xiàn)整個生態(tài)里面有很多人更加關(guān)注B端生態(tài)的建設(shè),比如說阿里給整個商家端進(jìn)行評級,給他進(jìn)行各方面的賦能,以及對他們進(jìn)行一些約束,包括美團(tuán)也是一樣,甚至今日頭條也會做頭條號,為什么要做?就是讓內(nèi)容更好的可控,提供給消費(fèi)者的內(nèi)容以及服務(wù)更加真實(shí)和可靠,質(zhì)量更好。
我認(rèn)為發(fā)展到現(xiàn)在這個階段之后,怎么更好的去賦能以及服務(wù)B端企業(yè),進(jìn)而更好的服務(wù)C端的需要,這就是我傾向于看To B類型企業(yè)的外因。
基于內(nèi)外兩方面原因,我特別喜歡、研究并投資這個賽道。在這個賽道上面什么樣的人更值得投資呢?
我認(rèn)為原來單純只會做產(chǎn)品、只會做技術(shù)的一些人來做To B這個賽道,成功率不是非常高了。
如果要想成為一個To B賽道上面成功的創(chuàng)業(yè)者,首先必須要具備一個前提條件,就是他要有商業(yè)思維,從寫B(tài)P的第一天開始就應(yīng)該懂得這個公司怎么賺錢,怎么活下來,商業(yè)模式是什么樣的。
前幾年可能很多創(chuàng)業(yè)者說我先創(chuàng)業(yè),融到錢了,做到一定階段我再考慮怎么賺錢,思考創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中賺錢的問題。
現(xiàn)在不行了,我認(rèn)為現(xiàn)在作為一個創(chuàng)業(yè)者,你從創(chuàng)業(yè)的第一天就應(yīng)該想清楚你這個公司商業(yè)模式是什么樣的,應(yīng)該怎么去賺錢。
另外我認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中,特別是To B賽道的創(chuàng)業(yè),你選的垂類賽道必須要是非常擅長的,我就希望選的這個人在某一方面特長是非常非常長的,他比別人長很多。
我認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)該有一個新木桶理論——
原來我們認(rèn)為找一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是面面俱到,應(yīng)該是一個全才的人,其實(shí)這種人是很難成功的,現(xiàn)在應(yīng)該找偏才,某一方面特別擅長,長到一般人追不上他,他在這個領(lǐng)域有這么一個長項(xiàng),看事情看得比較遠(yuǎn)、比較深,看別人看不到的東西。
新木桶理論就是我們裝水能不能斜著裝,用最長的邊裝水可能更多。現(xiàn)在隨著分工越來越細(xì)以后,我們可以找到更多有能力補(bǔ)你短板的人到這個公司里面,我們補(bǔ)齊了,同時你的長處特別長,你在整個競爭過程當(dāng)中就更容易存活下來。
To B類型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中有哪些困難?
資源貴
其實(shí),我認(rèn)為所有的企業(yè)創(chuàng)業(yè)剛開始都遇到一個困難就是規(guī)模比較小的時候資源特別貴。
比如說一個很小的公司,他去租房子租金都比別人一個平方貴一些。那么其他的資源能不能獲得更好的稅收優(yōu)惠?你在整個企業(yè)宣傳推廣過程當(dāng)中能不能得到更低的成本?這些對他來講都應(yīng)該算是非常非常困難的一件事情。
獲取客戶難
另外的困難我感覺他們獲得客戶是非常非常困難的。剛開始成立了一個To B的企業(yè),可能做了非常好的產(chǎn)品,因?yàn)槿プ鲣N售的過程當(dāng)中很難觸達(dá)客戶。為什么?
因?yàn)槲覀冎廊绻且粋€消費(fèi)者去買一個商品的話,相對也要簡單一些,可能寫一個說明,在線上看明白了就購買了。
但如果是一個To B的產(chǎn)品,你必須要去詳細(xì)講,甚至要投標(biāo)、要去和他們的市場部、人事部、財(cái)務(wù)部還有IT部等多個部門進(jìn)行溝通,這是非常麻煩的一件事情,所以很難把產(chǎn)品賣出去。
因此銷售成本是非常非常高的,還有一方面開發(fā)成本也是非常高的。
開發(fā)成本高
創(chuàng)業(yè)公司剛開始外買一些成熟的API接口,購買的話,因?yàn)楣疽?guī)模小,所以成本非常高。
如果對方API還不是特別成熟,你還得拿來再進(jìn)行二次開發(fā),然后才能放到你的產(chǎn)品里面去,還要有整個的開發(fā)成本,不行就自己開發(fā)、找人,總之成本是非常非常高的。
所以我說做一個To B的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中,在這三方面都是面臨著非常大的困難的。
平臺命名與logo
我在2017年的時候注冊了一個企業(yè)——上海立呈企業(yè)管理事務(wù)所。我的初衷就是我想做一個平臺、做一個聯(lián)盟、一個組織,通過我這個聯(lián)盟組織給這些創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行賦能,讓他的創(chuàng)業(yè)更加容易成功,這就是我當(dāng)時創(chuàng)辦這個聯(lián)盟組織、這個平臺的初衷。
我給平臺起了一個名字叫謙謙匯。為什么是謙呢?
謙是來自于《易經(jīng)》里面第15卦,謙卦,代表謙虛和包容,我希望加入我聯(lián)盟的人對自己要謙虛、對別人要包容,我希望帶著謙虛和包容的心態(tài)加入這樣一個聯(lián)盟組織,獲得這個聯(lián)盟組織的支持,讓他的創(chuàng)業(yè)更加容易成功。
當(dāng)時我在這里面有一個口號:“三山五岳,百川入海中,謙謙君子,自強(qiáng)不息。”
主卦就是山,客卦就是地,我希望我在這個組織里面我的角色就是地,我投資的這些公司實(shí)際上就是山。我希望我來給他們進(jìn)行一些賦能,是地的角色,助他們更好的成功。
當(dāng)時我就去專門設(shè)計(jì)了這個LOGO,謙謙匯這三個字商標(biāo)注冊了,這個LOGO商標(biāo)也注冊了,大家看一下這個LOGO,其實(shí)是四個字組成的,叫山川入海。
在我投資的公司里,我自己直接投資的公司給它命名都是以山來命名的,然后我的基金投資都是用川命名的,因?yàn)橛猩胶偷乇囟ㄓ写?,山川入海,海就是我名字?dāng)中的一個字。這個其實(shí)是一個卦象。
另外我希望它是一個平臺,我把這個LOGO專門設(shè)計(jì)成外圓內(nèi)方,就像中國的銅錢一樣,我希望加入謙謙匯組織的成員對待自己要更加嚴(yán)格,然后對待合作伙伴更加包容一些。
這是我已經(jīng)投資的一些公司,我自己直接投資的公司大概有10來家了,我基金投的公司也有10多家,加在一起大概有20幾個公司了。我投資的這些公司里面有好幾個類型都是我剛才講的To B企業(yè)中的第二種,他實(shí)際上做的不是B To B,而是B To B To C。
我為什么偏好 B To B To C 企業(yè)呢?
比如說這里面有一個叫好兔的,他實(shí)際上是做短視頻,賦能給一些廠商以及大型的APP,給他們賦能,讓他們很輕易在自己APP里面就開一個視頻的頻道,滿足他們用戶的需求。
如果我們提供的是這樣一個服務(wù)的話,那么這個服務(wù)的用戶或者是客戶是非常多的。我們服務(wù)的一個客戶他又服務(wù)給他所有的客戶,我們相當(dāng)于是一個利益方。
真正使用我們這個需求的用戶或者是客戶非常非常多,這個市場是非常非常大的。那么我們在滿足終端用戶過程當(dāng)中相當(dāng)于把B端當(dāng)成了一個渠道。我們再做一段時間能做成什么呢?可以做成S To B To B To C。
我最近投了一個游戲公司,有點(diǎn)像在酒吧里面我們給他專門OEM定制啤酒,讓他滿足他的消費(fèi)者,然后慢慢服務(wù)的酒吧多了以后我就變成一個平臺,這個市場就會非常非常大。做到最后就可以把S加上去,S To B To B To C,這樣價(jià)值就非常大。
我有三個賦能:
銷售中臺的賦能
我會結(jié)合整個謙謙匯的資源打造一個上千人的銷售團(tuán)隊(duì),然后幫助我這些To B企業(yè)賣他的產(chǎn)品,這樣他自己不用有銷售團(tuán)隊(duì)了。
我們現(xiàn)在有一個公司,剛成立到謙謙匯里面做的產(chǎn)品一個月基本上就賣了200多單,基本上就能滿足他公司的生存了,這就是銷售中臺的賦能,還有管理咨詢的賦能。
管理咨詢的賦能
我們很多謙謙匯的成員都能夠使用同一個銷售的平臺,另外就是我們會整合整個謙謙匯里面所有的技術(shù)能力、大數(shù)據(jù)能力、人臉識別能力、企業(yè)短信能力、檢驗(yàn)登陸能力等等,賦能給謙謙匯里面所有的成員,讓他們的技術(shù)成本變得非常低。
長期賦能
另外比較重要的是給他們提供戰(zhàn)略規(guī)劃,法務(wù)服務(wù)、GR/PR、FA這些服務(wù),讓他們更容易成功。
所以我在整個謙謙匯里面還有三個公司,這三個平臺就是三個公司,專門給企業(yè)進(jìn)行三項(xiàng)賦能,我們不是簡簡單單把它聚在一起開個會、喝個茶,而是長期賦能,讓這些人更容易成功。
我的定位,就是這個地,已經(jīng)有三個公司了,專門賦能他們,上面就是我服務(wù)的公司。這是我最新剛成立的一個投資基金龍眾新宜基金,還有前期我作為一個LP,支持我的一個同學(xué)、手下做的一個基金御勢資本。然后這是謙謙匯,給這些新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)助一把力,剛開始給他們進(jìn)行天使輪的投資,幫助他們盡快把模型做出來。
我的整個目的是什么?
打造一個屬于整個謙謙匯整體成員的江山圖,因?yàn)樵谶@里面就是有江、有山、還有地,這樣組成一個江山圖,我也希望大家能在一起通過我這個謙謙匯整體協(xié)同,整合整體資源,能夠讓To B的創(chuàng)業(yè)者更加容易成功。
我就講到這里,這是我對整個To B投資方面的思考。謝謝大家。
作者:依民、呂玥;公眾號:深響(ID:deep-echo)
本文由 @深響 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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