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每天，創(chuàng)業(yè)者和投資人都要面臨很多 “決定” 的考驗(yàn)。比如，創(chuàng)業(yè)者需要決定產(chǎn)品迭代的進(jìn)程和方向，招一個(gè)人，或者開掉一個(gè)人，投資人也要去決策到底投不投一個(gè)項(xiàng)目。在做各種選擇題和判斷題之間，如何做一個(gè)正確的決定？每當(dāng)問別人做一個(gè)好的決定的秘密，很多成功的 “過(guò)來(lái)人” 就露出迷之微笑：“相信你的直覺！”

事實(shí)上，如果一個(gè)人在 “不假思索” 的狀態(tài)下，靠簡(jiǎn)單的 “直覺” 就能做出一個(gè)影響全盤的決定，很難說(shuō)是真正正確的，甚至是完全不靠譜的。

這是為何？因?yàn)橹庇X和直覺是不同的。

從知識(shí)的獲得而言，人和人之間很難拉開差異，但是對(duì)于知識(shí)信息的加工和整理，系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化后再指導(dǎo)人做新的決定，這個(gè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很大差異。所以在選擇相信你的直覺之前，要看，你是基于怎樣的直覺。

最近，美國(guó)客戶關(guān)系管理平臺(tái) Intercom 上的作者 Geoffrey Keating 在 “正確的直覺（THE RIGHT KIND OF INTUITION）” 這篇文章中，詳細(xì)講到簡(jiǎn)單的應(yīng)激性直覺有多么不靠譜。

在他看來(lái)：

創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)常面臨一個(gè)不確定的世界。為了對(duì)抗這種不確定，人們通常有一種應(yīng)激性反應(yīng)，不基于對(duì)各種可能性的深入思考，而是會(huì)做出快速、基于直覺的決定。而且，大家會(huì)傾向于認(rèn)為，自己的直覺是對(duì)的。

實(shí)際上恰恰相反。尤其是當(dāng)我們依賴錯(cuò)誤的思考路徑時(shí)，直覺往往是錯(cuò)的，而且還會(huì)誤導(dǎo)我們。

這是為什么呢？

因?yàn)槲覀冊(cè)谒伎嫉臅r(shí)候，會(huì)采取一種叫 “專家直覺（expert intuition）” 的方式，看起來(lái)似乎很專業(yè)，但其實(shí)是需要依靠我們熟悉的事情，比如過(guò)去工作的正向反饋?zhàn)鰶Q定。比如，我們看到按藍(lán)色按鈕的次數(shù)超過(guò)了按紅色按鈕的次數(shù)。嗯，下一次，我們會(huì)感覺（這是一種直覺），還是按藍(lán)色是對(duì)的。

某種程度上，依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做決定，這是一種甚為保險(xiǎn)，甚至讓我們獲得成功的方法。比如投資的賬面回報(bào)可以超過(guò) 10%，但需要注意的是，這種不冒險(xiǎn)的選擇也意味著有可能錯(cuò)過(guò)了 10000 倍的回報(bào)。

有趣的是，很可能我們陷入到這種 “專家直覺” 的框框中，保守謹(jǐn)慎，不敢冒險(xiǎn)，也很難更新自己的直覺反應(yīng)系統(tǒng)，但自己并不覺得。

一位叫保羅·蘭德（Paul Rand）的教授曾讓他的學(xué)生做了個(gè) “羅（洛）夏測(cè)試（Rorschach Test）”。這是一種人格投射類的測(cè)驗(yàn)。他發(fā)布了一個(gè)很簡(jiǎn)單的任務(wù)，“用這些線做點(diǎn)什么”。Rand 先 Po 了一個(gè)答案，一個(gè)笑臉，然后，他又加了一點(diǎn)顏色和陰影，讓它看起來(lái)像個(gè)小丑。

但是，學(xué)生的做法很出乎意料，竟然沒有人使用顏色，也沒有人超出框框外冒險(xiǎn)。他們的直覺讓他們不敢做出逾越或者開創(chuàng)性的舉動(dòng)。

Geoffrey Keating 提倡，不要用 “專家直覺”，而是要用 “戰(zhàn)略直覺（strategic intuition）”。?戰(zhàn)略直覺挺有趣，也需要付出一些時(shí)間上的代價(jià)：它不是產(chǎn)生于靈光乍現(xiàn)，飛速思考的瞬間，而是恰恰是一些相對(duì)與要解決的事情游離或者相對(duì)放松的時(shí)刻，比如洗澡的時(shí)候，走路的時(shí)刻。

一句話來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們有足夠多的時(shí)間和問題相處，甚至系統(tǒng)思考的時(shí)候，我們才會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)略直覺。

但是，也許是因?yàn)闀r(shí)間的緊迫感以及競(jìng)爭(zhēng)壓力所致，創(chuàng)業(yè)公司很少采用這種戰(zhàn)略直覺。人們不是通過(guò)反省、復(fù)盤來(lái)做很多決定，更多的決定是一種應(yīng)激性的。因?yàn)槿绻芸焖俚恼业酱鸢傅臎Q定，很可能沒有真正系統(tǒng)深入地思考問題。 深入思考，慢創(chuàng)業(yè)，如何運(yùn)用 “戰(zhàn)略直覺” 來(lái)幫我們做正確的判斷？

1、慢就是快，深入思考

這是 Geoffrey Keating 的建議。運(yùn)用 “戰(zhàn)略直覺” 的關(guān)鍵是，比起第一個(gè)或者快速回答問題，有足夠的時(shí)間，去想，去思考，讓那些不靠譜的想法浮現(xiàn)出來(lái)，找到真正可行的解決方案。如果那些膚淺的思考都占了上風(fēng)，我們必輸無(wú)疑。

2、穿越風(fēng)暴眼，跳出來(lái)思考

如果一個(gè)人的決定是依賴于過(guò)去或者周圍人的經(jīng)驗(yàn)，比如都按藍(lán)色按鈕或者都在一個(gè)正方形里做畫，很難形成新的突破，即使做一個(gè)新的決定很大程度是過(guò)去的重復(fù)，很難有新的突破。

但跳出來(lái)，看到全局會(huì)發(fā)現(xiàn) “think different”。

最近上映的《獨(dú)立日2：卷土重來(lái)》中的一個(gè)細(xì)節(jié)可以形象地描繪這一點(diǎn)：飛行員劫持了外星人的戰(zhàn)斗機(jī)沖破了星際障礙回來(lái)拯救地球人，不料在蜂后的作用力下，被蜂后控制，他們孤注一擲啟動(dòng)了融合驅(qū)動(dòng)，冒著自身機(jī)體燃燒的代價(jià)穿越了風(fēng)暴眼，成功逃離蜂后的控制，然后有策略地進(jìn)行受控俯沖，將蜂后擊倒在地，最后拯救了全人類。

3、靠戰(zhàn)略直覺而非感覺。

在訓(xùn)練自己戰(zhàn)略直覺之時(shí)，還要理性地防止 “跟著感覺走”。如果做判斷是受欲望的驅(qū)使和意志力的驅(qū)使，比如我特別想要，或者特別想達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，這種直覺只能是 “跟著感覺走”；更可靠的是基于理性和經(jīng)驗(yàn)的 “戰(zhàn)略直覺”，站在全盤的角度，將已有信息系統(tǒng)化，理論化，用多種信息組合來(lái)還原事情的面目，從而做決定。

我們經(jīng)常在媒體上看到一些故事，當(dāng)成功的創(chuàng)業(yè)者在后來(lái)回想做出一個(gè)決定進(jìn)而扭轉(zhuǎn)或者推動(dòng)了整個(gè)公司的進(jìn)程，甚至這個(gè)決定還有些悲壯，甚至稱之為 “一個(gè)英雄的瞬間” 的時(shí)候，當(dāng)問及做出這個(gè)決定的動(dòng)機(jī)時(shí)，他會(huì)吐出兩個(gè)字 “直覺”！

這是一種戰(zhàn)略直覺還是專家直覺，抑或是一種感覺呢？歡迎一起探討。

來(lái)源：青山資本（微信公眾號(hào)：cyanhillvc）

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