為什么產品經理應該去讀Amazon1997-2019年的致股東信原文?

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本文簡單介紹了Amazon模式、致股東信,講述自己閱讀致股東信的緣由,告知大家產品經理應該要去讀致股東信。

一、Amazon是一個怎樣的東西?

有些公司是透過社群紅利竄起,有些公司則是把握住通信方式變革而嶄露頭角。這類公司都很成功、都很棒,但是「時勢造英雄」的成份比英雄造時勢多得多。

由于時機因素在這類公司的成功中占了很大的比例,我們姑且把它們稱為「時機驅動」的公司吧!

相較之下,Amazon則是屬于「模式驅動」的公司。

這不是說時機對Amazon不重要,畢竟當年Amazon創立的時候,也是搭在一波互聯網浪潮之上。

把Amazon稱為「模式驅動」的公司,說的是Amazon的成功故事里,時機因素占的比例比較少,由更多的「模式」取代。

「時機驅動」的公司和「模式驅動」的公司有什么差異?

拿兩個經典的案例Facebook和Amazon來做對比,這個問題的答案就很清楚了。

當年因為技術普及,一大堆人開始上網,于是出現社群紅利。就算沒有Facebook這間公司,也一定會有別間公司看上社群紅利,做著Facebook現在做的事情,踏著時勢的浪潮登頂,這就是「時勢驅動」。

但「模式驅動」則不然。

沒有Amazon,也不會出現另一間公司把握時機做Amazon現在做的事-Prime會員、第三方賣家服務和AWS。

舉個例子,當初Amazon推出第三方賣家平臺,供第三方賣家上架商品,與自家的零售業務競爭,是為了給購買Prime服務的會員更多的品項選擇,讓Prime會員可以充分利用會員費的免運吃到飽服務。

第三方賣家的進駐,進而驅動了Prime會員數的增長,而Prime會員數的增長,也反過來吸引更多的第三方賣家到Amazon上架商品,這就是「模式驅動」。

要在網路上推薦一系列共23篇的長篇文章,請讀者耐著性子進行長篇閱讀,實在不是一件容易的事。

讀完這23封致股東信,你會獲得什么?你會清晰地認識一間模式驅動的公司背后的商業邏輯。

讀完你一定會收獲滿滿,這是我作為致股東信讀者的肺腑之言。如果你目前沒時間讀,可以先收藏這篇目錄文章。

這些致股東信的內容優質到我決定花時間把內容翻成中文,降低閱讀門檻,讓更多人能夠有機會閱讀到它們。

接下來,我將向你介紹我自己為什么要讀致股東信的原因,以及為什么你應該讀這篇文章的原文而不是別人寫的總結文章的原因。

二、什么是致股東信

進入正題前,先講講什么是致股東信。

致股東信,顧名思義就是寫給股東的信,通常是由公司的CEO撰寫,一年一度公開發表給股東看。

寫信的目的,最主要是為了和股東溝通價值觀。因為價值觀影響決策,是很重要的一件事,但價值觀沒辦法從公司的財務報表中看出,所以要另外由CEO傳遞給股東。

其次是為了說一說近期的好表現,或者在股價表現不好時穩定股東情緒,或者發表對近期社會上事件的觀點。

簡短介紹一下世界著名的致股東信吧!

若提到世界上最著名的致股東信,那可能不是來自Amazon,而是股神巴菲特寫給他所掌管的伯克希爾?哈撒韋(Berkshire Hathaway)公司股東的《Shareholder Letters》。

科技圈的話,還有來自Google兩位創始人的《Founders’ Letter》,雖然名字不叫「致股東信」,而是叫「創始人的信」。

投資圈的話,則有橡樹資本(Oaktree)創始人霍華?馬克斯(Howard S. Marks)寫給客戶的投資備忘錄《Memos from Howard Marks》。

1. 我為什么會讀Amazon致股東信

我來分享一下自己為什么會來讀Amazon的致股東信,也許你能從中找到自己應該要讀的理由。

首先,我會有閱讀它的起心動念,是因為在學習得到App《增長思維30講》課程中,梁寧老師在第5講提到:

我非常推薦貝佐斯的信,如果你也一口氣連讀20年,你就能感受到,世界首富的作戰地圖是如何展開的,也許你可以感受到他的世界版圖與歷史觀。

過去我經常在多本書中零碎地的讀到關于Amazon價值觀和商業邏輯的事,但一直沒有系統地去了解。梁寧老師這么一提議,我便開始有了這個念頭——那就來把Amazon的致股東信一次讀完吧!

其次,是我在一些相關的報導中得知,一些Facebook創業早期的高管,后來離開Facebook自己做投資時,往往會偏好投給Amazon而不是老東家Facebook。

究其原因,是Facebook當時是因為把握社群紅利而崛起的,要怎么找到下一個巨大的增長點,讓這間市值已達千億美金的巨無霸再往上走,不是一切容易的事。

相較之下,Amazon由于是一間模式驅動的公司,業務之間互相咬合,彼此互相挹注能量。而且公司的早期投入會成為日后的養分,一旦投入突破門檻,業務就會像巨大的「飛輪」快速轉起來,慣性大到很難停下來。

簡而言之,Facebook能把握住下一個巨大機遇再擴張的可能性不大,而Amazon的模式只要繼續轉就很難停下來,公司越來越大的可行性比較高。

這樣的公司,自然會得到我的關注,我很難不去注意到它。

最后一點,可能也是最重要的一點,那就是和我的工作相關-作為一名產品經理,我需要對商業世界有深刻的洞察。

經常被譽為產品經理必讀的《結網》一書中提到:產品經理的工作內容可以分成三個層面,第一是戰略性工作(占比20%),第二階段性工作(占比30%),第三是日常性工作(占比50%)。

其中第一項戰略性工作,目的是在產品內部、產品與產品之間、產品與產業鏈之間找到宏觀機會,指導產品迭代。想要把戰略性工作做好,需要產品經理搞懂商業背后的邏輯,將其運用在工作中。

了解Amazon成功背后的商業邏輯,將其應用于我的日常工作中,是我深入了解Amazon致股東信的原因之一。

2. 你為什么應該讀致股東信的原文

在我自己對Amazon這間公司產生好奇之后,我跑去書店里尋找答案。在書店找到的書多半斷章取義,觀點不夠全面,我看了之后對這間公司依然一知半解。

后來,當我知道有創始人Jeff Bezos自己寫的致股東信的存在,我決定去讀這原汁原味的內容。讀了以后終于得到一個不蒼白的答案,對Amazon那些著名的概念,如長期主義、飛輪效應、自由現金流……等等有了清晰的認識。

你之所以應該要讀這些致股東信的原文,除了因為內容不會被曲解,更貼近Jeff Bezos真正的思想外,更重要的是這些致股東信一年一封,你可以看到他不隨時間而變的觀點有哪些,有哪些業務是隨著一年比一年增長得更迅猛。

最后,如果你開始對Amazon這間公司感興趣的話,就開始一篇一篇的讀下去吧!

三、總結

讓我們來回顧一下,為什么你應該讀Amazon致股東信的原文,而不是他人摘錄過后的文章。

因為別人摘錄過后的文章,容易抓不到重點,甚至是曲解原意。

讀這些致股東信原文,除了讓你更貼近Jeff Bezos的思想外,還可以讓你從當下回看過去,看看他不隨時間而變的觀點有哪些,又有哪些業務隨著一年比一年增長得更迅猛。

 

本文由 @Daniel 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 20封信在哪兒呢?

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  2. 請問文章鏈接在哪里呀

    來自北京 回復
    1. 20封股東信在哪兒呢?

      回復
    2. 我把翻譯和原文都放在這了!

      https://zhuanlan.zhihu.com/p/136525356

      來自臺灣 回復
    3. 這個網址打不開

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    4. 請在知乎搜索:Amazon 1997–2019年致股東信導讀目錄(23封原文及譯文)

      來自臺灣 回復