迅雷創(chuàng)始人程浩:繞過精益創(chuàng)業(yè)的美麗陷阱!
精益創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者來講并不陌生,快速驗(yàn)證、快速迭代、及時(shí)調(diào)頭是精益創(chuàng)業(yè)最大的特征。那么,它到底能幫創(chuàng)業(yè)者什么?
我先解釋兩個(gè)概念,顯性成本和隱性成本。顯性成本是可量化的成本,比如公司財(cái)務(wù)報(bào)表上的費(fèi)用,員工工資,房租等。
隱形成本指的什么呢?無法精確計(jì)算的成本。比如溝通成本,每天的上下班時(shí)間,甚至團(tuán)隊(duì)的磨合成本,這些東西你沒法量化,你很難說一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率比另一個(gè)團(tuán)隊(duì)高30%。
為什么要說這兩個(gè)概念?其實(shí)大家在創(chuàng)業(yè)早期往往重視顯性成本,忽視隱性成本。
舉個(gè)例子,把員工的工資壓得很低,導(dǎo)致招不到人,或者招個(gè)生手,工資是省了,卻提高了隱性成本。所以我們現(xiàn)在鼓勵(lì),2個(gè)人干4個(gè)人的活,發(fā)3個(gè)人的薪水。
最大的隱性成本是時(shí)間成本。精益創(chuàng)業(yè)的核心就是為了降低我們的隱性成本,幫助我們節(jié)約時(shí)間,減少浪費(fèi)。
李善友教授說過這么一句話:?創(chuàng)業(yè)公司最大的浪費(fèi),不是上班時(shí)間刷微信,不是花了廣告費(fèi)沒效果,也不是說場(chǎng)地租大了浪費(fèi),而是你做的東西沒人需要。這句話總結(jié)得非常精辟,這也是精益創(chuàng)業(yè)的最大價(jià)值所在。
不是什么都適合MVP
風(fēng)險(xiǎn)最大的需求才做MVP,有時(shí)做MVP會(huì)喪失機(jī)會(huì)。
精益創(chuàng)業(yè)是一套方法論,但是在我們通常的實(shí)踐中,通常會(huì)出現(xiàn)一些誤區(qū),比如對(duì)于MVP最小化可行產(chǎn)品(Minimum Viable Product)的認(rèn)識(shí)。
第一就是唯MVP論,什么都去做MVP。這是不可能的。因?yàn)闀r(shí)間成本太高,所以你只需要為你覺得風(fēng)險(xiǎn)最大的、需要實(shí)際驗(yàn)證的部分去做MVP,其他的就用常識(shí)去判斷、去過濾。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,做MVP可能會(huì)喪失一些機(jī)會(huì)。舉個(gè)例子,我和Bill同時(shí)做一個(gè)產(chǎn)品。但我覺得這個(gè)產(chǎn)品需求需要驗(yàn)證,而Bill覺得不需要,他可能直接跳過MVP就把產(chǎn)品做出來了。而我呢,因?yàn)樵谧鲵?yàn)證,所有的驗(yàn)證都需要成本和時(shí)間,所以對(duì)于很多時(shí)間窗口很短,大家都在拼速度的時(shí)候,很容易喪失掉一些機(jī)會(huì)。兩點(diǎn)之間直線最短,這個(gè)樸素的幾何學(xué)原理,在這里依然適用。
顛覆性的產(chǎn)品不用精益創(chuàng)業(yè)
還有就是,實(shí)體性越強(qiáng),精益創(chuàng)業(yè)的空間越小,或者說開發(fā)的精益性越小。
一般來說,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品精益的空間很大,你想驗(yàn)證什么,有非常多很簡(jiǎn)單很輕的方法去驗(yàn)證,可能三天就做完了。對(duì)于稍微實(shí)用點(diǎn)的東西,比如網(wǎng)上賣衣服,我請(qǐng)一個(gè)模特,拍幾張照片,網(wǎng)上一傳,把東西說清楚,這個(gè)也稍微容易驗(yàn)證。
哪些東西不好驗(yàn)證呢?我舉個(gè)例子,奢侈品。你說你要做一個(gè)特別高端的皮包,你解釋完了,問我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有沒有信心,我說有信心。但是你不能弄個(gè)半成品給我,對(duì)于奢侈品,如果我不能眼見為實(shí)、甚至體驗(yàn)一下材質(zhì)是沒有意義的。必須把東西真正完整地給做出來,給到市場(chǎng)去試用,所以實(shí)體性越強(qiáng),可精益的空間就越小。
所以比起軟件或者純互聯(lián)網(wǎng)來講,智能硬件或者奢侈品這樣的產(chǎn)品,它的精益性相對(duì)較小。那么,硬件要怎么做精益,其實(shí)現(xiàn)在也有一些變化。
比如你購買了小米的手機(jī),但是手機(jī)內(nèi)置的軟件系統(tǒng)MIUI每個(gè)月都更新。包括特斯拉,你買了特斯拉半年以后,有一天,特斯拉內(nèi)置系統(tǒng)自己增加了很多功能(例如Autopilot)。在特斯拉賣車的時(shí)候,硬件和傳感器都已經(jīng)在車?yán)锩媪耍皇钦f后來通過持續(xù)更新軟件系統(tǒng),使得產(chǎn)品更有價(jià)值了。小米和特斯拉也都是實(shí)體,所以現(xiàn)在實(shí)體也出現(xiàn)了一些變化。
還有一種情況,就是有時(shí)候向用戶尋求建議的價(jià)值比較小,特別是一些非常顛覆性的劃時(shí)代的創(chuàng)新領(lǐng)域。
比如福特汽車誕生之前,創(chuàng)始人福特問用戶要不要汽車,用戶回答說,我要一個(gè)快一點(diǎn)的馬車。同樣,喬布斯如果問用戶要不要iPad,用戶會(huì)告訴他,我想要一個(gè)輕一點(diǎn)的有觸屏功能的筆記本。
對(duì)于這種顛覆性的或者叫跨時(shí)代的東西,其實(shí)你去做用戶調(diào)研,用戶給你的反饋參考性很小。還有一些需求屬于過于明確的,也不需要向用戶做太多驗(yàn)證,比如說你想做一個(gè)待機(jī)一周的手機(jī)電池,誰都想要,你要更多在技術(shù)上花功夫。
要精益創(chuàng)業(yè),也要發(fā)出聲音做營(yíng)銷,要考慮何時(shí)堅(jiān)持或放棄
精益創(chuàng)業(yè)會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)感知上的誤區(qū),是什么呢?那就是產(chǎn)品最重要,其他一切都不重要,只要產(chǎn)品做好,銷售隨之而來。
營(yíng)銷也好,銷售也好,都很重要。無論是市場(chǎng)宣傳,還是未來融資,無論是做2B生意還是做2C的生意,發(fā)出聲音來,都有很大的價(jià)值,現(xiàn)在早就過了“酒香不怕巷子深”的年代了。
精益創(chuàng)業(yè)還讓創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生一個(gè)誤區(qū),就是很容易放棄一件事情。大家對(duì)失敗已經(jīng)習(xí)以為常,有時(shí)候該堅(jiān)持的就沒有堅(jiān)持。但很多情況下,堅(jiān)持和放棄沒有很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
所以不是數(shù)據(jù)稍微不好,就要轉(zhuǎn)型就要放棄,絕大多數(shù)好產(chǎn)品和好項(xiàng)目都是一個(gè)版本一個(gè)版本改出來的。
作者:程浩,微信公眾號(hào):haogetalks,迅雷聯(lián)合創(chuàng)始人。創(chuàng)辦迅雷之前曾就職于百度。畢業(yè)于南開大學(xué)。擁有杜克大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士學(xué)位。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打15年,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的方法論,愿與各位一同分享關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的思考。
說的是有道理的