馬云的焦慮:為什么支付寶要不斷嘗試社交

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“支付寶又改版啦,社交出現在了首頁!馬云社交之心不死??!你看了沒?”小乙剛一落座就這么說。

小乙是做金融的,話嘮一個,總喜歡來我這兒喝茶,更麻煩的是,總喜歡不停地講話。

我“嗯”了一聲,作為回應,繼續看書。

小乙看著我說:“但你知道為什么支付寶一直對社交不死心嗎?”聲音極富誘惑力。

我說道:“這要什么原因,微信做支付,支付寶做社交,BAT你攻我守,都想攻入對方腹地,再正常不過了,還需要什么原因么?”

“不”,小乙用循循善誘地口吻說,“最重要的原因是支付寶根本不賺錢!”

我把眼睛從書本移開,看了看小乙,心想這家伙是不是沒話找話。于是我繼續看書。

小乙不死心:“這不是玩笑。確切地說,應該是,剝離了淘寶之后的支付寶是不賺錢的?!?/p>

聽到這里,我感覺有點意思。我抬頭看了小乙一眼。他好像得到了鼓勵似的,接著說:“要想知道支付寶是否賺錢,只要類比微信就可以了。在微信支付提現不收費之前,微信是虧損的,據馬化騰說一個月手續費要虧損兩三個億。其實支付寶也是一樣的原理?!?/p>

這么說也有一定道理,不過我還是問:“那為什么支付寶不收費呢?”

小乙答道:“這就要說我們的前提了——剝離了淘寶之后的支付寶。因為淘寶的存在,支付寶有著龐大的資金沉淀,這才是支付寶的核心。淘寶沉淀資金帶來的收益足以彌補這些手續費。也就是說,支付寶愿意用這些錢換取良好的客戶體驗。當然,支付寶提現的頻率也小于微信。”

沒想到小乙今天的表現這么有料,我合上了書,略一思考,問題來了,我問道:“但是,你忽略了一點,支付寶也是可以吸收儲蓄的,很多人不把錢存在了余額寶嗎?”

“這就是你不懂了!”小乙眉飛色舞地說:“放在余額寶里的錢,支付寶是要給利息的,實際上是支付寶直接存放在第三方基金上的,不能用作他用,當然支付寶也會從這里獲取一部分收益。但是,淘寶交易的沉淀資金的收益卻都是淘寶和支付寶的,這才是大頭。雖然支付寶有著廣泛的應用,但是為了與銀行卡競爭,手續費都比較低。并且支付寶的推廣使用補貼力度很大。這點依舊類似微信,如果微信支付能夠憑借眾多合作商家賺錢,那么就不會虧損了?!?/p>

聽小乙說的頭頭是道,但我還是感覺不對,但一時又想不出哪里的邏輯出了問題。因此我只能說:“邏輯倒是不錯,但是與事實不符啊。支付寶都快顛覆銀行了,現在大家不都從支付寶里得到實惠了嗎?跨行跨地區轉賬都不收費。支付寶卻越來越壯大?!?/p>

小乙喝了口茶,接著說:“這就是問題的癥結。支付寶始終沒有跨過銀行這一環節進行結算,如果從通過支付寶卡卡轉賬,其實是多了支付寶這一環節。只不過支付寶利用其它收入進行補貼,實現了免費。并成功倒逼銀行進行改革,現在銀行手機客戶端轉賬不也是免費了嗎,還實時到賬。但是……”小乙停頓下來,喝了口茶。

我知道小乙在期待著我向他提問,我識趣地說:“但是什么?”這個時候,我才意識到小乙是做金融的。

小乙一本正經地說:“但是轉賬手續費之類的都不是銀行的主要收入,而只是銀行利用壟斷優勢額外收取的。銀行最主要的收入來自于存貸款利息差,而這才是銀行的主業。支付寶雖然掌握了存款一端,但對于貸款卻作為不大。”

“但是,支付寶正在不斷嘗試,支付寶的信用體系不是建立起來了嗎,現在個人也可以申請貸款。”我說道。

小乙說:“信用體系對于個人是有用的,但是銀行的主要業務是公司貸款,靠信用是不行的,必須要有龐大的人工審核團隊,這一風險控制才是最重要的。而支付寶針對的主要是個人和小商家,這固然有政策上的限制,還有更重要的原因,你知道是什么嗎?”

“什么?”我依舊附和道。

小乙接著說道:“小企業和個人業務對銀行是沒有多少誘惑力的,工作量大,貸款量也不高。在處于壟斷地位時,銀行是不屑做這些業務的。這點倒是支付寶的優勢,建立了信用體系簡化了個人貸款的審核流程。但如果要做公司業務,就需要有審批團隊處理大量的工作。而這,也是P2P面臨的問題?!?/p>

“怎么說?!?/p>

“現在大量的P2P擅長吸收儲蓄,其實也都是廣告轟炸,但是卻不具備風險控制能力,無論是做項目還是貸給個人。這些都需要大量的審核工作,而這是大多數P2P不具備的?!毙∫覂叭灰桓睂<夷?。

“但是,支付寶也可以招募專業團隊來做企業業務,如果政策允許的話。將來能夠顛覆銀行呢?”我問道。

小乙好像已經有所準備地點點頭,說:“首先,政策肯定是一大問題,并且即使政策通過,銀行多年的經驗沉淀也是非常關鍵的,這些并非互聯網公司所長。另外現在的問題是,銀行正在反擊,銀行有可能提前打贏支付寶?,F在銀行已經放棄轉賬收費了,這對銀行無關痛癢,而支付寶卻無法繞過銀行。另外,支付寶之所以快速發展是因為技術優勢,其實承擔的是銀聯的作用,打通了各個銀行。你怎么知道銀行不會聯合起來再造一個網絡版的銀聯呢?因此,拖得越久,對支付寶越不有利?!?/p>

聽小乙說起來好像很有道理,但是還是與實際有一定差距的。無處不在的支付寶真的這么脆弱嗎?我問小乙:“支付只是一個方面,但是現在支付寶已經積累了龐大的客戶群體,建立了一個生態系統,這個生態價值不能低估吧?”

“這就是支付寶的危機,”小乙今天好像爆發了洪荒之力,猜透了我的心思:“支付寶的價值是工具性的,這種工具很不穩定,有被取代的危險。如果有一種更先進的技術出現,比如刷臉支付,根據就不需要手機了,那么也更不需要打開支付寶了,對不對?”

我一時不知道說什么好,呆住了。小乙接著說:“并且支付寶并沒有展現出強大的盈利能力,就盈利而言,太過依賴淘寶。也就是說,整個生態系統的根基還是淘寶,而非支付寶。而微信支付的根基在于微信,支付寶現在依舊面臨微信的沖擊,只是現在微信太差了。提現收費,并且時間太長。理財通的體驗也很差,就拿與余額寶相比,余額寶里只有一個合作基金,轉入余額寶即可,但是理財通還需要選擇基金,這就落入下乘了?!?/p>

聽到這里,想起我昨天從理財通轉出的錢明天才能到賬,不由得點了點頭。

小乙接著說:“但是,這些問題都是可以解決的,一旦解決了呢?支付寶的問題怎么解決呢?所以支付寶才會不斷去做社交?!?/p>

總結:

1、支付寶的盈利目前依舊依賴淘寶,因此以支付寶為主體的螞蟻金服上市是一個問題,因為支付寶不能算是獨立的。

2、目前支付寶和銀行的盈利模式不同,未來支付寶也應該不會沖擊銀行的主營業務。借此我們分析了銀行和支付寶的差異。

3、通過銀行和P2P的差異分析P2P的核心是風險控制,新出臺的暫行政策強調P2P是信息中介而非信用中介。

 

作者:末華

來源:http://www.cyzone.cn/a/20160825/302863.html

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評論
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  1. 支付寶要做的是社區吧…而非社交

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  2. 不是離了支付寶不行。是支付寶再牛也是個APP。只要是APP就會受到手機的限制,什么時候手機被革命了,什么時候支付寶才是最容易被替代的。

    來自廣東 回復
    1. 有道理

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    2. 支付寶做社交,我覺得太難了,難的可怕。

      來自廣東 回復
  3. 有一點非常同意,支付寶做了銀聯的事情

    來自江蘇 回復
  4. 什么鬼

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  5. 支付寶除非出個新奇的玩意

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  6. 不錯

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  7. 我只有一串問題:刷臉付款(先不說阿里前一陣子就在弄這個噱頭),怎么刷?誰來刷?刷臉進入誰的系統里?誰來為每一個商戶布點刷臉??是微信還是銀行自己去做線下商戶的整個系統的更換?? 難道不是目前鋪了所有商戶的支付寶最有可能去做這個更新換代嗎?

    來自上海 回復
  8. 不要隨波逐流寫一些低質量文章可以么?

    來自美國 回復
    1. 這質量不低了吧 政策 壟斷 說的很清楚了 共產黨萬歲

      來自北京 回復
    2. 別bb ,自己不行還說被人低質量, 沒看你寫的高到哪去。別用自己低質量的頭腦去衡量

      來自廣東 回復