從兩個(gè)招聘事故出發(fā),聊聊初創(chuàng)公司該如何招人用人

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對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,資源往往是非常有限的,所有人都要把精力放在公司發(fā)展上面。人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),創(chuàng)始人必須要在招人用人上面做好規(guī)劃,這樣才能推動(dòng)公司穩(wěn)步前進(jìn)。本文作者結(jié)合自己的案例,分享了初創(chuàng)公司招人用人上需要注意的一些問(wèn)題,希望對(duì)你有用。

昨天和群響的一位股東復(fù)盤(pán),除了復(fù)盤(pán)群響一年以來(lái)以及未來(lái) 3 年的戰(zhàn)略規(guī)劃,還是一點(diǎn)就是人事和團(tuán)隊(duì)管理上的教訓(xùn),。

但是今天早上醒來(lái),想到群響的兩個(gè)招聘事故,覺(jué)得還有必要寫(xiě)下來(lái),是以記,也希望和各位群響創(chuàng)業(yè)者探討和共勉。

第一件事,發(fā)生在我創(chuàng)業(yè)初期,也就是去年 11 月

一個(gè)是我們招聘內(nèi)容同事,從 8 月開(kāi)始找到了一個(gè)中不溜秋的,但是我們當(dāng)時(shí)就覺(jué)得來(lái)了也好,本身也需要一個(gè)人來(lái)做新媒體,雖然心里對(duì)能力有困惑,但是還是將將就就讓他來(lái)了。

來(lái)了之后,呆了不到 3 個(gè)月,試用期沒(méi)有到,我們就在嘀咕,然后還是決定在某幾次失誤之后勸退。

重點(diǎn)就在于這個(gè)「勸退」,這是我開(kāi)公司的第一次開(kāi)除,開(kāi)的一點(diǎn)都不清清爽爽,我很委婉,看似真誠(chéng)地請(qǐng)這同學(xué)吃飯。

并且跟他們說(shuō),我和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同的決定,還是希望關(guān)閉內(nèi)容負(fù)責(zé)人這個(gè) HC(事實(shí)上我們希望另外招聘)。

以及我們覺(jué)得你更適合娛樂(lè) to C 內(nèi)容,而不是特別適合商業(yè)內(nèi)容(事實(shí)上是能力不足,不能過(guò)試用期)

更嚴(yán)重的是,我自己為了促進(jìn)這位同學(xué)第二天就走人,直接開(kāi)了一個(gè) Offer,要是年前沒(méi)有找到工作(當(dāng)時(shí)是 2019 年 11 月),可以給他繳納五險(xiǎn)一金到農(nóng)歷年前,然后還說(shuō)薪酬本月開(kāi)全月(談判的時(shí)候剛月初)。

這一點(diǎn)釀成大禍,這位同學(xué)果真沒(méi)有找到工作,直到年后,年前折回來(lái),讓我們繼續(xù)五險(xiǎn)一金,又繼續(xù)糾纏了許多次,來(lái)回雙方的不愉快,都有誤解,都會(huì)罵對(duì)方一句笨蛋。

糾纏的雙方變得可憎,公司和候選人都不愿意浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。

但是雙方確實(shí)需要解決這些問(wèn)題,為了挽回之前因?yàn)楸苊鈱擂畏赶碌腻e(cuò),付出了好幾十倍的成本,還冒著和前團(tuán)隊(duì)成員在朋友圈撕逼的風(fēng)險(xiǎn)。

未來(lái),這一位團(tuán)隊(duì)成員也不會(huì)對(duì)群響說(shuō)任何的好話(huà),因?yàn)榘l(fā)生過(guò)開(kāi)除以及開(kāi)除之后的各種事兒,這樣看,還不如一開(kāi)始就說(shuō)直接開(kāi)除,試用期沒(méi)有過(guò)來(lái)得更好。

第二件事兒,是因?yàn)楹贾莅徇w的故事

我年前不是招聘了一個(gè)行政助理嗎,不巧,這位鐵子是湖北的,所以說(shuō)還沒(méi)有上幾天班吧,就一個(gè)月,就滯留湖北 5 個(gè)月。

滯留期間,已經(jīng)過(guò)了他的試用期截止時(shí)間,但是我沒(méi)有提續(xù)用,因?yàn)楸旧聿缓线m,也想著疫情,盡量不裁員。

結(jié)果我就突然決定來(lái)杭州了,然后就突然要和這位助理鐵子 Goodbye 了,當(dāng)然我心里是松了一口氣的。

居然不用直接跟他說(shuō)他不合適,我對(duì)他不滿(mǎn)意,可以直接因?yàn)榭陀^原因拜拜。

我跟他說(shuō),我們的時(shí)間表是 4 月 27 號(hào)在杭州到位,但是北京那邊肯定是還是需要一些交接和對(duì)接。

所以說(shuō)我們把整個(gè) 5 月作為交接期,然后你也可以找機(jī)會(huì),邊交接邊找機(jī)會(huì)。

一開(kāi)始,我沒(méi)有發(fā)現(xiàn),其實(shí)我是沒(méi)有得到助理的肯定回答的,自己也下意識(shí)囫圇吞棗,隨波逐流,沒(méi)有確定明確的離職時(shí)間表以及離職之后的事項(xiàng)。

如沒(méi)有補(bǔ)貼(因?yàn)闆](méi)有過(guò)試用期,疫情耽誤不可能給予補(bǔ)貼),如必須完成交接,在何時(shí)完成交接,就是簡(jiǎn)單模糊地自以為和他達(dá)成了一致。

自己以為助理答應(yīng)得好好的,但是之后,在需要工作交接的時(shí)候,跟我說(shuō)自己無(wú)法工作、因?yàn)楦星樵?,也因?yàn)槲覀儾艁?lái)的北京,不然就在湖北修養(yǎng)了,明里暗里就是希望我們延長(zhǎng) 1 個(gè)月的試用期。

最后,我能怎么辦呢?還不是雙方各退一步,江湖再見(jiàn),兩不相欠,但是仍然是不愉快、溝通成本以及本身對(duì)后續(xù)工作交接者的不愉快。

人類(lèi)為了回避主要矛盾,愿意做很多容易的事兒來(lái)消磨時(shí)間,這點(diǎn)真的是人性,太可怕了,真的太可怕了,創(chuàng)始人更是如此。

這兩件事兒對(duì)我教訓(xùn)甚大,我自己因?yàn)閯倓偝龅?,老是?duì)這些損耗面子,覺(jué)得害臊,或者正面沖突的事情,無(wú)限拖延,能拖一時(shí)就是一時(shí)。

但是長(zhǎng)痛不如短痛,小公司的創(chuàng)始人,必須、必須、必須快速、直面矛盾,解決問(wèn)題。

否則會(huì)超級(jí)超級(jí)浪費(fèi)時(shí)間,不能堅(jiān)定、快速、簡(jiǎn)單地處理矛盾,大概率導(dǎo)致了后期矛盾的放大。

再總結(jié),拆分出來(lái)一些教訓(xùn),

第一,持續(xù)招聘不是說(shuō)說(shuō)而已,一定要非常用力地作為公司的常規(guī)事項(xiàng),我反思了群響要招聘一個(gè)人,是如何找到的流程和 Checklist:

  • HR 和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都需要戳 Boss 直聘,勇敢大膽地用好 boss 直聘的付費(fèi)招聘工具,常規(guī)的打雜小寶貝就用牛人炸彈,深水轟炸出來(lái)一波簡(jiǎn)歷之后再自己去篩選;
  • 列出競(jìng)品公司的清單,直接在 Boss 直聘上,進(jìn)行牛人搜索,有比較清晰的 Bio 且最近更新過(guò)的,直接邀請(qǐng)過(guò)來(lái)聊;
  • 用好實(shí)習(xí)生,因此要持續(xù)不斷的大量實(shí)習(xí)生,在所有能發(fā)布的渠道發(fā)布實(shí)習(xí)生招聘,并且設(shè)置至少實(shí)習(xí) 4 個(gè)月,以及本科以上的門(mén)檻,直接收到簡(jiǎn)歷的郵件,直接回復(fù)一個(gè)初步作業(yè),包括群響是什么的學(xué)習(xí)筆記,要是有誠(chéng)意的,就一定會(huì)繼續(xù)回復(fù),招聘實(shí)習(xí)生只要渠道打通,完全不難。

核心是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、HR、創(chuàng)始人三方聯(lián)動(dòng),一起都把招聘的重視程度提高。

然后真正的落地到渠道的推廣、落實(shí)到每一個(gè)候選人的篩選和面試,短時(shí)間實(shí)行簡(jiǎn)單,但是絕對(duì)不能成為為了招聘一個(gè)職位,再重啟這個(gè)流程。

第二,招聘人要果斷,開(kāi)除人要堅(jiān)決,要是覺(jué)得不合適就第一時(shí)間開(kāi)除,不要和候選人唧唧歪歪。

溝通要坦誠(chéng)、直接、勇敢,創(chuàng)始人不能回避問(wèn)題,勇敢地說(shuō)出訴求,勇敢地指出問(wèn)題,不要往顧左右而言他,或者為了回避矛盾,造成 Delay。

初創(chuàng)公司的價(jià)值觀就是創(chuàng)始人的氣味,創(chuàng)始人招聘到磨合,只要覺(jué)得氣味不對(duì),不要想,趕緊走人走人走人;

第三,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資料是公司的核心資產(chǎn)和沿革,一定要控制在公司場(chǎng)地里,此次因?yàn)橐咔?,疏忽了這一點(diǎn),當(dāng)然疫情期間的賬目確實(shí)也沒(méi)辦法做,只能也必須由經(jīng)手人做。

財(cái)務(wù)人員和行政人員,是 CEO 的左膀右臂,過(guò)錢(qián)的人、過(guò)賬的人,一定要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任關(guān)系;

初創(chuàng)公司的財(cái)權(quán)、人事權(quán),一定不能外放給其他人,最終的審核和打款由 CEO 敲定;

最后請(qǐng)律師,請(qǐng)律師,請(qǐng)律師,花錢(qián),要有常法,花錢(qián)的,別特么揩油。

持續(xù)招聘、堅(jiān)定開(kāi)除,在戰(zhàn)斗中留下核心團(tuán)隊(duì),加油。

 

作者:劉思毅;微信:siyiqunxiang

本文由 @劉思毅 整理發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CCO協(xié)議。

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  1. 兄跌,老板就是老板,員工就是員工。跟他們講太多,無(wú)法理解,在法律允許的范圍內(nèi),簡(jiǎn)單粗暴。對(duì)彼此都好

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 你能得出這些啥也不算的結(jié)論也算奇葩了。
    1、都是HR的基本操作基本操作,你這兩件事就得出基本操作的結(jié)論。。。不敢恭維。等等,你HR這些操作都搞不出來(lái)?
    2、這兩件事導(dǎo)致你煩惱,重點(diǎn)不是嘰嘰歪歪,是你本身管理能力有待提升,五險(xiǎn)繼續(xù)這樣的事沒(méi)問(wèn)題,但是后面拖泥帶水的原因你沒(méi)說(shuō)吧?估計(jì)和第二件事沒(méi)頭沒(méi)腦囫圇吞棗一樣。第二件事更加說(shuō)明你領(lǐng)導(dǎo)能力差勁了,不敢指教。你處理不好就是處理不好,換位思考你給離開(kāi)的人帶去多少煩惱?做你員工真是倒霉。
    3、依舊是常規(guī)操作,什么玩意啊,等于這么久你就想出來(lái)常規(guī)操作?還寫(xiě)了文章分享你得出了一堆常規(guī)操作?奇了
    另外,堅(jiān)定開(kāi)除不知道你的立場(chǎng)是什么,是開(kāi)除的過(guò)程果決快速,還是開(kāi)除的判斷要明斷了當(dāng)?不過(guò)搭配你另外一篇開(kāi)除的文章。。。

    來(lái)自廣東 回復(fù)