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榮耀標識13場演講訪談精華，看張一鳴的創業心得（下）
編輯導語：2012年，張一鳴創辦了今日頭條，在BAT三大巨頭已經穩定的互聯網江湖里，硬是沖出了一條成功之路。他的經驗，對于很多創業者尤其是互聯網創業者來說，是非常值得借鑒的。本文作者總結了張一鳴13場演講訪談的精華，看看他有著怎樣的創業心得。
一、前情提要
張一鳴是我很尊敬的一位創業者，相信能從他的演講和訪談中學到不少的創業思考和人生感悟。上周的文章主要從【心態】、【管理】這2大方面，歸納梳理了張一鳴的創業心得，包括對他對年輕人的建議和管理人才的“獨門秘笈”。
本文將緊接著對上次剩余還沒講到的【財富】、【競爭】、【機遇】、【產品】這4個方面進行總結與討論，如果對之前的內容感興趣的讀者，可以到我的主頁查閱。
二、財富——融資/金錢觀
在大部分還沒有成功的人眼中，所謂的成功就是賺很多很多的錢。當他們看到別人創業成功，自然而然地也就認為創業就是為了賺很多很多的錢。其實，創業的本質是解決問題，只是大多數人最先想到的是解決自身貧窮的問題罷了。
對于張一鳴而言，財富最大的作用是：“有機會讓你有更多的能力，更大的影響力，去完成一些你希望嘗試，希望去完成的事情?！蹦敲?，創業過程中要怎么樣才能搞到錢？有沒有什么很好的融資技巧呢？張一鳴是這么認為的。
完成C輪融資后，張一鳴表示：“當初都沒做PPT，沒怎么參加路演，他們也沒問三五年掙多少錢，他們更關心的是你這個事情能做多大，你能不能國際化，你們團隊還欠缺什么?！?/p>
融資技巧：你的方向是要有未來的，是吸引人的，讓投資人覺得想參與，他也覺得很激動，覺得有價值；投資人要認可你這個人，要有可信度和執行力；（過去的經歷）除了你自己外，你還能聚合到一批好的人，好的團隊來做這個事情。（擁有團隊領導力）。除了這三點，如果你還能把產品做得很好，用戶確實很喜歡，就不是你找投資，而是投資找你。
完成了ABC三輪融資，你覺得投資人分別關注哪些問題：
“我覺得我們投資人都有個共同的特點，他們都不關心今日頭條短期的收入，商業變現。
第二，他們都不關心說什么時候能夠退出，什么時候能夠上市。他們都關心今日頭條最終能成為一個什么樣的事情？是一個垂直的小眾的，還是一個大眾的廣泛的，會演化成什么樣的一個產品，這是他們都關心的，并且自始至終都關心的。
第三，他們都關心今日頭條能不能在這個機會中始終保持領先，能不能成為一個平臺型的公司，然后甚至能不能走出國門。我自己感受ABC三輪差別確實不大。融資的一億美金怎么花？“主要三個方面，第一是基礎設施，第二是市場品牌，第三看領域的合作，合作機會和投資機會也會關注?！?/p>
三、競爭——版權風波/面對巨頭
回看今日頭條的發展史，最熱的話題自然就是當年的“版權風波”，這也是張一鳴在采訪中經常被問到的一個事情。新媒體和傳統媒體共贏：“不是競爭關系，是互補關系，完成傳統媒體的互聯網化，新媒體化。”
關于版權糾紛問題：“尊重業內的聲音，希望做到盡可能好的生態，盡可能好的合規。我們發現每次新技術出來都會引起紛爭的過程，后來會逐漸形成行業規范?！?/p>
版權風波的影響：“利大于弊。讓我們影響力更大了，第二我們不斷對外說今日頭條是怎么做的，為什么OK，為什么是一個健康的公司，他的未來目標是什么，無論是有意無意，主動被動，往外說這個事情，就能夠幫助更多的人才理解我們?！?/p>
當然，對于創業公司而言，另外一個經常被問到的自然就是與巨頭競爭的問題，張一鳴是如何帶領字節團隊從BAT這些巨頭中脫穎而出的，也是很多創業者感興趣的。
何為競爭？
王興：“同向為競，相向為爭?！保ǜ杏X這句話很好，就摘下來了。不要思維定勢，競爭關系并非絕對的零和博弈，競和爭是兩個不同概念。）
初創企業跟巨頭打交道：“產品要有過人之處（技術/產品/市場，不一定在這三個領域出招），大公司有很強的法務和公關社會影響力，初創公司在前期要盡可能的低調，盡可能的把自己發展好，除了核心能力外，要盡快補齊其他方面的能力（資金、法務、公關）?！?/p>
頭條為何能一騎絕塵：“前兩年低調，當時各個公司在圍繞著舊戰場在競爭，我覺得還是沒往前看，或者說是過渡戰場（比如：應用商店、PC、傳統搜索引擎業務）。是不是太沒有想象力了，為什么都在跟頭條競爭？”（主持人說：我感覺你又比別人看了遠一步了。張一鳴笑著說：我主要是勸他們不要跟我競爭。）
面對BAT如何創新如何突圍而出？
盡管互聯網具有規模效應，但是實際上我們看到創業或者投資取得成功的案例還是越來越多，整個創業創新還是越來越多；規模效應固然重要，創新是更重要的。好的環境也需要，無論是法律也好，行業自律也好，需要領先者不能濫用規模效應，保持好的競爭環境。
小公司如何面對龐然大物？“應對競爭其實是一個高優先級風險。最重要的是向前跑。不用回頭也不用絆人一腳。最重要的就是向前跑。看起來好像不是一個巧妙地方法，但很多時候最直接的方法就是最有效的?！?/p>
進入大公司領域：我覺得最重要的還是做好自己，不去關心不能控制的因素，人家是否要做，以什么樣的方式做，怎樣的投入，這個我們基本上不能控制的；然后把自己的因素做到最好。為什么呢？很多時候你的恐慌本身就是最大的問題；就是你自己的步伐亂了，你自己的決策亂了。
我覺得自己的最重要的事情就是認準方向、腳步不停。因為大公司他可能一時興起要做，一時興趣又消退，或者又換了一個方式，就是這個形式變來變去；因為畢竟大公司的話不是CEO自己去做這個事，就是CEO就只派了一個副總，副總再派了一個總監，總監再派了一個經理是吧。這個情況下，鏈條的損耗是很大的。
所以我們只要認準事情，加快腳步，大部分情況下，我覺得就是會很有競爭力的，其他不能控制的事情就不要去關心。那真的有很有競爭力的產品起來了，那起來就起來；市場也不一定，而且我們還有先發優勢，在人才吸引上也有一些優勢，所以我們是這么看待的。
四、機遇——未來/浪潮
“未來：人們越來越多活在精神世界?！?/p>
“你要找到新的變量，新的要素，有人認為是國際化，有人認為是精益的管理，有人認為是人工智能，所以大家都有不同的后續的發力點?！?/p>
讓我最興奮的事情就是我們處于一個巨變的時代（正向的，出現很多積極的新事物，新技術的時代），這點本身就讓人興奮。如果你倒回去看歷史，有很多沉悶的年代，我也想過，我要是生于那個年代，其實也做不了什么。因為整個社會，或者整個知識技術，都是波瀾不驚的，那現在明顯處于一個加速的時代，很多都在發生變化，并且多數是好的變化。
TMD這波企業的誕生跟移動的浪潮有關系…當有大變遷的時候，就像地殼運動，整個生態要重新發生變化。這時候新的物種有機會快速擴張。大的浪潮來的時候是一個很重要的基礎，大的浪潮往往是由技術創新帶來的，比方說計算機、互聯網再到移動互聯網。
大的浪潮是一個重要時機，浪潮是一浪接著一浪。所謂科技，就是用新的更好的方法去創造事情，既然是用新的更好的方法去創造事情，肯定有新的浪潮被創造。
五、產品——信息推薦/商業變現/平臺型產品
1. 信息推薦
“今日頭條初衷就是更好的滿足信息獲取?！?/p>
“文化傳播的本質，就是信息的流動?！?/p>
如何推薦：“經過不斷的觀察用戶的行為，然后來理解用戶，簡單來說就是：理解內容、理解用戶，理解內容和內容的關系，理解用戶和用戶的關系，然后匹配內容跟用戶的關系?！?/p>
隨著數據的越來越多，信息服務會演變成“自我演化系統”——隨著用戶使用服務，用戶不只是使用信息服務，同時也是在教育系統。大量用戶長期使用，系統會自發成長。具有三個特點，個性化：用得越多就會越懂你；泛化，越多人使用，系統更好的懂你；智慧累積，時間越長越懂你。
三個特征：人的特征（興趣職業年齡性別畸型還有用戶行為）、環境的特征，（地理位置、時間、網絡、天氣）、文章的特征（主題詞、主題、隱含主題、熱度、時效性、作者的來言、相似的文章）
機器的三種能力：觀察、記憶、理解。
“機器+算法會越來越聰明，但他始終很單純。技術是工具，是人類的杠桿?！?/p>
2. 商業變現
“商業變現不要讓產品變形這是很重要的?！?/p>
“我們最重要的還是保持用戶體驗和更快的用戶增長，在這個情況下要平衡好用戶體驗，跟商業化的嘗試，收入不是我們的主要目標，但收入我們希望是有健康的模式?！?/p>
“商業比如廣告，和用戶產品發生沖突時：都是放棄廣告，以用戶體驗優先。因為我們希望要有好的商業變現方式，短期的或者是對這個（用戶產品）有傷害的，他會像毒品一樣讓人上癮。比如說你這改一點他就給你兩百萬，你這個改一點又再給你一點錢，那這樣的話你的產品就被變形了。你整個產品的這個設計執行，就會變形了?！?/p>
“當廣告本身是具有服務價值，并且提供可閱讀性的時候，那么廣告對用戶來說就是用戶體驗了。”
“廣告也是用戶信息的一部分，為用戶提供有價值的信息，只不過這個信息是有商業價值的，我們讓信息更加速的觸達更多的用戶。通過給用戶帶來的真實效果來進行收費?！?/p>
3. 平臺型產品
“平臺型企業到了一定程度，他就是一個基礎設施，或者說公共基礎設施，所以其實對自己平臺的要求不僅是商業公司的法律責任，其實有更高的要求?！?/p>
所以作為我們科技公司，科技創新就是我們基本的要求，所以科技公司要不斷的把技術用創新的方法改進產生價值；第二我覺得建設內容和提供信息服務是我們的價值，你是平臺，你有義務去促進更好的內容生產，我們有提供信息服務的責任，比方說頭條尋人…
這部分就是把信息服務做了個延伸，這個其實并不在法定也不在商業利益之下，但是如果已經站在這個平臺你不做沒有人做，你應該承擔這個責任。第三個，我們是內容平臺，我們要承擔平臺的治理責任，比方說標題黨、虛假報道、未成年人防沉迷系統；我們有必要把平臺性的問題盡量降到最少，必須對平臺的生態負責。
“平臺型企業應該主動提高透明化的程度，主動去溝通監管，主動透明化向公眾說明，這是平臺型公司的必修課。”
企業年輕比成熟更重要：“產品很重要的是保持年輕，不要對新事物隨便持否定批判的態度。如果它出現一定有它的原因，一定要去體驗，去嘗試，去觀察它的發展。”
全球化戰略：“在這個時代中國本身也有機會利用全球配置的優勢，才能取得更好的成績，同樣的投入，如果你1/5人口，互聯網是編邊際成本降低很快，別人是你的5倍的話，長期是不能持續競爭的，所以我們的策略是做全球化的產品，本地化的內容。
這個其實有很多公司在做國際化，做到最后國際化部針對當地市場開發新的產品就不行，后來我們把愿景定成全球創作和交流的平臺，希望是一個統一的平臺。通過技術來實現適合當地的文化。技術無論是推薦系統再配以一定的運營本地化，杯子都是一樣的，飲料是不一樣的?！?/p>
六、寫在最后
感謝各位耐心讀完這篇文章，哪怕已經進行了提煉和刪減，內容也確實很多。因為很多觀點確實想要完整保留分享給大家，難以取舍。希望讀完這兩篇文章的你們，哪怕只有一點，也能從中收獲啟發，謝謝！
作者：一條圣人；公眾號：產品不正觀（ID：chanpinbuzhengguan）
本文由 @Roger 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
辛苦了，感謝！