我眼中的未來
未來有一個(gè)硬件平臺出現(xiàn),能夠取代手機(jī)的話,我更愿意相信是 AR,哪怕那是在很久之后。
一)視頻領(lǐng)域變革
所有公司的盈利方式只有兩種。一種是想方設(shè)法更好地賣貨(或服務(wù)),比如京東或小米,另一種是想方設(shè)法幫別人更好地賣貨(或服務(wù)),比如百度或 Facebook。
第二種盈利模式一般來說就是廣告,而對于所有公司來說,做廣告最有挑戰(zhàn)的地方在于,這是一個(gè)零和市場。
賣貨(或服務(wù))的商家的毛利率是相對固定的,那么其愿意在廣告上的支出也是基本穩(wěn)定的。對于商家來說一般問題是如何在不同渠道間分配廣告投入,而不是該投入多少廣告。
所以,這就像二級市場一樣,市場容量是恒定的,有人多賺了,就說明有人少賺了。
如上圖統(tǒng)計(jì),從 1930 年以來,美國的廣告投入一直是整個(gè)國家 GDP 的 1% 到 1.5% 之間,這個(gè)穩(wěn)定度已經(jīng)非常驚人。所以當(dāng) Facebook 和 Google 壟斷廣告市場的時(shí)候,Linkedin 和 Twitter 的市值就一直不太好看。
從上圖可以看出,在過去十多年里,廣告收入變化最大的領(lǐng)域有兩個(gè),白色部分代表的報(bào)紙行業(yè)是下降最快的,而移動(dòng)行業(yè)是上升最快的。雜志、廣播、電視三個(gè)行業(yè)反而相對穩(wěn)定。
這也說明,互聯(lián)網(wǎng)的連接屬性,確實(shí)打通了世界的信息,所以靠“信息”起家的報(bào)紙行業(yè)受到了致命的沖擊。而雜志和廣播靠著垂直的場景一直相對穩(wěn)定,那么如果互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)增長,剩下的最大的一塊可能被蠶食的市場是什么呢?
一定是電視行業(yè)。
廣告主的反應(yīng)都是滯后的。電視雖然仍然是最大的媒體之一,但是根據(jù)上圖的數(shù)據(jù)我們可以看出,越年輕的群體,真的越不看電視了。
視頻是一種先天優(yōu)于文字的表現(xiàn)形式,制作門檻和成本越高,消費(fèi)門檻和成本就應(yīng)該越低。人們閱讀文字還是需要?jiǎng)右稽c(diǎn)腦子,而看電視則完全是被動(dòng)吸收。所以視頻內(nèi)容的機(jī)遇一定是優(yōu)于文字或圖片的組合的。
在美國,Snapchat 和 Facebook 在短視頻領(lǐng)域已經(jīng)爭得不可開交,而目前國內(nèi)在短視頻領(lǐng)域做得好的幾家則是快手和秒拍等。
今日頭條目前正在發(fā)力該領(lǐng)域,但不知道大家注意到?jīng)]有,有一個(gè)產(chǎn)品是最該入局,卻一直缺席的,那就是微信。
我認(rèn)為微信這次的動(dòng)作確實(shí)慢了,如果在視頻內(nèi)容的消費(fèi)上能做好,微信是有可能完成幾乎登頂后的自我突破,再次走到另一個(gè)臺階的。
想象一下,如果朋友圈中出現(xiàn)大量的短視頻內(nèi)容(哪怕是 PGC 分享,但可以直接瀏覽形式的),那么微信用戶的在線時(shí)長又會繼續(xù)增長多少?
當(dāng)然,除了短視頻,直播平臺也是很有可能對標(biāo)過去的電視的。比如斗魚和熊貓 TV,甚至 B 站都在做自己的綜藝節(jié)目,而每一個(gè)主播的房間也像是傳統(tǒng)電視上的一個(gè)電視頻道一樣。
我相信,文字媒體行業(yè)的掙扎與衰退,會很快出現(xiàn)在電視媒體行業(yè),再過幾年可能會有很多電視臺過得非常艱辛,就像如今的報(bào)社一般。
再者,視頻行業(yè)里不只是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者有機(jī)會,也許基于純視頻的社交、娛樂等產(chǎn)品也會再出現(xiàn)風(fēng)口。
二)AI 的未來
我最近一直在想 AI 的本質(zhì)到底是什么?后來我突然想到,既然 AI 的意思是人工智能,那么 AI 的極限就相當(dāng)于是人。
也就是說,討論 AI 的本質(zhì),直接拿人腦來類比就好了。那么人腦對于世界的作用我暫且分為三種:識別、判斷、行動(dòng)。
- 識別,是人腦處理信息的第一步,比如我走在路上看到對面迎面走來一個(gè)生物,大腦首先會判斷出來這是一個(gè)人。而這第一步也是現(xiàn)在大多 AI 公司在做的事情,也就是圖像識別、語音識別等等。
- 判斷,是基于認(rèn)識而產(chǎn)生的,根據(jù)迎面走來的那個(gè)人的穿著和表情等,大腦可以判斷出這個(gè)人是否帶有敵意。這就要比簡單地識別更進(jìn)一步。
- 行動(dòng),是根據(jù)識別和判斷而產(chǎn)生的結(jié)果。我識別出一個(gè)人走來,判斷出敵意,那么大腦最終指揮產(chǎn)生我的行動(dòng):跑。
所以 AI 對我來說,就是這三個(gè)過程量的改進(jìn)和組合。
如果說人類的行為大都是基于經(jīng)驗(yàn),那么 AI 的行為就是基于數(shù)據(jù)。一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)有可能不全、不準(zhǔn)確、或受到各種外部條件影響,而數(shù)據(jù)是可以克服這些問題的。
所以 AI 最終能夠作用于任何存在大量數(shù)據(jù)、并且可以被訓(xùn)練總結(jié)成“經(jīng)驗(yàn)”的領(lǐng)域。那么越能夠被量化、越年老越吃香的行業(yè),越容易被 AI 取代。而且,數(shù)據(jù)本身也是存在規(guī)模效應(yīng)或類網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的,所以未來在某個(gè)垂直領(lǐng)域內(nèi),成功公司的集中度也會很高。
此外,很多人也都提到過 AI 的場景問題。AI 的好處是它是一個(gè)新的維度,也就是說任何行業(yè)和公司都可以 AI+,但是 AI 的問題是他的維度是一種對既有場景和模式的升級而不是革命,所以要找一個(gè)適合 AI 創(chuàng)業(yè)公司的新場景就極難。
比如我們可以說攜程通過 AI 能讓人們更好地買到低價(jià)票,百度通過 AI 能讓人們更好地找到所需信息,但很難說 AI 本身有太多 2C 的場景(至少目前看來 AI 個(gè)人助手還是一個(gè)非剛需的偽命題,而且技術(shù)的演進(jìn)也遠(yuǎn)沒到真的出現(xiàn)智能助手的時(shí)候)。
所以 AI 將更多是一個(gè) 2B 的場景,是通過技術(shù)幫助現(xiàn)有公司做的更好的一個(gè)事情。那么隨之而來的第一個(gè)問題就是:
2B 場景下,已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)巨頭占領(lǐng)的領(lǐng)域,是否還有創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會?互聯(lián)網(wǎng)巨頭自身的技術(shù)和人員儲備會不如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)嗎?(而且擁有大量數(shù)據(jù)的大公司本身就有更大的優(yōu)勢。)我覺得這個(gè)問題要打一個(gè)非常大的問號。
那么對于創(chuàng)業(yè)者來說,也許去為一些小市場或小公司加上 AI 更有機(jī)會?但緊隨其后的第二個(gè)問題是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭會不會開放自己的 AI 能力?根據(jù)最新的報(bào)道,Google 和 Amazon 都開始在自己的云服務(wù)之上增加機(jī)器學(xué)習(xí)能力的服務(wù),本身公有云的布局和客戶構(gòu)成就是能夠和 AI 最好地進(jìn)行協(xié)同的,我相信這是大公司必然會走的一步。
所以基于以上分析,我覺得在 AI 領(lǐng)域未來會有三個(gè)結(jié)果:
- 互聯(lián)網(wǎng)巨頭都會重拳布局,并且會開放自己的接口。AI 市場很大部分會像云市場一樣,是被幾家巨頭瓜分的。
- 當(dāng)下的很多創(chuàng)業(yè)公司會被大公司收購,而且很多時(shí)候是偏向人才和技術(shù)收購。
- 一些垂直領(lǐng)域的 2B 的 AI 創(chuàng)業(yè)公司才有機(jī)會,而且是越傳統(tǒng)的領(lǐng)域越有機(jī)會,比如教育、醫(yī)療、金融、政府機(jī)構(gòu)等。那么除了技術(shù)以外,這些創(chuàng)業(yè)公司對行業(yè)的理解和 BD 能力也是同等重要。
三)個(gè)性化是方向
過去的線下渠道中,因?yàn)樨浖芸臻g有限,所以面對線下購物的人流,商家都要在有限的位置下,盡可能的產(chǎn)生最大的購買轉(zhuǎn)化率。也就是說,商家針對用戶追求得更多是“最大公約數(shù)”。
具體來說,就是商家會更愿意生產(chǎn)和售賣一個(gè) 100 個(gè)人里有 60 個(gè)人打 80 分的產(chǎn)品,而不是比如有 40 個(gè)人打 100 分的產(chǎn)品。
這就是線下場景的局限性和必然結(jié)果。但是,隨著線上渠道的連接性加強(qiáng),并且隨著消費(fèi)升級帶來的顧客消費(fèi)意識的轉(zhuǎn)變,個(gè)性化消費(fèi)會越來越成為趨勢。
原來這 100 個(gè)人里的 80 人都是一個(gè)共同的群體,比如都購買 A 品牌的洗發(fā)水,但現(xiàn)在,在網(wǎng)上他們可能都能夠找到自己最喜歡的能夠打 100 分的產(chǎn)品,于是這 80 個(gè)人也許會分散成 5 個(gè)品牌的擁護(hù)者。所以,過去只有幾個(gè)大品牌的快銷市場,會慢慢的變成分散的多品牌市場。
隨著個(gè)人數(shù)據(jù)的增多,這個(gè)趨勢會體現(xiàn)在各個(gè)不同的領(lǐng)域。比如基因醫(yī)療或 DSP 廣告等,實(shí)際上本質(zhì)上都是一個(gè)原理。
再比如,知乎上有一個(gè)問題,叫做 “為什么很久沒有周杰倫、林俊杰、王力宏、孫燕姿、蔡依林、S.H.E 級別的華語歌手了?”。排在第一位的回答也恰巧講了同一點(diǎn)原因,就是連接、碎片化和個(gè)性化讓市場上多出了很多小眾化的明星,每個(gè)明星背后都跟了一個(gè)小群體,但市場卻很難有機(jī)會再生成大明星了。
所以,個(gè)性化和垂直(或者也可以說去中心化)仍然會是一個(gè)大的潛在方向,不僅是在消費(fèi)升級領(lǐng)域,在其他領(lǐng)域中也一樣。
四)傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合
不管從什么維度來看,互聯(lián)網(wǎng)都發(fā)展到了一個(gè)非常深入的階段,如果說以前的機(jī)會在創(chuàng)業(yè)公司,那么現(xiàn)在一定會轉(zhuǎn)到傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造了。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,要轉(zhuǎn)型有兩種方式。一種是被外部公司服務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,一種是自身內(nèi)部的轉(zhuǎn)型。目前看來,與外部公司合作,帶來的是很多 SaaS 公司的機(jī)遇,在近期大多 SaaS 公司都從中小客戶群體向大客戶轉(zhuǎn)型,這也是一個(gè)合理的結(jié)果。
而對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,自身內(nèi)部轉(zhuǎn)型目前幾乎沒有任何成功的案例。沒辦法,基因?qū)嵲谔珜Σ簧?。所以,這些傳統(tǒng)公司未來收購和控股互聯(lián)網(wǎng)公司也許是一個(gè)更好的選擇。
這就像 Accel 的一個(gè) Partner 剛剛在一個(gè)活動(dòng)上所說的,創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該拋去對傳統(tǒng)行業(yè)的鄙視之心,也不要總想著徹底顛覆,因?yàn)樽罱K很可能是這些你們想要顛覆的公司把你們收購。
五)AR 是下一個(gè)平臺
我一直相信 VR 的魅力,相信 VR 會是一個(gè)很有潛力和價(jià)值的市場。但問題的關(guān)鍵在于,VR 到底是一個(gè)游戲主機(jī)量級的市場,還是一個(gè)智能手機(jī)量級的市場。目前,我的判斷更傾向于前者,也就是說大多數(shù)人還是會為了影音娛樂或游戲而買 VR 眼鏡,那么這個(gè)用戶群的量級就永遠(yuǎn)無法和智能手機(jī)對比,也就永遠(yuǎn)無法成為一個(gè)真正的平臺級的事物。
VR 是純虛擬的場景,局限性非常強(qiáng)。而 AR 是能夠與現(xiàn)實(shí)交互的,我覺得是有可能在未來變成下一個(gè)真正的平臺的。也就是說,未來也許 AR 硬件的保有量會像智能手機(jī)如今一樣,當(dāng)然,那可能會是十年甚至更久以后,但從極限法來看,再難再遠(yuǎn),總會有那一天出現(xiàn)。
從電腦到手機(jī),人們的需求首先是便捷和移動(dòng)性,其次是屏幕的大小。眼鏡相關(guān)的產(chǎn)品最大的好處恰巧也是這兩點(diǎn):
第一,絕對的便捷和易攜帶,本身就是對眼鏡這個(gè)已有事物的替換。
第二,屏幕變小了,但是離眼睛的距離足夠近了,帶來的感受反而比手機(jī)屏幕要好。
所以,如果說未來有一個(gè)硬件平臺出現(xiàn),能夠取代手機(jī)的話,我更愿意相信是 AR,哪怕那是在很久之后。
#專欄作家#
曲凱,微信公眾號:42章經(jīng)(ID:MyFortyTwo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。海歸創(chuàng)投人。美國杜克大學(xué)研究生畢業(yè),對職業(yè)規(guī)劃,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)、投資等領(lǐng)域有自己獨(dú)特見解。
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