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編輯導語：本文來源于微信公眾號：硅發布（ID：guifabucom），本文已獲得@硅發布 轉載授權。

創業者如何經營一家創業公司？其中，紀律性是一個很重要的因素。對紀律性的追求和專注可以讓創業者對時間有更加嚴格的管理，對公司的發展與事務的推進有更嚴控的把握。本篇文章里，作者就如何保持紀律性做了總結，一起來看一下。

在有關創業的一片陳詞濫調中，很少有人會強調“紀律性”，這也是我選這篇文章的原因。以下內容為美國頂級風投機構First Round旗下刊物First Round Review采訪美國企業級服務公司CEO瑪蒂爾德.科林所寫。內容非?？植?，值得收藏。

與大家共勉。

The Founder’s Guide to Discipline

為什么是紀律性（而不是愿景）可以走得更遠？

畫一幅潛在的圖景，通常是一種有用的策略。但這不是企業級服務公司Front進入世界的方式。

“一開始，公司的前途沒那么令人印象深刻，甚至沒那么好。我記得在YC，有人告訴我：我們是這一批公司中最好的。但我不信，我認為他把我們和另一家公司搞混了。”科林說：“我不知道四年后公司規模有多大，也不知道實現目標的計劃——這更像是一種進化?！?/p>

科林指出：作為一個創始人，她會選擇“紀律”，而不是一周中任何一天的宏偉愿景。

“Front取得成功的驅動力，是我們在旅程中的每一個環節，都受到了難以置信的訓練。這不是說，我們缺乏雄心壯志，我要指出的是：創始人給自己施壓，要求制定一個具深遠意義的計劃書，不總是有益或現實的——而且，這肯定不是未來成功的預測因素。事實上，我在B輪融資中提出的觀點，與我們在演示日所展示的東西完全不同?！彼f。

“你可以有一個野心勃勃的嚴密計劃，明確你想去哪里，但是可能，你會掉一些球，或是把注意力放在了錯誤的事上?！薄把芯抗镜脑妇笆潜匾?，但這是很多早期團隊花了太多時間研究的問題。其實底線更簡單：你是否有足夠的紀律使這些事情發生？”科林指出。

從高層看，紀律其實只集中在少數幾件事上，這非常具有挑戰性，因為你有很多事要做，而且，你被同時拉向了很多的方向——所有東西似乎都很重要。但是紀律，歸根到底，是專注于正確的事，這意味著：你需要清楚地了解什么是成功，以及如何衡量成功。

科林將策略分解為以下四個目標：

1. 取得進展：你用什么標準來衡量公司是否成功？你如何讓整個團隊圍繞這些標準？您的交流頻率和每次交流所保持的“一致性”如何？
2. 管理時間：你的日歷是否真實反映了每周一次的優先級？有沒有一項活動你沒花上足夠時間？你有沒有脫離紀律的時間？
3. 融資：你如何管理你的投資者？你是否經常發出進度更新、加強宣傳并積極建立關系？
4. 團隊建設：你在做什么來始終如一地創造一個偉大的工作環境？你如何確保每個員工都符合你的標準？

這四項中的每一個，都可以被優化，并注入額外的嚴格性。但是根據科林的經驗，實際上很少有創業公司的CEO這么做。

“許多創業者每天都忙于經營一家創業公司，”她說。但是如果你沒有嚴格的時間管理，以及認真跟蹤公司的進展，那么，你很難成功。

一、紀律性第一條：關于溝通：每個創始人都應該發的三封郵件

在Front公司早期，科林就以一種令人恐怖的規律，分別向所有員工、直接下屬、投資者、發送3封精心構建的電子郵件，來體現這一原則。而這些，對Front公司的結果，至關重要。

以下，是大家可以參考的一些郵件模板：

• 收件人：所有員工
• 郵件主題：收入更新

和多數創業公司一樣，Front的早期表現是對收入的癡迷。

“如果數字沒有上升的趨勢，我們沒有理由。所以，我開始每天發一封郵件給團隊，把這個指標放在最前面和最中間。它解釋了我們昨天增加了多少收入，哪些做得很好，哪些沒有做得那么好，”科林說。

“很快，我把它改成了每周發一封，因為這是一種更好的節奏，但自從我每周發郵件給整個公司后，這些郵件始終有相同的結構，并在同一時間發送。過去四年里，我從來沒有錯過一次。”她說。

“在最初的幾年里，我完全是自己寫，大概每封郵件會花我1小時，”科林說：“對早期創始人來說，這似乎是每周一次花在內部筆記上的大量時間，但這至關重要。因為在所有成長的痛苦中，人們需要確切知道成功意味著什么，并通過‘怎樣才能使這個數字上升’的角度，來評估所做的一切?！?/p>

而這種透明性，將帶來力量和壓力。

“分享好的、壞的和丑的，提供責任感和強制功能?！彼f：“如果你看到的數字不太理想，你會想找借口，指出另一個亮點?！薄盎蛘吣憧梢該Q個檔位，做另一個項目來分散注意力。但是你負擔不起?！?/p>

請在一個衡量標準上堅持到底。如果這個你自己定的衡量標準沒有改善，那么，請抵制放松和專注于其他事所帶來的輕松舒適。

• 收件人：直接下屬
• 郵件主題：本周目標

作為另一個問責制的練習，每周一早上的10點，科林都會發出另一封完全不同的郵件給她的直接下屬。

“對他們來說，這是他們最關心的事。更一般地說，了解管理者如何花時間，是很有幫助的——通常情況下，這更像是一個黑匣子?！彼f：“這也是為什么，我會把我的日歷公之于眾的原因，這解釋了我作為Front的CEO一整天都在干什么。這種電郵習慣，也為我們樹立了一個榜樣。如果我開始滑倒，或是幾周時間都沒有達到我們關注的那些大目標，那么，我就發出了錯誤的信息?！?/p>

• 收件人：對于投資者
• 主題：每月更新

科林最喜歡的另一個技巧是：向投資者發一封電郵更新，這是她在交流中引入紀律的另一個技巧。她說：“多年來，我每月都發同樣的郵件，而在公司獲得B輪融資后，我改成了一個季度發一次。”

“自從我開始做天使投資，我對這一做法的感受更強烈。在一個創始人給我發了2、3封更新電郵后，我馬上就能夠知道這家公司是否會成功?！彼f。

“有些人發了一封郵件，但4個月之后，你再聽不到他們的消息了。其他人，則每次都用不同的郵件格式或衡量標準。他們一會兒說，收入是首要任務，然后說，接下來的重點是用戶的參與度，然后，又在下一次會議中說是要重新設計App。但是這些，實際上都不是最新消息，而是借口。如果公司的收入不在需要的地方，那么你就承認你對投資者、團隊，尤其是你自己都有問題吧，這樣，你就可以開始回到正軌了?！彼f。

定期交流，是難以置信的強大。如果你不能給你的投資者發送集中的、具一致性的更新，那么，你很可能是那些沒有成功的創業公司之一。

二、紀律性第二條：時間管理：在日歷中找到焦點

科林坦率地承認：“當涉及到日程表，我真的很瘋狂。我對確?；〞r間在正確的事上，有極大的興趣。”

這一斷言，得到了她日程安排的支持——在每一個時間段，日程表都被填滿，每一分鐘，都被記錄了下來。

科林說：“如果我不總是知道我在干什么，那么，我就會被卷入檢查郵件或是回答問題中，而不是把注意力集中在一周開始我說的最重要的事情上。”

但這不意味著：科林的日程表里全是會議。

“我與自己創建了許多約會，以處理特定的項目?！彼f：“這可能，意味著要阻止更大的活動，如一次文化時間會議，專門思考公司里的每個人，評估是否有人不開心?！薄暗牵疫€預訂了幾個15分鐘的任務，如給我的直接下屬寫電郵，或是閱讀最近的調查見解?！?/p>

為了進一步了解她是如何度過時間的，科林分享了5個將紀律帶到擁擠日歷表上的技巧。

1. 阻止和處理：創建電郵窗口并選擇退出通知

“我每天在日歷上都有兩個30分鐘的專用時間，并盡量不在這些時間外查看郵件。”為了有助于保持進度，科林完全退出了各種info/通知，只剩下日歷提醒。

“我發現這很有幫助，”她說：“現在在周末，我甚至注銷了所有App，這樣就沒有誘惑了。”

2. 后退一步，保持清醒

在科林所有的日歷優化實驗中，后退一步，是最有價值的補充。

她說：“每周有半天時間，我只允許自己有一個筆記本（沒有電腦），以真正專注于一個關鍵問題?！薄拔覍@一項，做了相當多的修改。例如，每周把它分成幾次，每次一小時，但是我發現，這使它更難以集中注意力。所以最好的方式是：每周有半天的時間?！?/p>

科林還預留了一個10分鐘的早晨冥想時間，來思考。

“我每天都在家做冥想，每周為Front進行冥想。當我的聯合創始人生病時，這真的改變了我的看法，”她說：“建立一個公司，壓力令人難以置信地大，但是還有一些更重要的事情，而冥想習慣，讓我意識到了這一點?！?/p>

3. 每周五和自己定一個時間，安排下周的活動

科林說：“我需要確切地知道，我想實現什么，這需要額外的準備，這通常是很多人在事情變緊張時首要做的事。”下面是她的過程。

“我每周五的下午，有一個15分鐘的回顧日歷時間。我回顧了我們的季度目標，和一些最重要的主題。然后，我會看下一周的日歷，以確保它匹配，”科林說。

“例如，招聘現在對我是一個巨大的推動，所以我需要花約1/3的時間來面試高管。當我查看日歷時，我發現：日歷上擠滿了產品會議，或者我只安排了一次面試，那么我就知道我做的不夠多，無法取得進展，因此，我將在其中添加一個尋源會話?！?/p>

科林發現，這項練習是另一種防故障措施，可以確保她為正確的事分配了足夠多的時間。

“這也與我發給直接下屬的每周電郵相吻合。如果我告訴他們，我這周的目標是，決定新的銷售組織將是什么樣子，那么，我最好有一些個人工作會議和專門為此召開的關鍵會議?！彼f。

4. 分析你的時間，使意圖與現實相匹配

柯林說：“在每周的周末，我都會讓我的EA給我發一份日歷分析報告。按照活動的類型進行劃分，如面試、銷售、管理等等。我就是這么說的，我需要加大招聘力度的原因。我也會從團隊的角度看，我是否花了太多時間與任何一個團隊在一起，而忽略了另一個團隊?！?/p>

5. 花時間寫下來

除了分享如何度過自己的日子，科林還慷慨地分享了一個寫作時間窗口，內容是她作為一個創始人的旅程，為創始人提供見解。毫無疑問，寫作這些東西所需要的時間，也是科林精心安排的。

三、紀律性第三條：集中融資：閃電輪的秘密

柯林的B輪融資，只花了一周時間。這是難以想象的快。以下是她有關融資的分享。

1. 在需要融資前就建立起關系

科林指出：她之所以能融資這么快，是因為她將其視為是首要工作。在她看來，這些融資回合不是5-10天投球的總和，而是，她四年來謹慎的國際象棋運動的高潮。

這是因為在完成Front最初的種子輪后，科林就保持了融資的心態。

“我開始積極地與我喜歡的公司的合作伙伴建立關系，每3-6個月，與他們會面一次。一旦我們長大，我就可以依靠這些關系，馬上開一個伴侶會，”她說?！暗匾氖牵抑劳段覀傾輪產品的人，都會獲得公司董事席位，所以盡早了解合作伙伴，意味著我可以更好地決定與誰合作。”

但想復制這種策略的早期創始人應該注意：這是關乎質量、而非數量。

“我專注于5個合伙人。只和一個投資者深入合作，把你所有雞蛋都放在一個籃子里，但是培養20種關系，會分散你的注意力，”科林說。

這些與投資者的持續對話，應該超越商店談話。

“一旦你身處融資，事實上，一切都會在瞬間發生。所以對我而言，這些會談不僅僅是一個有關Front如何進行的報告，而是一個了解合作伙伴的機會。我會問他們喜歡什么，或者是，在工作之外做些什么，”她說。

如果你專注于在需要投資者之前就與他們建立關系，那么，融資的飛輪就將旋轉得更快。

科林警告說：創始人在進行這些對話時需要深思熟慮：“因為投資者總在找有關你公司的信號，但你要記住的是：你可以控制談話的方向，以及，他們能夠了解到什么?！?/p>

“每當有人問到公司收入或客戶數量時，我總是分享比實際數字要低一點的信息。因為我想要有一些靈活性，以防止事情不按預期進行，但是當我們真正提高了相關數字時，這也能使我保存好的掘金機會?！?/p>

科林每周有兩個30分鐘的時間段，寫在日歷上，這是因為她打算每兩個月，在媒體上發表一篇文章?！拔覐娖茸约涸诒匾獣r，找到一個寫作的主題?！彼f。

2. 融資或不融資，不要拖

和多數事情一樣，當涉及融資，時機就是一切。但決定何時觸發，則需要在藝術和科學之間的微妙空間中導航。

在科林看來，當創始人們任由融資的工作拖后腿時，他們會猶豫不決。

“我一直對整個過程不耐煩，”她說：“當你決定加薪時，你必須全力以赴；‘某種形式的加薪’是在浪費你的時間。”

“在整個10天的時間里，我都在我們的系列A輪融資上工作，我沒有做任何其他工作。我們只有不到20名員工，我很想回去工作，所以我把所有東西都在融資過程里放進去了，并學會了什么時候停止?！?/p>

科林還依靠與投資者開放的溝通渠道，來加快她的B輪融資。

“我和其中一位合伙人偶然提到，他將投資我們的下一輪。我認真對待他——我用這張條款清單作為杠桿，壓縮了其他人的時間表。她說：“在這段關系中，投入時間，然后，全力以赴致力于提高，所需要的紀律，使我能夠制定條件并迅速采取行動。”

撇開速度不談，多數創始人都在努力解決更廣泛的問題，比如說：何時確定融資？

科林指出了她考慮的三個因素：

1. 對企業的感覺良好；
2. 達到上一輪設定的目標；
3. 需要額外的資源來實現一個新的雄心勃勃的目標。

“其中，對業務感覺良好是非常主觀的。這不是說，你達到了一定標準，然后一切都是玫瑰。我一直聽說，達到100萬美元的年收入，是A輪融資系列的基準，但當我們達到這個水平時，事實上我仍然感覺不太好，所以，我沒有進行進一步的融資，”科林說。

“如果你不自信，因為你的一個客戶剛剛流失，或是一個交易剛剛失敗，或是一個員工正造成問題，這將滲透到整個融資過程里。作為一個創始人，最小的東西，也可以占據很多空間。你必須處于正確心態，才能夠提高估值。”

為了說明“感覺良好”是什么樣子，科林分享了兩個案例：

1）追求一個新的雄心勃勃的目標。

“就在我們進行A輪融資前，大約是在同一時間，我和一家品牌代理公司談過，但是價格很貴。這在我腦海中點燃了一個燈，我想：如果我有更多錢就好了，我可以在長期內投資更多，”她說。

2）對未來充滿活力。

“我們的B輪融資則完全不同，此時距離我們要把錢用完還有大量時間。但是，我和一些員工共進晚餐時，他們告訴我，他們覺得我們的使命宣言沒有那么鼓舞人心。因此，當我們研究一個新項目，討論Front的未來可能是什么樣子時，我越來越被機會的巨大性所激勵，所以我決定開始下一輪融資?！?/p>

3. 記住，無論什么情況下都會有壓力，并做好準備

“人們總是評論很嫉妒我們的快速融資。但是每一個未來的創始人都需要知道，這總是會有壓力。她說：“盡管我們籌集的資金是想象中最順利的，但是仍然非常困難?！?/p>

科林把這種壓力，歸因于是被拒絕的刺痛感。

她說：“當人們告訴你，不想投資你的公司時，這是你作為創始人所能夠聽到的最困難的事情之一。如果客戶不想買你的產品，或是一個偉大的領導者拒絕了你的聘用報價，你總可以指向其他東西，比如說價格或薪水不合適。但當投資者Pass掉你項目，他們會告訴你，‘我不認為你的公司會比實際規模更大‘，這是很傷人的?！?/p>

4. 專注于故事

“你必須在向投資者陳述的過程中，嚴守紀律，才能提高賠率。把音高想象成是：一個等待講述的故事，而不是一組串在一起的幻燈片?！彼f：“我來這里，不是為了報告Front在過去四年里的所作所為，而是為了畫一個大圖景?！?/p>

為了開始繪畫，科林總是從在文檔中輸入一個真實的故事開始。

她說：“我甚至都不考慮幻燈片。”

“我講的這些故事，大體上遵循了相同的公式：這就是我們創辦這家公司的原因，這就是為什么這家公司在運作，也是為什么它可能比我們現在大100倍的原因。只有到那時，我才能夠開始查看數據，并考慮要包括哪些指標，只要它們適合其中的一個。指標對回答投資者的問題很重要，但不是重點。他們需要一個故事敘述來支持?！?/p>

請想一想，你想在演講中講述的故事，然后，把這個故事寫出來——不要打開主題演講。然后，選擇有助于你填充大故事弧筆畫的數據。

5. 對投資者做盡調

科林提供了最后一條建議?！帮L投們在投資前會深入了解你和你的公司，但勤奮是雙向的。這就是為什么，我們在考慮紅杉的Bryan Schreier的B輪融資時，我和他有董事會關系的幾乎所有公司的創始人都聊過。”她說。

“在所有這些對話中，我在找兩個東西：第一個，我希望加入我們公司董事會的人，有同情心和挑戰性，這是一個很難找到的組合。你不需要啦啦隊隊長，但是，你也不需要額外的壓力。”她說。

為了深入了解潛在投資者的背景，科林使用了這些量身定制的問題，如下：

• 他們通常在哪些方面挑戰你？有幫助嗎？
• 請告訴我他們讓你失望的時候。你覺得，你可以與他們進行一次公開討論并給出反饋嗎？
• 回顧你早期的工作關系，你將如何以不同方式管理或與他們互動，以知道現在你知道的東西？

四、紀律性第四條：團隊建設：突出影響力

科林為公司內部團隊建設工作帶來了同樣的規律性和意圖，并有結果證明這一點：Front在Glassdoor上有5星級評分，內部核動力源為87，而在過去四年里，只有少數人自愿離開公司。

科林說：“這種高度的員工敬業度，是我們培養的透明度，和我們必須讓人們覺得他們有影響力的承諾的結果?！?/p>

除了每周電郵，她將每個人與他們正在努力的主要指標相聯系之外，Front還有一些較小的計劃，來突出這些員工的影響力。例如，將“每周的前沿人物”和“本周的絆倒”，作為分享勝利和學習的機會（以及獎勵樂高積木制作的獎杯）。

每周，樂高獎杯頒發給一名Front成員。這家初創公司還包括有一些有趣的（定期安排的）活動，如每月棋盤游戲之夜，或是每年整個Front團隊舉辦一次音樂劇。最近作品包括《LesMis》（科林扮演珂賽特）和迪斯尼混合泳。

“這是一種程序化的方式，讓人們有機會變得非常脆弱。不管他們是在跳舞、唱歌、敘述，還是演奏樂器，這都能讓團隊團結一起，”科林說?！翱偟膩碚f，我們非常有紀律，每周、每月或每年，都有相同的節目。給你團隊的接觸點帶來規律性，以確保他們不是人力資源部門的一次性計劃，也不是一個過時的傳統——我們要創造員工可以信賴的東西，”她說。

然而讓人意外的是，柯林沒有太重視文化活動。

她說：“許多創業公司都把團隊建設的重點放在了活動或是場外，但卻忽視了文化的核心，其實是‘人‘，請雇傭符合你價值觀的人。

“為進一步鞏固這一原則，科林重新審視了她從Stripe公司創始人帕特里克·科里森那里獲得的建議：“他告訴我，在雇員工之前，請考慮一下：你是否愿意在公司里有10倍于他們的員工。因為他們會在自己模式中雇傭員工，這是每一個人都需要清除的障礙?！?/p>

活動不是公司的文化，活動本身也不是目的。請對你雇傭的人，和你如何踐行你的價值觀，要有紀律性——這才是公司文化。

總結

當一家創業公司剛起步時，時間是最寶貴的資源，動力是目標。這就是為什么，一個創始人的紀律性和樂于鉆研，比為公司制定一個全面愿景的能力，更加具有決定性。

作者：Lynn Yang；微信公眾號：硅發布（ID：guifabucom）

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/8RRmaqdAG7gqq2rkIdxdEw

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