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編輯導(dǎo)語(yǔ)：創(chuàng)業(yè)公司想要基業(yè)常青，需要有源源不斷的活力，許多科技公司也在主動(dòng)或者被動(dòng)地轉(zhuǎn)型中。而回望過(guò)去半年，科技行業(yè)似乎更加低迷了。如何熬過(guò)低迷的市場(chǎng)，如何贏面更大一點(diǎn)地轉(zhuǎn)型“挽尊”呢？

于變化中求不變。

流水在碰到抵觸的地方，才把它的活力解放。

歌德在兩百多年前說(shuō)過(guò)的話，放在當(dāng)今科技行業(yè)的轉(zhuǎn)型里，同樣實(shí)用。

轉(zhuǎn)型之于企業(yè)，正如礁石之于流水。創(chuàng)業(yè)公司追尋基業(yè)常青，任何時(shí)候都需要活力，需要精力充沛不懼風(fēng)雨的勇氣。

許多科技公司都在主動(dòng)或者被迫地轉(zhuǎn)型中——有人把華麗的新未來(lái)規(guī)劃變成了投資人的“仲夏夜之夢(mèng)”，也有人通過(guò)不斷嘗試、不停蓄能以求尋得更廣闊的市場(chǎng)藍(lán)海；大張旗鼓更改名字、表露決心的科技巨頭幻想著贏得新一批年輕人的吹捧；更多小公司們則在埋頭苦干，為了精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)改善業(yè)績(jī)盡其所能。

2022年過(guò)半，回頭看這半年，科技行業(yè)似乎比前兩年更低迷了，增長(zhǎng)不敵國(guó)際宏觀市場(chǎng)的動(dòng)蕩，原先市場(chǎng)開(kāi)闊的公司如今變得風(fēng)雨飄搖，比比皆是。如何熬過(guò)低迷的市場(chǎng)又不失體面地堅(jiān)持下去，如何贏面更大一點(diǎn)地轉(zhuǎn)型“挽尊”，想必是不少企業(yè)需要正視的話題。

01 工作方式的多元化，引水活源

馬斯克說(shuō)出“不優(yōu)秀的員工不配遠(yuǎn)程辦公”這種話時(shí)，除了像極了霸道總裁帶著偏見(jiàn)口無(wú)遮攔的抱怨，也收獲到了不少網(wǎng)友的奚落。

另一家公司可不這么想。

Airbnb最近公開(kāi)表示，其公司員工永遠(yuǎn)可以在任何地方動(dòng)作，包括家里、辦公室或者其他旅行中的國(guó)家。具體還包括薪酬不會(huì)因?yàn)檗k公所在地的生活成本高低而改變，公司在硬件設(shè)施上新增150多項(xiàng)新功能以支持更大的遠(yuǎn)程工作負(fù)荷，并且為在海外工作的人提供額外支持。

這個(gè)新聞公布后，80多萬(wàn)求職者涌入Airbnb官網(wǎng)的求職頁(yè)面。

這波操作在找工作的“社畜”們那里贏得了不少好感。大家紛紛夸Airbnb接地氣，它不僅是少數(shù)幾個(gè)上市之后股價(jià)沒(méi)有跌得太夸張的公司，對(duì)員工還工資高福利好，畢竟，誰(shuí)不喜歡充滿了“自由”香味的工作呢。

可以預(yù)見(jiàn)的是，Airbnb是更多人能夠遠(yuǎn)程辦公的受益者。

如果這個(gè)決定可以帶動(dòng)更多公司支持遠(yuǎn)程辦公，那么人們不拘泥于固定的辦公場(chǎng)所，也會(huì)有更多自由辦公的人成為它們的潛在客戶。同時(shí)，公司也能吸收到更多志同道合的人才加入其中，任何時(shí)候都不缺新鮮血液保持活力。

不止是全面放開(kāi)遠(yuǎn)程辦公，在硅谷的有些科技公司中，已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)部推行“4天上班，3天躺平”的夢(mèng)幻工作制了。

美國(guó)FinTech電子支付平臺(tái)Bolt進(jìn)行了一段時(shí)間的4天工作制后發(fā)現(xiàn)，有84%的員工表示，上4天班，休3天假的模式大大改善了他們的工作與生活的平衡。員工們不僅紛紛表示睡眠變好了、疲勞減少了，工作效率也大大得到提高；更是有93%的員工強(qiáng)烈呼吁公司能把4天工作制永遠(yuǎn)執(zhí)行下去。

Bolt作為金融科技創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)走過(guò)了不長(zhǎng)不短的8年。這家旨在為用戶提供“無(wú)縫隙的購(gòu)買體驗(yàn)”、同時(shí)幫助零售商轉(zhuǎn)化并留住更多的購(gòu)物者的公司，在年初完成E輪融資之后，估值便已超過(guò)百億美元，躋身FinTech行業(yè)獨(dú)角獸之列。

新的工作制度自然有利有弊，員工開(kāi)心了，公司勞動(dòng)缺口更大了。招聘更多的新員工或者是裁員，這取決于企業(yè)轉(zhuǎn)型是否走向了良性循環(huán)。

現(xiàn)實(shí)情況是，4天工作制實(shí)行5個(gè)月后，Bolt公司不堪重負(fù)的宣告危機(jī)，計(jì)劃在900名員工中裁員250人。老板沒(méi)說(shuō)是因?yàn)樾碌墓ぷ髦贫仍斐傻模槐硎竟疽呀?jīng)開(kāi)始在賠錢(qián)。

5天的工作量用4天完成，對(duì)于員工無(wú)疑很友好，但對(duì)于公司發(fā)展來(lái)說(shuō)，管理層更快實(shí)現(xiàn)預(yù)期的公司業(yè)務(wù)壓力就更大了，一旦不達(dá)標(biāo)，虧本反倒成了必然的事。

02 業(yè)務(wù)延展的雙刃劍，毀譽(yù)參半

半年過(guò)去了，房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)+公司Zillow似乎還沒(méi)從“房屋翻售”（House flipping）失敗后做業(yè)務(wù)切割的傷痛中走出來(lái)。

這家位于西雅圖的上市公司在轉(zhuǎn)型下場(chǎng)開(kāi)始做房屋翻新轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)之后，去年在短短三個(gè)月內(nèi)損失了超過(guò)4.2億美元，而之前公司一年的總收入都不及這個(gè)數(shù)字。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)的虧損，直接導(dǎo)致公司裁員2000人，不僅在二級(jí)資本市場(chǎng)身處險(xiǎn)境，也讓15年來(lái)好不容易建立起來(lái)的整體業(yè)務(wù)基礎(chǔ)元?dú)獯髠?/p>

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)浪潮洶涌的當(dāng)下，Zillow是很早一撥開(kāi)始著手行動(dòng)的那個(gè)梯隊(duì)里的佼佼者。11年前率先推出的房產(chǎn)估價(jià)模型“Zestimate”曾是整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)上最好的房產(chǎn)價(jià)格評(píng)估模型，沒(méi)有之一。這也使得Zillow在眾多房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司中脫穎而出，多年積累了美國(guó)近半數(shù)居民房產(chǎn)的數(shù)據(jù)，一度成為美國(guó)房產(chǎn)大數(shù)據(jù)的領(lǐng)頭羊。

但擁有強(qiáng)大AI數(shù)據(jù)并沒(méi)有轉(zhuǎn)化成直接盈利的手段，在做“房屋翻售”之前，Zillow offer業(yè)務(wù)（通過(guò)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的積累和估值模型，不斷地購(gòu)入被低估的房產(chǎn)，并以略低于市場(chǎng)的價(jià)格向外快速出售，回籠資金）。已經(jīng)令Zillow在3年半內(nèi)虧損了10億美元，這之后的業(yè)務(wù)創(chuàng)新一直在試錯(cuò)中屢戰(zhàn)屢敗。

轉(zhuǎn)型之前，Zillow給人的感覺(jué)是一個(gè)給經(jīng)紀(jì)人展示的平臺(tái)、靠搜索流量賺廣告費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司；轉(zhuǎn)型之后，科技公司下場(chǎng)直接去做建筑商和資深房產(chǎn)中介操盤(pán)的房屋轉(zhuǎn)售，看似順理成章，實(shí)則是在適應(yīng)新的商業(yè)思維和新賽道。

互聯(lián)網(wǎng)公司不管是義無(wú)反顧奔向元宇宙的Meta，還是Zillow這種老牌科技公司，都面臨著如何創(chuàng)造更加優(yōu)化的盈利模式的危機(jī)?；蛟S科技公司偏好大規(guī)模擴(kuò)張，搶占市場(chǎng)而不計(jì)資金代價(jià)，虧錢(qián)去鋪路，但房地產(chǎn)是大體量的不動(dòng)產(chǎn)物資，數(shù)量積攢到一定程度，資金壓力、現(xiàn)金流的壓力都擺在眼前，還有上市公司每個(gè)季度財(cái)報(bào)披露的壓力。

對(duì)于Zillow來(lái)說(shuō)，AI模型是它轉(zhuǎn)型的加分項(xiàng)和勇氣來(lái)源，但現(xiàn)實(shí)證明，一旦業(yè)務(wù)完全綁在了機(jī)器學(xué)習(xí)和自動(dòng)化技術(shù)上，不可控的因素太多，疫情和國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)蕩這種都會(huì)造成影響。如果數(shù)據(jù)并沒(méi)有能真實(shí)反映市場(chǎng)的全貌，或者市場(chǎng)本身就在快速變化中，那以此構(gòu)建的模型其可靠性往往會(huì)受到質(zhì)疑。最終，模型不僅推動(dòng)了公司的整體發(fā)展，也加速了新業(yè)務(wù)造就的庫(kù)存和現(xiàn)金流斷裂的深淵。

圖源：Zillow

和Zillow相比，成立不到5年的為可持續(xù)房屋改造融資的貸款平臺(tái)GoodLeap（由美國(guó)排名第一的家居解決方案金融服務(wù)平臺(tái)Loanpal去年改名而來(lái)）就運(yùn)氣好很多。

GoodLeap在成立之初就想好的方向，主要專注于運(yùn)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新，并從住宅太陽(yáng)能和電池存儲(chǔ)領(lǐng)域，擴(kuò)展到可持續(xù)家居裝修拓展。隨著用戶市場(chǎng)的規(guī)模在日益擴(kuò)大，去年全面轉(zhuǎn)型，并且更換了新名字，全面開(kāi)發(fā)所面向市場(chǎng)所有業(yè)務(wù)合作伙伴、消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的一個(gè)完整貸款平臺(tái)。

這個(gè)貸款平臺(tái)提供靈活貸款方式，通過(guò)包括高盛在內(nèi)的合作銀行向大約380000名房主提供了130億美元的融資，其中一半是在過(guò)去一年內(nèi)完成的。

在今年新近融資8億美元后，公司估值已經(jīng)達(dá)到了120億美元。

圖源：millscreative

03 大而不倒已成過(guò)去，自助者天助

即使是像星巴克這種咖啡界的巨頭和常青企業(yè)，轉(zhuǎn)型也是燃眉之急。

68歲的星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨最近重新出任代理CEO，在回歸聲明中明確地說(shuō)：“雖然我之前沒(méi)有重返星巴克的計(jì)劃，但我知道這家公司必須再次轉(zhuǎn)型?！?/strong>