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榮耀標(biāo)識我，健身教練，健身房一年關(guān)8000家，我的工作室卻在賺錢
編輯導(dǎo)語：近幾年來，想健身的年輕人原來越多，隨之而來的是許多人看準(zhǔn)了健身房這門生意。本篇文章中作者結(jié)合實際案例講述了對于投入有限、但想做好線下健身房這門生意的普通人來說，應(yīng)該怎樣做？一起來看看。
為了不想一輩子打工，一個在傳統(tǒng)健身房干了8年的女性教練，揣著30萬，在長沙麓谷開了自己的氧動力健身工作室。
二線城市、30萬、健身房，在如今傳統(tǒng)健身房死傷一片的大環(huán)境下，這件事，聽著不怎么靠譜。
一個很明顯的趨勢就是，想健身的人雖然越來越多，但更多的人都愿意跟著劉畊宏這樣的主播，在家里健身。畢竟，在家就能跟著專業(yè)教練免費跳操，誰還會花錢去健身房？
這時候，花錢租場地、買器材、請教練開一家工作室，像是在“送人頭”。
但事實還真不是。
長沙麓谷的這家氧動力健身工作室，不僅用30萬支棱起來了，運營不到一年還已經(jīng)回收了20萬的成本。工作室的主理人燕子，更是預(yù)計，今年就能走向盈利。
那么，燕子的案例，對于投入有限、但想做好線下健身房這門生意的普通人來說，有哪些可以參考借鑒的地方呢？
一、30萬跑通的單店模型
我們先看一下燕子是怎么用30萬啟動資金，跑通自己的工作室的。
創(chuàng)業(yè)之初，燕子之所以非常明確地只想開私教工作室，而不健身房，除了資金受限之外，還有一個非常重要的因素。
燕子此前就職的傳統(tǒng)大健身房，也在長沙麓谷片區(qū)，這里不僅聚集了長沙大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，周邊的小區(qū)也比較多，很多人都工作生活都在這一塊。
那些在辦公室坐了一天的程序員、設(shè)計師、電商運營等白領(lǐng)群體，很多人都愿意在下班后運動一下再回家，這批人也是那家傳統(tǒng)大健身房購買私教課的主要群體。
但燕子發(fā)現(xiàn)，由于傳統(tǒng)健身房的私教離職率很高，當(dāng)一個教練離職之后，那個人帶過的會員很多都成了該健身房私教課的沉默用戶。
而如果開一家私教工作室，以自己為主要教練，把這批用戶拉過來，服務(wù)好，可行性就比較高。
畢竟，這些愿意請私教的人，在傳統(tǒng)健身房要花辦卡費和私教課時費兩項費用，而私教工作室課時費一樣，買得多甚至還能更低，且不需要辦卡。
這對于會員來說，能節(jié)省一定的成本；對于工作室來說，不僅不需要像做傳統(tǒng)健身房一樣滿大街發(fā)傳單找人辦卡，私教課的高單價還能更快回本，經(jīng)營利潤更高也更靈活。
同時，私教工作室對場地面積的要求不大，選址相對來說比較容易，不會因為地段原因影響會員招收。
燕子想到了這一點，其他有單干意愿的教練，也想到了這一點。于是，在美團、大眾點評上，麓谷片區(qū)的私教工作室的數(shù)量，陸陸續(xù)續(xù)開始增多。
不過，在了解了一些同行的現(xiàn)狀之后，燕子還是覺得自己有機會做得更好。
「螳螂觀察」發(fā)現(xiàn)的一個事實就是，麓谷片區(qū)不管是傳統(tǒng)健身房還是私教工作室，器材配置都很拉胯。
那些器材應(yīng)付健身小白問題不大，但用戶想要再進階，就難以滿足了。燕子招收到的會員，普遍都吐槽了這一點。
比如很多健身房，啞鈴只配到25KG，能上到30KG的都比較少。
這就導(dǎo)致很多幾年前就能推到30KG的會員，沒辦法再上強度了；在器材上，不僅種類少，就連基本的杠鈴片都沒配到位，但凡有一個練得好一點的會員上到幾百KG強度，杠鈴片就配完了，其他要加自有重量的會員，只能等著別人練完再用杠鈴片。
換句話說就是，燕子的工作室只要把設(shè)備整齊活了，就能超過麓谷片區(qū)的很多健身房。同時，也更能吸引到更多已經(jīng)有鍛煉基礎(chǔ)和習(xí)慣的高粘性優(yōu)質(zhì)會員。
前期有了充分的市場了解了，燕子從確定開私教工作室，到實際裝修完畢試營業(yè)，只花了一個半月的時間。
私教工作室的籌備期間，燕子又做了兩件關(guān)鍵的事情。
第一，對自己的活躍老會員進行調(diào)研，了解他們的健身習(xí)慣、對上私教課的意愿，以及有沒有跟著自己練的傾向。同時，發(fā)動教練朋友做同樣調(diào)研。
在近百人的問詢樣本中，有90%的健身人士表示了對私教訓(xùn)練的認可，而60%的人上過10節(jié)以上的私教課，還有20%的老會員直接表達了會跟著教練走的意愿。
這樣的結(jié)果無疑堅定了燕子的創(chuàng)業(yè)信心。畢竟，當(dāng)累積的會員資源能夠在初期直接變現(xiàn)時，在很大程度上就能減少初期的經(jīng)營壓力。
第二，根據(jù)能確定轉(zhuǎn)化的會員資源，確定工作室的選址、面積以及課程設(shè)置。
毫無疑問，燕子的工作室選址只能定在此前就職的大健身房附近。而最后具體的定址，在寫字樓和商住兩用樓之間，燕子猶豫了幾天。
雖然她看中的寫字樓和商住兩用樓只隔了一條大馬路，但租下100多平的寫字樓，租金卻比商住兩用樓貴了一倍。
雖然燕子內(nèi)心想租在寫字樓，但錢包告訴了她居民樓才是更好的選項。這也成為了她創(chuàng)業(yè)路上的一個坑，我們稍后再說。
課程設(shè)置上，由于私教工作室沒有了傳統(tǒng)大健身房賣卡的收入部分，燕子直接將課時拉高到了36節(jié)課起賣，并以12節(jié)課為單位形成遞增的課時矩陣。
同時，考慮到了不同群體的需求，也設(shè)置了按時間計算的月卡、季卡、半年卡以年卡。
在美團、抖音等推廣平臺上，燕子設(shè)置了9.9體驗課、99私教周卡等引流產(chǎn)品，來為工作室吸引意向客戶。
就這樣，燕子的氧動力私教工作室，安靜地支棱起來了。
那么，燕子的30萬是如何花的呢？
健身器材與裝修是最大的一次性投入部分。配備了完善的全新健身器材，燕子的30萬就劃走了20萬。
其他的開支就是每月必不可少的4-5萬固定成本，包括房租水電、5個教練的工資、以及在美團抖音等平臺上的推廣費用。
如今，燕子的氧動力私教工作室已經(jīng)從最初的10多個老會員，擴充到了現(xiàn)在50多個穩(wěn)定鍛煉的會員。新增會員除了有老會員的轉(zhuǎn)介紹拉新，還有在美團抖音上的引流產(chǎn)品吸引到的新會員。
有意思的一點是，這部分新會員，大多數(shù)人都是在家會自己跟著keep課程練習(xí)或者參與了劉耕宏的直播跳操群體。他們的加入，又增強了燕子做好私教工作室的信心。
畢竟，當(dāng)有健身意識的人“云健身”一段時間培養(yǎng)了習(xí)慣后，真正想進階的人，必然會走到去找專業(yè)教練這一步。
目前，燕子的氧動力工作室最核心的器材投入部分已經(jīng)完全回本，每個月只要保證有老會員續(xù)課或者開發(fā)新會員，就能保障工作室的穩(wěn)定健康運行，這也是燕子表示今年會盈利的信心。
二、踩的坑并不少
創(chuàng)業(yè)沒有一帆風(fēng)順的事。跑通這家私教工作室，燕子也踩了不少的坑。
在「螳螂觀察」看來，第一個坑，是對意向明確的客戶沒有做持久深入的后續(xù)跟蹤，導(dǎo)致初始會員轉(zhuǎn)化低于預(yù)期。
在燕子下定決心創(chuàng)業(yè)單干，向自己的老會員宣傳的時候，大約有20個老會員表示會跟著教練走。開業(yè)初期，就有10幾個老會員成功轉(zhuǎn)化。
其實這已經(jīng)是非常好的開端了。畢竟，這批在曾經(jīng)工作的大健身房就累積下的會員資源，是有非常明確的健身需求且認可燕子的專業(yè)能力的。
但由于開店初期要籌備的事情太多了，燕子忽略了客戶跟蹤，導(dǎo)致這些有意向的老客戶非?？上У乇黄渌慕∩矸壳俗吡?。
其中有一個表示了愿意去燕子工作室的客戶，最后選擇了在健身房買課，就是因為“那個教練每天都分享健康食譜、鍛煉技巧，不好意思拒絕別人”。
第二個坑，是在預(yù)算有限的情況下，過于強調(diào)節(jié)省成本，結(jié)果適得其反，花了更多的錢且浪費了精力。
其實燕子為了節(jié)省房租成本，選址了100多平的商住兩用樓還不到半年，就面臨了兩大問題，一是場地容納量不夠，二是大重量的器材訓(xùn)練過程中落地產(chǎn)生的撞擊聲，被樓下居民多次投訴。
這也就逼著燕子重新?lián)Q了一個更大的，近300平的商用場地。
正是因為換了場地，才有了此后更多的會籍吸納。但更換場地的過程中，燕子又踩了一個節(jié)省成本的坑。
在器材轉(zhuǎn)運過程中，因為兩個選址相距并不遠，燕子想省下搬運公司的費用，叫了自己的朋友們來友情幫忙。結(jié)果就是，朋友們忙是幫了，但過程中發(fā)現(xiàn)大型的器材拆裝搬運卻還是得叫專業(yè)搬運公司來做。
想省的錢沒省下，朋友們的人情卻欠下了，還免不了一場燒烤啤酒走起的宵夜局。當(dāng)然，燕子在這件事上的感悟并不是錢的問題了，反而她很開心自己有這群一叫就來的朋友。
更深刻地感悟是，認識到了“專業(yè)的事找專業(yè)的人做，這就跟健身進階需要找專業(yè)教練教是一樣的道理”。
第三個坑，是過于輕信別人，在工作室裝修尾聲中，就直接結(jié)清了款項，但打著生活困難要提前結(jié)款的裝修隊卻就此消失，導(dǎo)致很多收尾工作需要另外找人。
燕子非常清楚的一點是，自己本質(zhì)做的是需要用戶預(yù)付費的服務(wù)工作，客戶對自己的信任非常關(guān)鍵。
尤其是在當(dāng)下受疫情影響，健身房出現(xiàn)了各種卷款跑的情況下，能被不少會員信任預(yù)付幾千上萬的費用，是一件非常幸運的事。
因此，燕子也提醒自己全心信任各類合作方。在工作室裝修這件事上，原本一切都在按流程走，燕子是萬萬沒想到，裝修都已經(jīng)快結(jié)束了，余款一結(jié)清，裝修隊就人間蒸發(fā)了。
在自己被騙了之后，燕子更加認識到不辜負每一個客戶的信任，才是自己這份事業(yè)能夠長久做下去的根本。
三、預(yù)期之外的事
在工作室開始運營之后，燕子發(fā)現(xiàn)了兩件事和自己想得不太一樣的事。
第一件事，健身私教工作室雖然脫胎于傳統(tǒng)大健身房，在一定程度上是競爭對手，但真正激烈的競爭，在健身私教工作室與遍地開花的瑜伽、普拉提等場館之間。
燕子的工作室，現(xiàn)在主要挖的就是之前就職的健身房的私教會員。但她再怎么挖，影響的只是傳統(tǒng)健身房的盈利水平，不會動搖其根基。
傳統(tǒng)大健身房的收入結(jié)構(gòu)分為兩塊，一是會籍收入，即辦健身卡；二是私教收入，即私教課程。
就比如燕子的老東家，總面積包括泳池總共1500多平，器材設(shè)備都比較齊全，數(shù)量也多，配套的更衣間、淋浴等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，可同時容納的會員也較多，總會籍?dāng)U展到了2000多人，其中很多都是因為在周邊上班而持續(xù)續(xù)卡的老客戶。
當(dāng)夏天來臨的時候，光是辦卡續(xù)卡來游泳的人都能保證這家健身房能好好活著。
因此，傳統(tǒng)健身房只要不斷地開發(fā)辦卡客戶，就能覆蓋經(jīng)營成本，而在辦卡的用戶中進行私教轉(zhuǎn)化，就能達到盈利更多目的。
健身私教工作室雖然會搶了傳統(tǒng)大健身房里那批有私教轉(zhuǎn)化的客戶，但這類群體，不少人只是私教工作室的階段性用戶，卻是傳統(tǒng)健身房的持續(xù)性用戶。
就像在燕子的一名老客戶，即便他買了燕子工作室的季卡，但也持續(xù)續(xù)費此前的健身房。
他的目的就非常明確：跟著教練掌握科學(xué)訓(xùn)練的方法，以后自己可以獨立去大健身房鍛煉。畢竟，“健身是要一直做的，但不可能一輩子都請私教”。
可是，瑜伽、普拉提場館，卻和燕子的私教工作室一樣，盯上了的都是傳統(tǒng)大健身房的私教用戶。尤其是，瑜伽、普拉提場館，更精確地盯上了女性用戶。
燕子曾經(jīng)在健身房的一個女性客戶，有明確的鍛煉意愿，但最終卻選擇了去瑜伽館辦卡。像這種被瑜伽館搶走女性客戶的情況，并不是個例。
尤其是在越來越多的瑜伽館開設(shè)了普拉提項目之后，不少男性用戶的注意力，也開始被吸引。
第二件事，用戶愿不愿意堅持來鍛煉，在剛性的教練是否專業(yè)、服務(wù)是否到位之外，需要更多考慮的因素竟然并不是浴室、更衣室等配套設(shè)施，而是停車是否方便。
此前在大健身房上班的時候，大多數(shù)會員都會在鍛煉完了之后洗了澡再回家。那時候，因為該健身房的浴室裝修比較拉胯，時常會被會員私下吐槽。
于是，在裝修工作室的時候，燕子就設(shè)置了兩個面積比較大的浴室與更衣室，努力讓自己的會員有更好的健身體驗。
但實際情況卻是，不少會員都是下班之后開車過來鍛煉，練完之后很多人就直接回家了，浴室的使用頻率少之又少。
反而是，停車場的車位情況、開車離場的便捷程度是很多會員更關(guān)心的問題。這也是燕子收到問題反饋最多的點。
比如，有一個會員開的車是路虎攬勝，車牌位置比較高，自助繳費停車系統(tǒng)經(jīng)常掃不到，導(dǎo)致他覺得去鍛煉是件很麻煩的事。
「螳螂觀察」總結(jié)下來，我們可以從燕子的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗里發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段投入有限的普通人想做好一家私教工作室，有如下幾個至關(guān)重要的點。
- 充足的市場調(diào)研。了解選址區(qū)域的用戶需求大不大，競爭對手做得怎么樣，還有哪些欠缺。競爭對手欠缺的地方，就是能做好生意的地方。
- 根據(jù)已有資源決定工作室起步時期的規(guī)模，穩(wěn)定初始會員之后，再去求擴張。
- 教練的專業(yè)性是健身工作室立足的根本，但關(guān)鍵的配套服務(wù)一定都要有。只有這樣，教練的專業(yè)性與服務(wù)的附加值一起，才能全方位拉動工作室的良性運轉(zhuǎn)。
作者：易不二
來源公眾號：螳螂觀察，左拎新消費、右扯新商業(yè)，橫批未來科技
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最煩的就是辦了健身卡之后，每次健身里面的私教都要給你一頓推銷
長沙這樣的私教健身館很多，主要還是現(xiàn)在不適合把東西開大，感覺這幾年越小越精才能開花。但是這種健身館大部分應(yīng)該還是白領(lǐng)和時間緊的人為主，時間充裕的還是會選擇健身房辦卡不要教練。也不知道以后這個行業(yè)會不會長久