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在文中，你能看到同樣是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，愛奇藝比優(yōu)酷、56要晚起步五年，在愛奇藝籌建初期，視頻行業(yè)活躍著近50位左右的玩家。四年后，愛奇藝后來居上，在競爭激烈的視頻網(wǎng)站行業(yè)，愛奇藝究竟靠什么擊敗對手，異軍突起？且聽龔宇先生一一道來。

題圖：愛奇藝創(chuàng)始人兼CEO、戰(zhàn)略投資者 龔宇先生

前天，投投和幾位好友年終小聚。席間一位朋友說道：“你們?yōu)楹尾蛔鲆黄邶徲畹膬?nèi)容，他創(chuàng)業(yè)過兩次，又在搜狐、百度做過職業(yè)經(jīng)理人，既知道小公司面臨哪些坎，也知道公司大了之后該怎么辦，分享他的創(chuàng)業(yè)心得，肯定能讓你的讀者有啟發(fā)?！庇谑蔷陀辛诉@一期的內(nèi)容。

第一點(diǎn)心得：專注

本次，我想從自己兩輪的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，特別是現(xiàn)在正在做的愛奇藝這輪創(chuàng)業(yè)，與你分享自己總結(jié)出來的四點(diǎn)心得。

第一點(diǎn)心得：專注。

記得王小川說搜狗比百度晚了五年做搜索，而愛奇藝也是比同行晚了五年起步，但是為什么還能做到現(xiàn)在這個狀態(tài)？其中有一個重要原因就是專注。

其實國內(nèi)做視頻的，王微說比YouTube還早上線，后來YouTube以16億美金的價格賣給了Google，這讓全世界開始提高對視頻的關(guān)注度。2005的時候，國內(nèi)有大批網(wǎng)站開始做視頻，在2009年我開始籌備愛奇藝的時候，我記錄的視頻網(wǎng)站超過了50家，但現(xiàn)在你關(guān)注的視頻網(wǎng)站也就幾家了。這就是一個市場化程度很高的市場必然要經(jīng)過的一個階段，就是先做加法，大家一哄而上，最后靠市場競爭來淘汰，選出非常優(yōu)秀的幾家。

在2009年底愛奇藝籌建的時候，當(dāng)時我們就分析這個市場，既然我們比其它家晚了五年時間，如果你再不把自己的資源精力放在一個點(diǎn)上，你想超越別的玩家?guī)缀跏遣豢赡艿摹Ｄ敲?，誰都明白專注，那到底在什么地方專注呢？

中國的視頻網(wǎng)站從2004年開始發(fā)展，2005年的時候就有很多視頻網(wǎng)站開始出現(xiàn)，大家無非都是學(xué)習(xí)YouTube，學(xué)習(xí)所謂UGC的商業(yè)模式，就是用戶制造內(nèi)容上傳。但是，這個市場在快速變化，一開始大家以為UGC制作的內(nèi)容成本很低，不用花高代價去買電影、電視劇等內(nèi)容。但是，后來發(fā)現(xiàn)，這世界特公平，便宜貨就不可能得到高回報。

到2009年上半年的時候，在這個行業(yè)中的少部分人已經(jīng)意識到了，長期來講UGC對于一個視頻網(wǎng)站，它一定是個補(bǔ)充，就像金字塔一樣，它的耀眼之處是在這個塔尖，而不是在底座，而UGC就是這個底座，不是那個塔尖。

這一點(diǎn)，在2009年上半年的時候，少部分人已經(jīng)明白這個道理，但是很多創(chuàng)業(yè)者一時很難扭轉(zhuǎn)自己的商業(yè)模式，特別是一部分網(wǎng)站做盜版已成習(xí)慣了，自己已經(jīng)是一個既得利益者了，所以他們無法扔掉盜版這塊利益，更無法開拓一個新的商業(yè)模式，他們有包袱。所以，這對于我們來說是一個非常好的機(jī)會。

我們做愛奇藝之初，這個商業(yè)模式特別簡單，就是買專業(yè)內(nèi)容，當(dāng)時我們規(guī)劃的專業(yè)內(nèi)容是四大類，這里面有電影、電視劇、節(jié)目、紀(jì)錄片，后來發(fā)現(xiàn)是有偏差的。實際上紀(jì)錄片是我們這群人喜歡的，但并不是大眾喜歡的，大眾喜歡的還有一項沒納入進(jìn)來，那就是動漫。后來四大類做了調(diào)整，是電視劇、電視節(jié)目、動漫、電影。當(dāng)然這種小的失誤無關(guān)大局，所以我們當(dāng)時就專注于最吸引眼球的內(nèi)容。

我們一開始就要放棄UGC的內(nèi)容還有盜版的內(nèi)容，要知道那時中國盜版盛行，因為支付非常復(fù)雜，所以向用戶收費(fèi)的商業(yè)模式放棄了，我們只做跟電視臺一樣的商業(yè)模式。有些人就叫板了，說你是一個新媒體，互聯(lián)網(wǎng)是有互動性的，你為什么做一個電視臺能做的商業(yè)模式呢？也就是買內(nèi)容然后去播出，貼廣告。

實際上，當(dāng)時我們也知道長期來看，這不是一個最佳的商業(yè)模式，只是那個時刻我們要切入這個行業(yè)，而且我們相信未來不僅是這一種簡單的商業(yè)模式，以后會逐漸豐富起來，會更加壯大，但是早期專注是特別重要的。

我現(xiàn)在說起來很好理解了，但是在2009年底，這是需要勇氣做這種判斷的。因為，當(dāng)時做貼邊的網(wǎng)絡(luò)廣告，不像現(xiàn)在這么大市場份額，2009年全行業(yè)廣告收入我估計也就幾個億人民幣，而投資規(guī)模一年至少一二十億美金，所以這種收入的杯水車薪跟投入比起來可想而知。

但是，即使是幾億人民幣的市場份額，絕大部分都集中在UGC上，集中在利用互聯(lián)網(wǎng)UGC、互動性，給用戶做各種各樣的互動式的營銷活動上，比如一款快銷品做個什么營銷活動，你拍點(diǎn)兒視頻傳到上面，這種非常復(fù)雜的互動式營銷構(gòu)成了這個市場的主體，我們認(rèn)為這是不對的，我們應(yīng)該向電視學(xué)習(xí)，客戶應(yīng)該看重的是我們貼片廣告的價值，雖然貼片廣告的市場份額特別低，但堅信這一點(diǎn)，專注于這一點(diǎn)。

其實，愛奇藝前兩三年基本沒干別的事兒，基本都在干這一件事。而且，還有一些細(xì)節(jié)的專注，比如說愛奇藝上線以后，一年之內(nèi)，電視劇、電影這些視頻下面是不能評論的，知道為什么嗎？大家說互聯(lián)網(wǎng)需要評論啊，實際上就是因為我們?nèi)嗣駧挪粔?，沒精力做這件事。

我們理解的用戶體驗有三大要點(diǎn)——流暢、清晰、界面友好，所以我們就把所有的人力資金投入到這個方向，去買更多的帶寬、買服務(wù)器，集中做這三點(diǎn)，沒有人力去做互動。

但是這點(diǎn)你放棄了沒關(guān)系，對視頻的評論這個行業(yè)已經(jīng)存在四五年的時間了，你晚做五六個月甚至十二個月不會影響你的成敗。但剛才那三個要點(diǎn)你做不好，那你的市場份額就丟了，你丟了五個月用十五個月也追不回來?。而且，你投入80%可能回報10%，你投入到85%的時候你的回報就會到90%，就看你敢不敢賭這一點(diǎn)?；剡^頭去說，當(dāng)然容易，在我年輕時第一次創(chuàng)業(yè)就有這種膽量賭卻不是特別容易。

創(chuàng)業(yè)是很公平的一件事，大公司做創(chuàng)業(yè)者做的事情其實并沒有優(yōu)勢，而你做第二輪、第三輪創(chuàng)業(yè)的時候會有很多經(jīng)驗教訓(xùn)，但你發(fā)現(xiàn)知道的東西多了，膽量反而小了，很多事情不敢做，你會喪失很多機(jī)會，這個世界對你還是公平的。

尤其是，視頻行業(yè)比較特殊，創(chuàng)業(yè)者大部分是第二輪創(chuàng)業(yè)，或者是在大公司打工多年的人再創(chuàng)業(yè)。這件事有一個問題，就是他們的思維慣性把他們的腦袋影響了，實際上起到了很大的負(fù)面影響。來你這個視頻網(wǎng)站，用戶最理想的是所想即所得，點(diǎn)一下就是我想看到的視頻，在這種情況下人均觀看視頻時長越長越好，成本越小越好。

所以，用戶理念就是讓用戶看到自己想看到的視頻路徑最短，點(diǎn)擊最少，這是最好的。這跟原來做圖文的網(wǎng)站在這點(diǎn)上是完全不同的思路。所以這是很公平的，你原來的想法和經(jīng)驗與出發(fā)點(diǎn)，可能到這兒是錯的。

第二點(diǎn)心得：韜光養(yǎng)晦

視頻行業(yè)的競爭極高，你回想一下，早些年視頻行業(yè)有多少場官司？有多少場口水戰(zhàn)？甚至，有兩個公司在深圳開發(fā)布會，故意安排在一個酒店里，打的連警察都來了。這是多浮躁的一個行業(yè)。

但我們的策略一直就是韜光用晦，不管誰打你，誰跟你搶這單子，你都是生意人，你要想清楚你干的這件事對自己有利沒利，損人又不利已的事兒不干，那些要面子、要名聲，但對自己業(yè)務(wù)沒好處的事兒不干，我們要忍要躲。當(dāng)時我們的策略就是不搶獨(dú)家，因為你搶獨(dú)家就得維權(quán)，不得不打官司，所以我們就能躲就躲。

但世界在不斷變化，到一定程度的時候策略也要變，變成什么樣？不是說跟人沒完沒了去打仗，那你就得根據(jù)具體情況具體分析，這不是我想說的重點(diǎn)，我想說的重點(diǎn)還是韜光養(yǎng)晦，把自己的真實實力建設(shè)好，然后開始等待，這個等待不是說等反擊的機(jī)會，而是等競爭對手犯錯誤的時候。

如果是一個規(guī)模很大的行業(yè)，你想從后面超越前面的機(jī)會還真不是你自己創(chuàng)造的，而是競爭對手創(chuàng)造的。所以，當(dāng)競爭對手出現(xiàn)了明顯失誤的時候，你能不能抓住這個機(jī)會，這就是你的本事。對于愛奇藝和視頻行業(yè)來講，太多的企業(yè)，曾經(jīng)在這個行業(yè)里領(lǐng)先過，原來這個行業(yè)力排名最高的，依序是56、土豆、優(yōu)酷。56為什么落伍？對違規(guī)內(nèi)容重視程度不高，被關(guān)了一個月，關(guān)一個月在視頻行業(yè)里基本這企業(yè)就完蛋了，56能到現(xiàn)在這個位置已經(jīng)很不錯了。

2008年爆發(fā)了金融危機(jī)，整個視頻行業(yè)都非常吃緊，融不到資，各個企業(yè)都要投資收縮，這個時候你收縮什么方面的投資就很關(guān)鍵了。我自己認(rèn)為，當(dāng)時土豆至少有一點(diǎn)沒有收縮，就是在帶寬上，所以一下就沖到了全行業(yè)第一。

前些年，愛奇藝得到了一個巨大的機(jī)會，因為對手收縮不愿意花錢買內(nèi)容，所以我們就買了很多好內(nèi)容，而且是獨(dú)家播放。還有一個機(jī)會，但我們沒有抓住。兩年多前當(dāng)酷6的市場份額迅速削減的時候，本來我以為我們是有機(jī)會的，但發(fā)現(xiàn)自己沒準(zhǔn)備好，韜光養(yǎng)晦這個詞沒用好，基礎(chǔ)不夠，丟掉的市場份額其實愛奇藝只拿到了很少，更多的市場份額被優(yōu)酷拿走了。

這就是因為自己沒準(zhǔn)備好，競爭對手給你機(jī)會的時候沒抓住。所以，韜光養(yǎng)晦非常重要，自己沒實力的時候就不要去爭斗，做好自己的基本功。

第三點(diǎn)心得：一開始就要構(gòu)建開放的企業(yè)文化

很多創(chuàng)業(yè)者都會遇到人才選擇、人才培養(yǎng)的問題，特別是第一次創(chuàng)業(yè)的時候，選什么樣的人最好？真的不是這個行業(yè)和全社會最聰明的人最好，智商差不多就行了，關(guān)鍵的是要對你忠誠或者說是要相信你。

你的目標(biāo)不可能局限于小康，你可能要不斷的進(jìn)步，你企業(yè)進(jìn)步了還要提升到另一個檔次，所以你可能會面臨一個問題，就是如何對待公司的老員工？他們一定發(fā)展有瓶頸，至少其中大部分人發(fā)展是有瓶頸的。

所以你要從一開始就跟團(tuán)隊說好了，大家應(yīng)該有一個良好的心態(tài)，如果你跟不上公司的發(fā)展，只有兩種選擇：一種是離開；另一種是把你的職能縮減到一個你勝任的位置，因為創(chuàng)業(yè)公司初期的時候一個人頂好幾個人用，他占到的職能是非常多的，但是隨著企業(yè)規(guī)模越來越大，他要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍只能越來越窄，做減法是一定的。

當(dāng)然還有極少數(shù)人的職權(quán)會越來越大，但大部分人的職權(quán)會越來越小，所以你要提前跟大家溝通好，要保持良好心態(tài)，讓更優(yōu)秀的人能進(jìn)入到你的企業(yè)，并且把你的企業(yè)構(gòu)建成開放的文化，這個從一開始就要埋下種子。

其實愛奇藝這方面的挑戰(zhàn)非常大，主要是我們跨兩個行業(yè)：一個是互聯(lián)網(wǎng)、一個是電視行業(yè)。我有時候很傲也很得意，幾次發(fā)現(xiàn)我們這個行業(yè)只有我一個不是電視行業(yè)出身的，這在視頻行業(yè)是非常難得的。

然后，我們一開始創(chuàng)業(yè)高管開會的時候，大家開玩笑說我們都不在一個頻道上說話，這個人說一大堆，那個人說一大堆，最后就吵起來了，最后發(fā)現(xiàn)根本就不在一個話題上，這由于因為思維方式完全不同。光考勤這塊，你問問哪個電視臺的人要打卡？除了行政這些部門，業(yè)務(wù)人員基本沒有按坐班計考勤的。但互聯(lián)網(wǎng)公司考勤是必要的，雖然有一定的彈性。

當(dāng)然這是初期，那我們解決矛盾的方式就是開放的心態(tài)，制度更靈活，針對電視這幫人你就要制定不同的考勤制度和獎勵制度。總之，公司的文化和開放性是要建設(shè)起來的。一家公司新員工與老員工之間的關(guān)系一定要處理好，要構(gòu)成一個機(jī)制，老員工要發(fā)揮你的價值，一部分人跟隨你到最后的成功，另外公司機(jī)制要便于優(yōu)秀的人才持續(xù)加入。

第四點(diǎn)心得：順勢而為

雖然我們總講順勢而為，但有時候一定要有相當(dāng)程度的超前意識。

比如，2010年的時候我們決定做移動端，一個iOS、一個安卓，當(dāng)時市面上還有別的操作系統(tǒng)，最后我們做了一個決定，只開發(fā)iOS和安卓，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)完全正確。因此，創(chuàng)業(yè)者一定要有膽量和眼光往前看，看未來一年、兩年之后市場的變化。

再比如說，智能電視有Linux操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還有很多智能電視用Linux操作系統(tǒng)，但幾年前我們就決定非安卓的智能電視操作系統(tǒng)我們不做，雖然我們丟幾百萬臺市場也不要緊。所以，一定要從長遠(yuǎn)角度來看，要有膽量去賭未來幾年的變化，但前提就是你要清楚自己想要什么。

素材來源：i黑馬、財經(jīng)故事會

作者：投資人說（ID：touzirenshuo）編輯作品

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