最好的創業老師,是你的前老板
在創業前,我們可能會去看各種書或者創業導師的文章,學習創業技能和方法。其實,最好的創業導師,就是你的老板們。本文作者分享了之前跟過的5位老板的故事,希望能給你帶來一些啟發。
有很多朋友問我創業前,要看哪些書?看哪些創業導師的文章?;蛘咦瞿男┚毩?,才能學習到更加實用的創業技能和方法。
作為一名還不成功的小生意人,以我親自感受下來。
其實最好的創業導師,就是你的老板們。前任的,現任的,未來的。
如果不出意外的話,你大部分創業技能,意識,方法最有可能的就是從他們身上習得。
盡管你或許不愿意承認,但等你真正創業,開公司后,你很多下意識動作,或多或少都會帶著之前跟過的老板們的影子。
我在創業之前,一共跟過五位老板(不好意思,跳槽有點頻繁),這五位老板主動或被動的技能傳授,對我創業后能快速搞到錢,再到逐漸站穩腳跟,擴大團隊,開拓業務,有著非常正相關的關系。
我有時候甚至會有一種宿命感,或許是老天有意安排我先跟著五位老板進行一輪學習,再去創業?
我一直想寫寫他們,今天終于有點心情去動筆。
01 A老板,開的是一家廣告+微信營銷公司
我剛到上海時,沒經驗,沒學歷,就想扎進一家互聯網公司,非常難,但我左混混,右混混,因緣際會地加入了A老板的公司。
當時微信營銷,公眾號營銷非?;?,所以A老板公司主要做移動端(微信)的互聯網營銷,也算和互聯網粘上邊了。
我一邊入了行,一邊成為了營銷公司的卑微打工人,又寫文案,又做策劃,又去談客戶,又去做美編,順便還給公司刷了刷墻(公司搬新辦公室之后,整個200平米的大白墻是我拿著油漆刷一點點刷出來的)。
不說那些職場素養,工作內容方面。A老板教會我了幾個重要的謀生技能,對我后續創業起到了非常大的幫助。
第一個就是怎么寫微信文章,那時他天天帶著我摳客戶的文案,摳段落,摳排版,摳邏輯,教我如何用文字,把很簡單的事情包裝成很高大上的事情,對我各種強化訓練,后來我創業后,就靠著寫公眾號文章來勾引客戶主動找我。絕對正相關技能。
第二個就是寫PPT。我那時是職場小白,PPT也不會寫,A老板勒令我每周必須做一個PPT給他匯報,內容就是近一周的熱點營銷事件,然后要求我的PPT每周版式必須不一樣。所以我每周絞盡腦汁去臨摹網上的各種PPT模板,學會了很多高級操作。以至于后來工作有一段時間,我還兼職過PPT培訓課,賺了幾千元、等創業后,我賣方案,賣了5萬,15萬,賣的其實就是我的PPT。
第三個就是如何拿下客戶,談下生意。廣告公司嘛,經常出去比稿,談客戶。我作為一個小跟班,跟著A老板到處去和客戶談合作,談項目落地。在這個過程中,A老板教我,如何去找到這個項目的關鍵負責人,說服他;如何去搞定周圍一群可能會給你下絆子的人,如何在客戶面前要保持更牛X的氣場,不打怵,讓客戶覺得你胸有成竹;去談客戶前,哪些問題提前預料到,準備好,隨時應對…..
這些技能耳濡目染,既有A老板的主動傳授,也有我在旁邊默默觀察,對我后面開公司,單槍匹馬拿下案子、錢、項目回來,起到了非常大的作用。
02 B老板,是我在互聯網大廠的上級
后來我在廣告公司混出了一些作品,一些案例,一些經驗,不安分的心又開始躁動起來??恐乙活D忽悠,沒啥學歷的我居然混進了一家互聯網大廠。
B老板不能說是老板吧,和我一樣,也是大廠打工人,只是我是小兵,他是高級打工人,所以姑且也稱作老板。
咱也不說我做的那些項目,活動啥的,那些內容太多;
B老板對我最大的技能傳授,是對我的工作習慣進行了全方位的規訓。
因為我從小公司來,工作素養比較散漫,出的很多東西也比較糙,B老板作為一名完美主義者實在看不下去,一邊對我訓斥,一邊耐心地訓練我。
從哪種情況該發郵件,郵件標題怎么寫,加什么標簽,要抄送誰,開頭說明什么,中間說明什么,結尾說明什么,到落款要如何美觀,大方;
再到文檔要怎么寫,文件名要主題人員時間版本,字體要用微軟雅黑,行要有行間距,什么時候字體要加粗,段落和段落間要有空行,整個文檔如何清爽,正式,美觀,給老板什么時候要給PDF,什么時候要給原文檔;
再到起草各種的合同,合作協議,正規的要怎么寫,不正規的要怎么寫,哪些要明說,哪些不用說,如何讓我們的合同,合作協議顯得非常的正規,高大上,讓人一看就很靠譜,很專業;
再到各種的表格,表格上面和左面要有空行,方便閱覽,字體和數據不能填滿表格,不美觀,要用多大的字體,如何保持清爽,匯總表寫什么,分表寫什么,哪些欄要標顏色,標的顏色有什么講究,如何突出主要內容,如何將復雜的內容放到旁邊,既不影響上級閱覽,又能方便快速查閱…..
甚至B老板后來發現我的桌面文件非常雜亂,開始教我如何做文件管理,常用的文件怎么分類,賬號密碼要有單獨文件夾,各種素材,證件要有獨立的文件夾,項目要有獨立文件夾,長線業務單獨一個文件夾…..總之最后就是桌面非常清爽,只有少數幾個文件夾,但你想找文件的時候,又能快速找到。
包括溝通,不允許我隨便想了一些東西去和他溝通,他的時間很寶貴,要先把想要溝通的幾個點做好腦圖,然后帶著腦圖去溝通,他找我溝通的時候,也是帶著腦圖來。并且和其他任何人溝通,也要帶著腦圖去,必須要清晰,明晰,大家快速看腦圖,就能迅速把事情理清楚……..
總之在B老板的培養下,我從一個草臺班子打工人,變成了大廠合格的打工螺絲釘。
有一陣我被折磨得夠嗆,以至于開始懷疑把很多東西搞的這么講究,美觀,意義到底大不大。
但B老板還是用他的邏輯說服了我。
瑋冬,這不是吹毛求疵,花拳繡腿。這些事情就像做軍人,每天被子要疊成方塊一樣,它們會成為一種你的意識習慣,幫你逐漸養成有條理,有清晰思路的工作習慣。你這些表格,文檔,合同,腦圖事情都能做好,其他更復雜的事情,你也會做得有條理,有邏輯,因為這些習慣已經深深的成為了你的肌肉記憶。
美觀同樣很重要,很多人認為把事情做的美觀是表面功夫,是浪費時間,這其實是錯誤的想法。你出的文檔,合同,表格美觀,本身就是一種好的工作習慣,會讓你的心情產生愉悅,你看你做出來的東西都很漂亮,自然工作就會開心,就會愉悅,你看你的電腦桌面每天清清爽爽,想找什么文件就能快速找到,你就會能感受到心流,從而會更加心情舒暢的去工作。
美觀,賞心悅目,也是在別人面前建立你形象的最好方法。你給到別人的文檔,方案,表格特別丑,特別亂,別人一看你的東西,就會覺得你這人不行,從而對你的工作產生懷疑。試想你給到別人的合同,整潔,漂亮,美觀,有邏輯,別人自然就會覺得,和你合作是很靠譜的。
B老板還有一個技能是非常厲害,就是萬物皆表。
他是我們團隊的表王。
我們團隊人員績效、方案、周報、數據體系、流程工作優化、項目管理表,等等所有表格的搭建,全是由B老板搭出來的。他也教我,任何工作,全都可以用表格搭建出來,清晰高效。
我后來自己開公司后,數據盤、財務、項目管理、人員的工資績效,也都是我和團隊用表搭出來的。好幾個老板看了我的財務表之后感覺很不錯,紛紛管我要模板。
這種表格的構建化能力,也是B老板言傳身教給我的。
所以我現在沒事就給團隊做工作習慣的培養,不斷告訴他們,出活很重要,把活做漂亮,做美觀也很重要,這也是養成好的工作習慣的一部分。
03 C老板,將公司從0開始做到了估值二十億
第三位C老板,是職場生涯中對我影響最大的一位老板。我甚至在離職后曾有些后悔,覺得自己的離職有點冒失,還可以再繼續跟C老板混個兩年,再多學學。
從大廠離職,幾次面試不順后,我放下了再找一家大廠工作的執念,開始專門去尋找一些優秀的小創業公司。當時想著既然未來要創業,那多在小創業公司歷練歷練應該是沒錯的。
最終,我加入了C老板的創業公司,做在線教育。
當時公司只有二十幾號人,雖然公司小,但最早期的業務模式,營收模式已經跑通,所以我進去之后,主要負責用戶增長,把C老板初期跑的這些模式快速拉起來,發揚光大。所以我直接向C老板匯報,也是開始了長達一年的提升訓練。
C老板最厲害的能力,如果用一句話形容的話,就是:對于復雜業務和局面的拆解,梳理,重新構架,逐步推進,和執行的能力。
我剛加入公司,業務面發生了巨大變化,之前我是名小兵,主要工作是把螺絲擰好,現在進了創業公司后,有很多復雜的,凌亂的,龐大的問題,需要我去解決。所以我當時完全處在混亂當中,遇到啥問題,解決啥問題,頭痛醫痛,腳痛醫腳,每天累得夠嗆。然后推進的業務比較混亂,什么都做,一會做這個,一會做那個,有的有效果,有的沒效果,不成體系。
C老板一看這樣不對,便帶著我,一點點開始拆解出業務,然后分成不同的階段,設置每個階段的目標,讓我一個階段一個階段去推進,同時告訴我每個階段解決問題的側重點。
比如最開始的階段,就是先跑起來,別想太多,那就是猛干,先手動干,遇到啥解決啥,快速把事情落地下來,
那中期階段,開始招些人,做流程,做些人工協作,慢慢的變成協作化,流程化的操作,然后一個一個節點去觀察,去記錄,去優化,
再到后期階段,跑得差不多了,就可以開始引入開發資源,投放資源,開始放量,開始快速拉起來。
這樣的業務過程,C老板帶我跑了一遍又一遍,一遍又一遍。
可以說這種業務的推進意識已經變成了我的肌肉記憶。
等我后來創業后,我才深刻感覺到,這個能力簡直是創業者最重要的一個能力!
因為為在創業后,我每天都會遇到非常復雜,纏繞,膠著,龐雜的問題和局面,比如如何自建供應鏈,如何搭建一個高效物流體系,如何降低退貨率,如何保持快速高效大量的上新,如何搞來幾十萬資金。這些問題都非常復雜,龐大。
但在C老板的訓練下,我其實是不太慌的,我帶著團隊先把問題拆解開,然后搭建出要執行的幾個階段,最開始先執行哪個階段,達到什么目標,策略是什么;接下來再執行哪個階段,最后達到哪個階段。一點點把它執行下來后,到最后整個這個復雜的問題就被我們解決的差不多了。
這種推進策略給團隊的感覺也會很好,團隊以前看到一些復雜困難就會打怵,現在再看到比較困難的問題,也學會了知道先做什么,再做什么,最后做什么,雖然到最后不能把困難完全解決,但解決個大半基本沒啥問題。
那這個能力又引申出了C老板的另一個能力,就是提前的業務布局和卡節奏能力。
這很正常,在我微觀層面,C老板教會我的是微觀的業務推進,而在宏觀層面,C老板的創業就像他的推進思路一樣,各個階段要達成什么目的,要提前準備什么,他都思考的很清楚
當我們的競品都在到處找流量的時候,C老板已經提前把獲得流量的模式跑通并高效執行了;
當其他競品有了點流量,結果發現沒有老師來上課時(供給端不足),C老板已經提前把市場上的很多教師資源給拿下了,供給一直充足;
當其他競品有了點流量,老師,發現轉化有問題的時候,C老板已經提前搭建好了一支銷售鐵軍,瘋狂的買市場上的流量,瘋狂轉化,瘋狂拉銷售額;
當其他競品也照抄我們的時候,發現整套流程,需要一個系統來承接,C老板已經提前把中臺系統開發好了,從獲客,轉化,銷售,上課,售后,續費等一整套流程都能在系統內落地。
所以公司銷售額一直高速增長,但整個過程卻沒有崩掉,反而很好的承接住了。
那換句話說,正因為有相應各個環節的提前準備和承接,所以才會高速增長。
這給我的震撼是相當大的,我才知道,原來創業真的是需要走一步,提前準備兩步,看三步。
所以我在創業后,以半年為周期,做下一個半年的提前布局和執行,比如我們提前半年做好對接供應鏈的準備,結果半年后,正好有機會起盤供應鏈,直接就做了;比如我們現在就開始準備明年年初的一些業務升級和迭代。
這種對于下一個階段業務的提前布局,和提前卡好節奏,是C老板教會我的。
C老板在管理方式上也給了我很大的啟發,我現在的管理風格也受C老板的影響巨大。
我稱之為平靜管理。
C老板基本不在公司發火,即使公司高速發展,每天事情很多,節奏很快,中間也出過幾次重大業務問題,但我從來沒見過C老板任何的憤怒。他大多數的時候都很平靜,當他非常生氣的時候,只會找你單獨聊一聊,從不會在辦公室內大聲訓斥別人。
所以久而久之,C老板只要稍微很嚴肅地和你說話,你就意識到,這個問題已經很嚴重了,會趕緊想辦法去解決。
不怒自威,大致就是這個感覺。
而如果C老板認為你能力不行,他也不會訓斥你,甚至也不會找你深聊,他會安排好賠償,快刀斬亂麻地讓你走人,整個過程也會非常平靜,直到下一個員工迅速填補過來。
這就很好的保證了公司氛圍,大家專注干活,公司即使人員流動比較頻繁,也在一個非常平靜的層面,不會有更多額外的負面情緒傳遞給大家。
我當時就覺得,這種管理方式真的很高級,比天天在辦公室里打雞血,吼員工,或者拍桌子,摔杯子,高明得多。
后來我創業后,也是采用了這種管理方式,現在效果也很不錯。
C老板還有很多值得我學習的點,但因為篇幅原因就不展開了。有一個點,我特別想說說,令我印象非常深刻。那就是即使公司業務非常繁忙,C老板依然每天晚上,雷打不動抽一個小時,專門找一個學生,給他上課。
我問他時間如此寶貴,你也算是手下七八十號人的大老板了,為什么還要親自去上課?
他說瑋冬你千萬不要這么想。即使公司做得再大,作為老板,還是要持續性地下到一線去工作。這很重要,因為在這個過程中,你會不斷發現一些自己未曾注意到的問題點,從而做出優化和升級。永遠不要認為自己的時間有多寶貴,只要你全身心地鋪在工作上,哪怕是最微小的工作,也是有價值和意義的。
我在C老板的影響下,現在也每天都鋪一線,時常親自去發貨,質檢,處理貨損,當客服,盤貨理貨等等,也總是會不斷能發現新的問題。
C老板公司在四年內迅速從幾個人,到估值幾十億。
我現在工作上每遇到重大問題,都會不斷告訴自己:不要擔心,不要擔心,想想如果是C老板,他會怎么做?
04 D老板,一家互聯網內容APP公司
我在C老板練得差不多了(當時我自認為的,現在來看遠遠還不夠,年少輕狂),就迫切希望能把學到的東西能親自用用,所以在D老板的邀請下,我加入了一家互聯網內容APP公司,公司90多人,我加入后當了一個小負責人,管理一支12人的團隊。
這家公司給我打開了一個新的世界,教會了我創業中另一個最重要的意識,那就是:不擇手段不顧一切地去達到結果。
是的,D老板就是這樣一個人。
他不想看我會不會寫方案,會不會推進項目,會不會搞很漂亮的表格和文檔,搞很專業的合同。
他就想看到我們可以不擇手段,不顧一切地給他搞到流量。
之前跟過的老板雖然也注重結果,但同樣也注重過程,但D老板不在乎這些,他只在乎結果。
哪怕是用黑色手段,灰色手段搞來的,他也完全不在乎。
因為D老板做的APP,第一波流量,就是靠一些灰產手段得來的。
所以我在這家公司學到了今生可能都不會再用的各種亂七八糟下三路的搞流量技巧。
我們學會了如何找到海外一些隱秘的,常人不知道的灰色流量渠道,并且與他們建立聯系,把APP包鋪上去,拉來了很多下載;
我們還搞了很多盜版資源,APP分成幾百個版本,正規渠道的版本看我們的APP都是OK的,無害的,特定渠道下載我們的APP就能打開新世界;
我們還學會搞很多灰產福利,用特定的領取碼鋪到很多社群里,然后他們就會瘋狂的裂變,拉來大量用戶進我們的APP;
甚至后面我們通過各種灰色手段搞的流量太多了,自己用不過來,我們還專門賣一部分給其他互聯網公司……公司還賺了很多錢……
我在這家公司還深刻的學習和領教了爬蟲的威力。以前在的幾家公司,都沒有用爬蟲的機會,而在這家公司,我是徹底領教了爬蟲這種低成本,但又可以帶來超強能量的操作。
我后面創業,做乙方寫案子的時候,就靠著爬蟲技術取得的大量數據,為我案子中標,拿到錢,起到了關鍵作用。
有些同行公司還特別跑來問我,為什么我的報告數據這么全,是買的誰家的系統?
總之拋開灰產,爬蟲這些術的層面來說,D老板對我最大的影響就是,干創業公司,老板還是要足夠狠,不要有太多天真,理想化的想法,而是要以結果,利益為導向,不惜一切手段達到目的。
以及初期不要給自己加太高的道德底線,要更加接地氣和務實,先拿到數據,拿到錢,比什么都重要。
05 E老板,做一家工具類公司
從D老板公司出來后,我又加入了一家工具類公司,跟著E老板混。
這家工具主要做特定人群的時間管理,日活150萬左右,也算是有一定量級的公司了。
經過了之前幾家公司的洗禮,我也已經不是當初的職場小菜鳥了。
會管理團隊,有了很多實戰經驗,各種職場的方法論,情緒也成熟了很多。
所以我在E公司的工作算是如魚得水,不像之前那么緊張,可以較為從容地應付每天工作。
那到了這個階段,微觀工作層面的進步,已經不是特別大了,基本很多工作道理都是相通的,所以E老板,帶給我最大的影響就是對于事情本質的理解。
是的,他基本每周都要拉著我來聊本質。
業務的本質,這個事情的本質,我們合作的本質。
每次的對話他就像一位哲學家一樣,先將這件事情拆成幾個議題拉著我們討論。
比如要推進一個新業務,他上來就會問:
為什么要推進這個業務?
這個業務的核心邏輯是什么?
我們搞清楚核心邏輯了嗎?
為什么別人沒有做?
我們能做成的原因是哪幾點?
我們可能做失敗的是哪幾點?
為什么別人做這個業務是先做這個,再做這個?
然后接下來大家就開始討論。
討論討論,就發現,這個事情好像沒有想象的那么簡單,好像根本就沒有想清楚,基本說服不了E老板,我們就灰溜溜地回去重新去思考。
經過這種長期,反復的本質拆解,詢問,回答,辯證的訓練。
我開始慢慢發現,好像自己對于事情的思考,確實比以前深很多。
以前看到別人搞些東西很好,我們也想搞,結果一地雞毛。
現在再遇到類似事情,我們更多的會拆解開,不斷問自己問題,然后自己回答,反復探究這其中的核心,最后發現自己并不適合,或者根本搞不了。
從而避免了很多資源的浪費。
然后這種探究本質還可以強化自己。
比如我們經常會反思自己,為什么我們能生存下來,為我們沒有死掉,為什么我們有流量,為什么我們有銷量,為什么我們能比別人強,不斷探究自己后,我們就又清楚自己的核心優勢在哪,然后繼續強化這一環。
我創業后,每次和團隊討論業務,也都像E老板一樣,不斷拆解問題,拋出問題,然后大家自問自己回答,通過這樣的方式,我們自己扼殺了自己很多不切實際的想法,
從而避免損失了很多錢。
當我們真正問清楚自己,發現真的是可以講明白這件事情的本質對我們是有多重要的時候,我們團隊就不再糾結了,大舉壓上,即使賠錢了,出問題了,遇到困難了,也在所不惜。
這種思考的習慣也避免了人變得浮躁,我現在基本不受外界任何所謂新渠道,新銷售模式的干擾。經常有人會跑來對我說:
冬哥,快做抖音啊!快做快手啊!快做線下?。?/p>
冬哥,XX做什么品類又發財了,你也去??!
每當聽到這些噪音,我們團隊內部拆解后,自問自答幾個問題,迅速就清楚了本質和核心,不再受其干擾,專注做自己的事情。
所以E老板雖然沒有教會我太多術層面的東西,而是讓我從一種更宏觀的視角去思考問題,保持客觀和理性,這對創業者來說也非常重要。
我想這也是E老板40歲創業,做互聯網,4年后就拿到了BAT兩億投資,完全是后發致勝,不輸任何年輕的本質所在吧?
我真的很感謝跟過的這幾位老板,雖然有幾位最后的結局不歡而散,以及這些老板各自身上也有些問題,做為他們的員工有時候感覺也很痛苦。
但這些與創業后所經歷的磨難相比,我真的覺得都可忽略不計了。
我每當在創業中遇到任何問題,就能感覺到之前所學的這些東西,瞬間附體,迅速地幫我找到解決方向,即使不能找到方向,也會讓我變得冷靜,有耐心,慢慢地去熬。
只是比較可惜,我和這幾位老板學得還不夠精,如果當初再努努力,對于他們的能力,領會的得再深一點,是不是現在會過的更好?
一想到這,我就有些許遺憾。
有很多人說,是我幸運,遇到了幾位優秀的老板,
我并不這么認為。因為這些老板同時也管理著其他的員工,那些員工,也就是我的前同事們,我認為,他們對于這些老板能力的領悟,絕對沒有我深刻。
我是真正用心地領悟,并在創業的每一天都在復用。
所以沒有所謂的壞老板,好老板,你的每一個老板身上,都有值得你學習和吸收的地方。
至于你能不能真正學到,更多的還是在于你自己。
我有時候業務順利的時候,就突發奇想,很想找之前的老板,一起喝杯酒,甚至想有些炫耀地感謝他:老板,你當初教我的東西,我都記著,現在用得都非常順手。
后來我才猛然驚覺,我懷念的,想見的,想感謝的,并不是我的前老板們。
我真正懷念的,想感謝的,是那個每天都在努力學習和吸收,那個對未來有著無限期許和夢想的自己。
專欄作家
劉瑋冬,公眾號:劉瑋冬創業手記,人人都是產品經理專欄作家。六年互聯網老兵,現女裝電商創業,以前干運營,現在跑工廠,不定期分享從互聯網人,轉型傳統行業的創業感悟。
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