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商場賣場“碎網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)，指的是要沖破、打碎互聯(lián)網(wǎng)這張“網(wǎng)”，讓自己的業(yè)務(wù)獲得增長。欲“碎網(wǎng)”，就要先破河，也就是重視起私域、同城流量的作用，將商場品牌化。具體該如何操作，看看作者是怎么說的吧，希望能給實體業(yè)創(chuàng)業(yè)的你帶來幫助。

這是借由上篇實體花店而來的。這次倒是沒有人咨詢我，僅僅只是我本人的一些看法。當然也是作為一個生活在現(xiàn)實當中的成年人的一些真實的訴求。

先問大家一個問題，你周遭的商場和賣場今年有多少家關(guān)門的？而這些商場的關(guān)門是否給你帶來了生活上的不便利？

首先來聊，有多少關(guān)門的。除了一二線城市之外，三線以下的城市幾乎都三分之一的趨勢。這個數(shù)據(jù)不清楚真假，但這個三分之一就算低到四分之一，五分之一，對整個的實體業(yè)的影響也是巨大的。去年電商銷售占比35%左右。今年這個數(shù)字應該會再降低一些。

說的直白一些，產(chǎn)品交互的大環(huán)境還是掌握在實體當中。其次，商場的一些店面關(guān)門帶給普通人生活上的影響大不大呢？其實是不大的，網(wǎng)購已經(jīng)成了普通人日常消費的習慣之一。一個女性平均每3天就要拿一次快遞，一個男性平均每7天就要拿一次快遞。但大家知道無論男女去商場的概率有多大嗎？約1.5天就要去一次商場。

相對于平日里沉浸在互聯(lián)網(wǎng)上的成年人來說，實體的基礎(chǔ)設(shè)施仍舊占更大的需求。

因此諸如商場賣場之類的，應該意識到互聯(lián)網(wǎng)的蠶食情況，互聯(lián)網(wǎng)，電商它仍舊處在一個增長階段，雖然目前看來已經(jīng)有趨于飽和的趨勢，但至少目前來看，整個的同城版塊的流量仍舊漂浮在互聯(lián)網(wǎng)和電商版塊。

用戶不知道要去哪里，這才是關(guān)鍵問題，類似萬達這種大型商場，經(jīng)營范圍也只停留在用戶進入商場之后，用戶一旦出了互聯(lián)網(wǎng)，將會被美團，抖音，公眾號以及其他的內(nèi)容訊息平臺蠶食。

打碎這種全域網(wǎng)絡(luò)的搶奪勢頭，經(jīng)營生態(tài)品牌。當然這偏向于戰(zhàn)略了。就好比一個建材市場幾乎是數(shù)十年的時間，爺爺輩用上了告訴了父輩，父輩再告訴我們。但這個中間互聯(lián)網(wǎng)和電商將選擇權(quán)做了增項，這家包郵，廠家直發(fā)，這家比上家還要低，廠家包郵還送一把手工凳子。

諸如此類的方式，讓建材市場不是唯一的選擇了，當然因為信息的流通，建材市場的盈利成了大家抵觸的東西，我第二次開公司去建材市場買桌椅，桌子還好，椅子一把網(wǎng)上只要35元的，在線下要價75元，我看上的稍微好一些的椅子，價格媲美我在網(wǎng)上看到的中等的工學椅。

信息是流通的，很多實體商家沒有意識到，他還是看人下菜碟。因此剛才我們聊到要改變商場賣場當下的處境，打碎互聯(lián)網(wǎng)編織起來的戰(zhàn)略搶奪網(wǎng)很重要。我們來看看具體要怎么做。（當然這個我盡量還是從落地來講，因為畢竟理論也是基于現(xiàn)實的可行性）

01 碎網(wǎng)先造河

很多實體業(yè)以為打破這張網(wǎng)的方式就是自己加入其中。但扯淡的是，這種方式一點用都沒有。為什么說這種方式是一點用都沒有呢？

簡單的很，你想一個問題，如果一整個商場的商戶都入駐了美團，這顯然不會影響任何你原因來的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，因為美團是優(yōu)先同城流量的，如果用網(wǎng)絡(luò)概念理解，那么美團是優(yōu)先局域網(wǎng)的。而類似像抖音這種則更多是全域網(wǎng)為主。所以在樣的方式下面，你可以思考一個問題：如果你加入這樣的網(wǎng)絡(luò)，你是否能讓你的業(yè)務(wù)變好呢？

這其中會優(yōu)先有一部分全域的流量，當一個在廣東的用戶看到了西安的油潑面店，你認為他會乘坐飛機來到西安再坐地鐵到你的店里吃飯嗎？

不太現(xiàn)實，所以要想打碎這種網(wǎng)絡(luò)，先造一條內(nèi)循環(huán)的河。

舉個簡單的例子，如果一條河上有一張大網(wǎng)，這張網(wǎng)無論大魚還是小魚都逃不過，這個時候你要想過河，請問什么樣的方式來地更穩(wěn)當？

在實體第一次和互聯(lián)網(wǎng)的對抗中，你會發(fā)現(xiàn)那些轉(zhuǎn)型做了電商的存活了下來，伴隨而來的就是一批門店的關(guān)閉。到底誰贏了？顯然是互聯(lián)網(wǎng)贏了。

而在一次次的對抗當中，你會發(fā)現(xiàn)，每一次的對抗非但沒有獲得魚死網(wǎng)破的效果，反而讓這張網(wǎng)越織越大，甚至連天空的鳥兒都不放過了。這個時候去沖破這張網(wǎng)或者試圖打碎這張網(wǎng)你覺得什么方式更高合適。

短期內(nèi)無論誰看都是沖擊這張網(wǎng)對抗這張網(wǎng)，甚至依附在這張網(wǎng)上去吃后來的小魚小蝦讓自己壯大更合適。但這是能解決賣場商場之外的實體店的問題的方法。那這個時候去看的話，看短期能解決問題嗎？不能！因此重新造一條河，重新形成生態(tài)，你將逃離大網(wǎng)的束縛。

在生態(tài)形成的過程當中，無非就是讓河道繞過原來這張網(wǎng)，讓流動的代價不至于太大，市場還是市場，賣場還是賣場，用戶還是用戶，市場規(guī)則還是小魚吃蝦米，大魚吃小魚。

因此我才說，要想破網(wǎng)就先造河，同樣的不止賣場，就算是IT行業(yè)，也是同樣如此，在當下競爭如此激烈的情形之下。造河而不是去撕網(wǎng)，這樣的方式同樣我也運用在我自己對于整個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)板塊的經(jīng)營上。

接著往下看。

02 造河也不需要愚公移山

一聽到我說“造河”有些人已經(jīng)開始頭皮發(fā)麻了。但是沒你想的那么嚴重，這里我要說的是私域、同城流量的作用。

事實上同城流量和私域流量是一個非常大的版塊，因為同城流量和私域流量是實體業(yè)的剛需。

譬如萬達超市的會員，譬如萬達廣場5公里左右的居民。這就是同城流量和私域流量。

造河只是要挖渠，并不是讓你找到水源，讓你挖好河道，讓你做好生態(tài)系統(tǒng)。那自然也不需要你有愚公移山的定位了。

很多實體的賣場和商場事實上所需要的就是固定的客戶，而并非有多么龐大的流量。就像入駐商場一樣的，商場本身的流量大，那么伴隨的商場當中的店鋪的流量也就大。

但如果僅僅只是到店這未免就太單一了，你可以在任何時候去商場里看，不是每家每戶的商鋪都忙得不可開交的，甚至都很清閑。

而在這個前提條件下。你只需要挖渠。怎么挖渠呢？這顯然不能靠賣場里的單個的商鋪做，而是靠商場經(jīng)營者來完成這樣的事情。

如何讓商場和賣場有流量，這本身就是商場要解決的問題之一，如果一家只是顧著收房租，收物業(yè)費，攤位費的商場，那想來也沒有多少人能夠留得下來。因此，其實商場和賣場一樣也需要去解決這個問題。

因此商場要挖一條什么樣的渠道呢？首先，同城流量是不是固定的，那么什么是不固定的？私域流量對吧，也就是說，沒有私域流量，人們只是以地標來當作流量指標。

那這個時候，商場做活動先收一批私域流量把自己圍繞私域的所有渠道重新構(gòu)架，不要打廣告，做內(nèi)容、做營銷。想對比做同城零售的，社群零售的，商場自然是更有優(yōu)勢。

譬如五洲路家居賣場。以這樣的方式建立私域。從內(nèi)容到社群再到視頻號直播，再到抖音矩陣，快手矩陣。再到電商程序。（準確的說應該是配送）

上面的我大概已經(jīng)用一句話幫各位商場賣場從業(yè)者解決了互聯(lián)網(wǎng)化的問題。這里要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是公域的，也是私域的?；ヂ?lián)網(wǎng)不只是存在于虛擬之地，互聯(lián)網(wǎng)是真實的存在于我們真實的生活的世界當中的。

接著我們來看如何品牌化。為什么要品牌化？

03 以點破面，上上之善

以點破面不僅用在商業(yè)途徑當中，古代軍事途徑也是如此，如果官渡之戰(zhàn)，曹操不是有精良的5萬軍隊，又如何能一舉熄滅袁紹百萬大軍的氣焰。這才有了后來的以少勝多的神話。同樣的，譬如鴻星爾克，在捐款的熱潮之后，流量逐漸冷卻，僅僅只是被一個單體的賬號和簡單到?jīng)]有很厲害的剪輯手段的內(nèi)容，持續(xù)帶來了維持了半個月的流量。這都是以點破面的戰(zhàn)略落地。

顯然入駐商場的商家同樣也不是吃素的，他們哪個不是精打細算過的。因此在這種精打細算之下，商場和賣場應該畢其功于一役。整個資源重新沖擊另外一條河流，一條屬于商場和賣場的河流，而這絕對不能是無名之師。因此品牌就突出了它的重要性。

很多人認為品牌就是一個很高大上的東西，但對于商場和賣場來說，一份3塊錢的網(wǎng)紅棉花糖帶來的流量遠遠要大于某某國際頂尖設(shè)計師設(shè)計的家具要來得火熱。

就如同我剛才提到的，其實在西安有一個地方叫三橋，這個地方呢有非常大的二手車交易市場。很多人在網(wǎng)上拍段子調(diào)侃，就算是送悟空去了筋頭云都要趴窩。其實這樣是不是一個壞事呢？這肯定不是一個壞事，隨段子突破流量池，到了全域渠道的時候，全國人民都知道西安三橋有個二手車交易市場。

至于是非嘛，人總是可以去判別是非的。

同樣用我剛才隨便取的名字舉例：五洲路家居市場。這是不是一個品牌呢？很土，唯一能有特點的就是定位明確，涵蓋了地標等記憶點。

那如果是在一個人口百萬左右的城市里，這個地方將有接近50萬左右的人有固定需求。無論是床上用戶還是日用收納，基本上只要是生活在這個城市里的人，第一時間想到的是這里，而不是線上的某家的網(wǎng)店，某個直播間。這很難對不對？

但這從某種程度上來說，這又有什么難的呢？平臺電商是基于一個平臺，直播帶貨是基于一個平臺，而這些平臺都有明顯的互聯(lián)網(wǎng)屬性。

當我們用前面的方式架構(gòu)了我們自己的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)之后，直播是不是可以做？電商也是不是可以做。

那我們代入場景來看看這件事情怎么落地。

譬如說你是一個西安人，你生活在西安的高新區(qū)，這一天去因為實在急需一個東西，所以你去了一家賣場，結(jié)果你很快買到了這個東西，接著人家的工作人員說你能否關(guān)注一下公眾號，會有同城配送以及降價打折的活動，如果你是長期生活在這座城市的人你必然會答應。

這樣你就成為了我的用戶之一，我可以用我每天將近萬人左右的流量在不到一周的時間里搭建私域，通過同城裂變，聚齊同城流動的流量。

隨后不久的一周后，你因為冬天已經(jīng)到了，需要吸引冬季取暖的用戶。

• 【你有空來一趟科技四路嗎？棉被確實降價了！】
• 【我有一場關(guān)于冬天的直播，不要告訴你的朋友你看過！】
• 【這是一場關(guān)于寶寶和媽媽的現(xiàn)場，聽說挺貴的】

這是不是公眾號的標題？

第一條的內(nèi)容可以是你和一家床上用具的門店一起聯(lián)合做的。

開頭的署名就是：科技四路家居賣場4樓倩倩床上用具聯(lián)合發(fā)布

我們剛從新疆原廠進來了一批今年首批的棉花被，名額只有200份。先給大家看看實際的圖，和我們自己根據(jù)網(wǎng)上的對比價格和實際功能的測試圖。

然后讓門店自己配合出第一個測評視頻。其實很簡單，就是他平時給客戶介紹的內(nèi)容錄制下來發(fā)布給你們就可以。

接著，下面放一個預約名單，但不用商家的信息。商家有了這批你推送的流量，他肯定會有別的想法。你和商家達成的協(xié)議就是你給商家提供客戶，而商家接受客戶。

就這樣很快他的200條棉被以299的價格賣完，而你通過私域完成了精確的成交，同時有了200個西安人知道科技四路有這樣的一家賣場。

第二條內(nèi)容。你就可以直接做一場直播預約。實體低價，科技四路賣場聯(lián)合賣場3樓服飾區(qū)7家門店給大家?guī)矶颈Ｅ谋Ｕ?。從?nèi)衣，到羊毛衫再到羽絨服，童裝成人裝以及女裝男裝還有十分潮流的新款風衣。再到騎車的護膝手套棉背心，以及給我們這個城市衛(wèi)生保障者的冬季勞保用戶。**月***號晚上20：00到22：00。2個小時真情奉上。

不論成功與否，至少你有了和電商對抗的優(yōu)勢，你是實物，退換方便，即買即送等等。

一旦有100個人參與，這100個人的案例就足以讓你這個商場和別的商場截然不同了。

第三條內(nèi)容可以聯(lián)合母嬰用戶店實現(xiàn)線上賣場化，在利潤空間上可以適度比平時零售便宜一些。然后再原來基礎(chǔ)之上，聯(lián)合所有的母嬰門店向大品牌進貨拿到折扣價，把福利給到西安這座城市的寶媽群體。

這樣一來只要她做了對比和網(wǎng)上的價格相差十來塊，二十塊，她就會選擇接受，因為網(wǎng)購并不是她的全部，但網(wǎng)購給她提供了全部，大家能理解嗎？尤其是做賣場的人。

你只要這一場做下來有具體的gmv入手。基本上這個事也算成了。

隨后的你運營將徹底進入品牌化，以賣場為品牌核心的品牌。

04 總結(jié)

當人們把互聯(lián)網(wǎng)，品牌化聚焦在了公域的時候，反而公域只是一部分需求，更重要的是私域也有部分需求，互聯(lián)網(wǎng)也并不僅僅只是存在于公域，他更是存在于私域。

用戶的需求是既定存在的，事實上我們從商，創(chuàng)業(yè)，甚至做MVP產(chǎn)品，做項目都是為了解決一群人的需求，而當生活在這個城市的人他們的需求無法從這個城市解決，那么外域的解決方案自然更香。

互聯(lián)網(wǎng)只是一個讓人類更加便捷的工具，它無關(guān)沖擊，只是有人利用了這個工具。

以上，感謝閱讀。