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本文作者在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)下，和小伙伴建立了一個(gè)產(chǎn)品社區(qū)，經(jīng)歷過(guò)坎坷曲折走到了今天。本篇文章對(duì)這一年多的3個(gè)重要的階段進(jìn)行了復(fù)盤，希望能給你帶來(lái)一些啟發(fā)。

回二線發(fā)展1年多后，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位也是從一線回來(lái)的小伙伴（L），他來(lái)我在的公司面試產(chǎn)品崗位。在面試互相了解的過(guò)程中我倆有很多共情的地方。

• 我倆都是一線工作回來(lái)的，無(wú)法適應(yīng)這里的工作節(jié)奏和狀態(tài)
• 在這個(gè)地方同樣遭遇了工作、社交不同頻、圈子封閉、甚是孤立無(wú)援
• 渴望找到一點(diǎn)一線氛圍，或有一個(gè)同頻的交際圈
• 在這里有了更多空閑的時(shí)間，我們都想能做點(diǎn)什么出來(lái)

大概就是在這樣的契機(jī)下，我倆決定建立一個(gè)屬于我們的圈子，搭建一個(gè)平臺(tái)供類似我倆這樣的人交流、學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)的平臺(tái)。

從決定做這件事情至今已1年多，在這期間也經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坷曲折，甚至中途幾次放棄，后來(lái)在斷斷續(xù)續(xù)的堅(jiān)持中走到了今天。

復(fù)盤做這件事經(jīng)歷的3個(gè)重要的起承轉(zhuǎn)合的階段，每個(gè)階段都給了不同的思考并推著我一步步往前。

第一階段：創(chuàng)建產(chǎn)品社區(qū)核心人員——3人

1. 創(chuàng)建產(chǎn)品社區(qū)

我們都是行動(dòng)派，由L負(fù)責(zé)把idea梳理出來(lái)，約下一個(gè)見面時(shí)間碰齊想法后立即付諸行動(dòng)。

我記得是在一個(gè)周六的下午，新加入了一個(gè)新伙伴（T），在一家咖啡廳里3個(gè)還不太熟的人在暢聊一下午后達(dá)成了共識(shí)并快速地定位了我們要做的內(nèi)容——做一個(gè)本地的產(chǎn)品經(jīng)理圈，為本地產(chǎn)品經(jīng)理提供一個(gè)交流、學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺(tái)。愉快地決定后，一條官宣朋友圈宣告以L為核心的團(tuán)隊(duì)正式成立了。

2. 運(yùn)行方式

產(chǎn)品圈的運(yùn)行方式主要為三塊內(nèi)容：線下主題沙龍，社群運(yùn)營(yíng)、公眾號(hào)。

產(chǎn)品圈的運(yùn)行模型如上圖所示，完整的業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)外部引流—>關(guān)注公眾號(hào)和進(jìn)社群—>通過(guò)公眾號(hào)和社群了解和參與線下活動(dòng)—>線下活動(dòng)為公眾號(hào)提供內(nèi)容。

這套模式已經(jīng)有其他產(chǎn)品社區(qū)玩的很成熟了，在這套模式下與其他社區(qū)做對(duì)比后我們得出以下結(jié)論：

• 當(dāng)前擁有的人脈中無(wú)法產(chǎn)生kol
• 能提供的價(jià)值有限
• 唯有的是本地還未有這樣的平臺(tái)，占了起首優(yōu)勢(shì)

在跟其他社區(qū)做完對(duì)比后，確定了重線下、平等交流模式為起點(diǎn)，這個(gè)決定也是摸著石頭過(guò)河，在當(dāng)時(shí)的窘境下比較樂觀的想法是做總比不做好，至少試了才知道哪里錯(cuò)。

線下沙龍采用活動(dòng)咖啡會(huì)談形式（conversation coffee）其實(shí)就是定一個(gè)主題在咖啡環(huán)境中，大家一邊喝咖啡，一邊放松地聊產(chǎn)品。

由于我們?nèi)硕加姓毠ぷ鳎旬a(chǎn)品沙龍就定在了每周六。場(chǎng)地上征用了L的辦公場(chǎng)地，L是自己創(chuàng)業(yè)，他租了個(gè)公寓辦公，當(dāng)然了，茶水、咖啡、水電也一并由他贊助。

（第一期產(chǎn)品沙龍）

第一期沙龍順利地就安排上了，第一場(chǎng)活動(dòng)作為演練沒有對(duì)外公開，只邀請(qǐng)了身邊感興趣的朋友加入。第一期活動(dòng)起勢(shì)比較高，參與了一場(chǎng)同頻交流后，大家對(duì)產(chǎn)品圈反饋了支持的態(tài)度，這種正向反饋也刺激了我們積極準(zhǔn)備下一場(chǎng)。

從第二期就開始對(duì)外宣傳造勢(shì)，吸引更多的人參加線下活動(dòng)?？赡艽蠹页鲇讷C奇的心態(tài)，活動(dòng)放開后有不少人報(bào)名參與了線下活動(dòng)。

活動(dòng)開始對(duì)外后出現(xiàn)了一個(gè)問題，來(lái)參與線下活動(dòng)的不止產(chǎn)品經(jīng)理，有開發(fā)、測(cè)試、售前等等的小伙伴也加入，所以活動(dòng)的主題就不能聚焦到產(chǎn)品上，盡管已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了主題，進(jìn)行交流引導(dǎo)，未能參與交流的人也不是這個(gè)話題的受眾，最終一場(chǎng)活動(dòng)只能圍繞本地的就業(yè)環(huán)境、各自的工作情況展開，既延展不開也不具備持久性。

出現(xiàn)這種情況后，我們也沒有更好的辦法去解決，退一步的想法是拋開主題的限制，我們至少提供了一個(gè)社交平臺(tái)，參加活動(dòng)至少認(rèn)識(shí)了一些人，可以拓展人脈。

用這個(gè)無(wú)力的說(shuō)辭我們也硬著頭皮組織了6場(chǎng)線下活動(dòng)，但每多組織一期活動(dòng)我們的無(wú)力感就越明顯。就對(duì)這個(gè)事情的新鮮勁過(guò)了，沒有達(dá)到理想的效果又不甘心放手不做，就變成形式化去做這個(gè)事情，但彼此之間也不說(shuō)破，大家有心無(wú)力地維持著平靜的現(xiàn)狀。

在進(jìn)行到第6期后，我們決定把線下活動(dòng)停止了，在沒有找到更好的形式前，線下這塊只能先擱置著。

把重心轉(zhuǎn)移到線上社群。社群維護(hù)主要為兩塊內(nèi)容：每天發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)資訊、主題討論。

社群維護(hù)這塊一早就知道是沒有著力點(diǎn)的，一互聯(lián)網(wǎng)咨詢內(nèi)容提供不到了價(jià)值，二缺少kol的存在，群內(nèi)的討論要么是被問題終結(jié)要么就是被閑聊代替。

公眾號(hào)板塊是沒有內(nèi)容輸出的。

3. 啟動(dòng)階段的復(fù)盤

產(chǎn)品圈這個(gè)平臺(tái)在草草進(jìn)行6期線下活動(dòng)后就進(jìn)入了沉寂狀態(tài)。這樣的結(jié)果并不意外。一開始說(shuō)做的時(shí)候大家熱情滿滿，充滿干勁。但為愛發(fā)電這種事情終會(huì)有電量耗盡的時(shí)候。本來(lái)做這件事的出發(fā)點(diǎn)和形式?jīng)]錯(cuò)，在這階段做不下去其實(shí)存在很多問題。

1）沒有想清楚核心問題

• 產(chǎn)品圈缺少核心價(jià)值，不管以什么主題去組織活動(dòng)都不會(huì)有好的結(jié)果
• 沒有找到合適的發(fā)力點(diǎn)，只要這個(gè)問題不解決，怎么往下做都徒然的

2）團(tuán)隊(duì)問題

• 分工不明確，導(dǎo)致大家不知道自己該做什么，目前是靠各自自驅(qū)，內(nèi)耗
• 社群缺乏主心骨，三個(gè)人中沒有出現(xiàn)領(lǐng)頭羊的作用
• 缺少規(guī)劃和計(jì)劃，目前的工作大多是順勢(shì)而為
• 缺少deadline，每次定完想法之后不定具體的時(shí)間和落實(shí)到位，也沒有把成員的效力發(fā)揮到最大

啟動(dòng)階段失敗最根本的原因是因?yàn)闆]有想清楚我們到底要做什么，雖然一開始定好了目標(biāo)，但那個(gè)目標(biāo)也是長(zhǎng)期的。短期需要怎么去做是沒有想好的。在整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行模式上，我們也只是依葫蘆畫瓢，市場(chǎng)面的社區(qū)基本都是這樣做的，所以我們也這么做。但是我們和別人的核心勢(shì)力區(qū)別在哪里，這是我們沒有搞清楚的。所以一試就錯(cuò)。

第二階段：重啟社區(qū)——4個(gè)人

線下沙龍暫停后。核心成員之間也開始沉寂了。除了還在行尸走肉般管理社群外，都不再關(guān)注社區(qū)這件事了。我跟L是做這個(gè)事情最初的發(fā)起人，也從來(lái)沒覺得這個(gè)事情到走不下去的地步了。

于是我倆把這個(gè)事情重新梳理了一遍。前一階段我們碰到的核心問題是：

1. 找不到社區(qū)的價(jià)值
2. 目標(biāo)人群（產(chǎn)品經(jīng)理）太垂直，而本地的受眾少在重定向時(shí)，想法就圍繞以上兩個(gè)問題展開。

首先在社區(qū)價(jià)值上先從我們自身出發(fā)，做這個(gè)社區(qū)我們能提供什么價(jià)值。

我的價(jià)值：

• 我算是個(gè)起步階段的知識(shí)付費(fèi)者，能提供面試、簡(jiǎn)歷以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)行服務(wù)
• 我了解本地互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、公司，能提供求職避坑、人脈鏈接

L的價(jià)值：

• L是創(chuàng)業(yè)者，提供創(chuàng)業(yè)知識(shí)分享
• L創(chuàng)業(yè)積累了一定的人脈資源，可提供人脈資源互聯(lián)

共同的價(jià)值：

• 我們都是產(chǎn)品，能輸出產(chǎn)品解決方案

在目標(biāo)人群上，解決辦法也是把目標(biāo)范圍 擴(kuò)大，不只針對(duì)產(chǎn)品，而是針對(duì)整個(gè)行業(yè)的人。

梳理清楚價(jià)值點(diǎn)后，我們也串通了一個(gè)點(diǎn)就是把我倆已經(jīng)在做的事情規(guī)模化，并且做成一個(gè)平臺(tái)。確認(rèn)了這個(gè)思路以后，我們又重新著手社區(qū)的事宜。

第一步還是得先有人就是流量，找到人才知道要提供什么服務(wù)。在擴(kuò)大目標(biāo)人群上，我們與一個(gè)本地it交流群合作。這個(gè)社群人數(shù)達(dá)150+，群主也一直想嘗試線下+線上的方式，我們決定聯(lián)手一起做這個(gè)平臺(tái)。

也是從線下主題沙龍開始，他有人，我們有線下活動(dòng)的失敗經(jīng)驗(yàn)。所以一起合作之后舉辦的第一場(chǎng)活動(dòng)我們都格外重視，把之前活動(dòng)出現(xiàn)的問題全部掃了一遍，大家分工合作，各司其職。提前踩點(diǎn)，制定活動(dòng)流程等。

這次活動(dòng)是人數(shù)報(bào)名最多的一次活動(dòng)，但活動(dòng)當(dāng)天也有一部分人鴿了，串場(chǎng)的主持人在當(dāng)天因?yàn)槌霾顩]來(lái)，換另一個(gè)人撐場(chǎng)，這場(chǎng)活動(dòng)開始按方向走，后來(lái)變成吐槽大會(huì)，大家都是從一線回來(lái)的，對(duì)本地的環(huán)境有太多的不滿意的地方，越吐槽越激烈。主持人寫的稿也沒全程沒有拿出口袋。

這次活動(dòng)進(jìn)行基本是年前了，對(duì)于這一次的重啟肯定是不滿意，完全達(dá)不到預(yù)期。我們4人也決定年后回來(lái)又重新開始，好好地把線下活動(dòng)舉辦起來(lái)。

結(jié)果沒等來(lái)年后的好好重啟，等來(lái)的是過(guò)完年團(tuán)隊(duì)沒了。L**選擇去上海投奔他的前領(lǐng)導(dǎo)，T因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)去了隔壁市，群主的工作本身就有出差性質(zhì)，過(guò)年后他也出差常駐了。從3人4人，最后只剩我1人了。突然散伙，我也不把精力放在這里了，社區(qū)宣布失敗。

重啟階段的復(fù)盤：

1）方向上

• 在這個(gè)階段，找到一點(diǎn)方向，能從實(shí)際出發(fā)尋找價(jià)值點(diǎn)
• 以線下起步還是很難，以多次活動(dòng)結(jié)果來(lái)看，大家來(lái)線下更偏于社交，但社交與定好的方向不一致

2）團(tuán)隊(duì)上

• 團(tuán)隊(duì)里沒有領(lǐng)袖存在，思想渙散，更像搭伙做事

再次重啟階段雖是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)散伙沒做起來(lái)，但團(tuán)隊(duì)不散，按照定好的方向也會(huì)走不下去。我和L都在做知識(shí)付費(fèi)，都是想通過(guò)平臺(tái)把蛋糕變大。就當(dāng)前時(shí)機(jī)而言我跟L的成績(jī)還不足以支撐起一個(gè)平臺(tái)，都只是一個(gè)知識(shí)付費(fèi)的個(gè)體，兩個(gè)個(gè)體結(jié)合還不足產(chǎn)生效應(yīng)。

第三階段：再次重啟——1個(gè)人

散伙2個(gè)月后，我打算重啟社區(qū)。更多的是因?yàn)椴桓市陌伞F(tuán)隊(duì)雖然散伙了，并沒有證明這件事情做不了。

這一次的重啟就只有我一個(gè)人。這次的心境也有很大的不同，在團(tuán)隊(duì)中做事情和1個(gè)人做事情的區(qū)別還是挺大的，之前團(tuán)隊(duì)一起做時(shí)，需要兼顧大局，需要妥協(xié)達(dá)成想法上的一致，而1個(gè)人做事情就需要決定做還是不做。

再次重啟也是站在前兩次的肩旁上，之前的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的人力給我做了決策：

• 線下部分必須拋掉
• 核心點(diǎn)就是要輸出有價(jià)值的內(nèi)容
• 社群不是重點(diǎn)，無(wú)需花費(fèi)太多精力，公眾號(hào)的內(nèi)容才是
• 內(nèi)容要精準(zhǔn)匹配到目標(biāo)人群

1）重新定位自身價(jià)值

從我自身找IP，我的人設(shè)是二線互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)博主。我有一線、二線的工作經(jīng)歷，了解一線到二線的工作落差，對(duì)二線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、招聘情況、互聯(lián)網(wǎng)公司足夠理解，我能做的就是為從一線回二線的人提供服務(wù)。

• 求職避坑
• 本地人脈資源鏈接、共享
• 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，人才就業(yè)政策解讀

這些信息差才是內(nèi)容的根本來(lái)源。

2）重定目標(biāo)目標(biāo)用戶

前兩個(gè)階段一直在提供價(jià)值、受眾窄等問題中煎熬，把用戶圈定為本地的用戶以致于一直陷入不敢成為kol的誤區(qū)，深怕提供的信息滿足不了用戶所需。也導(dǎo)致了我們的價(jià)值和提供的服務(wù)不匹配。這一次，目標(biāo)用戶不再是已經(jīng)回來(lái)的人，真正的目標(biāo)用戶是那些準(zhǔn)備要回來(lái)的人，他們沒有渠道了解信息。而我需要做的就是提供信息。

3）重內(nèi)容的新運(yùn)營(yíng)模式

重啟后我只做一件事，那就是輸出內(nèi)容：本地的互聯(lián)網(wǎng)公司、招聘信息、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境等，把內(nèi)容放到知乎、百度等渠道，用戶通過(guò)內(nèi)容關(guān)注公眾號(hào)，再由公眾號(hào)進(jìn)入社群。

流量應(yīng)用：進(jìn)入社群之前對(duì)每個(gè)人的信息做基本了解，做資源匹配。

• 把合適的人推hr、或者獵頭
• 資源鏈接，為部分公司對(duì)接商務(wù)
• 獲得了更多的資源

在重啟階段成果：22年3月開始運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的數(shù)據(jù)。

再次重啟階段復(fù)盤：

• 帶入了產(chǎn)品思維，從需求本身出發(fā)找到了發(fā)力點(diǎn)——內(nèi)容
• 用數(shù)據(jù)驗(yàn)證了需求和轉(zhuǎn)化路徑
• 算是找到了可持續(xù)發(fā)展方向

得到的好處：

1. 社群把本地這個(gè)小的互聯(lián)網(wǎng)圈串起來(lái)了，人脈、資源互聯(lián)為公司提供了商務(wù)合作
2. 通過(guò)社群結(jié)識(shí)了很多在自主創(chuàng)業(yè)的人，獲得邀請(qǐng)加入資格
3. 獲得了更多的offer機(jī)會(huì) ，也為公司提供了人才輸送
4. 為副業(yè)引流，接了更多產(chǎn)品私單
5. 多個(gè)內(nèi)容平臺(tái)賬號(hào)價(jià)值上升，獲得更多變現(xiàn)機(jī)會(huì)

再次重啟方向選在了風(fēng)口上 ，疫情、大廠裁員以及互聯(lián)網(wǎng)寒冬情況之下，大部分人都選擇回鄉(xiāng)發(fā)展，而了解本地工作環(huán)境的信息是鮮有的，而我剛好做了風(fēng)頭上的豬。

總結(jié)

回顧做這件事關(guān)鍵的幾個(gè)階段，每個(gè)階段好似懵懵懂懂地就過(guò)去了，等到再回頭時(shí)才會(huì)覺得當(dāng)時(shí)的做法有多愚蠢，明明每一步都有更好的選擇，我想這就是經(jīng)歷增長(zhǎng)了認(rèn)知，認(rèn)知成熟了心智，心智決定了成長(zhǎng)。盡管當(dāng)時(shí)的做法很不成熟，但很慶幸但是盲目地去做了，不然今天我也沒有機(jī)會(huì)在這里做復(fù)盤。

自己從0到1去做一個(gè)產(chǎn)品和在公司環(huán)境下去做產(chǎn)品還是有很大的差距，這應(yīng)該就是創(chuàng)業(yè)者和工作者身份、心態(tài)的區(qū)別。盡管在公司里能獨(dú)擋一面，去一個(gè)屬于自己0到1的產(chǎn)品時(shí)還是跟個(gè)嫩頭青一樣。

盡管這個(gè)平臺(tái)還沒有取得很亮眼的成績(jī)，但他切切實(shí)實(shí)地給很多人提供了幫助，回顧做這件事以來(lái)的歷程，除了利益上的獲得，我從中得到了做產(chǎn)品的成就感?？粗约合敕ㄒ徊讲綄?shí)現(xiàn)的踏實(shí)感和喜悅感，而這種情緒會(huì)給我繼續(xù)走下去的動(dòng)力。

以前我總以為做什么事情好似冥冥注定一樣，但現(xiàn)在我清楚的認(rèn)識(shí)到這是窮極思變，你不走到這一步就不會(huì)有可以轉(zhuǎn)變的選擇。