最易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的6大產(chǎn)品問題
創(chuàng)業(yè)失敗有很多種原因,涉及到的任一方面沒有被妥善處理,都有可能導(dǎo)致失敗。本文主要討論其中的產(chǎn)品問題,產(chǎn)品開發(fā)不僅僅是創(chuàng)造產(chǎn)品,還要應(yīng)對隨之而來的許多挑戰(zhàn)。本文作者總結(jié)了最易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的6大產(chǎn)品問題,一起來看看吧。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)的真相:90% 的創(chuàng)業(yè)公司都失敗了;67%的初創(chuàng)公司在風(fēng)險投資過程中的某個階段停滯不前,無法退出或籌集后續(xù)資金;97% 的硬件公司倒閉(或變成僵尸企業(yè))。
根據(jù)對超過16萬家失敗的創(chuàng)業(yè)公司研究以及創(chuàng)始人訪談、復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析,最常見的失誤有:心態(tài)問題、商業(yè)模式問題、市場研究問題、資金問題、產(chǎn)品開發(fā)問題、組織結(jié)構(gòu)、銷售問題、增長問題,還有一些其他想不到的失誤。這些失誤容易被忽略且對公司有重大(負(fù)面)影響。
每年都有很多的新產(chǎn)品進(jìn)入市場,但大都失敗了,而產(chǎn)品問題各種各樣。主要因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)不僅僅是創(chuàng)造產(chǎn)品,還要應(yīng)對隨之而來的許多挑戰(zhàn)。對產(chǎn)品潛在故障的提前準(zhǔn)備越多越好。沒有哪個項(xiàng)目一開始就是完美的。失敗不可避免,在產(chǎn)品開發(fā)過程中隨時可能出現(xiàn)。如果能夠提早發(fā)現(xiàn)容易失敗的問題,那就更接近成功。那如何識別、避免和解決產(chǎn)品問題?
常見的6大產(chǎn)品問題有:FNAC、火爆產(chǎn)品發(fā)布、混搭失敗、身份危機(jī)、外包過多、忽視學(xué)習(xí)。
01? FNAC
FNAC意思是Feature, Not A Company“功能,而非公司”。它是VC用的縮略語,指的是一些特性/功能無法構(gòu)成一個獨(dú)立的業(yè)務(wù)——盡管熱情的創(chuàng)業(yè)者都希望將其視為一個獨(dú)立的業(yè)務(wù)。當(dāng)潛在投資者使用這個術(shù)語時,它通常是對創(chuàng)始人的質(zhì)疑:深入挖掘并考慮所提供產(chǎn)品的真正價值。
關(guān)于產(chǎn)品有三個原則:
- 公司不是你的產(chǎn)品。百事集團(tuán)以百事可樂而聞名,但百事還有樂事薯片(和桂格麥片、純果樂果汁以及其他很多產(chǎn)品),百事可樂只是一種產(chǎn)品,而不是公司。
- 客戶體驗(yàn)不是你的產(chǎn)品。蘋果公司在客戶體驗(yàn)方面做得很好,但這種體驗(yàn)并不是一切。體驗(yàn)是主觀的,并不是每個人都會對公司產(chǎn)品有同樣的感覺。
- 營銷計(jì)劃不是你的產(chǎn)品。讓消費(fèi)者對公司產(chǎn)品感到興奮和擁有產(chǎn)品不同。當(dāng)然,營銷計(jì)劃可以讓人們興奮到有購買意愿,但這還不足以創(chuàng)造出可行的產(chǎn)品。
如何解決:了解公司的產(chǎn)品是什么并精簡,精簡,精簡
FNAC的解決方法很簡單:非常清楚自己的產(chǎn)品是什么,以及它如何為目標(biāo)市場提供價值。一旦確切地知道產(chǎn)品是什么,就堅(jiān)持下去。當(dāng)從里到外了解自己的產(chǎn)品時,就能更好發(fā)展預(yù)期,這對獲得投資很重要。
如果能以最簡單的形式展示產(chǎn)品,那么VC就可以評估未來的機(jī)會。風(fēng)險資本家和投資者非常看重現(xiàn)有趨勢及潛力。如果可以把產(chǎn)品歸結(jié)為最簡單的形式時,就能更好地應(yīng)對來自VC狂轟濫炸的問題。
可能會被問到“哪些競爭對手與你們的做法不同?”“你們的目標(biāo)受眾是什么,如何滿足他們的需求?”等問題。所以,定義產(chǎn)品并使其精簡。如果能做到這一點(diǎn),事情就會水到渠成。
02 火爆產(chǎn)品發(fā)布
轟轟烈烈地發(fā)布產(chǎn)品聽起來很帶感,但在實(shí)踐中卻很危險,最終可能會毀了生意。通過火爆的發(fā)布會震撼市場可能很誘人,為之頭痛和狂趕時間可能不值得,容易使公司無法兌現(xiàn)向消費(fèi)者所做的承諾。還有成本問題。為一次大型發(fā)布花費(fèi)大量金錢和時間,對于某些公司而言,成敗可能就在一瞬間。
如何解決:?穩(wěn)定發(fā)布。
采用戰(zhàn)略增長規(guī)劃(又稱“增長黑客”),將產(chǎn)品發(fā)布拆解為更小、更頻繁的發(fā)布,而不是一次大爆炸,這是一種常見的基于快節(jié)奏營銷實(shí)驗(yàn)的方法。建立一家不斷發(fā)展的公司,客戶會期待定期的創(chuàng)新,他們會很樂意等待下一個令人驚艷的功能。
主要目標(biāo)是不斷測試和優(yōu)化,并在每次產(chǎn)品開發(fā)或發(fā)布中吸取教訓(xùn),這樣就不會再犯同樣的錯誤,從而釋放增長潛力。通過跨多個營銷渠道的測試,了解目標(biāo)受眾的習(xí)慣和行為,并利用這些數(shù)據(jù)為下一個產(chǎn)品開發(fā)提供解決方案。戰(zhàn)略增長規(guī)劃為的是開發(fā)系統(tǒng)和流程,發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)并克服它們,確定優(yōu)先級并不斷分析。
如果一款產(chǎn)品因?yàn)闆]有市場而失敗,那么最好及時止損,節(jié)省時間、金錢和精力,產(chǎn)品小步迭代比研究耗時耗力的大爆款更好。
03?混搭失敗
混合兩種好東西并不一定能做出好東西。在商業(yè)世界里,情況往往更糟。創(chuàng)業(yè)者想通過混搭吸引兩撥受歡迎產(chǎn)品的受眾,將市場份額翻倍,有這樣的想法也是可以理解的。但如果沒有用產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)積極地為消費(fèi)者解決眼前的問題,那么就是混搭失敗。還有一種常見的混搭失敗情況是老牌公司試圖為其現(xiàn)有產(chǎn)品注入創(chuàng)業(yè)文化的一些東西。
如何解決:產(chǎn)品不要混搭,混搭更適合推銷。
大多數(shù)混搭都因?yàn)闆]有真正解決問題而成為犧牲品??紤]到這一點(diǎn),混搭可以用于那些電梯里的簡短推介,但開發(fā)產(chǎn)品需要創(chuàng)造的是一些突破性和解決問題的東西。胡亂混搭絕不是在開發(fā)革命性的產(chǎn)品。
04?身份危機(jī)
糾結(jié)產(chǎn)品的名字、品牌的名字,創(chuàng)業(yè)者常常會對公司或品牌有一定的身份危機(jī)。事實(shí)上,大多數(shù)身份并沒有太大的貢獻(xiàn)或損害,但會消耗一定的能量。
當(dāng)創(chuàng)始人對公司的身份感到不自在時,這種矛盾情緒就會傳染,滲透到業(yè)務(wù)的各個方面。員工會對現(xiàn)在和未來感到不安。他們最終開始擔(dān)心他們的工作可能不穩(wěn)定。
不是說Logo不重要,或者公司名字不重要,但真正關(guān)心這些名字的人不多。網(wǎng)站還是名片或打印名片的紙張也不是特別重要。而是公司的身份很重要,Logo所代表的產(chǎn)品也很重要,產(chǎn)品才應(yīng)該是創(chuàng)始人的首要任務(wù)。大多數(shù)創(chuàng)始人在理智上都理解這一點(diǎn),但在早期,他們花費(fèi)大量時間和精力試圖讓網(wǎng)站、Logo或者其他宣傳資料看起來完美。為何如此?因?yàn)樽稣嬲墓ぷ鞲y。
如何解決:80%的認(rèn)可就是100%。
公司的身份與創(chuàng)始人的身份密切相關(guān),創(chuàng)始人必須平衡標(biāo)志的重要性與開發(fā)產(chǎn)品的重要性。如何擺脫身份危機(jī)?不要等待100%愛上品牌標(biāo)識,沒有100%。需要的只是對自己所擁有的感到80%的滿意。換句話說,80%的確信與100%的確信一樣。在決策中遵循這個原則將節(jié)省大量時間。任何決定都比沒有決定好。
05 外包過多
如果創(chuàng)業(yè)公司處于早期階段,缺聘請專業(yè)團(tuán)隊(duì)的資金,則可能聘請外部承包商。但這不是外包的時候,風(fēng)險很高。外包增加了獲新客的成本,這在業(yè)務(wù)早期是無法維持的。外包要求很高。當(dāng)團(tuán)隊(duì)不與創(chuàng)始人一起工作時,很難保持進(jìn)度一致。如果將業(yè)務(wù)外包給另一個國家或地區(qū)的人,尤其如此。
如何解決: 僅外包非核心職能。
當(dāng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)穩(wěn)固并且準(zhǔn)備好開始優(yōu)化公司非核心部門時,再外包。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍,非核心職能可能包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、內(nèi)容創(chuàng)建、Logo設(shè)計(jì)、辦公室衛(wèi)生和維護(hù)、員工IT支持等。如果出現(xiàn)影響核心業(yè)務(wù)的需求,那便是核心職能,不應(yīng)外包。
比如,如果核心產(chǎn)品需要增強(qiáng),那便不適合外包。如果產(chǎn)品是一個應(yīng)用程序,不能外包應(yīng)用程序本身的優(yōu)化。如有必要,可以外包部分銷售和營銷職能。如果資金緊,可以為內(nèi)部開發(fā)人員聘請一些外部支持,只要創(chuàng)始人和主要開發(fā)人員保持對流程的絕對控制。此外,如果創(chuàng)始人不理解外包的職能,也會失去掌控力。
06 忽視學(xué)習(xí)
“如果我看得更遠(yuǎn),那就是站在巨人的肩膀上?!?——艾薩克·牛頓
忽視向行業(yè)或相關(guān)人士學(xué)習(xí)是短視的。拒絕重視市場競爭對手的創(chuàng)始人往往容易失敗。很多創(chuàng)始人在市場競爭中,試圖重新發(fā)明或重新創(chuàng)造一些想法或產(chǎn)品,這很容易失敗。站在巨人的肩膀上,向?yàn)楹笕虽伮返那拜厡W(xué)習(xí),大力運(yùn)用現(xiàn)有的知識、工具和想法,是創(chuàng)業(yè)世界里的最佳導(dǎo)航。
如何解決:向?qū)熣埥獭?/strong>
沒有所謂的原創(chuàng)想法,如果個人圈子中有兩個或更多人有相同的想法,那么在圈子之外會有更多的人有相同的想法。讓我們的每一個想法與眾不同的關(guān)鍵點(diǎn),在于執(zhí)行。
創(chuàng)業(yè)者以富有創(chuàng)造力的“想法”而聞名,引領(lǐng)創(chuàng)新和進(jìn)步。如果很多人都有相似或相同的想法,那么他們中至少有一人會有很好的執(zhí)行策略,可以將其推向市場,重要的是要知道自己是否是這個想法的合適人選。
許多人對事業(yè)有無數(shù)的想法,但很多想法在某種程度上并不適合他們。因此,在將大量時間、精力和金錢投入到一項(xiàng)新事業(yè)之前,請確保自己確實(shí)是將這個想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的最佳人選。
如果可以在自己的市場中找到表現(xiàn)出色的人,請向他們請教?;蛘哒业较嚓P(guān)專業(yè)人士請教,也可以向其他行業(yè)相關(guān)人士學(xué)習(xí)。尤其是如果關(guān)注其他國家或地區(qū)的相似市場時,可以大大縮短投入的時間。
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