16萬創業公司失敗原因分析,最容易忽視的市場研究7大問題

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創業最常見的問題有哪些?如何識別避免和解決7大市場研究問題?本篇作者對超過16萬家失敗的創業公司研究以及創始人訪談、復盤和數據分析,來看看作者的分析吧~


關于創業的真相:

  • 90% 的創業公司都失敗了;
  • 67% 的初創公司在風險投資過程中的某個階段停滯不前,無法退出或籌集后續資金;
  • 97% 的硬件公司倒閉(或變成僵尸企業)。

根據對超過16萬家失敗的創業公司研究以及創始人訪談、復盤和數據分析,最常見的失誤有:心態問題、商業模式問題、市場研究問題、資金問題、產品開發問題、組織結構、銷售問題、增長問題,還有一些其他想不到的失誤。這些失誤容易被忽略且對公司有重大(負面)影響。

想讓創業之路走得順一點,就應該從一開始就做好市場研究,打好穩固的基礎。

那如何識別、避免和解決市場研究問題?

常見的7大市場研究問題:山寨危險、不必要的獨創、和網絡效應競爭、忽略顧客、MVP沒做好、過度分析、坑蒙拐騙。

01 山寨危險

山寨就是復制或模仿其他企業。一個典型的例子,經常被抄襲的公司Pinterest(知名的圖片社交分享網站):

  • Stylepin: 潮流Pinterest
  • Wanderfly: 旅游Pinterest
  • Manteresting: 男性Pinterest
  • Hunuku: 家庭Pinterest
  • Urbantag: 打卡Pinterest
  • Singtrest: 新加坡Pinterest
  • The complete.me: 約會Pinterest
  • Discover: 設計師Pinterest
  • Sworly: 音樂Pinterest
  • Tailored: 婚禮Pinterest
  • Chill: 視頻Pinterest
  • I Wanna Nom: 菜譜Pinterest 等

實在太多。

所有這些山寨企業開了,然后就倒閉。山寨是有危險的,復制其他企業通常會失敗。創業如果只是復制別人的企業,就將永遠落后一步。保持原創,才是真正要做的。

如何解決:做到差異化,并做到更好

如果發現自己的創業點子市場上已經存在了,可以重新捋捋思路,看看是否有新的東西可以做到差異化競爭。

能否比競爭對手更有效地提供這種服務?能建立更精簡的盈利模式嗎?產品如何更好?也許可以調整賣點,讓自己的產品打入略有不同的市場??梢宰龅讲町惢偁?,便可以嘗試。競爭也不僅僅是價格。

可以在設計、功能、進入市場時間、特定市場等方面進行差異化。沃爾沃和寶馬都制造(好)汽車,但它們定位眾不同。比如,沃爾沃強調“安全”定位,寶馬強調“駕駛體驗”定位。

02 不必要的獨創

雖然都希望自己的創業概念有具有獨特的賣點,但如果調研發現市場上沒有人做,那就要小心了。畢竟,成千上萬的創業者每天出現,不太可能沒有人研究過和你一樣的點子。他們很可能研究過,并且發現了它很難成為一家盈利的企業,因為:

  1. 沒有解決市場上現有的問題
  2. 缺乏盈利模式。

如何解決:對標相似企業

即使做了調研發現市場上沒人做,先對標市場上較相似的企業,在他們的產品或服務基礎上看看,是否可以重新創造、簡化或者用新的營銷方式?如果可行,可以考慮這個新點子。如果不行,需要重新再想。

03 和網絡效應競爭

網絡效應很難建立,也很難打破。創業公司(幾乎)不可能與網絡效應競爭。社交媒體就是最典型的例子。

比如,要打造一個產品和微信競爭,幾乎不太可能。12億用戶用微信進行社交、工作,在平臺互動中獲得的價值同時也會讓人更加離不開微信創造的網絡效應。

如何解決:做互補的產品或服務

考慮進入的市場網絡效應是不是已經到達臨界了,如果是這樣,就沒有必要推出競爭產品或服務了。比如,沒有必要打造一個和微信競爭的產品。

但可以圍繞市場做互補的產品或服務。比如,微信上的小程序、公眾號等等。

同時確保:產品適合市場;專注在一個領域;針對業務和市場建立正確的商業模式;設立可操作的指標。

04 忽略顧客

專注于真正的老板:顧客。給予他們足夠的關注。然而一些初創公司焦點小組訪談和市場調查都沒做,就直接將他們的產品或服務推向市場了。

沒有做過調研就假設的數據常常不靠譜。預估數據需嚴謹。也就是說,如果要開一家花店,設想每天一定有30名顧客會來,且平均每人購買五支進口花,這種數據假設不靠譜。在不靠譜的數據和假設上建立商業模式,商業計劃里做再好的假設,都是自欺欺人。

如何解決:做調研

盡可能找一些行業的專業人士獲取反饋。更好的是,從顧客那里獲得反饋??梢酝ㄟ^社交媒體進行調研獲取寶貴意見,看看自己的點子是否可行。

另一種收集顧客反饋的好方法是A/B測試。展示一個概念的兩個不同版本,來確定哪個效果更好。

如果商業計劃里有基于調研的數據預測、行業潛力、未來公司發展方向,那么公司的商業模式將更靠譜、強大。

一旦開始面向潛在顧客做市場調研收集反饋,下一步就可以建立一個產品或服務的原型來更加具體地進行市場研究。(也就是下面說的MVP)

05 MVP沒做好

另一個易導致創業失敗的原因是:要么MVP(最小可行產品)沒做好,要么完全沒做。MVP一詞由Frank Robinson在2001年創造,指的是一種具有足夠可用功能的產品,然后面向客戶進行銷售或測試,以獲得反饋并驗證這個想法是否可行 —— 一種可銷售的原型,即最簡可實行產品。

雖然創建MVP確實需要時間和資金,但這項投資非常值得。這一步代表初創公司朝著開發產品或服務的正確方向前進。而且,更重要的是,在市場上測試會收集到大量的反饋,包括要改進的地方,這就提供了所需的測試數據,在產品或服務正式推向大眾市場前確保細節無誤。

不過,要準備好在這個階段收到大量的負面反饋。這可能是很多創業者想要跳過這一步的原因。但這總比真的推出市場以后收到大量負面評價好。在這個階段,仔細收集和傾聽顧客的聲音并認真對待這些反饋至關重要。

如何解決:用優先級方法調整MVP

為完成MVP設置一個截止時間,并在之前通過優先級方法不斷調整產品。

四類優先級:

  1. Must have:必須有
  2. Should have:應該有
  3. Could have:可能有
  4. Won’t have:沒有

也就是,什么功能/特性必須有?應該有?可能有?肯定沒有?

06 過度分析

市場研究對于商業決策至關重要,但過度分析容易出問題。

部分投資者希望每個創業點子都得到大數據的支持。創業者就變得非常以測試和數據為中心。如果一切以數據為驅動,創業點子不可避免地會被扼殺。

產品也無法做到100%完美。目標應該是盡快讓自己的產品出現在真實的顧客面前,并收集真實的反饋。

如何解決:做測試

測試之前,盡可能做足需要做的調研,來確定自己將推出的產品是什么樣以及產品如何構建。

細節很重要,做測試可以重新確定產品的細節,但也不是為了做一個100%完美的產品。完成大于完美。應該將MVP盡快推向市場進行銷售。

07 坑蒙拐騙

商業世界里不缺坑蒙拐騙。有很多初創公司聽起來很不錯,深入了解發現商業核心價值就是從他人那里搶顧客(或投資者)。這些公司往往下場都不怎么樣。

如何解決:合法化

創立一個合法、靠譜的企業。創業需要大量的時間和精力,對于靠譜和不靠譜的公司來說都是一樣。想要真正創業成功,避免投入到所謂“快速致富”的不靠譜業務。如果要靠做假數字來獲得投資者的支持,可能是因為基礎還沒打好。了解為什么數據還不夠好,重新對業務進行調整。

最后

市場研究的作用一直被低估。做好市場研究,很重要。

簡單來說,步驟匯總如下:

  1. 完成商業模式畫布
  2. 檢查市場上是不是有已經有“分身企業”了
  3. 查看要進入的市場是否已存在網絡效應,可以真正競爭嗎?
  4. 寫下對市場、產品、顧客等各方面的假設
  5. 對潛在顧客做調研,驗證假設
  6. 創建MVP并對MVP進行測試
  7. 從MVP測試中獲得數據并做決策

做一整套市場研究很復雜也很累人,特別是創業者面對未知,也不確定測出來數據是否會支持自己的想法。但如果完成了這步驟,降低了創業失敗的風險,也離成功更近一步。

本文由 @MsQ星球 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

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