用增長跨越階段,問題就消失了
創業與發展,是一個不斷發現。解決問題的過程。我們或需要花費大量的精力聚焦于某階段的一些問題,但最終仍要有合適的戰略與計劃,推動我們向正確的方向不斷前進。本文作者分享了一些他在創業過程中產生的思考,希望能對你有所啟發。
這周花了更多時間見客戶,有些新的思考,把過去2個月的經歷串聯了起來,分享給大家。
每個公司都有痛點。
靠自己很難解決,如果外面有人能幫上忙,這個錢老板們都愿意花。
問題是誰能解決,能相信誰。
這就是好多人在做自媒體的原因,希望能獲取客戶的信任。
可能你會問,這么多人都想被信任,有那么多信任給他們嗎,會不會供不應求?
我的感受是,B端需求很旺盛,且場景復雜多樣,像我們這樣的初創公司混口飯吃沒問題。
難點在于如何獲得信任。
這就是做內容的價值。當潛在客戶通過內容知道你,并且長期持續閱讀你的內容,認可你的觀點,這個信任就建立了。
做內容不容易,更重要的是長期持續。
我寫公眾號8年了,再加上之前寫博客,時間就更長了。我見過太多嘗試寫東西的同行,堅持不了1年就放棄了。不只毅力不夠,更重要的是手里就那點東西,寫完就沒了。
想要長期持續生產內容,必須具備極強的學習能力,不斷運轉吸收、消化、產出這個循環。
這還不夠,還得應對內容媒介的大潮。
幾年前大家都在寫公眾號,后來就有了短視頻和直播,對于內容生產者的技能要求是不同的。所以一部分人在媒介形式變遷的過程中,掉隊了。
還好,內容沒有絕對的優質標準。就像你喜歡一個人一樣,感覺很重要。
客戶不同,選擇的咨詢顧問也不同,原因就在于內容環節。有人喜歡張琦的內容,也有人喜歡參哥,還有一小部分人喜歡我,客戶對內容的喜好各異,大家都能分得一杯羹。
A客戶是某國企老板。
他喜歡閱讀和思考,沒那么健談但句句說在點上。說話做事邏輯性很強,外表平靜好像激情不夠,但內心極其堅定。
他對我非常信任,幾次交流后,覺得我們是同一類人,很聊得來,合作起來很順滑。
從這位客戶的喜好來看,肯定不會從抖音里找專家來幫助自己。因為能從抖音算法里跑出來的專家內容,不符合他的認知邏輯,不會有信任。
我想,這就是我內容數據看似平平,但實際效果還不錯的原因。
除了價值觀層面的認可,作為咨詢顧問當然要有解決問題的能力,這是硬實力。
B端客戶想解決的問題那可就太多了,而且公司不同,問題背景差異很大。雖然都可以歸類到戰略、管理、組織、增長,但適配的咨詢顧問是不一樣的。
我解決什么問題?和自己的優勢有關。
一般企業的問題,要么在戰略上,要么是戰術層面。我發現,大部分老板不會覺得公司的戰略有問題,因為戰略方向是自己定的。
現在之所以沒做好,是因為下面的人執行不給力,所以是戰術打法、策略制定、團隊執行的問題。
這樣的老板找到我們,給的是命題作文,即在這個戰略方向和資源條件下,怎么把這件事做成。診斷一下問題在哪里,該怎么解決。
這是戰術問題,或者是策略打法問題。
B客戶是教育行業,某個細分賽道的TOP企業。
老板花了很多時間給我講他構想的生態,白板上畫了很多個圈和線,可惜每個圈都沒做起來。
他需要的是在這個確定的生態下,應該怎么破局。
具體可拆解為,先做哪個圈、怎么做好、能帶動哪個圈跟著變好,這些都讓他一頭霧水,需要借用外腦來梳理。
我們能為他做的,就是整套能落地的打法,有節奏、有重點、有資源和效果評估。
總得來說,進展不錯。
一邊在盡力狂奔,一邊也在丟槍棄甲,好像做的越多,缺點就越明顯。
之前在大廠的經驗告訴我,這都是正常的。我們不可能停下來,等到完全收拾好再出發,有些問題在不斷前行的過程中就消失了,因為問題都是階段性的。
用增長跨越階段,問題就消失了。
專欄作家
韓敘,微信公眾號:運營狗工作日記,人人都是產品經理專欄作家。原貓眼電影產品運營專家,創業時經歷了0到1的艱辛,在百度時規劃了海量用戶的玩法。從業10年,專注互聯網運營領域,包括產品運營、用戶運營、社區運營和UGC運營。
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結束得有點倉促