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世界上沒有完美的公司，所有公司都或多或少有一些管理問題存在。那么，怎樣的公司才能稱為“管理混亂”呢？又要如何解決？本文作者對此進行了分析，一起來看一下吧。

世界上并沒有完美的公司，所有的公司都或多或少有一些管理問題存在。但重要的還是看自己如何看待和解決這些問題。

一、定義混亂

一家公司，要什么樣，才能稱之為管理“混亂”？一般來說有以下幾個明顯且長期存在的特征：

1）目標不明確，或缺乏目標

大到公司級別，小到部門團隊，若沒有明確的目標，就和無頭蒼蠅沒什么區別，無論團隊天天努力做任何事情，都是沒有意義的，不然的話，一天天的，哼哧哼哧地做那么多事情是為了啥呢？

2）決策緩慢，或缺乏決策

沒有任何人愿意做決定，或不敢做決定，導致事項停滯不前，是對成本的巨大浪費，極其可恥。沒有決策，就沒有執行，或者胡亂執行。

3）領導力不足，或領導風格不當

所謂“領導”，職責就是制定規則、引導他人、激勵他人。領導力的不足會直接導致團隊戰斗力的下降，或直接喪失戰斗力。

4）內部溝通不暢，或缺乏溝通

除了人與人之間的溝通不暢之外，有些公司的團隊之間、部門之間筑起了寬厚的城墻及深不見底的護城河，彼此對立、敵視，將對方視為仇敵，小團體那一套都玩得一溜一溜的。

5）工作流程不清晰，或效率低下

非常簡單的事情，都需要經過非常冗雜的過程才能處理掉，讓所有人都會無意中消耗掉很多不必要的精力。

6）缺乏監管與控制，導致資源浪費或財務問題

比較典型的是部分大型企業的內部貪腐現象。

7）組織結構混亂，或不適合當前業務需求

人員架構不明晰，導致團隊工作無從下手，或是非專業的人指導專業的事情。

8）員工不滿率高，或離職率高

這一點是最容易被感知到的，甚至在面試的時候就能體會到。

二、怎么辦

首先從自己的崗位目標出發。產品經理崗位的目標，是將產品價值最大化，而產品價值本身是由產品類型或特征來決定的，并非所有產品的價值都一定是賺錢。產品經理可以從自己的目標出發，去嘗試“亂中取勝”。

1）向上管理

這是第一件需要做的事情。

如果團隊沒有目標，就和上級討論目標；如果團隊沒有決策，就支持上級做出決策；如果團隊溝通不暢，就建議建立溝通機制……

或許你會認為自己不該做這些事情，不在你的職責范圍之內，但作為一名產品經理，為了達成目標，本來就需要靠自己去協調很多事情，這一點的心理準備還是要有的。

2）定義你的目標，以及目標背后的增長公式

所謂目標的增長公式，就是要挖掘出，所有和目標有正相關的因素。

例如，你負責的是一款C端電商產品，你的目標是“提升下單轉化率”，那么構成該目標的因素有很多，例如拉新階段的流量質量、激活階段的吸引手段、留存階段的運營方式等。

當你知道了目標的因素有哪些后，你就能知道這些因素背后你所需要依賴的資源是什么。

3）明確你的優先事項

雖然環境是混亂的，但你自己不能亂，你需要清楚地知道什么事情需要先做，什么事情可以后做。只有這一點明確了，你才不會額外消耗更多其他的資源，無論是你自己的資源，還是需要依賴他人的資源。

4）了解公司的組織架構和決策流程

在知道目標的相關因素后，你需要了解，哪些人或部門的資源，是能夠幫助你“搞定”這些因素的。

例如，流量質量一般由市場部門負責，因此流量策略的決策權在他們手上，這一點需要清楚。

5）建立緊密的合作關系和溝通機制

與你需要依賴的人或部門建立好關系，至少要明確地讓他們了解你的目標和訴求，和他們加強協作和溝通。

6）保持靈活性和適應性

在管理混亂的公司里工作，您可能需要隨時做出調整。因此，保持靈活性和適應性非常重要。你需要能夠快速適應變化并做出必要的調整。

7）以實踐推動變革

當你在某些場景中擁有了“治理混亂”的良好實踐（Best Practice）后，就可以以此為根據，將成功的經驗擴展到更多的場景中，解決更多的混亂問題，至少是和自己關系緊密的那些混亂問題，可以優先解決了。

最后

但是，如果現狀確實無法改變，那么走人就是最好的選擇。良禽擇木而棲。