我在傳統(tǒng)企業(yè)推動創(chuàng)新,要專業(yè)能力、懂利益關(guān)系、但不要顛覆

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本文非常貼近企業(yè)實際,描繪了推進創(chuàng)新項目時公司內(nèi)部的種種阻力。作者運用典型案例,直觀地展示了創(chuàng)新項目在落地時面臨的抵觸情緒和利益博弈。能對改進管理實踐提供啟發(fā)。

在幫一個客戶推進創(chuàng)新項目,傳統(tǒng)行業(yè)做電商的。增長停滯,得有解決方案。

所謂創(chuàng)新項目,就是用新的做事方式搭配新的組織形式,我判斷一定會有增長。

為啥這么肯定?

我梳理了他們的業(yè)務(wù)模型和流量運轉(zhuǎn)的情況,在存量池子里發(fā)現(xiàn)很多可優(yōu)化的地方。

之前是因為做事的角度不對,以及組織上不適配,所以沒做好。

扯遠一句,有些公司還在找紅利,找增量市場,不太明智。

現(xiàn)在已經(jīng)進入存量市場的階段,應(yīng)該把注意力放在練內(nèi)功上。過去快速發(fā)展時落下的課,現(xiàn)在可以補補了。

這也是增長方法。

說回來,這個創(chuàng)新項目就是我給的解決增長問題的方案,對癥下的藥。

老板通過后,和管理層開會落實時,感受到了暗流涌動,很有意思。

在做這個方案的時候,考慮到利益分配的問題,沒有動管理層的蛋糕,但需要他們改變自己的意識和做事方式,這也不容易。

所以開會的時候,表面一團和氣,但聊著聊著事情就有點往回走了,又和以前的做事方式差不多了。

這么說有點抽象,說兩個具體的現(xiàn)象:

1、討論中的常見用詞是「這不就是…」「我們以前其實都做過…」「換湯不換藥…」,讓我意識到風(fēng)向在變。

2、本是有利益沖突的管理層成員,開始在會上尋求默契,用來避免新項目的落地。比如兩個人說:咱們可以這樣…你這樣…我這樣…不就行了。

每次看到苗頭,我會打斷制止,讓討論回到主線。

大家對于創(chuàng)新項目有抵觸,我能理解。畢竟舊的做事方式已延續(xù)多年,能輕松駕馭,做起來不辛苦。

做新項目,不僅要打破惰性,還可能會損失自己的利益。

可這是老板發(fā)起的,還找了外面的權(quán)威人士,肯定不能直接反駁,但可以打打太極。

屁股決定腦袋,這是人性的弱點,也是職場頑疾。

我很堅決的推進,因為我也有屁股。

拿錢辦事,要把問題解決,讓老板滿意,這是我的職責(zé)。

當然我也知道,老板找我們其中一個目的,就是幫他、代表他,去面對這些暗流,去推進落地。

所以這種會議,老板只需出席,不用參與討論過程。

這類問題其實特別正常,無論是以前在大廠工作,還是現(xiàn)在給企業(yè)做咨詢。

人多的地方,就有江湖。有高管的地方,就有勢力范圍。

我們有自己的原則,或者說處理問題的底層邏輯:

首先,要有專業(yè)能力,能碾壓別人。

老板們要真覺得我厲害,我對他有幫助,才會從內(nèi)心支持我。哪怕我們的建議方案讓他不舒服,也會認為是來自專業(yè)視角的。

其次,要懂公司里的利益關(guān)系。

包括關(guān)鍵人物之間的關(guān)系、群體之間的關(guān)系,以及對應(yīng)的利益關(guān)系,這是一個公司體內(nèi)的脈絡(luò)。

想把事做好,要借勢不逆勢,要尊重客觀規(guī)律。

最后,不要顛覆,而要一口口吃掉。

很多老板做事急,總想一個月內(nèi)有翻天覆地的變化,讓自己的公司煥然一新,這不可能。

要懂系統(tǒng)性的思考問題,任何一個事物和現(xiàn)象都是復(fù)雜的,也都存在在某個甚至多個系統(tǒng)中。只在單點發(fā)力,肯定不能把問題解決干凈,甚至之后有負向反饋。

有節(jié)奏的一點點推進,不貪大求快,是最優(yōu)解。

專欄作家

韓敘,微信公眾號:運營狗工作日記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原貓眼電影產(chǎn)品運營專家,創(chuàng)業(yè)時經(jīng)歷了0到1的艱辛,在百度時規(guī)劃了海量用戶的玩法。從業(yè)10年,專注互聯(lián)網(wǎng)運營領(lǐng)域,包括產(chǎn)品運營、用戶運營、社區(qū)運營和UGC運營。

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