普通人電商創業,最忽視也是最核心的技能是什么?10個案例說明
現在從事互聯網的人越來越多,很多人也想跟著時代“隨波逐流”一把。電商相對來說門檻較低是一個不錯的選擇,那么想做好電商讓自己的產品從眾多競品中脫穎而出該怎么做呢?作者的答案或許能帶給您一些思考。
我在之前的文章里提到普通人最開始創業,要從貿工技的順序開始。
文章寫完后,就有很多讀者向我反饋說:
確實知道了創業初期,不要一開始就做研發,要先從貿開始做起。
而這個“貿”,就是從市場的現有進貨渠道,比如1688,比如義烏小商品城,比如線下的批發市場,檔口市場,工廠等地方進行進貨,然后開始倒賣。跑通整個流程,跑出銷售額,跑出流量。
但讀者們也反饋了另一個問題,就是:
我從市場上進貨,別人也從市場上進貨,那大家賣的東西不都一樣么?我的競爭力到底在哪呢?別人一旦價格比我低,顧客發現貨一樣,價格更低,不就紛紛跑去別的地方買了么?
問題總結起來就是,創業初期賣市場通貨,如何做出差異化,如何做出競爭力呢?
這個問題其實也是很多普通人,做電商創業初期,最容易忽視的一個問題,
因為大家可能都看過一些電商課程,這些課程都在講如何如何開店,如何從1688搬運產品,搬運圖片,如何讓供應商一件代發,如何進行刷單,如何進行推廣,如何看數據,但唯獨不講如何對產品進行包裝。
你賣的產品很爛大街,圖片也很粗糙,沒有什么辨識度,很同質化,你怎么可能賣的出去呢?你怎么用廣告投放就能推廣得出去呢?
都在賣一樣產品,一樣圖片時,你如何與別人競爭呢?
所以這就涉及到了電商創業中,最重要的一個核心技能:對市場通貨進行二次營銷包裝。
通過各種低成本的營銷包裝手段,讓你手上的市場通貨,完全變得與眾不同,甚至更加吸引人,從而打出差異化的銷售競爭。
不然你賣著和別人同樣的產品,每天盯著刷單,廣告,流量,是完全沒有意義的。
因為別人的產品和你一樣,甚至價格比你低,銷量比你更高,你怎么能賣的過別人呢?
那如何對市場通貨進行營銷包裝,都可以從哪幾個層面進行下手,我將在下面用多個案例進行詳細闡述。
一、視覺層面
視覺是通貨包裝最重要的一環,因為做貨架電商,賣的不是產品,賣的是圖片。
我再次強調一些,做貨架電商,賣的不是產品,而是圖片。
所以通過視覺層面尤其是拍攝層面對于產品進行重拍,重新設計,可以迅速讓自己手上的產品,打出差異化,打出與眾不同。
當然,各個品類重做視覺的成本,手段,難易程度也不太一樣。
我們以飾品品類來舉例。
我們打開1688,下面為某款近期熱銷的羅馬雙環項鏈,成本在6元~9元左右。
大家可以看到這個熱銷款,在1688賣的很火,那在淘寶或者抖音賣的就應該更火了。
既然大家都在賣這個產品,賣的都是同款,那就要先通過圖片拍攝,打出差異化,打出辨識度。
比如有的商家,拿到項鏈后,會通過這種放在手部的特寫展示,拍出另一種風格的產品展示圖。這是最簡單的差異化表現形式。
還有的商家,則會直接上身佩戴,通過切頭拍攝的手段,營造個性化的主圖視覺。
不需要露臉,只需要露出鎖骨,對于產品進行佩戴,就能完成個性化的圖片視覺。這種展示方法,主要應用于飾品品類
那還有的商家,是通過對于該產品的靜物擺放,重新拍攝,完成視覺的差異化。
飾品品類我一直認為是一個非常容易完成視覺二次包裝的品類。也是非常適合女性朋友創業的一個品類。
因為產品比較小,價格低,不需要露臉,對于光影,背景的要求也不是很高。只要稍微掌握一些拍攝技巧,以及通過自身肢體的局部表現,便可完成產品視覺的差異化。
很多女孩做飾品品類,完全不需要露臉,只需要通過鎖骨,脖頸,耳朵的佩戴,就可以完成產品視覺的拍攝。而且還能拍的很高級。
以下是部分飾品進行二次包裝拍攝的樣例
除了飾品品類,我們再拿個生活品類舉例,就拿保溫杯吧,如果你想賣保溫杯,同樣也可以做出差異化的視覺。
比如這款來自1688的保溫杯售價為18.8元 ,可以看到是個熱銷款,銷量6萬多個。
我不得不說,這個供應商的圖片質量相當高,要想進行二次創作,確實比較難。
但各個商家還是盡可能通過不同的拍攝和P圖手段,做出不同的視覺風格。
比如有的商家在借鑒了原圖的拍攝思路之后,做了微調,重新拍攝,加強了光影感,更換了擺放順序,得到了一個新產品。
還有的商家認為原圖過于雜亂,重新進行了精簡,得到了更加聚焦的產品圖片。
還有的商家認為原圖難以超越,不如走一下質樸路線,顯得特例獨行…..
再比如兒童書包這個產品,
這款來自1688的兒童書包售價為18.8元,整個的產品視覺為純白底圖。
拼多多和淘寶的商家將這款產品拿到后,重新做了視覺,有重新對背景進行了PS,有找了兒童模特進行了重拍,有的進行了創意的表達方式。雖然整個視覺的水平都較為一般,但和原圖產品打出了差異化。
通過上面的例子可以看到,通過不同的視覺變換,可以初步完成對產品的調性改造,視覺做的越好,則給消費者獨特性的感覺就越大。
而且重做視覺最重要的一點是提升溢價,好的圖片會讓產品顯得更高級,產品更高級自然會獲得更高的價格,更加具有驅動消費者購買的勢能。
就好比同樣是賣花椒,花椒這個東西,沒啥獨特性,但不一樣的視覺呈現,會讓產品呈現出不同的調性。
二、組貨層面
賣東西久了,大家都會提到貨盤,提到組貨,
不同的貨品組合,會讓你的產品面對不同的消費者群體,從而創造出產品的獨特性。
比如我們拿手機殼這個品類舉例,這是一個非常卷,競爭超級激烈,門檻超低的一個品類,
但通過不同的組貨方式,依然可以做出獨特化的產品梯隊。
比如某手機殼旗艦店,以下簡稱A店,整個店鋪主打的是迪士尼卡通手機殼系列,銷量眾多,大家可以感受到店鋪濃濃的卡通風,可愛風,動漫風,二次元風。
它的消費群體不會是男性為主體,基本都是女性消費群體,而且是那種喜歡卡通的小女生群體。
我們選取其中的一款產品作為參考,就選擇這家店鋪的小公主手機殼。
那這款手機殼,同樣有競對店鋪在賣,我們稱之為B店,賣的也很不錯。
那大家也可以看到B店的貨品中,賣的最好的則是手機殼中的基本款,或者創意款。
所以B店鋪面對的人群是泛消費者群體,當然泛消費者群體中必然也能轉化出喜歡小公主卡通手機殼的人,但主力賣的貨,還是那些基本款手機殼,泛創意手機殼。
那通過不同的組貨,長期運營下去后:
- A店鋪的目標用戶會是那些blingbling的小女生,會被平臺通過算法優先推薦給此類群體;
- B店鋪的目標用戶則是泛人群,也會被平臺通過算法推薦給相應群體;
通過組貨的不同,A店和B店分別走向了不同的消費者群體,從而造成即使他們有部分款式發生交集,但依然無懼競爭。
- 因為A店的小妹紙們不會去B店買,她們會覺得B店不夠可愛,太土;
- 而B店的人也不會去A店買,因為他們會覺得A店糖分過高,不適合他們。
通過組貨來營造產品的獨特性,做的最多的品類還是服裝品類,服裝品類某種意義上拼的就是組貨的藝術。
比如我們以1688這條【休閑闊腿褲】為例,這款褲子現在全網熱銷中,很多商家會直接拿著原圖進行售賣。
但在不同的組貨風格下,該褲子伴隨著組貨呈現出了不一樣的定位。
比如在這家【港味風格店鋪】,該款與其他褲裝,上衣,打造出了港味風格的產品組合(但這個港味風格屬實有些廉價)
而在另一家店鋪中,該款與眾多款式合力形成了休閑可愛小女生的風格;
雖然都是同樣的褲子,但在不同的店中,所代表的風格,卻是不一樣的。吸引的人群也是不一樣的。
這還只是明面上的組貨。
這款褲子有可能還會被重新拍攝,重新搭配,演繹出可能是網紅風,通勤風,休閑風,歐美街拍風等搭配風格,但因為時間的原因,我們在此不深究。
這款褲子重新進行了拍攝,成為了某網紅店的爆款,也打造出了新的韓系小女生風格
由于做電商,一家店是要賣十幾個甚至上百個產品,如果能用這些產品組成極致統一的風格,則無所畏大家是否賣的一樣。
因為極致統一的風格會幫你切出那部分適合你的人群。
三、商品詳情頁層面
商品詳情頁也是將你的產品和其他相同產品區分的最好方式。
誰做的商品詳情頁越詳細,越有更多賣點的闡述,越精美。則越證明著你的產品是正版,是優質產品。
因為只有三無產品,假冒產品,詳情頁才會做的如此潦草。
比如我們選擇車載手機架這個產品。因為這個產品的同質化非常嚴重,在功能,和美觀方向上做不出太多的差異化。
所以誰能將商品詳情頁做的高級,做的精致,則非常影響著銷量和轉化。
我們選取頭部銷量的商品詳情頁的部分頁面。
除了頁面精美之外,共展示了20多個賣點,十幾項參數。
我們再選取同類產品,銷量較差的商品詳情頁,大家可以明顯感覺到整個設計充滿著濃濃的山寨感
這兩款產品的價格其實差不多,如果一位顧客在對比了兩款產品后,想必他一定會買商品詳情頁更精美的那家店。
我們同樣再以某熱款女鞋作為案例。這款休閑平底鞋是當下的爆款,在1688賣掉了1萬多雙,整個淘寶共有幾十家店在買它,甚至大家的圖片都是一模一樣。完全是硬碰硬的對決。
左為產品在1688源頭供應商之一,右為該產品在淘寶零售的商家
可以看到眾多商家都取得了不錯的銷量,甚至連圖片都不更換,完全用一樣的圖片。
那既然圖片視覺都差不多,除了價格之外,商家比拼的就是商品詳情頁的制作能力。
我們選取了銷量最好的商家的商品詳情頁??梢钥吹椒浅8呒墸w了完整賣點,多種層次的表現。
我們再看銷量慘淡的商家的商品詳情頁,只有短短幾P,連商品都沒解釋清楚,就草草結束了。
試問如果你是消費者的話,即使后者的價格較為便宜,你敢去買它的產品么?
你當然不敢買,因為你怕它是假貨。
詳盡,完全,高大上的商品詳情頁,會使消費者覺得,這家一定是真貨,一定是正版。
當然,做好詳盡的商品詳情頁,也會鍛煉你挖掘產品賣點的能力。
同樣的產品,別人只能挖掘出5個賣點,而你能挖掘出20個甚至30個賣點。
這就是你的營銷能力,包裝能力的最終體現。
有些人可能會說,這些都是花拳繡腿,無法用數據證明。
你賣貨賣貨,連你產品的優秀點,你都說不上幾十個,你怎么能真正的打動別人呢?
四、細節層面的優化
除了通過視覺,組貨,商品詳情頁層面,還有很多細節層面可進行優化。
1. 品牌名,店鋪的名字更像有品牌的感覺,會使你的產品與眾不同。
比如同樣是買花瓶,你到底是想去很有調性逼格的【方物質生活館】或【元氣角落】,還是想去【XX陶瓷工廠】
2. 產品包裝,你的產品包裝比別人更高級,也會讓你的產品有更強的差異化。
比如腰帶這個品類,腰帶是一個非常容易進行高仿的品類,因為產品規格簡單,配件也容易鍛造,做出高仿非常容易。所以打出獨特性就是在產品包裝下功夫。
比如下方的腰帶,同樣是腰帶,加上一個包裝后,瞬間就感覺獨特了許多,高大上了許多。
3. 在產品的工藝,材料,面料上進行替換和優化。
比如大家都賣同樣的產品,都賣錢包吧。你用的是仿皮,我用的是真皮,雖然我的價格比你貴,但我主要吸引那群對材料,質量,品質有要求的顧客群體;
大家同樣都賣針織衫,你用的是羊毛,很貴,很多人買不起,那我用仿羊毛,棉,來代替,做低價格帶,低端產品,買不起你產品的人,自然會到我這來買,大家各不打擾;
當然這種也是較為深度的包裝了,已經開始涉及到了產品和供應鏈的優化了,也是做電商更高級的階段。
所以當你真正想做電商,真正開始選擇一個產品之后,對它進行二次的營銷包裝就非常重要。
你可能需要重新做一下視覺,甚至要比供應商做的視覺更好看,基本上視覺好好做一下之后,就能讓你手中的市場通貨,變成了優質的產品;
你要慎重組貨,因為你的組貨將帶來不同的調性展示,從而讓你面對不同的消費者群體;
你要將商品詳情頁做的精致,詳盡,高級,讓你的產品盡可能比原版還要原版;
你要將品牌名起好,因為好的品牌名配合著好的視覺,會給到消費者更加信任的感覺;
你要做好包裝,好的包裝會強化以上的種種優化,顧客拿到好的包裝產品,會更加認為你的商品是與眾不同;
如果你對原版產品的質量,做工,材料,性價比不滿意,可以進行相應的強化,更換更好的材料,做更好的工藝,或者降低一些沒有必要的堆料,降低價格,提升性價比。
整個這一套做完之后,你手上的產品將是一款新產品,將不再是市場的通貨,而是由你精心打造包裝的新產品。
任何和你一樣的產品,統統都是你的仿款。
好,可能會有朋友去問了,消費者會不會對比同款,去買更便宜的呢?
會有,但不會占大多數,因為消費者需要的是流暢的購物體驗,更加有信任感的消費體驗,信任感永遠是第一位的。
買了低價,會出現可能得退貨,售后等問題,對于消費者來說是不劃算的。
只要產品的價格在消費者可接受的范圍內,消費者認為值得,則必會選擇最流暢的購買路線。
而且換言之,連產品視覺,商詳,店名,包裝都做不好,只知道搬運圖片,搬運1688產品的商家,他們的服務水平,交付能力,質檢能力,對于產品的質量的要求,相信也不會強太多,畢竟他們只是搬運工的思維而已。
另一個就是在這個過程中,普通人會逐漸鍛煉出打造品牌,打造消費者信任感的能力。
這個能力是非常重要的。因為一直卷低價是沒有出路的,只有不斷去提升品牌力,提升產品力,提升營銷包裝的能力,才會使自己的產品獲得更高的溢價。
而這一切,都是從對市場通貨的營銷包裝開始學習的。
很多人總覺得營銷就是要做定位,4P,消費者心理學什么的。
但對于普通電商創業者來說,最開始的基本營銷手段,就是從做好視覺,做好組貨,做好商詳,做好各項細節開始。
如果這些都沒有做好的話,只是一味的去學習刷單,推廣,懟流量這些東西。
那對于電商的理解,其實是非常粗淺的。
希望各位先學會把市場通貨,運用營銷包裝的手段賣出去。
還是那句話,如果你連市場上的貨都賣不出去的話,你怎么會自信的認為:
自己研發的產品,就一定能賣得出去呢?
專欄作家
劉瑋冬,公眾號:劉瑋冬創業手記,人人都是產品經理專欄作家。六年互聯網老兵,現女裝電商創業,以前干運營,現在跑工廠,不定期分享從互聯網人,轉型傳統行業的創業感悟。
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