創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)草臺(tái)班子的管理方法論,我親自實(shí)踐版
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初期起步毫無(wú)疑問(wèn)是艱難的,在員工體驗(yàn)與業(yè)務(wù)穩(wěn)定上如何平衡?以及如何培養(yǎng)員工,在做決策時(shí)應(yīng)該注意些什么?作者的答案或許能給你一些幫助。
各位讀者,咱們今天不聊業(yè)務(wù),聊聊創(chuàng)業(yè)小公司,聊聊草臺(tái)班子的團(tuán)隊(duì)管理。
那在聊之前,我先糾正這方面的一些誤區(qū):
第一個(gè)那就是咱們創(chuàng)業(yè),一定要業(yè)務(wù)和管理兩手都要抓。
業(yè)務(wù)主要幫助公司活下來(lái),生存下來(lái),而管理呢,則是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的支撐業(yè)務(wù),保持業(yè)務(wù)有序進(jìn)行,幫助公司發(fā)展壯大。
那我身邊的一些朋友創(chuàng)業(yè)之后呢,就會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū),就是覺(jué)得公司太小,只抓業(yè)務(wù),不抓管理,結(jié)果就造成公司業(yè)務(wù)一旦出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題,老板就很著急,罵員工,吼員工,管理方式很粗暴,天天東搞西搞,最后員工紛紛離職;
員工離職之后呢,又得重新招人,各種動(dòng)蕩,業(yè)務(wù)又開(kāi)始變得不穩(wěn)定,老板更焦躁,天天反思為什么招不到人才,員工呢,也是天天心理罵老板SB,小公司果然還是不能待,最后老板心灰意冷,裁掉所有人,自己干,重新變成了個(gè)體戶(hù),也失去了公司做大的可能。
所以大家千萬(wàn)不要覺(jué)得公司小,就不注重管理,公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和發(fā)展,都是要靠好的管理去支撐。
那第二個(gè)點(diǎn)呢,就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容,相信大家看過(guò)很多書(shū),很多理論,很多課程,有些朋友也在大公司經(jīng)歷過(guò)很專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),什么周報(bào)日?qǐng)?bào),OKR,KPI,360度環(huán)評(píng),性格分析,二級(jí)管理,績(jī)效考評(píng),員工心理評(píng)估等等。
但我親自實(shí)踐下來(lái),我認(rèn)為很多手段不一定適用于咱們3~10人的創(chuàng)業(yè)小公司,因?yàn)檫@時(shí)候公司很小,老板的管理半徑完全可以覆蓋,可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接指揮,你去用大公司的管理方法,反而會(huì)把事情搞復(fù)雜化。
其次呢小公司業(yè)務(wù)很不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)指標(biāo),增長(zhǎng)關(guān)鍵因素時(shí)刻在變??赡苓@個(gè)階段你希望員工承擔(dān)這個(gè)指標(biāo),結(jié)果過(guò)了一段時(shí)間,業(yè)務(wù)不順,就發(fā)現(xiàn)這個(gè)指標(biāo)完全不重要,為此設(shè)的各種考核統(tǒng)統(tǒng)作廢,搞來(lái)搞去,員工就懵逼了,倒不如以靈活性為主,指哪打哪,所以整個(gè)管理就要彈性一些,抓大放小,反而會(huì)適合咱們創(chuàng)業(yè)小公司每天朝不保夕的生存環(huán)境。
那接下來(lái)我們進(jìn)入正文。
首先創(chuàng)業(yè)小老板要貴有自知之明。
那想做好咱們創(chuàng)業(yè)公司草臺(tái)班子的團(tuán)隊(duì)管理,首先各位小老板一定要有自知之明。
就是我們大部分創(chuàng)業(yè)公司,是很難吸引到優(yōu)秀人才的。
因?yàn)樵蹅児拘。劫Y也不高,發(fā)展空間也不明朗,辦公環(huán)境也不是特別好,做的業(yè)務(wù)也不是特別大,公司還隨時(shí)都有可能死掉。
所以那些海龜,985,211,一本的那些優(yōu)秀人才,白領(lǐng)精英,是不會(huì)來(lái)咱們公司應(yīng)聘的,甚至二本,三本,大專(zhuān)生,也不愿意到你這樣的小公司來(lái)工作,或者來(lái)了之后,他們只會(huì)把這里當(dāng)成一個(gè)跳板,一有風(fēng)吹草動(dòng)可能就跳槽走掉。
所以各位老板最好在創(chuàng)業(yè)前,能積累有一些人脈資源,有一些好兄弟,好姐妹,好同事,在你創(chuàng)業(yè)之后可以支持你;
或者讓你自己有一些獨(dú)特的個(gè)人魅力(比如說(shuō)我),可以吸引到優(yōu)秀的人才追隨你,不然得話,你在公開(kāi)市場(chǎng)上招聘的人,一定就是普通人,普通員工。
不過(guò)換句話來(lái)說(shuō),普通人怎么了?普通人同樣也可以成為優(yōu)秀的人才,優(yōu)秀的員工。
所有那些成功人士,都是從普通人開(kāi)始,經(jīng)歷一層層難關(guān)才成為優(yōu)秀的人才,所以各位小老板,小創(chuàng)業(yè)者,也不要抗拒普通人,不要瞧不起普通員工,而是要學(xué)會(huì)挖掘出普通人中的好苗子,培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才,以及留住已經(jīng)成為優(yōu)秀人才的普通人。
一、招有一定經(jīng)驗(yàn)的踏實(shí)者和沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的干勁者
那咱們小公司招人,我覺(jué)得學(xué)歷什么的其實(shí)并不重要,既然大概率招的都是普通人,那就英雄不問(wèn)出處。
我一般喜歡從有1~2年工作經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)穩(wěn)定;
或者沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但簡(jiǎn)歷看起來(lái)蠻有趣味,蠻有干勁,蠻有闖頭的應(yīng)聘者里面招聘。
你問(wèn)我為什么不招工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薷茫蛘吒佑薪?jīng)驗(yàn)的人?
難道是我不想么?是我招不起?。?/p>
我要招的起,他也不愿意來(lái)啊。
但凡在某個(gè)領(lǐng)域有3~5年工作經(jīng)驗(yàn)的人,誰(shuí)會(huì)屈尊來(lái)一家朝不保夕的小公司呢?
總之要么你有一定的經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)驗(yàn)不多;要么你就是純白紙,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),我?guī)?,教你,留住你,總之這兩類(lèi)人,薪資都不會(huì)太高。
所以寫(xiě)到這,我想在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下:
就是小公司的老板,既要能通過(guò)業(yè)務(wù)賺錢(qián),也要學(xué)會(huì)賺員工能力升值的錢(qián)。
這個(gè)員工到你公司,啥也不會(huì),你帶他半年,會(huì)了很多東西,成為了有經(jīng)驗(yàn)的員工,你就可以賺到員工的升值溢價(jià)。
如果員工能在你的公司待一年甚至兩年,經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越醇熟,那你就賺大發(fā)了。
大家不要覺(jué)得這是壓榨員工,這是互惠互利,互相成長(zhǎng)??!
員工以前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),想入行屢屢碰壁,你給了他一個(gè)入行機(jī)會(huì),他可以切入到這個(gè)行業(yè),在你這積攢經(jīng)驗(yàn),對(duì)他來(lái)說(shuō)這就是機(jī)遇,未來(lái)有一天他跳槽到新的公司了,薪水增加了,成為行業(yè)專(zhuān)家了,起點(diǎn)都是從你這開(kāi)始的;
那你也不虧,作為回報(bào),員工付出他的勞動(dòng),為公司創(chuàng)造價(jià)值,大家是雙贏。
最慘的是什么?
最慘的就是員工在你這得到了學(xué)習(xí),得到了成長(zhǎng),然后公司管理粗暴,同事們勾心斗角,老板天天瞎搞,有追求的員工吸收完他想要的東西之后就跳槽走人了,等于你這是在為其他公司培養(yǎng)人才。
我們大部分公司每天都在做這樣的事情,在為其他公司培養(yǎng)人才,最后損失的都是自己。
那你說(shuō),我不招普通人,我招豐富有經(jīng)驗(yàn)的人行不行?
那你就要付出更多的錢(qián)才能請(qǐng)到這些人,這不僅會(huì)讓你的成本支出增加,同時(shí)很多富有經(jīng)驗(yàn)的人,來(lái)你這之后,公司太小,你承接不住,又是大量的人力浪費(fèi)。
總之小公司,不僅要學(xué)會(huì)在市場(chǎng)上尋找突破口,找到業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)洼地,也要學(xué)會(huì)去在人才市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)隱藏的好苗子,通過(guò)低人力成本+人才高速成長(zhǎng),來(lái)賺取其中的價(jià)值空間。
只是這些好苗子的外表都是平平無(wú)奇的普通人。
二、普通員工的培養(yǎng)路線
很多創(chuàng)業(yè)的朋友和我抱怨,說(shuō)員工水平不行,做的事情太平庸,這是很正常的事情,他要不平庸,怎么會(huì)來(lái)你這個(gè)小婆公司呢?
他要但凡牛X一點(diǎn),肯定就動(dòng)動(dòng)腦子跑去更好的公司了。
我們大家應(yīng)該都玩過(guò)一些戰(zhàn)爭(zhēng)類(lèi)的游戲,這些游戲里我們最開(kāi)始招募的小兵,都是很普通的能力,但隨著一次次戰(zhàn)斗,小兵沒(méi)死,就會(huì)升級(jí)成有經(jīng)驗(yàn)的老兵,或者你給他增加技能,讓他變成高等級(jí)的戰(zhàn)士。
所以創(chuàng)業(yè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng),不僅是比誰(shuí)能把業(yè)務(wù)做起來(lái),也要比誰(shuí)能把一群普通的草臺(tái)班子團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然了,你還是會(huì)問(wèn),為什么不直接招優(yōu)秀有經(jīng)驗(yàn)的人呢?
你沒(méi)錢(qián)啊,你招不到啊,除非你自帶幾百萬(wàn)資金入場(chǎng),或者你有個(gè)有錢(qián)的爹,或者你拿到了筆融資。
光靠你幾十萬(wàn)的資金,你是養(yǎng)不起月薪1萬(wàn)以上的優(yōu)秀人才的。
那對(duì)于普通員工的培養(yǎng),也不要搞得那么復(fù)雜,什么上課,360度能力培養(yǎng)什么的,大家只要抓住2個(gè)點(diǎn)就行:
普通員工,成長(zhǎng)性不足的往寬度去培養(yǎng),讓他能做更多的事情,??成長(zhǎng)性足的去往深度培養(yǎng),讓他能做更難得事情。
如果兩者都不能達(dá)成,則淘汰掉。
你比如員工最開(kāi)始入職,上手工作需要一段時(shí)間,我認(rèn)為一個(gè)月吧,畢竟小公司的工作一般都不是很難,再用一個(gè)月強(qiáng)化去練習(xí),基本上2個(gè)月,員工以前每天要花8小時(shí)完成的工作,可能壓縮到6小時(shí),4小時(shí)就做完了,因?yàn)樗呀?jīng)越來(lái)越熟練,這時(shí)候如果他的工作輸出比較穩(wěn)定,有一定空閑時(shí)間,你可以繼續(xù)再安排一攤事交給他,如此反復(fù),慢慢長(zhǎng)期下去,一個(gè)員工長(zhǎng)期做兩份事到三份事完全是沒(méi)問(wèn)題的。
因?yàn)槟愎咎?,業(yè)務(wù)肯定不會(huì)那么高難,老板都要身兼多職,員工自然也要身兼多職。
這時(shí)候一定會(huì)有很多人氣的跳腳,出來(lái)說(shuō):
你這是純扯淡,我天天忙的要死,我的員工天天忙得要死,天天加班到很晚,哪有時(shí)間再做更多的事。
我觀察了一下,一般這種情況,就是無(wú)效工作太多,無(wú)效流程太多。沒(méi)有大公司的命,得了大公司的病。
很多老板,非常喜歡讓員工寫(xiě)日?qǐng)?bào),你一個(gè)小破公司搞什么日?qǐng)?bào)周報(bào),員工天天做了哪些事情你都看不到,你這老板做的有啥意義?
一個(gè)破日?qǐng)?bào),員工至少要墨跡半個(gè)小時(shí)去寫(xiě),5個(gè)員工就浪費(fèi)2.5個(gè)小時(shí),這些折算成成本,都是你花的錢(qián);
還有的老板,喜歡讓員工做大量的報(bào)表,整理大量的數(shù)據(jù),一打開(kāi)表格,一堆堆數(shù)據(jù)扔到你面前,很多老板瞬間懵逼,又看不下去,這就是完全的時(shí)間浪費(fèi)。
不是說(shuō)報(bào)表不能整,但是你一定要明白,讓員工做個(gè)報(bào)表,2個(gè)小時(shí)基本就沒(méi)了,你完全可以先讓員工做份簡(jiǎn)單的報(bào)表,看看哪個(gè)數(shù)據(jù)是你真實(shí)需要的,確認(rèn)之后,再讓員工搞那個(gè)真正需要的數(shù)據(jù)。
還有就是開(kāi)會(huì),大量的開(kāi)會(huì),開(kāi)了一堆會(huì),上午開(kāi)會(huì),下午開(kāi)會(huì),工作留到晚上做,加班做,員工怨聲載道,所以小老板們一定要讓員工做真正有效的事情,有產(chǎn)出的事情,可以穩(wěn)定業(yè)務(wù)的事情,員工做的幾個(gè)事情,都有產(chǎn)出,他也會(huì)覺(jué)得有價(jià)值,有意義。
所以如果你的員工很普通,你感覺(jué)很難把事情做的更好,只能做到60分,你也不要罵,不要吼,他水平就在那,那既然如此,你讓他多做幾件事情,承擔(dān)一些公司的基礎(chǔ)工作,解放其他人的生產(chǎn)力,同樣也是值得的。
三、每一次搞砸都是培養(yǎng)員工的好機(jī)會(huì)
那在團(tuán)隊(duì)里,必然會(huì)有1~2個(gè)員工有一定冒頭的跡象,就是能把一些簡(jiǎn)單的事情做到80分,以及有一些初步的業(yè)務(wù)思考;
那這樣的員工,你可以逐步帶他們做一些有難度的事情,讓他們逐步承擔(dān)公司核心業(yè)務(wù)以及營(yíng)收指標(biāo)。
但這個(gè)過(guò)程是循序漸進(jìn)的,你剛上來(lái)帶他們做有難度的事情,他們大概率會(huì)搞砸,會(huì)做的不好,你不要失望,不要覺(jué)得他們不行,因?yàn)檫@是正常人剛開(kāi)始面對(duì)復(fù)雜事情時(shí)都會(huì)遇到的問(wèn)題;
你想想你自己,第一次做一些高難的事情,必然都會(huì)做砸,做的不好,但隨著逐漸上手,慢慢你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些事情也沒(méi)有那么難。
你的員工也是一樣,他們的反應(yīng)肯定都不是很快,剛開(kāi)始也是在懵逼中,這個(gè)事情沒(méi)做好,你再一上去劈頭蓋臉一頓說(shuō),換成馬云也會(huì)被你罵懵逼。
你要做的就是,趁著這樣的機(jī)會(huì),帶著他們走一遍流程,看著他們做一遍,再指導(dǎo)出他們的問(wèn)題,再帶著他們做一遍;
反復(fù)來(lái)了幾次之后,只要不是傻子,大概率都能上手60分。
你說(shuō)我是老板,天天時(shí)間那么寶貴,要做很多事情,為什么還要教他們?
你不教他們,公司所有核心業(yè)務(wù)就得你承擔(dān),就得把你累死,你能教更多的人去做,把更多的工作分出去,你才能真正享受到,更多人為你賺錢(qián)的快落。
你的員工最開(kāi)始只能做60分,你也不要不爽,這是很正常的事情,你就要捏鼻子忍著,然后不斷地訓(xùn)練他們,加速提升到65分,70分。
很多老板呢,員工剛開(kāi)始做的及格,老板就擺一張臭臉,這個(gè)看的不爽,那個(gè)看不慣,然后員工也能感受到這種情緒,很受打擊,就直接離職了。
這就是何苦呢?你做生意,做公司,招人,是為了更多的人來(lái)幫你賺錢(qián),把事業(yè)做大,不是為了你天天在那給員工甩臉子。
那在培養(yǎng)員工的過(guò)程中,你對(duì)業(yè)務(wù)的理解,也是可以不斷提高的。
比如我經(jīng)常帶著員工做一些事情,帶著帶著就發(fā)現(xiàn),這個(gè)事情其實(shí)沒(méi)有必要這么搞,那樣搞可以更高效;
或者某個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)不做,也無(wú)傷大雅;
或者某個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是這個(gè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,一定要更加重點(diǎn)的投入。
所以大家不要覺(jué)得教練員工是浪費(fèi)自己的時(shí)間,你在教練員工的過(guò)程中,會(huì)不斷夯實(shí)對(duì)底層業(yè)務(wù)的理解,有些老板即使公司做大了,也對(duì)基層的業(yè)務(wù)了解很扎實(shí),不好騙,不好被蒙,這就是早年間反復(fù)帶著員工做一線動(dòng)作,夯實(shí)底層。
有些老板你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很好忽悠,經(jīng)常某個(gè)概念,某個(gè)虛假的風(fēng)口就把他給忽悠了,這也是他長(zhǎng)期脫離一線,脫離和員工一起工作的結(jié)果。
四、培育住了人才也要留住
小公司員工流動(dòng)大,人來(lái)人往也倒是可以接受,員工不想在大城市混了,失戀了,想結(jié)婚了,回家繼承家業(yè)了,想生孩子了,不喜歡這份工作了,都是離開(kāi)的理由,這些都是客觀原因,你決定不了。
如果確實(shí)因?yàn)檫@個(gè)原因走了,你也不要介懷,每個(gè)人都有每個(gè)人的追求,不必強(qiáng)留,安排好工作交接,大家一起吃個(gè)飯,送送行,互道珍重,后會(huì)有期就好。
但拋開(kāi)這些點(diǎn),員工離職的主要原因還是因?yàn)樵诠静凰?/p>
第一個(gè)不爽就是錢(qián)少。
創(chuàng)業(yè)小公司么,確實(shí)生意艱難,每天都在為生存而奔波,資金要用到產(chǎn)品研發(fā),營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)等等很多地方,必然要壓縮人力成本。
那解決辦法就是你適當(dāng)加加薪,或者適當(dāng)發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金。
員工做的好,你適當(dāng)多發(fā)200元,300元獎(jiǎng)金,員工成長(zhǎng)了,你適當(dāng)加個(gè)200元的薪水。
小公司嘛,雖然難,但也不至于因?yàn)槎嗉觽€(gè)幾百元,你公司就倒閉了,你適當(dāng)加個(gè)幾百元,給到員工一個(gè)激勵(lì),一個(gè)盼頭,就能再讓他多干半年。
當(dāng)然了,至少在初期,這個(gè)問(wèn)題很難根本性解決,你唯有盡快把公司做起來(lái),營(yíng)收做大,員工一看公司在快速發(fā)展,只要不是傻子,都會(huì)知道留下來(lái),以后會(huì)越來(lái)越好。
那既然錢(qián)少,我們也可以在其他地方去彌補(bǔ)。
第二個(gè)就是要讓員工干的開(kāi)心。
這個(gè)開(kāi)心呢,不是說(shuō)你在公司里放些游戲機(jī),大電視,讓員工可以天天玩,或者動(dòng)不動(dòng)就團(tuán)建,一起出去郊游什么的,或者天天下午茶,這些不是員工的核心開(kāi)心點(diǎn)。
很多老板動(dòng)不動(dòng)就搞團(tuán)建,一起唱歌,一起吃飯,一起出去玩,然而員工就是想回家多休息睡覺(jué)看劇打游戲,一分鐘都不想和你待,你說(shuō)你賤不賤。
所以兄弟們啊兄弟們!敲敲黑板,管理要抓重點(diǎn)??!
這個(gè)開(kāi)心,是要尊重,多夸贊,多鼓勵(lì)。
尊重來(lái)源于什么,來(lái)源于老板對(duì)于情緒的克制,我不發(fā)火,不當(dāng)眾罵員工,我不在公司亂吼,員工想說(shuō)什么先聽(tīng)他說(shuō)完,現(xiàn)在00后都已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)了,很多大公司都很難壓得住他們,你一個(gè)小破公司,天天吼這些年輕員工,人家拍拍屁股就離職了,留著你干瞪眼。
其次要多夸贊,員工做的好,要不吝嗇夸贊,就是要大聲告訴他,這件事做的很好,非常好!
小事也要夸贊,優(yōu)化了一個(gè)小點(diǎn),節(jié)省了一點(diǎn)成本,做了一點(diǎn)點(diǎn)微小的改善,都要夸贊,業(yè)務(wù)就是要靠著大量的小優(yōu)化,小改善,才能把事情做成。
不要怕夸贊多了變得廉價(jià),沒(méi)有人不喜歡正向的工作氛圍,做的不好也不要緊,也多鼓勵(lì)。
沒(méi)事,再來(lái),下次我們?cè)倏纯茨懿荒茏龊茫?/p>
沒(méi)事,你老板當(dāng)初做這個(gè)事情還沒(méi)你做的好,不用怕,咱們?cè)賮?lái)。
你要知道你的很多員工都是普通人,自卑,沒(méi)信心,忽視,缺少關(guān)愛(ài),敏感,如果你能多多夸贊,包容,鼓勵(lì),提供很強(qiáng)的精神支持,那這是金錢(qián)彌補(bǔ)不到的啊!
如果員工就是不用心,不上心,不認(rèn)真,不負(fù)責(zé)任,那就私下坦誠(chéng)的聊一聊,到底是出了什么問(wèn)題,是生活不順?還是態(tài)度不端正?還是不想干了?
如果確實(shí)聊完還不見(jiàn)效,那就安靜的換掉就好,好聚好散,江湖再見(jiàn),你也不要?jiǎng)硬粍?dòng)就在公司里罵人家,因?yàn)槟愎咎×?,稍微一點(diǎn)負(fù)能量的傳遞,都會(huì)波及到無(wú)辜的人,你想你的員工本來(lái)就是普通人,公司又小,天天負(fù)能量又在傳遞,這不是等著培養(yǎng)一群離職員工么。
這個(gè)開(kāi)心還包括老板的決策要慎重,要循序漸進(jìn)。
都說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司要擁抱變化,這話說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),可以擁抱變化,但你不能天天變化,周周變化,要做一個(gè)事情,至少要真正的持續(xù)一段時(shí)間,
有始有終,有結(jié)果,有總結(jié),你再去變化。
你公司天天變,今天搞這個(gè),明天搞那個(gè),這個(gè)搞完之后無(wú)疾而終,那個(gè)搞完之后,無(wú)疾而終,慢慢員工就會(huì)感覺(jué)很喪,很無(wú)力感,這也是不開(kāi)心。
所以創(chuàng)業(yè)公司的老板在業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換,新開(kāi)業(yè)務(wù),新做事方面反而要更加謹(jǐn)慎,先安排一個(gè)人小范圍的試試,或者親自上手做做,確定有效果了,再安排全體員工推進(jìn),全體員工一推進(jìn)就有效果,有效果你就鼓勵(lì),鼓勵(lì)員工就開(kāi)心,就做的更起勁,你這團(tuán)隊(duì)就會(huì)愈戰(zhàn)愈勇。
還是那句話,小老板要貴有自知之明,因?yàn)槟愎緵](méi)有做大,你業(yè)務(wù)沒(méi)有做大,你給員工的錢(qián)還少,你在員工心中的威信是很脆弱的,一旦你的決策連續(xù)失誤,連續(xù)無(wú)效,慢慢員工就會(huì)心里想:我這個(gè)老板是不是不太行?什么也不懂,天天就在瞎搞,我要不要看看其他公司?
等你后續(xù)一旦公司出現(xiàn)問(wèn)題,你的領(lǐng)袖力就直接崩潰,員工會(huì)紛紛離開(kāi)你,業(yè)務(wù)徹底崩塌。
某種意義上說(shuō),現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,員工離職都會(huì)很慎重,所以只要老板能做到不斷夸贊,不斷鼓勵(lì),少發(fā)火,少罵人,少發(fā)泄,少甩臉,以及慎重決策,帶著員工一做事,就能有效果,
那整個(gè)的公司氣場(chǎng),是很容易留下員工的。
五、不斷創(chuàng)造協(xié)同的工作流
創(chuàng)業(yè)公司的小老板,初期最好不要看厚黑學(xué),什么歷史學(xué),大公司的管理學(xué),學(xué)習(xí)什么賽馬理論,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)互相競(jìng)爭(zhēng);學(xué)習(xí)什么兩派互斗,坐山觀望;學(xué)習(xí)什么不要把事情說(shuō)的太明白,要讓員工自己琢磨不透;
我跟你說(shuō)有這樣想法的小老板,精神病院可能更適合他。
初創(chuàng)小公司要做就是絕對(duì)的坦誠(chéng),絕對(duì)的信息共享,絕對(duì)的通力合作,大家團(tuán)結(jié)一起,迅速把事情給做成。
在這過(guò)程中,凡是造成信息不透明,合作對(duì)接有障礙的人,或者事,或者流程,統(tǒng)統(tǒng)都要砍掉。
那老板也要學(xué)會(huì)創(chuàng)造這樣的協(xié)同環(huán)境,比如說(shuō)在日常工作中,創(chuàng)造一些協(xié)同工作的機(jī)會(huì),讓大家全都加入進(jìn)來(lái),一起完成一些基礎(chǔ)事情。
比如像我們團(tuán)隊(duì)每次上新服裝產(chǎn)品,這塊工作量較大,幾十個(gè)款,大量資料信息要錄入,要定價(jià)核價(jià),要錄尺碼,要寫(xiě)文案,這些工作量就很大,光靠電商運(yùn)營(yíng)一個(gè)人做的話就要三四天,但這個(gè)工作就可以分分,設(shè)計(jì)師,客服,買(mǎi)手包括我,都一起上去做,有的人負(fù)責(zé)錄數(shù)據(jù),有的人負(fù)責(zé)寫(xiě)文案,有的人負(fù)責(zé)量尺碼,有的人負(fù)責(zé)最后的核驗(yàn),事情都不難,但是大家就可以創(chuàng)造一種協(xié)同的工作,互相配合,團(tuán)結(jié)參與;
后面再有一些其他的項(xiàng)目,都可以迅速的鋪開(kāi),讓大家協(xié)同去做,團(tuán)隊(duì)也會(huì)通過(guò)這樣的事情,建立團(tuán)結(jié)配合的意識(shí);
這是基礎(chǔ)的協(xié)同。
那有時(shí)候公司也可以以某個(gè)目標(biāo)發(fā)起具體的項(xiàng)目沖鋒,要求全團(tuán)隊(duì)一起配合去工作。
比如有個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)較為不錯(cuò),接下來(lái)針對(duì)打造這個(gè)產(chǎn)品爆款建立一個(gè)重要項(xiàng)目組,全體參與進(jìn)來(lái)一同戰(zhàn)斗,有的人負(fù)責(zé)聯(lián)系各種渠道強(qiáng)推這個(gè)款,有的同事負(fù)責(zé)對(duì)這個(gè)款再次進(jìn)行設(shè)計(jì)方面的優(yōu)化,有的人負(fù)責(zé)將這個(gè)款推薦給所有顧客,有的人負(fù)責(zé)不斷和供應(yīng)鏈溝通,保證供應(yīng)的交付及時(shí),然后每天團(tuán)隊(duì)坐下來(lái),簡(jiǎn)單開(kāi)個(gè)會(huì),討論下各自的工作情況,盤(pán)一下數(shù)據(jù),再繼續(xù)推進(jìn);
這些都是在給團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造一同作戰(zhàn)的工作氛圍,增加整個(gè)公司的凝聚力。
只要能這樣持續(xù)下去,小團(tuán)隊(duì)也會(huì)爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力。
六、總結(jié)
所以大家可以看到,相對(duì)有一定規(guī)模的公司,比如20人,50人,100人以上的公司。
創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)的管理我認(rèn)為只要能完成以上幾個(gè)要點(diǎn),就可以取得很好的效果。
有針對(duì)性的選擇人才,重在深度和寬度的培養(yǎng),有自知之明,降低預(yù)期,保持尊重,夸贊,鼓勵(lì)正向的工作氛圍,老板再注意下情緒控制,需求的控制,做有效的決策,再通過(guò)業(yè)務(wù)過(guò)程增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,如果業(yè)務(wù)再有點(diǎn)進(jìn)展,就可以得到一個(gè)穩(wěn)定性較高的團(tuán)隊(duì)。
如果把注意力放在了員工打卡,KPI,日?qǐng)?bào)周報(bào)這些事情上,則完全是本末倒置,這不是管理的真正意義。
當(dāng)然,某種意義上來(lái)說(shuō),老板啥樣,員工基本就啥樣,你的員工要是能力不行,你也別天天火大,這相對(duì)應(yīng)來(lái)說(shuō)也是你水平不行的投射,你都無(wú)法把你的工作能力,工作技巧,工作思維復(fù)制到別人身上,你真的能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利么?
專(zhuān)欄作家
劉瑋冬,公眾號(hào):劉瑋冬創(chuàng)業(yè)手記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。六年互聯(lián)網(wǎng)老兵,現(xiàn)女裝電商創(chuàng)業(yè),以前干運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在跑工廠,不定期分享從互聯(lián)網(wǎng)人,轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)感悟。
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