野獸派,消失得靜悄悄?
在新消費時代,小眾高奢品牌的生存狀態一直是業界關注的焦點。本文深入探討了野獸派這一曾經以“花店”身份聞名的品牌,如何在消費市場的變遷中逐漸失去往日的輝煌。
近年來,小眾高奢品牌市場經歷了一場前所未有的閉店潮。曾經風光無限的品牌們,如今紛紛從各大商圈和輿論場中淡出,野獸派便是其中之一。
這個曾經以“花店”身份聞名遐邇的品牌,如今已然悄然淡去。談及“生活方式品牌”這一歸類,在如今的消費市場下,不僅品牌提及頻次降低,行業討論時也或多或少帶著暗諷批評的語調。野獸派們的故事,不僅是一個品牌的興衰史,更是整個消費市場變遷的縮影。
01 野獸派,從“花店”身份銷聲匿跡?
野獸派,這個在2011年底誕生于微博的花藝品牌,最初以“故事訂花”模式迅速走紅。顧客通過私信講述自己的故事,創始人相海齊則根據這些故事搭配獨一無二的花束,并通過微博分享這些故事和花束,這種獨特的營銷方式,讓野獸派在短時間內積累了大量粉絲,并成功打響了品牌知名度。
得益于創始人媒體履歷積累下的豐富人脈,野獸派在其積累起一定的人氣后,便先后邀請了十數位當紅明星代言,即便請不到代言,也找機會與她們產生關系。與野獸派合作的藝人,先后有鹿晗、井柏然、劉昊然、易烊千璽、李現、胡歌等,值得一提的是,高圓圓、林心如、Angelababy的婚禮也是野獸派布置的。
在明星的加持下,野獸派成功站上了高端位置。33枝玫瑰組成的鮮花筒售價1999元,一套真絲家居睡衣售價2250元,一個永生花的旋轉音樂盒售價1699元,即使價格高昂,野獸派依然積累了一大批忠實的消費者。
2015年2月,野獸派剛入駐天貓,雙11就成交了371萬,并且拿下了1400萬的年銷售額。2017年,天貓旗艦店成交1.6億,雙11創下2228萬的銷售業績。甚至于到了2021年,勢頭依然不減,2021年,野獸派新品單戀銷售額30分鐘破900萬,1小時破千萬。
隨著品牌的發展,野獸派逐漸從單一的花藝品牌轉型為涵蓋香氛、家居服、家紡、家飾、家具、珠寶配飾、美妝個護等多個領域的藝術生活品牌。其產品線不斷豐富,門店也遍布全國多個城市,成為高端品牌O2O的先行者。
然而,在曾經火熱的鮮花市場,野獸派卻逐漸失去了往日的輝煌。
如今的野獸派,官網可查的門店已從47家變為41家門店。隨著拼多多、盒馬鮮生等電商品牌的加入,鮮花行業卷入了激烈的價格戰。消費者越來越務實,對于高價花束的接受度逐漸降低。與此同時,野獸派在鮮花市場的定位也顯得愈發尷尬。其花束價格高昂,卻難以在品質上與普通花店拉開明顯差距,導致消費者對其性價比產生質疑。
圖源:野獸派官網
在家居領域,野獸派的輝煌時刻也已過去。在曾經野獸派霸榜的家紡和家飾賽道,銅師傅旗艦店
、zarahome官方旗艦店、朱炳仁旗艦店、大英博物館旗艦店、中國國家博物館旗艦店、baccara、巴卡拉旗艦店、ety家居旗艦店、橙舍旗艦店等品牌已然“異軍突起”,要么有性價比,要么夠專業,要么有內涵,已然很難見到野獸派的身影。在消費降級的大趨勢下,越來越多的消費者開始轉向性價比更高的品牌。
除了在香氛領域野獸派守住了自己的“陣地”,其他方向上,已然難以與新勢力抗衡。當然,過去一年在淘寶天貓榜單中,國貨香氛品牌野獸派、尹謎、觀夏分別以4.18億元、1.58億元、1.47億元的銷售額霸榜前三。其中,野獸派是淘寶天貓平臺唯一一個市占率超過3.5%的品牌,位居其后的品牌市占率均不足1.5%。
02 產品質量頻頻受質疑,品牌力滑坡嚴重?
與在銷量上的滑坡相對照的,是近年來,野獸派的產品質量頻頻受到消費者質疑。
其中,最為引人注目的是2022年登上熱搜高位的事件——消費者發現其香水和名創優品同一代工廠。事件背景是有消費者發現,野獸派推出的“桂花烏龍”系列香水與名創優品某款香水由同一家代工廠生產,但價格卻相差14倍。這一發現迅速引發了網友的熱議和質疑,不少消費者認為野獸派的產品溢價過高,品質卻難以匹配其高價。
圖源 微博
事實上,網友對野獸派的產品質量存在疑問不僅是在價格上,也是在同一天,野獸派又因#成本255元參王茶翻倍賣568元#引發熱議。
圖源 微博
野獸派對此事尚未作出正面回應,但這一事件無疑對其品牌形象造成了嚴重損害。
此外,野獸派還曾因銷售的“羽心堂黑鉆參王茶”存在虛假宣傳問題被市場監管部門處罰,進一步加劇了消費者對其產品質量的擔憂。行政處罰信息顯示,野獸派曾銷售的“羽心堂黑鉆參王茶”購價成本255.6元/盒,售價568元/盒,翻了一倍。該商品頁面宣傳“不僅能夠舒緩疲勞、提升睡眠和視力,還可以調理熬夜后的脾胃,補氣養血”等內容,構成普通食品發布廣告聲稱具有保健功能的行為,并且產品本身不符合食品安全標準,被上海徐匯區市場監督管理局罰款10.61萬元,并沒收違法所得6248元。
除了代工廠爭議外,野獸派的產品品質問題也被頻頻曝出。有消費者在社交平臺上反映,購買的80元一支的玫瑰是噴色的花朵,這類產品甚至存在健康問題。
圖源 小紅書
不僅僅是噴色的鮮花,野獸派產品存在毯子飛毛、睡衣脫線、玩具品控差等問題。這些問題不僅影響了消費者的購買體驗,還進一步加劇了消費者對野獸派產品質量的擔憂。
消費者在小紅書上吐槽不斷,“購買的野獸派香薰剛放上車一天就脫膠了,且無法退貨退款”“聯名款香水香精味重”“真絲睡衣不到一月脫線”…….這樣的用戶體驗無疑讓消費者對野獸派的產品質量產生了嚴重質疑。
圖源 小紅書
圖源 小紅書
除此之外,野獸派作為一個小眾高奢品牌,其品牌溢價一直備受關注。穿斗篷的旋轉音樂告白兔永生花3344元,12支熊貓玫瑰系列花盒1314,99支玫瑰組成的玫瑰花筒6999元…..此前,消費者或許還能夠接受“講故事”的高價產品,但隨其質量頻頻受質疑的背景下,品牌溢價顯得愈發難以支撐。
03 小眾奢侈品牌的集體困境
事實上,在大環境中來看,野獸派的遇冷并非個例,近年來,眾多小眾奢侈品牌都遭遇了銷量遇冷的困境。
這些品牌通常定位高端、價格不菲,但在消費降級的大趨勢下,相比那些位于價格金字塔頂端、具有明顯身份象征價值的高奢品牌和主打性價比的平價品牌,小眾高價品牌似乎普遍面臨著市場考驗。
遭遇危機的小眾高價品牌匯總(部分)
氫消費統計制圖
從聞獻品牌的關店潮,到高端健身房SPACE所遭遇的經營難題,再到健身品牌超級猩猩引發的市場爭議,“輕奢”這條很好講故事的路,似乎越來越走不通了。
讓我們看看更多的案例——
Snow Peak,一度被譽為露營界的奢侈品牌,以其高昂價格與精湛工藝著稱,比如售價破萬的帳篷和三百元一雙的精致筷子,長期引領著露營潮流。然而,近兩年來,這一高端品牌也遭遇了業績下滑的困境。2023年,Snow Peak結束了長達17年的增長勢頭,全年銷售額與利潤均出現顯著下滑,銷售收入減少了16.4%,降至257.28億日元,經營利潤更是驟降74.3%,僅剩9.43億日元。
另一方面,Cabana曾憑借“設計”“體驗”與“生活方式”的理念迅速崛起,三年間獲得5輪融資,并在北上廣深等一線城市布局6家門店,其獨特的空間設計與精致裝修一度成為城市核心商圈的焦點。但如今,Cabana也陷入了困境。廣州天環廣場店已悄然撤店,同時,社交媒體上關于無法收貨或退款的投訴層出不窮,眾多消費者反映訂單長時間未交付,退款請求也遲遲未得到處理。
再看潘多拉,這個曾深受中國消費者喜愛的品牌如今也面臨著銷售困境。其一年億級銷量的輝煌已成為過去,銷售額持續下滑。財報顯示,2022年至2023年間,潘多拉銷售額分別下降了47%和9%,而2024年第一季度更是同比下滑了17%。銷售不振也導致了門店的關閉,北京王府中環的潘多拉主力店已被卡地亞取代,三里屯太古里南區的門店也換成了GANNI。
在早餐領域,桃園眷村曾以高價早餐顛覆傳統,如8元一根的油條、10元一碗的豆漿,以及四五十元一碗的大蝦紅油抄手和半筋半肉面,成為一線城市早餐的新寵。然而,如今桃園眷村的門店數量已從巔峰時的40余家銳減至僅剩上海泰州路和成都太古匯兩家。
至于香氛市場,聞獻的折戟曾讓很多消費者感到遺憾,但其在香水領域的競爭力有待提高恐怕是事實。盡管同樣主打中式香,但其品牌故事與特色相較于觀夏等競品顯得不夠突出。香氛賽道的“賽馬”,觀夏通過精心策劃的產品命名、文案和品牌故事吸引了眾多消費者。無論是采用中國宋體大字的產品標簽,還是如“昆侖煮雪”“頤和金桂”“書院蓮池”等富有詩意的產品名,亦或是通過《北平甜》系列講述的北京冬日故事,觀夏都成功激發了消費者對東方文化的共鳴與向往。這些香氛背后的文化力,也在沖擊著香氛領域依靠“明星帶貨”的野獸派。
回看野獸派,野獸派依然在持之不懈地“搞事情”——前后與Jellycat、GANNI、童涵春堂等品牌聯名,通過多渠道、多形式的營銷活動,提高品牌知名度和市場占有率。
但我們要知道的是,在“產品力”驅動而非“營銷力”驅動的大環境下,野獸派的考驗才剛剛開始。
撰文|大可 編輯|楊勇
本文由人人都是產品經理作者【氫消費】,微信公眾號:【氫消費】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
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