如果公司的創(chuàng)始人沒有理想會(huì)怎樣?
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,創(chuàng)始人沒理想最重要的影響就是沒有圈定一個(gè)功能范圍,對(duì)內(nèi)容型的產(chǎn)品,除了功能外還要確定內(nèi)容的邊界。
我在以前的文章中說(shuō)過(guò)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)分兩種:一種是創(chuàng)始人自己有個(gè)很大的理想,創(chuàng)業(yè)做的事情就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想(如果接受別人的建議,把別人的理想當(dāng)做自己的理想也算在這其中);另一種是創(chuàng)始人沒有理想的,最開始的想法或許也很簡(jiǎn)單,在發(fā)展過(guò)程中逐漸明確了目標(biāo)。
當(dāng)創(chuàng)始人自己沒有目標(biāo)的時(shí)候,公司也就沒有愿景,那在發(fā)展過(guò)程中的關(guān)于產(chǎn)品的想法可能來(lái)自于三個(gè)方面:一個(gè)是自己根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做出的判斷;一個(gè)是來(lái)自公司員工,包括高管的建議;還有一個(gè)是來(lái)自用戶的反饋。
當(dāng)然即便是有理想的創(chuàng)業(yè)者,也會(huì)收到來(lái)自這三方的建議。我在這篇文章中主要是想說(shuō)假如創(chuàng)始人沒有理想在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題,有個(gè)前提創(chuàng)始人也是公司的CEO。
1、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
所謂的行業(yè)趨勢(shì),本應(yīng)該是根據(jù)更宏觀的社會(huì)大發(fā)展做出的判斷,但是大多人難以上升到這個(gè)高度。很多創(chuàng)始人對(duì)行業(yè)的觀察,都體現(xiàn)在對(duì)競(jìng)品的觀察上,特別是當(dāng)大多數(shù)同類產(chǎn)品都做同一件事,很容易跟隨。所以,這幾年每年都會(huì)出現(xiàn)一波創(chuàng)業(yè)浪潮,14年的互聯(lián)網(wǎng)金融,15年的視頻直播,16年的共享單車。先行者不需要把模式驗(yàn)證成功等到賺錢那一天,只要獲得大量融資即可。
不過(guò)在對(duì)競(jìng)品的研究上也容易出現(xiàn)一些彎路。有的創(chuàng)始人太喜歡拿競(jìng)品比較,總是會(huì)模仿別人。拿我熟知的一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)老板看到別家的日簽設(shè)計(jì)的特別好,另外也有幾家產(chǎn)品也做了這功能,所以他也在自家產(chǎn)品的新版本中加了日簽。
在借鑒別家產(chǎn)品的過(guò)程中容易出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是別人方案的好壞,我們也是自以為,沒有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證,也難以從對(duì)方員工的口中獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。更可笑的是你剛把別人的功能抄過(guò)來(lái),人家緊接著就這功能給砍掉了,頗有打臉的感覺。
有時(shí)候我們還會(huì)找錯(cuò)參考對(duì)象,也許別人的產(chǎn)品形態(tài)跟自己的有些類似但最終目的卻是不一樣的。還是說(shuō)我孰知的這家公司,創(chuàng)始人總是喜歡拿一款交互做得特別好的產(chǎn)品對(duì)比,把人家當(dāng)成競(jìng)品,但后來(lái)有一次我看了一篇對(duì)那個(gè)公司創(chuàng)始人的采訪才知道,原來(lái)他們想做的只是內(nèi)容訂閱,而這家做的是內(nèi)容創(chuàng)作,兩個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展方向完全不一致。
找錯(cuò)了參考對(duì)象,在借鑒別家產(chǎn)品的過(guò)程中很容易走偏,無(wú)意中調(diào)轉(zhuǎn)了產(chǎn)品方向,把之前在產(chǎn)品上的積淀給浪費(fèi)了。
當(dāng)然也不是說(shuō),不同類型的兩個(gè)產(chǎn)品之間不能相互借鑒,要看你借鑒到哪個(gè)層面。如果只是在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上可以,但是如果連核心的產(chǎn)品功能上都借鑒,那就不合適了。
我還遇到過(guò)一種情況,創(chuàng)始人設(shè)定了一個(gè)很大的愿景,也用一句話把愿景給概括了,聽起來(lái)很大、很美好,但是就連他自己都沒法把這個(gè)目標(biāo)解釋清楚。餅很大,但卻看不清楚。我非常懷疑創(chuàng)始人是把別人的愿景拿過(guò)來(lái)用自己的語(yǔ)言加工了一下。
2、員工和高管的建議
在很多公司內(nèi)部員工一起討論產(chǎn)品的氛圍都非常濃厚,不僅限于產(chǎn)品經(jīng)理,還包括運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等其他部門的同事。頭腦風(fēng)暴的過(guò)程中往往會(huì)產(chǎn)生很多idea,從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看往往也都是那些老員工提出的想法會(huì)多一些。如何推動(dòng)一個(gè)需求實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理是專業(yè)的,但是論提出好的需求或創(chuàng)意就不一定了。有些同事在某個(gè)領(lǐng)域工作的時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)用戶需求的理解比較深,還有的同事經(jīng)常使用自家產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品很有感情,這樣他們平時(shí)對(duì)產(chǎn)品的思考也會(huì)多一些,容易提出好的建議。
當(dāng)然建議也不一定都是適用的。如果公司有愿景的話,創(chuàng)始人把這種愿景傳達(dá)給員工,那大家在思考新需求的時(shí)候就會(huì)有一個(gè)邊界,反之則沒有。這樣一來(lái),底下的員工在思考產(chǎn)品增加什么功能的時(shí)候就會(huì)完全根據(jù)自己的興趣來(lái)。老板對(duì)于是否增加某個(gè)功能沒有評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),如果他是個(gè)理想主義者會(huì)覺得每個(gè)功能或多或少都有其作用。結(jié)果就是大家提的需求越來(lái)越多,技術(shù)的開發(fā)量只增不減,產(chǎn)品也變得越來(lái)越復(fù)雜。
說(shuō)個(gè)極端的情況,如果某個(gè)部門在公司特別受重視,部門負(fù)責(zé)人又特別有主見、有想法,那產(chǎn)品可能就要跟著他走了。
3、聽從用戶的反饋
聽從用戶的建議無(wú)可厚非,在這里我要說(shuō)的是當(dāng)用戶反饋與團(tuán)隊(duì)成員的建議或創(chuàng)始人的想法(想法來(lái)自于別的產(chǎn)品)一致的時(shí)候,用戶反饋就會(huì)成為促使大家去開發(fā)這個(gè)功能的動(dòng)力。
而且在公司發(fā)展過(guò)程中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)空檔期,一段時(shí)間大家都沒活干,這時(shí)候創(chuàng)始人很有可能會(huì)根據(jù)用戶反饋來(lái)開發(fā)新功能。
4、影響團(tuán)隊(duì)士氣
我雖然也不建議去制定一個(gè)長(zhǎng)期的產(chǎn)品版本計(jì)劃,但還是希望根據(jù)公司愿景設(shè)定一個(gè)階段性的目標(biāo)。這樣對(duì)員工來(lái)說(shuō)有個(gè)努力的方向,階段性成果完成了對(duì)大家也是鼓勵(lì)。
創(chuàng)始人沒有理想,他自己定的目標(biāo)可能也時(shí)常在變,如果是產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證后失敗了還可以理解。但如果沒有足夠的理由就隨意改變方向,容易讓團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)始人失去信任,也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣。特別是在連續(xù)做了幾個(gè)項(xiàng)目都毫無(wú)起色的情況下,團(tuán)隊(duì)中有的成員很有可能會(huì)因此離職,因?yàn)閱T工自己也覺得沒有成就感。
結(jié)語(yǔ)
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,創(chuàng)始人沒理想最重要的影響就是沒有圈定一個(gè)功能范圍,對(duì)內(nèi)容型的產(chǎn)品,除了功能外還要確定內(nèi)容的邊界。
#專欄作家#
云瑞,微信公眾號(hào):馬虎眼,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。片刻產(chǎn)品經(jīng)理,五年產(chǎn)品人,走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上,死磕產(chǎn)品設(shè)計(jì),喜歡玩各種APP,玩桌球,打羽毛球,歡迎與大家交流。
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這個(gè)沙發(fā)必須搶,我覺得我們老板該看看,產(chǎn)品經(jīng)理本來(lái)十分負(fù)責(zé),和老板也爭(zhēng)執(zhí)過(guò)幾次,做出來(lái)的東西沒效果的時(shí)候,大家士氣也就沒了。